廣汽豐田考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣汽豐田成立于哪一年？A.2004年B.2005年C.2006年答案：A2.以下哪款車是廣汽豐田的混合動(dòng)力車型？A.凱美瑞B(yǎng).致炫C.雷凌答案：A3.廣汽豐田的生產(chǎn)基地位于哪個(gè)城市？A.廣州B.上海C.北京答案：A4.廣汽豐田威颯的定位是？A.小型SUVB.中型SUVC.中大型SUV答案：B5.廣汽豐田漢蘭達(dá)屬于什么類型的車？A.MPVB.SUVC.轎車答案：B6.廣汽豐田的售后服務(wù)熱線是？A.400-810-1210B.400-830-8888C.400-990-9999答案：A7.以下哪個(gè)是廣汽豐田的車型顏色？A.歐泊銀B.琉璃藍(lán)C.以上都是答案：C8.廣汽豐田車輛的保修政策一般是？A.三年或10萬(wàn)公里B.兩年或6萬(wàn)公里C.五年或15萬(wàn)公里答案：A9.廣汽豐田凱美瑞的發(fā)動(dòng)機(jī)排量有？A.2.0L和2.5LB.1.8L和2.0LC.1.5L和2.0L答案：A10.廣汽豐田致炫的軸距是多少？A.2550mmB.2600mmC.2700mm答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.廣汽豐田的銷售渠道包括以下哪些？A.4S店B.直營(yíng)店C.二級(jí)經(jīng)銷商答案：ABC2.廣汽豐田車型在安全配置方面可能包括以下哪些？A.安全氣囊B.車身穩(wěn)定系統(tǒng)C.主動(dòng)剎車答案：ABC3.以下哪些屬于廣汽豐田的品牌理念？A.顧客第一B.持續(xù)改善C.尊重人性答案：ABC4.廣汽豐田的車輛內(nèi)飾材質(zhì)可能有？A.塑料B.真皮C.織物答案：ABC5.以下哪些車型屬于廣汽豐田的轎車系列？A.凱美瑞B(yǎng).雷凌C.亞洲獅答案：AB6.廣汽豐田車輛的優(yōu)勢(shì)可能體現(xiàn)在？A.燃油經(jīng)濟(jì)性B.可靠性C.舒適性答案：ABC7.廣汽豐田在環(huán)保方面的舉措可能包括？A.研發(fā)新能源汽車B.優(yōu)化生產(chǎn)工藝降低能耗C.推廣環(huán)保駕駛理念答案：ABC8.以下哪些服務(wù)是廣汽豐田4S店可能提供的？A.車輛保養(yǎng)B.車輛維修C.車輛置換答案：ABC9.廣汽豐田車型的外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)可能有？A.時(shí)尚B.大氣C.運(yùn)動(dòng)答案：ABC10.廣汽豐田車輛的操控性能可能受到以下哪些因素影響？A.底盤調(diào)校B.輪胎性能C.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.廣汽豐田只生產(chǎn)轎車。（錯(cuò)誤）2.廣汽豐田的所有車型都配備四驅(qū)系統(tǒng)。（錯(cuò)誤）3.廣汽豐田的車標(biāo)是一個(gè)盾牌形狀。（正確）4.廣汽豐田的車輛價(jià)格都在20萬(wàn)以上。（錯(cuò)誤）5.廣汽豐田車輛的零部件都是進(jìn)口的。（錯(cuò)誤）6.廣汽豐田有自己的研發(fā)中心。（正確）7.廣汽豐田的車輛不能進(jìn)行個(gè)性化定制。（錯(cuò)誤）8.廣汽豐田的售后服務(wù)只針對(duì)新車。（錯(cuò)誤）9.廣汽豐田的車型在全球都有銷售。（正確）10.廣汽豐田的車輛在北方地區(qū)銷售不好。（錯(cuò)誤）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述廣汽豐田的一款車型的主要特點(diǎn)（以凱美瑞為例）。答案：凱美瑞外觀大氣時(shí)尚，車身線條流暢。內(nèi)飾豪華且布局合理，有豐富的科技配置。動(dòng)力方面有多種選擇，2.0L和2.5L發(fā)動(dòng)機(jī)，燃油經(jīng)濟(jì)性較好。在安全配置上也較為齊全，提供舒適的駕乘體驗(yàn)。2.廣汽豐田的質(zhì)量管控有哪些措施？答案：廣汽豐田在質(zhì)量管控上，有嚴(yán)格的零部件檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)過程中采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化生產(chǎn)，并且有完善的質(zhì)量檢測(cè)流程，從零部件到整車層層把關(guān)。3.說出廣汽豐田在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的兩個(gè)優(yōu)勢(shì)。答案：一是產(chǎn)品可靠性高，車輛在使用過程中故障少。二是燃油經(jīng)濟(jì)性較好，能為用戶節(jié)省燃油成本。4.廣汽豐田如何提升客戶滿意度？答案：通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如快速維修保養(yǎng)、定期回訪客戶。還有提供多種金融服務(wù)方案方便客戶購(gòu)車，不斷提升車輛品質(zhì)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論廣汽豐田新能源汽車的發(fā)展前景。答案：廣汽豐田新能源汽車發(fā)展前景較好。隨著環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)和政策支持，其混合動(dòng)力技術(shù)成熟，有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。且不斷研發(fā)純電車型，有望在新能源汽車市場(chǎng)占據(jù)更多份額。2.如何提高廣汽豐田在年輕消費(fèi)者中的市場(chǎng)份額？答案：可以推出更具運(yùn)動(dòng)感、時(shí)尚外觀和智能科技配置的車型，在營(yíng)銷上利用社交媒體等年輕人喜歡的渠道推廣，并且提供適合年輕人的購(gòu)車金融方案。3.廣汽豐田如何應(yīng)對(duì)汽車市場(chǎng)的智能化趨勢(shì)？答案：加大在智能駕駛、智能互聯(lián)等方面的研發(fā)投入，與科技企業(yè)合作，在車輛上配