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文檔簡介

聯通深圳活動方案一、活動主題“聯通無限,暢享深圳”二、活動目的1.提升中國聯通在深圳地區(qū)的品牌知名度和美譽度,增強用戶對聯通品牌的認知和好感。2.推廣聯通的各類業(yè)務,吸引新用戶辦理聯通業(yè)務,提高深圳地區(qū)聯通用戶的市場占有率。3.加強與現有用戶的互動和溝通,提高用戶的滿意度和忠誠度,促進用戶的二次消費和業(yè)務升級。4.通過活動的舉辦,增加聯通與合作伙伴、媒體等各界的交流與合作,拓展業(yè)務渠道,提升品牌影響力。三、活動時間和地點1.時間:[具體活動時間,建議選擇周末或節(jié)假日,時長為一天]2.地點:深圳市[繁華商業(yè)中心或人流量大的廣場名稱]四、活動對象1.深圳地區(qū)未使用聯通業(yè)務的潛在用戶。2.深圳地區(qū)現有的聯通用戶。3.聯通合作伙伴、媒體記者以及相關行業(yè)人士。五、活動內容及流程活動前期宣傳(提前兩周開始)1.線上宣傳聯通官方網站:在聯通深圳地區(qū)官方網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動的主題、時間、地點、內容和優(yōu)惠政策等信息,并發(fā)布活動預告海報和視頻。社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預告,制作吸引人的圖文和短視頻內容,引導用戶關注和分享。例如,發(fā)布“聯通深圳活動即將來襲,驚喜不斷,等你來享!”的推文,并附上活動海報和簡單介紹,鼓勵用戶點贊、評論和轉發(fā)。短信推送:向深圳地區(qū)聯通用戶發(fā)送活動短信,告知活動詳情,邀請用戶參加。短信內容簡潔明了,突出活動亮點和優(yōu)惠,如“尊敬的聯通用戶,[活動名稱]即將在深圳盛大舉行!現場精彩不斷,優(yōu)惠多多,誠邀您前來參與!”合作網站推廣:與深圳地區(qū)的熱門生活服務類網站、資訊平臺等合作,在其網站顯著位置發(fā)布活動廣告和鏈接,引導用戶點擊進入活動專題頁面了解詳情。2.線下宣傳海報張貼:在深圳地區(qū)的各大商場、寫字樓、社區(qū)、學校、地鐵站等人流量較大的場所張貼活動海報,海報設計要突出活動主題和亮點,吸引路人關注。傳單發(fā)放:組織工作人員在上述場所及周邊地區(qū)發(fā)放活動傳單,向過往行人介紹活動信息,并引導他們掃描傳單上的二維碼關注活動詳情。傳單內容包括活動簡介、優(yōu)惠政策、參與方式等。異業(yè)合作宣傳:與深圳地區(qū)的商家、企業(yè)進行合作,在其店內放置活動宣傳資料,如宣傳冊、海報等,并請商家協助向其客戶宣傳活動。例如,與大型超市合作,在超市入口處設置活動宣傳展板,向購物顧客發(fā)放傳單?;顒蝇F場布置(活動當天上午完成)1.舞臺區(qū)搭建大型舞臺:舞臺尺寸根據活動規(guī)模確定,一般為長[X]米、寬[X]米,確保舞臺穩(wěn)固、安全,并設置專業(yè)的音響設備、燈光設備和背景大屏。舞臺背景設計:以聯通品牌元素和活動主題為核心進行設計,采用高清噴繪畫面,展示聯通的業(yè)務優(yōu)勢、活動亮點以及深圳城市特色等內容,營造出熱烈、歡快的活動氛圍。舞臺周邊布置:在舞臺周圍擺放鮮花、綠植等裝飾,增加舞臺的美觀度。同時,設置主持人站立區(qū)域和嘉賓表演區(qū)域,配備相應的桌椅和道具。2.展示區(qū)業(yè)務展示區(qū):劃分多個區(qū)域,分別展示聯通的各類業(yè)務,如5G網絡、寬帶、物聯網、智慧家庭等。每個區(qū)域設置專業(yè)的展示設備和講解人員,通過實物展示、演示文稿、視頻播放等方式,向用戶詳細介紹聯通業(yè)務的特點、優(yōu)勢和使用方法。終端展示區(qū):展示聯通定制的各類手機終端設備,包括最新款的5G手機、智能穿戴設備等。