老中醫(yī)元旦活動方案一、活動主題“傳承中醫(yī)智慧，共迎健康新年”二、活動目的1.弘揚中醫(yī)文化，提升老中醫(yī)品牌知名度和美譽度。2.回饋廣大患者和市民，增強客戶粘性。3.借助元旦節(jié)日氛圍，促進中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品銷售。三、活動時間和地點1.時間：元旦假期（具體日期：[開始日期][結(jié)束日期]）2.地點：老中醫(yī)診所及線上平臺四、活動對象1.老客戶：長期在診所就診的患者。2.新客戶：對中醫(yī)感興趣，有潛在需求的人群。3.廣大市民：通過線上宣傳吸引而來的關(guān)注者。五、活動內(nèi)容及流程線下活動1.活動開幕式時間：元旦上午9:009:30地點：診所大廳流程：邀請知名中醫(yī)專家、嘉賓及老客戶代表參加開幕式。主持人開場，介紹活動背景、目的和主要內(nèi)容。老中醫(yī)發(fā)表致辭，分享中醫(yī)養(yǎng)生理念和診所發(fā)展歷程。嘉賓代表講話，表達對中醫(yī)文化的支持與祝福。進行簡單而隆重的剪彩儀式，宣布活動正式開始。2.中醫(yī)義診時間：上午9:3012:00地點：診所各個診療科室流程：安排多名老中醫(yī)坐診，為前來就診的市民提供免費中醫(yī)問診、把脈、開方等服務(wù)。在診所入口處設(shè)置咨詢臺，引導市民有序排隊，填寫個人基本信息和健康狀況問卷。志愿者協(xié)助老中醫(yī)進行診療工作，維持現(xiàn)場秩序，并為市民解答疑問。針對不同病癥，老中醫(yī)提供個性化的中醫(yī)養(yǎng)生建議和日常保健方法。3.中醫(yī)養(yǎng)生講座時間：下午14:0015:30地點：診所會議室流程：邀請資深中醫(yī)專家作為主講嘉賓，圍繞冬季養(yǎng)生、中醫(yī)食療、經(jīng)絡(luò)保健等主題進行深入淺出的講解。在講座開始前，播放一段關(guān)于中醫(yī)文化和診所特色的宣傳視頻，營造濃厚的中醫(yī)氛圍。講座過程中，設(shè)置互動環(huán)節(jié)，鼓勵聽眾提問，專家現(xiàn)場解答，增強聽眾的參與感。為每位聽眾發(fā)放中醫(yī)養(yǎng)生資料手冊，內(nèi)容包括常見病癥的中醫(yī)調(diào)理方法、四季養(yǎng)生食譜等。4.中醫(yī)特色療法體驗時間：下午15:4017:00地點：診所理療室流程：提供針灸、推拿、艾灸、拔罐等多種中醫(yī)特色療法體驗項目。由專業(yè)理療師為市民進行一對一的體驗服務(wù)，講解每種療法的原理、功效和注意事項。市民在體驗后分享感受，理療師根據(jù)體驗情況給予針對性的健康建議。5.產(chǎn)品展銷與優(yōu)惠活動時間：全天地點：診所產(chǎn)品展示區(qū)流程：展示各類中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品，如中藥飲片、保健品、養(yǎng)生器械等。安排專業(yè)銷售人員為顧客介紹產(chǎn)品特點、功效和使用方法。推出元旦優(yōu)惠活動，如購買產(chǎn)品滿減、折扣、贈送禮品等。設(shè)立線上購物專區(qū)，引導顧客關(guān)注診所官方電商平臺，方便他們后續(xù)購買產(chǎn)品。線上活動1.中醫(yī)知識線上競賽時間：活動期間參與方式：關(guān)注診所微信公眾號，點擊活動鏈接進入競賽頁面。流程：設(shè)計一套與中醫(yī)知識相關(guān)的競賽題目，涵蓋中醫(yī)理論、養(yǎng)生常識、中藥知識等方面。參與者在規(guī)定時間內(nèi)答題，系統(tǒng)自動評分并顯示成績。根據(jù)參與者的答題成績和答題時間進行排名，設(shè)置一、二、三等獎及優(yōu)秀獎若干。在活動結(jié)束后，通過微信公眾號公布獲獎名單，并為獲獎?wù)哳C發(fā)電子證書和獎品（可兌換診所產(chǎn)品或優(yōu)惠券）。2.線上直播講座時間：元旦下午14:0015:30參與方式：在診所官方網(wǎng)站、微信視頻號、抖音等平臺同步直播。流程：邀請中醫(yī)專家進行線上直播講座，內(nèi)容與線下講座相同，但形式更加靈活，可增加互動環(huán)節(jié)，如在線提問、抽獎等。提前在各平臺發(fā)布直播預(yù)告，吸引觀眾預(yù)約觀看。直播過程中，安排專人負責與觀眾互動，及時回復觀眾的提問和留言。直播結(jié)束后，將講座視頻剪輯發(fā)布在各平臺，供觀眾隨時回看。3.