線上會(huì)議合同一、合同主體甲方（委托方）名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________乙方（服務(wù)提供方）名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________合同目的甲方委托乙方提供線上會(huì)議技術(shù)支持及服務(wù)，乙方同意按照本合同約定完成服務(wù)內(nèi)容。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致簽訂本合同，以茲共同遵守。二、服務(wù)內(nèi)容（一）會(huì)議基本信息會(huì)議名稱：________________________會(huì)議時(shí)間：____年____月____日____時(shí)____分至____時(shí)____分（含會(huì)前測(cè)試時(shí)間）預(yù)計(jì)參會(huì)人數(shù)：____人（實(shí)際參會(huì)人數(shù)超出預(yù)計(jì)人數(shù)的，甲方需提前3個(gè)工作日書面通知乙方，乙方根據(jù)技術(shù)條件提供解決方案，相關(guān)費(fèi)用另行協(xié)商）會(huì)議形式：□直播會(huì)議□交互式會(huì)議□錄播會(huì)議□混合會(huì)議（線上+線下）會(huì)議平臺(tái)：□乙方自有平臺(tái)□第三方平臺(tái)（如Zoom、騰訊會(huì)議等，具體平臺(tái)由雙方協(xié)商確定）（二）核心服務(wù)項(xiàng)目技術(shù)支持服務(wù)提供會(huì)議前72小時(shí)內(nèi)的平臺(tái)功能測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境檢測(cè)及設(shè)備調(diào)試服務(wù)；配備至少1名技術(shù)專員全程在線支持，實(shí)時(shí)解決音視頻卡頓、權(quán)限設(shè)置錯(cuò)誤等突發(fā)問題；提供會(huì)議主持人操作培訓(xùn)，內(nèi)容包括參會(huì)人員管理、互動(dòng)功能使用、錄制設(shè)置等。內(nèi)容管理服務(wù)支持會(huì)議內(nèi)容實(shí)時(shí)錄制（含視頻、音頻及屏幕共享內(nèi)容），錄制文件格式為MP4，分辨率不低于1080P；提供錄制文件的初步剪輯服務(wù)（含片頭片尾添加、冗余內(nèi)容刪減），并于會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)交付甲方；協(xié)助甲方進(jìn)行會(huì)議資料上傳（如PPT、PDF等），確保共享內(nèi)容清晰可辨。參會(huì)管理服務(wù)生成唯一會(huì)議鏈接及參會(huì)密碼，支持通過郵件、短信等方式批量發(fā)送參會(huì)邀請(qǐng)；提供參會(huì)人員簽到功能，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)在線人數(shù)、離線情況及互動(dòng)參與率；支持設(shè)置參會(huì)權(quán)限分級(jí)管理（如主持人、演講嘉賓、普通參會(huì)者），限制非授權(quán)人員操作權(quán)限。增值服務(wù)（可選，費(fèi)用另行計(jì)算）提供多語言實(shí)時(shí)字幕生成服務(wù)；支持分會(huì)場(chǎng)功能（最多設(shè)置5個(gè)平行分會(huì)場(chǎng)）；提供會(huì)議數(shù)據(jù)分析報(bào)告（含參會(huì)時(shí)長(zhǎng)分布、互動(dòng)問題匯總等）。三、技術(shù)要求（一）平臺(tái)性能標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定性：會(huì)議平臺(tái)需支持同時(shí)在線人數(shù)不低于合同約定人數(shù)的120%，系統(tǒng)故障率（因乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷）不得超過0.5%，單次中斷修復(fù)時(shí)間不超過5分鐘。音視頻質(zhì)量：視頻傳輸幀率不低于30fps，音頻采樣率不低于48kHz，支持回聲消除、背景降噪功能?；?dòng)延遲：實(shí)時(shí)互動(dòng)功能（如舉手、投票、聊天）響應(yīng)延遲不超過2秒，文件共享加載時(shí)間不超過10秒（基于100Mbps網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）。（二）網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備要求乙方需確保其服務(wù)器帶寬滿足會(huì)議需求，主干網(wǎng)絡(luò)接入速率不低于1000Mbps；甲方需提供符合以下標(biāo)準(zhǔn)的參會(huì)設(shè)備：電腦端：處理器不低于IntelCorei5或同等配置，內(nèi)存不低于8GB，操作系統(tǒng)為Windows10及以上或macOS10.14及以上；移動(dòng)端：支持iOS12.0及以上或Android8.0及以上系統(tǒng)的智能手機(jī)或平板；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：建議甲方參會(huì)人員使用有線網(wǎng)絡(luò)，帶寬不低于20Mbps，無線環(huán)境需確保信號(hào)強(qiáng)度≥-65dBm。（三）數(shù)據(jù)安全要求乙方需采用SSL加密技術(shù)保障數(shù)據(jù)傳輸安全，會(huì)議內(nèi)容及用戶信息存儲(chǔ)符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》及《數(shù)據(jù)安全法》相關(guān)規(guī)定；未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自留存、使用或向第三方披露會(huì)議內(nèi)容及參會(huì)人員信息；會(huì)議結(jié)束后30日內(nèi)，乙方需刪除服務(wù)器中存儲(chǔ)的會(huì)議原始數(shù)據(jù)，僅保留甲方確認(rèn)需存檔的錄制文件。四、費(fèi)用條款（一）服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元（大寫：________________________元整），包含技術(shù)支持、內(nèi)容管理及參會(huì)管理服務(wù)；增值服務(wù)費(fèi)：（如選擇）多語言字幕生成：人民幣_(tái)___元/小時(shí)；分會(huì)場(chǎng)功能：人民幣_(tái)___元/個(gè)；數(shù)據(jù)分析報(bào)告：人民幣_(tái)___元/份；額外費(fèi)用：實(shí)際參會(huì)人數(shù)超出預(yù)計(jì)人數(shù)的，超出部分按人民幣_(tái)___元/人計(jì)算，該費(fèi)用由甲方在會(huì)議結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付。