公司免責(zé)協(xié)議合同一、協(xié)議雙方基本信息本協(xié)議由以下雙方于【協(xié)議簽訂日期】簽署：甲方（責(zé)任方）：【公司全稱】，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼【具體代碼】，法定代表人【姓名】，注冊(cè)地址【詳細(xì)地址】；乙方（權(quán)利方）：【自然人姓名/機(jī)構(gòu)名稱】，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼【具體號(hào)碼】，聯(lián)系地址【詳細(xì)地址】。二、免責(zé)范圍界定（一）不可抗力因素自然災(zāi)害：包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、冰雹、泥石流等因自然現(xiàn)象引發(fā)的不可抗力事件。若此類事件導(dǎo)致甲方無法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知乙方，并提供相關(guān)部門出具的證明文件。社會(huì)異常事件：涵蓋戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂、疫情等人力不可抗拒的社會(huì)性事件。在此情況下，甲方有權(quán)暫停履行合同義務(wù)，直至事件影響消除，但應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)進(jìn)展情況。政府行為：因國(guó)家政策調(diào)整、行政命令、司法判決等導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需協(xié)助乙方辦理相關(guān)善后事宜。（二）第三方責(zé)任第三方服務(wù)瑕疵：若甲方提供的服務(wù)依賴第三方供應(yīng)商（如物流、支付、技術(shù)支持等），因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)協(xié)調(diào)責(zé)任，但不直接承擔(dān)賠償義務(wù)。第三方侵權(quán)行為：因乙方與第三方發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛、法律訴訟等導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，甲方有權(quán)免責(zé)，同時(shí)保留向乙方追償?shù)臋?quán)利。數(shù)據(jù)安全事故：因黑客攻擊、病毒感染等第三方惡意行為導(dǎo)致乙方數(shù)據(jù)泄露的，甲方在證明已履行合理安全防護(hù)義務(wù)后，可免除相關(guān)賠償責(zé)任，但需配合乙方進(jìn)行調(diào)查取證。（三）乙方自身原因操作失誤：乙方因未按甲方提供的操作指南使用產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等后果的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但可提供有償技術(shù)支持。信息提供不實(shí)：乙方在合作過程中提供虛假信息（如身份信息、資質(zhì)證明、需求說明等）導(dǎo)致合同無法正常履行的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)損失。超出合同范圍使用：乙方未經(jīng)甲方書面許可，擅自將產(chǎn)品或服務(wù)用于合同約定外的用途（如商業(yè)轉(zhuǎn)售、非法活動(dòng)等），甲方對(duì)此產(chǎn)生的一切后果不承擔(dān)責(zé)任。三、責(zé)任限制條款（一）賠償金額上限甲方因違約行為需承擔(dān)的賠償責(zé)任，單次事故賠償金額不超過合同總金額的30%，年度累計(jì)賠償金額不超過合同總金額的100%。對(duì)于乙方的間接損失（如預(yù)期收益、商業(yè)信譽(yù)損失、機(jī)會(huì)成本等），甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，除非雙方另有書面約定。（二）責(zé)任排除情形乙方明知產(chǎn)品存在瑕疵仍自愿使用的，甲方對(duì)使用過程中產(chǎn)生的損害不承擔(dān)責(zé)任。乙方未在發(fā)現(xiàn)問題后7個(gè)工作日內(nèi)書面通知甲方的，視為放棄索賠權(quán)利。因乙方故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，甲方對(duì)擴(kuò)大部分的損失免責(zé)。四、協(xié)議履行保障（一）通知與溝通機(jī)制雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)議履行過程中的溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)系方式發(fā)生變更時(shí)需提前3個(gè)工作日書面通知對(duì)方。涉及免責(zé)事項(xiàng)的通知應(yīng)以書面形式（包括郵件、傳真、蓋章掃描件等）送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。（二）證據(jù)保留要求甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，對(duì)服務(wù)過程、操作日志、異常情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄，保存期限不少于2年。乙方主張權(quán)利時(shí)，需提供有效證據(jù)（如合同原件、溝通記錄、損失證明等），否則甲方有權(quán)拒絕賠償請(qǐng)求。（三）爭(zhēng)議解決方式因本協(xié)議履行發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等合理支出，由敗訴方承擔(dān)。五、特殊免責(zé)條款（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)免責(zé)若乙方提供的素材（如文字、圖片、商標(biāo)等）侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方被提起訴訟的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并賠償甲方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。甲方僅對(duì)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于乙方自行開發(fā)的衍生作品不承擔(dān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)擔(dān)保義務(wù)。（二）服務(wù)期限外免責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)超出免費(fèi)保修期后，甲方僅提供有償維修服務(wù)，對(duì)于自然損耗、部件老化等問題不承擔(dān)免費(fèi)更換責(zé)任。合同終止后，甲方不再對(duì)乙方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、技術(shù)支持等承擔(dān)義務(wù)，乙方應(yīng)在合同終止前完成相關(guān)數(shù)據(jù)遷移。（三）試用產(chǎn)品免責(zé)對(duì)于處于測(cè)試階段的產(chǎn)品或服務(wù)，甲方已明確告知乙方可能存在的功能缺陷，乙方自愿試用的，甲方不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。試用期間因產(chǎn)品不穩(wěn)定導(dǎo)致的任何損失，甲方僅承擔(dān)必要的技術(shù)修復(fù)責(zé)任，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。六、協(xié)議生效與變更本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期與主合同一致。任何對(duì)本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，均需雙方簽署書面文件后方可生效。本協(xié)議未盡事宜，按照《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。七、其他約定本協(xié)議作為主合同的補(bǔ)充文件，與主合同具有同等法律效力。協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議中的“書面形式”包括但不限于紙質(zhì)文件、電子郵件、傳真等可追溯的通訊方式。（以下無正文）甲方（蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：____________________簽署日期：______年__