設置真機體驗區(qū),讓用戶現場體驗聯通終端產品的性能和功能,感受聯通5G網絡的高速便捷。優(yōu)惠活動展示區(qū):集中展示本次活動的各項優(yōu)惠政策,如辦理新業(yè)務套餐贈送禮品、話費充值優(yōu)惠、流量包折扣等內容。制作大型優(yōu)惠展板,將優(yōu)惠信息以清晰、醒目的方式呈現給用戶,吸引用戶辦理聯通業(yè)務。3.互動體驗區(qū)5G體驗區(qū):搭建5G體驗場景,如5G智能游戲體驗、5G高清視頻播放、5G遠程醫(yī)療模擬等,讓用戶親身體驗5G網絡帶來的高速流暢、低延遲的卓越性能,感受5G技術在各個領域的創(chuàng)新應用。物聯網體驗區(qū):展示聯通物聯網解決方案在智能家居、智能交通、智能安防等領域的應用案例,設置智能家居體驗場景,如智能門鎖、智能攝像頭、智能音箱等設備連接演示,讓用戶了解物聯網技術如何為生活帶來便捷和智能。親子互動區(qū):針對家庭用戶設置親子互動區(qū)域,開展一些有趣的親子活動,如5G智能拼圖比賽、聯通吉祥物拍照打卡等,增加活動的趣味性和參與度,吸引家庭用戶共同參與活動。4.簽到區(qū)在活動現場入口處設置簽到區(qū),擺放簽到臺和簽到背景板。簽到背景板設計要與活動整體風格一致,突出活動主題。準備簽到簿、筆、名片夾等物品,安排工作人員引導嘉賓和用戶簽到,并為簽到者發(fā)放活動資料和禮品,如活動手冊、小禮品等。禮品可以是聯通定制的小紀念品,如手機支架、鑰匙扣等,上面印有聯通標志和活動主題?;顒恿鞒贪才牛ɑ顒赢斕烊欤?.開場環(huán)節(jié)(9:009:30)主持人開場:主持人身著專業(yè)服裝,以熱情、活潑的風格登場,向現場觀眾致以問候,介紹活動的背景、目的和到場嘉賓,宣布活動正式開始。領導致辭:邀請中國聯通深圳分公司領導上臺致辭,領導簡要介紹聯通在深圳地區(qū)的發(fā)展情況和本次活動的重要意義,表達對用戶的感謝和對活動的期望,同時介紹聯通的最新業(yè)務和服務優(yōu)勢,為活動營造熱烈的氛圍。2.表演環(huán)節(jié)(9:3010:30)文藝表演:安排精彩的文藝節(jié)目,如舞蹈、歌曲、魔術等,節(jié)目內容要與聯通品牌形象和活動主題相契合,通過精彩的表演吸引觀眾的注意力,調動現場氣氛。例如,表演一段以介紹聯通5G技術為主題的創(chuàng)意舞蹈,將5G元素融入舞蹈動作中,展現聯通5G的創(chuàng)新與活力?;映楠劊涸诒硌葸^程中穿插互動抽獎環(huán)節(jié),主持人通過現場大屏幕滾動抽獎的方式,抽取幸運觀眾,贈送聯通定制禮品,如手機、平板電腦等,增加觀眾的參與度和活動的趣味性。3.業(yè)務介紹環(huán)節(jié)(10:3011:30)5G業(yè)務介紹:由聯通專業(yè)業(yè)務經理上臺,通過PPT演示、視頻展示等方式,詳細介紹聯通5G網絡的覆蓋范圍、速度優(yōu)勢、應用場景以及5G套餐的特點和優(yōu)惠政策?,F場設置提問環(huán)節(jié),解答用戶對5G業(yè)務的疑問。寬帶業(yè)務介紹:介紹聯通寬帶的高速穩(wěn)定、智能便捷等優(yōu)勢,展示聯通寬帶在智慧家庭領域的應用案例,如高清視頻通話、智能家居控制等功能。同時,推出寬帶辦理優(yōu)惠套餐,如辦理寬帶贈送網絡電視服務、延長免費使用期限等。物聯網業(yè)務介紹:講解聯通物聯網業(yè)務的發(fā)展現狀和未來趨勢,重點介紹物聯網在各個行業(yè)的創(chuàng)新應用案例,如智能工廠、智能物流、智能農業(yè)等。邀請現場觀眾體驗物聯網設備的操作,感受物聯網帶來的便捷和高效。4.