（二）支付方式預(yù)付款：甲方需在合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的50%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元；尾款：會(huì)議結(jié)束并經(jīng)甲方確認(rèn)服務(wù)無異議后5個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余50%基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)（如有），即人民幣_(tái)___元；支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名：________________________開戶行：________________________賬號(hào)：________________________（三）發(fā)票要求乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后7個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額合法的增值稅____（□專用□普通）發(fā)票，發(fā)票類目為“信息技術(shù)服務(wù)*會(huì)議服務(wù)費(fèi)”。五、保密協(xié)議（一）保密范圍甲方提供的會(huì)議內(nèi)容（含演講材料、商業(yè)數(shù)據(jù)、客戶信息等）；參會(huì)人員的個(gè)人信息（姓名、聯(lián)系方式、單位等）；乙方的技術(shù)方案、平臺(tái)架構(gòu)及未公開的服務(wù)流程；本合同條款及雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。（二）保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，包括但不限于限制接觸人員范圍、簽署內(nèi)部保密協(xié)議、加密存儲(chǔ)電子文檔等；未經(jīng)信息所有方書面同意，接收方不得向任何第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或政府機(jī)關(guān)要求的除外；本保密義務(wù)不因合同終止而失效，有效期為保密信息披露之日起3年。（三）違約責(zé)任若一方違反保密義務(wù)，需賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)及數(shù)據(jù)修復(fù)費(fèi)用），并承擔(dān)由此產(chǎn)生的名譽(yù)損失責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)支付預(yù)付款的，每逾期1日，需按逾期金額的0.5%向乙方支付違約金；逾期超過7日的，乙方有權(quán)單方解除合同并要求甲方賠償已產(chǎn)生的測(cè)試及準(zhǔn)備費(fèi)用。甲方擅自變更會(huì)議時(shí)間且未提前5個(gè)工作日書面通知乙方的，需支付基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的20%作為違約金；若變更導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本（如技術(shù)人員加班），該成本由甲方承擔(dān)。（二）乙方違約責(zé)任因乙方技術(shù)原因?qū)е聲?huì)議中斷超過30分鐘的，乙方需退還基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的30%；中斷超過1小時(shí)的，乙方需全額退還基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)并賠償甲方因此產(chǎn)生的直接損失（以甲方提供的有效憑證為準(zhǔn)）。乙方未按時(shí)交付錄制文件的，每逾期1日，需按基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的1%支付違約金；逾期超過3日的，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額20%的違約金。乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如視頻分辨率不足、互動(dòng)延遲超標(biāo)等），甲方有權(quán)要求乙方在3個(gè)工作日內(nèi)整改，整改后仍未達(dá)標(biāo)的，甲方可扣減相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用。七、不可抗力（一）不可抗力情形自然災(zāi)害：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的自然現(xiàn)象；社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為（如網(wǎng)絡(luò)管制）、公共衛(wèi)生事件（如疫情導(dǎo)致人員隔離）等；技術(shù)故障：非乙方原因?qū)е碌姆?wù)器宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)中斷（如運(yùn)營商線路故障）。（二）責(zé)任處理發(fā)生不可抗力事件后，受影響一方需立即通知對(duì)方，并在事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)提供相關(guān)證明文件（如政府公告、災(zāi)害報(bào)告等）；雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商決定是否延遲履行合同、部分免除責(zé)任或解除合同，因不可抗力導(dǎo)致的損失由雙方各自承擔(dān)。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可依法向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。本合同適用中華人民共和國法律（不含港澳臺(tái)地區(qū)法律）。九、其他條款合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期至?xí)h服務(wù)完成且費(fèi)用結(jié)清之日止。合同變更：對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，需由雙方簽署書面文件并加蓋公章后方為有效。通知送達(dá)：所有書面通知均需通過郵寄或電子郵件方式送達(dá)對(duì)方指定地址/郵箱，郵寄通知以簽收日為送達(dá)日，電子郵件通知以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)時(shí)為送達(dá)日。合同份數(shù)：本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。（