釘釘員工考勤培訓(xùn)演講人：XXXContents目錄01系統(tǒng)概述與入門02日?？记诓僮髦改?3考勤規(guī)則解讀04異常處理流程05數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計06常見問題與支持01系統(tǒng)概述與入門釘釘考勤核心功能簡介支持自定義排班表、彈性工時、輪班制等復(fù)雜考勤規(guī)則，可關(guān)聯(lián)企業(yè)節(jié)假日和調(diào)休政策，自動計算工時與異常情況。智能排班與考勤規(guī)則通過GPS、Wi-Fi或藍牙信標驗證員工打卡位置，結(jié)合活體檢測技術(shù)防止代打卡，確?？记跀?shù)據(jù)真實性。系統(tǒng)自動檢測未打卡、外勤未審批等異常情況，通過釘釘消息或短信通知員工及主管，減少人工核對成本。實時定位與人臉識別打卡自動生成遲到/早退率、加班時長、缺勤統(tǒng)計等可視化報表，支持導(dǎo)出Excel或PDF格式，便于HR進行績效管理。多維度考勤報表分析01020403異常考勤智能提醒賬號激活與權(quán)限配置支持超級管理員、子管理員分級權(quán)限分配，可細化至考勤組管理、審批流查看等操作權(quán)限，保障數(shù)據(jù)安全。管理員賬號分級設(shè)置可為部門主管、HRBP等角色配置差異化的考勤數(shù)據(jù)查看范圍（如僅本部門數(shù)據(jù)），并限制敏感操作（如規(guī)則修改）。自定義角色權(quán)限模板通過Excel模板批量導(dǎo)入員工信息，支持手機號或郵箱驗證激活，同步關(guān)聯(lián)組織架構(gòu)與部門考勤組。員工賬號批量導(dǎo)入與激活010302支持與企業(yè)微信、OA系統(tǒng)或HRM系統(tǒng)賬號打通，實現(xiàn)單點登錄（SSO）及考勤數(shù)據(jù)雙向同步。第三方系統(tǒng)賬號集成04移動端與電腦端入口指引員工可通過釘釘APP底部“工作臺”進入考勤模塊，首頁展示打卡按鈕、今日考勤狀態(tài)及月度統(tǒng)計卡片，支持快速補卡申請。01040302移動端考勤功能路徑管理員登錄釘釘管理后臺（），在“工作臺-考勤打卡”中配置規(guī)則，需使用Chrome或Edge瀏覽器確保兼容性。電腦端Web后臺操作手機端打卡記錄實時同步至電腦端后臺，管理員在PC端可查看全員考勤熱力圖，并一鍵發(fā)起批量審批操作。考勤設(shè)備多端同步支持將考勤模塊置頂于釘釘APP首頁，或通過“釘釘機器人”推送每日打卡提醒至群聊，提升員工使用便捷性?？旖萑肟谧远x設(shè)置02日常考勤操作指南打卡方式與類型說明員工可通過釘釘APP進入考勤模塊，選擇對應(yīng)班次完成上下班打卡，支持Wi-Fi、GPS、藍牙等多種定位方式，確保打卡數(shù)據(jù)精準可靠。手機端打卡01部分企業(yè)部署了智能考勤機，員工需在設(shè)備前完成活體檢測和人臉匹配，防止代打卡行為，提升考勤真實性。人臉識別打卡03適用于辦公室固定工位場景，需登錄釘釘PC端并連接公司指定網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)自動識別設(shè)備IP地址完成打卡記錄。電腦端打卡02支持設(shè)置多場景組合打卡（如上班用Wi-Fi、下班用GPS），管理員可自定義規(guī)則適配不同部門需求。混合打卡規(guī)則04排班查看與調(diào)班申請1234排班表查詢員工可在釘釘“考勤打卡”頁面查看個人月度排班明細，包括班次時間、休息日及節(jié)假日標注，支持導(dǎo)出為Excel便于規(guī)劃日程。若需臨時調(diào)整班次，需提前提交電子申請，注明調(diào)班原因、新舊班次時間，經(jīng)直屬主管審批后系統(tǒng)自動同步至考勤統(tǒng)計。調(diào)班申請流程跨部門協(xié)調(diào)涉及多人調(diào)班時，可通過釘釘協(xié)作功能發(fā)起群組討論，確認雙方班次無沖突后再提交申請，避免考勤異常。異常提醒機制系統(tǒng)會實時檢測排班變更，若調(diào)班后出現(xiàn)工時不足或超時，將推送預(yù)警通知至員工和管理員，確保合規(guī)性。外勤人員需在指定時間內(nèi)到達客戶現(xiàn)場，通過釘釘APP上傳現(xiàn)場照片（需含定位水印）并填寫拜訪事由，系統(tǒng)自動記錄軌跡備查。