優(yōu)惠活動發(fā)布環(huán)節(jié)(11:3012:00)主持人介紹優(yōu)惠活動:主持人詳細介紹本次活動的各項優(yōu)惠政策,包括新用戶辦理業(yè)務套餐的優(yōu)惠折扣、話費充值贈送、流量包優(yōu)惠、老用戶升級套餐的福利等內容,強調優(yōu)惠的力度和限時性,吸引用戶現場辦理聯通業(yè)務?,F場演示辦理流程:安排工作人員在現場演示聯通業(yè)務的辦理流程,通過手機營業(yè)廳APP、聯通網上營業(yè)廳、線下營業(yè)廳等多種渠道進行辦理演示,讓用戶直觀了解辦理的便捷性和安全性。同時,現場設置咨詢服務臺和辦理窗口,為用戶提供一站式服務,解答用戶辦理業(yè)務過程中的疑問。5.午餐及休息時間(12:0013:30)為現場觀眾和嘉賓提供豐富多樣的午餐選擇,如自助餐、快餐等,確保餐飲質量和衛(wèi)生。在午餐期間,播放聯通品牌宣傳視頻、活動回顧視頻等內容,讓用戶在休息的同時進一步了解聯通品牌和活動詳情。6.互動體驗環(huán)節(jié)(13:3015:30)用戶自由體驗:觀眾可以自由前往各個互動體驗區(qū),參與5G體驗、物聯網體驗、親子互動等活動,親身體驗聯通業(yè)務的魅力和創(chuàng)新應用。工作人員在各個體驗區(qū)進行現場指導和講解,幫助用戶更好地了解和體驗相關業(yè)務。體驗分享與交流:設置體驗分享區(qū)域,邀請體驗后的用戶分享自己的體驗感受和心得,鼓勵用戶之間進行交流和互動。同時,工作人員可以收集用戶的反饋意見和建議,為聯通業(yè)務的優(yōu)化和改進提供參考。7.游戲競賽環(huán)節(jié)(15:3017:00)5G知識競賽:組織現場觀眾參加?G知識競賽活動,通過搶答、必答等形式,考驗觀眾對5G知識的了解程度。競賽題目涵蓋5G技術原理、應用場景、聯通5G業(yè)務特點等方面內容。獲勝者將獲得聯通提供的豐厚獎品,如高端5G手機、智能手表等。聯通業(yè)務技能挑戰(zhàn)賽:設置聯通業(yè)務技能挑戰(zhàn)賽,如手機營業(yè)廳APP操作比賽、寬帶安裝調試比賽等項目,邀請現場觀眾報名參加。比賽旨在展示聯通業(yè)務的便捷性和實用性,同時提高用戶對聯通業(yè)務的熟悉程度和操作技能。獲勝者將獲得聯通定制禮品和業(yè)務優(yōu)惠套餐等獎勵。8.頒獎環(huán)節(jié)(17:0017:30)頒發(fā)游戲競賽獎項:主持人宣布5G知識競賽和聯通業(yè)務技能挑戰(zhàn)賽的獲獎名單,邀請獲獎選手上臺領獎。由中國聯通深圳分公司領導為獲獎選手頒發(fā)榮譽證書和獎品,合影留念,表彰他們在活動中的優(yōu)秀表現。頒發(fā)用戶反饋獎:對在互動體驗環(huán)節(jié)中積極分享反饋意見和建議的用戶進行表彰,頒發(fā)用戶反饋獎,感謝用戶對聯通活動的支持和關注,鼓勵用戶繼續(xù)為聯通業(yè)務的發(fā)展提供寶貴意見。9.活動總結與結束環(huán)節(jié)(17:3018:00)主持人總結:主持人對本次活動進行全面總結,回顧活動的精彩瞬間和取得的成果,再次感謝到場的嘉賓、觀眾以及工作人員的支持和參與。領導講話:中國聯通深圳分公司領導上臺發(fā)表講話,對活動進行總結評價,展望聯通在深圳地區(qū)的未來發(fā)展前景,表達聯通將繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質服務和創(chuàng)新業(yè)務的決心和信心?;顒咏Y束:主持人宣布活動圓滿結束,現場播放輕松愉快的音樂,工作人員引導觀眾有序離場。同時,安排工作人員清理活動現場,確保場地整潔。六、活動準備工作人員安排1.活動策劃組:負責活動的整體策劃和方案制定,包括活動主題、內容、流程、宣傳方案等的設計和規(guī)劃。成員包括活動策劃專家、市場調研人員等,由活動策劃專家擔任組長。2.宣傳推廣組:負責活動的前期宣傳和推廣工作,制定線上線下宣傳計劃,制作宣傳資料,發(fā)布活動信息,吸引用戶關注和參與。成員包括網絡營銷人員、文案策劃人員、美工設計人員等,由網絡營銷人員擔任組長。3.