線上健康咨詢時間：活動期間參與方式：關(guān)注診所微信公眾號，點擊在線咨詢按鈕，與值班中醫(yī)進行文字或語音溝通。流程：安排資深中醫(yī)輪流值班，為線上咨詢的市民提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù)。值班中醫(yī)及時回復市民的咨詢，根據(jù)具體情況給出中醫(yī)診斷和建議。對于一些較為復雜的問題，可預(yù)約線下就診，享受優(yōu)先安排專家號的服務(wù)。六、活動準備1.人員安排活動策劃組：負責活動整體策劃、方案制定和協(xié)調(diào)工作。醫(yī)療服務(wù)組：包括老中醫(yī)、護士、理療師等，為市民提供義診、診療和特色療法體驗服務(wù)。宣傳推廣組：負責線上線下宣傳活動，制作宣傳資料，發(fā)布活動信息。后勤保障組：負責活動現(xiàn)場布置、物資采購、設(shè)備維護等后勤工作?？蛻舴?wù)組：負責接待客戶、解答疑問、處理投訴等客戶服務(wù)工作。2.物資準備宣傳資料：制作活動海報、宣傳單頁、宣傳視頻、中醫(yī)養(yǎng)生資料手冊等。診療設(shè)備：準備充足的診療器械，如脈枕、針灸針、火罐、艾灸盒等。養(yǎng)生產(chǎn)品：采購各類中醫(yī)養(yǎng)生產(chǎn)品，并進行分類陳列。獎品禮品：準備競賽獎品、體驗禮品、購買產(chǎn)品贈品等?；顒拥谰撸杭舨实谰摺⒁繇懺O(shè)備、桌椅、橫幅、指示牌等。3.場地布置診所大廳：設(shè)置活動開幕式舞臺，擺放音響設(shè)備、背景板、鮮花等，營造熱烈的活動氛圍。診療科室：張貼義診標識，擺放診療設(shè)備和宣傳資料，方便市民就診。會議室：布置講座場地，擺放桌椅、投影儀、音響設(shè)備等，確保講座順利進行。理療室：整理特色療法體驗區(qū)域，擺放體驗設(shè)備和用品，設(shè)置溫馨舒適的環(huán)境。產(chǎn)品展示區(qū)：搭建產(chǎn)品展銷貨架，陳列各類養(yǎng)生產(chǎn)品，設(shè)置促銷標識和價格標簽。4.宣傳推廣線上宣傳：在診所官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點和參與方式。利用微信公眾號發(fā)布活動推文，包括活動預(yù)告、亮點介紹、專家信息等，并定期推送活動進展情況。在微博、抖音、今日頭條等社交媒體平臺發(fā)布活動短視頻和圖文信息，吸引更多用戶關(guān)注。邀請本地知名的健康養(yǎng)生類自媒體進行合作，發(fā)布活動宣傳內(nèi)容，擴大活動影響力。線下宣傳：在診所周邊社區(qū)、商場、學校等人流量較大的地方張貼活動海報、發(fā)放宣傳單頁。與周邊醫(yī)療機構(gòu)、藥店、養(yǎng)生館等合作，互相宣傳活動信息。向老客戶發(fā)送短信通知活動詳情，邀請他們參加。七、活動預(yù)算1.宣傳費用：[X]元海報制作及張貼：[X]元宣傳單頁印刷及發(fā)放：[X]元線上推廣費用（包括廣告投放、自媒體合作等）：[X]元2.場地布置費用：[X]元舞臺搭建及背景板制作：[X]元音響設(shè)備租賃：[X]元鮮花、綠植及裝飾用品：[X]元診療科室、會議室、理療室、產(chǎn)品展示區(qū)布置：[X]元3.人員費用：[X]元老中醫(yī)出診費用：[X]元護士、理療師、志愿者勞務(wù)費用：[X]元活動策劃、宣傳推廣、后勤保障、客戶服務(wù)等工作人員加班補貼：[X]元4.物資費用：[X]元診療設(shè)備采購及損耗：[X]元養(yǎng)生產(chǎn)品采購：[X]元獎品禮品費用：[X]元宣傳資料制作費用：[X]元活動道具采購費用：[X]元5.其他費用：[X]元水電費、通訊費等：[X]元不可預(yù)見費用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、活動效果評估1.設(shè)立專門的評估小組，負責收集、整理和分析活動相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。2.通過以下指標評估活動效果：參與人數(shù)：統(tǒng)計線下活動的參與人數(shù)、線上競賽的參與人數(shù)、直播講座的觀看人數(shù)等，評估活動的吸引力?？蛻魸M意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，了解參與者對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、專家水平等方面的滿意度，收集意見和建議，以便改進后