若GPS定位與目標地址偏差超過設(shè)定閾值（如500米），需手動提交說明并由管理員審核，防止虛假外勤記錄。支持設(shè)置二次校驗（如客戶簽名確認、現(xiàn)場視頻錄制），適用于高敏感度項目，確保外勤數(shù)據(jù)真實可信。管理員可查看員工外勤期間的移動路徑和時間軸，結(jié)合簽到記錄綜合分析外勤效率，優(yōu)化資源配置。外勤簽到與位置校驗外勤打卡規(guī)則位置偏差處理多級校驗機制歷史軌跡回溯03考勤規(guī)則解讀工時計算標準詳解標準工時制與彈性工時制差異標準工時制要求員工每日固定工作時長，彈性工時制允許在核心工作時間外靈活安排，需明確不同崗位適用的工時類型及計算邏輯。加班工時認定規(guī)則區(qū)分工作日、休息日及法定節(jié)假日的加班類型，明確加班申請審批流程及工時折算比例（如調(diào)休或薪資補償）。外勤與出差工時處理外勤需通過定位打卡記錄工時，出差需提前提交行程計劃，系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)差旅審批單與考勤數(shù)據(jù)。工時統(tǒng)計周期與校準系統(tǒng)按自然月或企業(yè)自定義周期匯總工時，支持人工校準異常數(shù)據(jù)（如漏打卡需補錄證明）。遲到早退判定規(guī)則設(shè)定允許遲到時間范圍（如5分鐘內(nèi)豁免），超出后按分鐘累計扣減全勤獎或觸發(fā)警告，多次累計升級處罰措施。遲到閾值與分級處罰彈性崗位員工在核心時段外遲到早退需同步說明原因，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動豁免或記錄。彈性考勤的例外處理早退需結(jié)合當日任務(wù)提交情況判定，若未完成關(guān)鍵任務(wù)則視為嚴重違規(guī)，系統(tǒng)自動標記并通知直屬上級。早退關(guān)聯(lián)任務(wù)完成度010302因不可抗力導(dǎo)致的遲到早退，需在48小時內(nèi)提交證明材料（如新聞截圖、交通管制通知），HR審核后手動修正記錄。天氣/交通異常申訴流程04缺勤異常觸發(fā)條件未打卡且無補簽申請連續(xù)兩次未打卡且未在當日提交補簽申請的，系統(tǒng)自動生成缺勤記錄并扣除對應(yīng)日薪。02040301病假/事假材料缺失提交請假申請但未在復(fù)工后3個工作日內(nèi)上傳證明（如醫(yī)院診斷書），系統(tǒng)將臨時標記為異常缺勤直至材料補齊。曠工自動預(yù)警機制未經(jīng)批準全天無考勤記錄且未提交請假單的，觸發(fā)三級預(yù)警（部門通知→HR約談→紀律處分）。長期離線狀態(tài)監(jiān)控員工連續(xù)多日無任何考勤操作（含遠程打卡），系統(tǒng)推送核查指令至管理員并凍結(jié)賬戶權(quán)限直至確認原因。04異常處理流程發(fā)起補卡申請在申請界面需補充說明漏打卡的具體情況，包括當時所在位置、工作內(nèi)容及關(guān)聯(lián)項目，確保審批人能夠清晰了解背景信息。填寫詳細說明提交與確認完成信息填寫后點擊提交，系統(tǒng)將自動推送至直屬上級審批，員工可通過消息通知實時查看審批進度，若未及時處理可手動提醒審批人。員工需登錄釘釘考勤系統(tǒng)，進入“補卡申請”模塊，選擇漏打卡日期及具體時段（上班/下班），填寫漏打卡原因并上傳相關(guān)證明文件（如外出記錄、會議通知等）。補卡申請操作步驟審批流程跟蹤方法實時狀態(tài)查詢員工可在釘釘“審批”頁面查看補卡申請的處理狀態(tài)，包括“待審批”“已通過”或“被駁回”等標簽，并顯示當前審批節(jié)點負責人姓名及處理時間。多端同步提醒審批動態(tài)會通過釘釘APP、短信及郵件同步推送，員工即使離線也能及時獲取審批結(jié)果，避免延誤后續(xù)考勤修正。審批歷史記錄系統(tǒng)保留完整的審批流轉(zhuǎn)記錄，員工可追溯每一步審批人的意見及修改建議，若申請被駁回可依據(jù)反饋調(diào)整后重新提交。異常申訴處理通道線上申訴入口若對考勤結(jié)果存在異議，員工可通過釘釘“考勤申訴”功能提交申訴，需附上考勤異常截圖、打卡記錄及書面說明，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)交人力資源部門復(fù)核。