現場布置組:負責活動現場的布置和搭建工作,包括舞臺區(qū)、展示區(qū)、互動體驗區(qū)、簽到區(qū)等的設計和布置,確保活動現場的美觀、舒適和安全。成員包括舞臺搭建工人、展示設備安裝人員、裝飾布置人員等,由舞臺搭建工人擔任組長。4.活動執(zhí)行組:負責活動當天的現場執(zhí)行工作,包括活動流程的把控、嘉賓接待、用戶引導、互動環(huán)節(jié)組織、設備操作維護等,確保活動的順利進行。成員包括主持人、禮儀人員、活動專員、技術支持人員等,由主持人擔任組長。5.后勤保障組:負責活動的后勤保障工作,包括餐飲安排、物資采購、設備租賃、安全保衛(wèi)、醫(yī)療急救等,為活動提供全方位的支持和保障。成員包括后勤管理人員、廚師、采購人員、安保人員醫(yī)護人員等,由后勤管理人員擔任組長。物資準備1.宣傳物資:制作活動海報、傳單、宣傳冊、視頻等宣傳資料,準備線上宣傳所需的賬號、密碼、素材等。2.活動現場物資:搭建舞臺、展示區(qū)、互動體驗區(qū)等所需的設備和道具,如音響設備、燈光設備、展示架、體驗設備、桌椅、鮮花、綠植等;準備簽到簿、筆、名片夾、活動手冊、禮品等物品;采購餐飲所需的食材、餐具、飲料等物資。3.技術設備:確?;顒蝇F場的網絡暢通,準備好電腦、服務器、投影儀、大屏幕等技術設備,以及相關的軟件和系統,保障活動的順利進行。4.安全保障物資:配備安保人員所需的制服、對講機、警棍等裝備,設置安全警示標識,準備急救藥品和器材等醫(yī)療物資。場地準備1.場地選擇:根據活動規(guī)模和目標受眾,選擇深圳市繁華商業(yè)中心或人流量大的廣場作為活動場地,確保場地交通便利、周邊配套設施完善。2.場地租賃:提前與場地所有者簽訂租賃協議,并按照協議要求進行場地布置和使用。3.場地審批:向相關部門申請活動場地審批手續(xù),確?;顒拥暮戏ㄐ院桶踩浴T诨顒忧?,對場地進行全面檢查和清理,確保場地符合活動要求。培訓與演練1.人員培訓:對活動策劃組、宣傳推廣組、現場布置組、活動執(zhí)行組和后勤保障組的工作人員進行培訓,使其熟悉活動流程、崗位職責、業(yè)務知識和安全注意事項等內容,確保工作人員能夠高效、專業(yè)地完成各自的工作任務。2.流程演練:在活動前進行多次流程演練,模擬活動當天的各個環(huán)節(jié),檢驗活動方案的可行性和合理性,及時發(fā)現問題并進行調整和優(yōu)化。同時,讓工作人員在演練中熟悉各自的工作流程和操作規(guī)范,提高應對突發(fā)情況的能力。安全保障1.制定安全預案:針對活動現場可能出現的各種安全問題,如火災、地震、人員擁擠、設備故障等,制定詳細的安全預案,明確應急處置流程和責任分工。2.安全檢查:在活動前對場地、設備、物資等進行全面的安全檢查,確?;顒蝇F場的設施設備安全可靠,消除安全隱患。3.人員保障:安排足夠數量且經過專業(yè)培訓的安保人員負責活動現場的安全保衛(wèi)工作,維護現場秩序,確保人員和財產的安全。同時,配備醫(yī)護人員和急救設備,隨時應對突發(fā)醫(yī)療情況。七、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面的費用:1.場地租賃費用:[X]元2.宣傳推廣費用:[X]元(包括海報制作、傳單印刷、線上推廣費用等)3.活動現場布置費用:[X]元(包括舞臺搭建、展示區(qū)布置、互動體驗區(qū)設備采購等)4.物資采購費用:[X]元(包括活動手冊、禮品、餐飲、道具等)5.設備租賃費用:[X]元(包括音響設備、燈光設備、技術設備等)6.人員費用:[X]元(包括工作人員薪酬、主持人費用、禮儀人員費用等)7.安全保障費用:[X]元(包括安保人員薪酬、急救藥品和器材采購等)8.其他費用:[X]元(包括不可預見的費用支出)總預算:[X]

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