申訴進度跟進人力資源部門需在申訴提交后啟動調(diào)查，員工可在申訴頁面查看處理階段（如“調(diào)查中”“已解決”），并補充提交新證據(jù)或溝通記錄。爭議仲裁機制若線上申訴未達成一致，員工可申請線下仲裁會議，由HR、部門負責人及員工三方共同協(xié)商，最終結(jié)果將同步更新至考勤系統(tǒng)并歸檔備查。05數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計打卡記錄查詢?nèi)舭l(fā)現(xiàn)打卡記錄異常（如漏打卡或定位偏差），員工可提交補卡申請并附說明，經(jīng)審批后系統(tǒng)自動修正數(shù)據(jù)。補卡申請需關(guān)聯(lián)具體考勤日期及事由，確保流程合規(guī)。異常打卡處理請假與外出記錄同步員工申請的請假、出差或外出審批通過后，相關(guān)記錄會自動同步至考勤統(tǒng)計，避免重復(fù)統(tǒng)計或遺漏。系統(tǒng)支持查看審批狀態(tài)及生效時間。員工可通過釘釘移動端或PC端進入考勤模塊，實時查看每日上下班打卡記錄，包括打卡時間、打卡地點及打卡狀態(tài)（正常/遲到/早退/缺卡）。系統(tǒng)支持按日期篩選，方便追溯歷史數(shù)據(jù)。個人考勤記錄查看月度統(tǒng)計報表解讀出勤率分析報表匯總當月實際出勤天數(shù)、遲到早退次數(shù)及缺勤原因，通過可視化圖表展示出勤率趨勢。管理員可對比團隊平均值，識別異?？记谛袨椤＜影鄷r長統(tǒng)計系統(tǒng)自動計算工作日及節(jié)假日加班時長，區(qū)分調(diào)休與付費加班類型。報表提供部門級匯總，便于人力資源部門核算加班補貼或調(diào)休額度。自定義篩選功能支持按部門、職位或員工姓名篩選數(shù)據(jù)，生成特定群體的考勤分析報告。高級篩選條件包括打卡設(shè)備類型、打卡方式（Wi-Fi/藍牙/GPS）等?？记跀?shù)據(jù)導(dǎo)出操作管理員可進入后臺管理界面，選擇日期范圍后一鍵導(dǎo)出考勤明細表，包含員工姓名、工號、每日打卡時間及異常標記。導(dǎo)出的文件支持二次編輯與數(shù)據(jù)分析。批量導(dǎo)出Excel系統(tǒng)提供標準化PDF格式的月度匯總報表，自動包含公司LOGO及水印，適用于歸檔或?qū)徲嬓枨?。報表可自定義添加備注或批注。PDF報表生成企業(yè)可將釘釘考勤數(shù)據(jù)通過API接口同步至內(nèi)部ERP或財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)自動核算薪資。接口支持實時傳輸或定時任務(wù)觸發(fā)，確保數(shù)據(jù)一致性。API接口對接06常見問題與支持定位失敗解決方案檢查設(shè)備定位權(quán)限確保手機已開啟GPS定位功能，并在系統(tǒng)設(shè)置中授予釘釘應(yīng)用定位權(quán)限，避免因權(quán)限不足導(dǎo)致打卡失敗。切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境若當前網(wǎng)絡(luò)信號弱或不穩(wěn)定，嘗試切換至Wi-Fi或移動數(shù)據(jù)，并關(guān)閉VPN等可能干擾定位的服務(wù)。重啟應(yīng)用或設(shè)備關(guān)閉釘釘后臺進程后重新啟動，或重啟手機以清除臨時緩存，修復(fù)因系統(tǒng)卡頓引起的定位異常。手動提交位置申訴若多次嘗試仍失敗，可通過釘釘考勤申訴功能提交手動定位申請，并附上現(xiàn)場照片或說明作為輔助證明。打卡異常處理指引識別異常類型區(qū)分“遲到”“早退”“未打卡”等異常狀態(tài)，核對考勤規(guī)則是否設(shè)置合理（如彈性時間、外勤打卡等特殊規(guī)則）。補卡申請流程員工需在釘釘“考勤異?！表撁嫣峤谎a卡申請，注明原因并上傳相關(guān)證明（如會議記錄、出差審批單等），由管理員審核處理。排查系統(tǒng)同步延遲若打卡記錄未即時同步，可嘗試下拉刷新考勤頁面，或聯(lián)系管理員檢查企業(yè)考勤系統(tǒng)與釘釘后臺的數(shù)據(jù)同步狀態(tài)。外勤打卡注意事項外勤人員需提前開啟“外勤打卡”模式，確保定位與