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文檔簡介
編號:_________
安全托管服務(wù)協(xié)議(2024
版)
甲方:___________________
乙方:___________________
簽訂日期:年月日
安全托管服務(wù)協(xié)議(2024版)
合同目錄
第一章:總則
i.i定義與解釋
1.2適用范圍
1.3法律法規(guī)
1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)
1.5協(xié)議的有效性、修改與終止
第二章:安全托管服務(wù)內(nèi)容
2.1服務(wù)項目及范圍
2.2服務(wù)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
2.3服務(wù)期限
2.4服務(wù)費用與支付方式
第三章:安全托管服務(wù)團隊
3.1服務(wù)團隊的組成與職責(zé)
3.2服務(wù)團隊的專業(yè)素質(zhì)要求
3.3服務(wù)團隊的培訓(xùn)與考核
3.4服務(wù)團隊的調(diào)整與更換
第四章:客戶資產(chǎn)安全
4.1資產(chǎn)清單與核實
4.2資產(chǎn)安全措施的制定與實施
4.3資產(chǎn)風(fēng)險評估與預(yù)警
4.4資產(chǎn)安全事故的處理
第五章:信息安全保障
5.1信息保護(hù)政策與程序
5.2信息安全技術(shù)措施
5.3信息安全事件的預(yù)防與應(yīng)對
5.4信息安全培訓(xùn)與宣傳
第六章:服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督
6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價體系
6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查
6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與優(yōu)化
6.4客戶滿意度調(diào)查與反饋
第七章:保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
7.1保密義務(wù)與范圍
7.2保密期限與解密條件
7.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施
7.4違反保密與知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任
第八章:違約責(zé)任與爭議解決
8.1違約行為的認(rèn)定與處理
8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式
8.3爭議的解決方式與程序
8.4爭議解決的時效與次數(shù)限制
第九章:合同的履行與變更
9.1合同的履行地點與方式
9.2合同的變更條件與程序
9.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承
9.4合同的解除與終止
第十章:合同的附則與附件
10.1合同的生效條件與時間
10.2合同的續(xù)簽與更新
10.3附件的名稱與份數(shù)
10.4合同的保管與使用
第十一章:雙方簽字蓋章
11.1甲方(委托方)簽字蓋章
11.2乙方(受托方)簽字蓋章
11.3簽字蓋章的日期與地點
第十二章:合同的副本與正本
12.1合同正本與副本的內(nèi)容一致性
12.2合同副本的數(shù)量與分發(fā)
12.3合同正本與副本的保管
第十三章:合同的補充與修訂
13.1補充協(xié)議的簽訂條件與程序
13.2修訂條款的內(nèi)容與生效時間
13.3補充與修訂的文件格式與編號
第十四章:其他事項
14.1合同解除或終止后的善后處理
14.2雙方約定的其他事項
14.3雙方認(rèn)為有必要約定的其他條款
"合同編號:安全托管服務(wù)協(xié)議(2024版)”
第一章:總則
1.1定義與解釋
1.2適用范圍
本協(xié)議適用于受托方為委托方提供的安全托管服務(wù),包括資產(chǎn)安
全、信息安全等。
L3法律法規(guī)
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民
共和國的法律。
1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)
雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同維護(hù)雙
方的合法權(quán)益。
1.5協(xié)議的有效性、修改與終止
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,除非提前
終止或雙方另有約定。協(xié)議的修改和終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致。
第二章:安全托管服務(wù)內(nèi)容
2.1服務(wù)項目及范圍
受托方將為委托方提供包括但不限于資產(chǎn)安全管理、信息安全防
護(hù)等安全托管服務(wù)。
2.2服務(wù)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
受托方應(yīng)按照約定的服務(wù)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保委托方的資
產(chǎn)和信息安全。
2.3服務(wù)期限
本協(xié)議的服務(wù)期限為一年,自協(xié)議生效之廿起計算。
2.4服務(wù)費用與支付方式
委托方應(yīng)按約定的費用支付方式向受托方支付服務(wù)費用,具體金
額和支付方式詳見附件。
第三章:安全托管服務(wù)團隊
3.1服務(wù)團隊的組成與職責(zé)
受托方應(yīng)組建專門的服務(wù)團隊,負(fù)責(zé)提供安全托管服務(wù),并明確
團隊各成員的職責(zé)。
3.2服務(wù)團隊的專業(yè)素質(zhì)要求
服務(wù)團隊成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和技能,定期接受培訓(xùn)和考核。
3.3服務(wù)團隊的培訓(xùn)與考核
受托方應(yīng)定期對服務(wù)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,確保服務(wù)質(zhì)
量。
3.4服務(wù)團隊的調(diào)整與更換
受托方可根據(jù)服務(wù)需求和團隊成員的表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和更
換。
第四章:客戶資產(chǎn)安全
4.1資產(chǎn)清單與核實
受托方應(yīng)根據(jù)委托方的要求,對資產(chǎn)進(jìn)行清單編制和核實,確保
資產(chǎn)的準(zhǔn)確性和安全性。
4.2資產(chǎn)安全措施的制定與實施
受托方應(yīng)制定并實施有效的資產(chǎn)安全措施,預(yù)防和應(yīng)對資產(chǎn)安全
風(fēng)險。
4.3資產(chǎn)風(fēng)險評估與預(yù)警
受托方應(yīng)定期進(jìn)行資產(chǎn)風(fēng)險評估,并向委托方提供風(fēng)險預(yù)警和建
議。
4.4資產(chǎn)安全事故的處理
一旦發(fā)生資產(chǎn)安全事故,受托方應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對和處理,
并及時通知委托方。
第五章:信息安全保障
5.1信息保護(hù)政策與程序
受托方應(yīng)制定并執(zhí)行信息保護(hù)政策和程序,確保委托方的信息安
全。
5.2信息安全技術(shù)措施
受托方應(yīng)采取必要的信息安全技術(shù)措施,防止信息泄露、篡改和
丟失。
5.3信息安全事件的預(yù)防與應(yīng)對
受托方應(yīng)制定信息安全事件的預(yù)防措施和應(yīng)急響應(yīng)計劃,及時處
理信息安全事件。
5.4信息安全培訓(xùn)與宣傳
受托方應(yīng)開展信息安全培訓(xùn)和宣傳活動,提高委托方員工的安全
意識。
第六章:服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督
6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價體系
受托方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系,對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和
評價。
6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查
受托方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問題。
6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與優(yōu)化
受托方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評價結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
6.4客戶滿意度調(diào)查與反饋
受托方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,并及時采取
措施解決問題。
第八章:違約責(zé)任與爭議解決
8.1違約行為的認(rèn)定與處理
8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式
違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失,并支付相應(yīng)的違約金。
具體賠償方式和金額按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
8.3爭議的解決方式與程序
雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方
均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
8.4爭議解決的時效與次數(shù)限制
雙方應(yīng)盡快解決爭議,爭議解決的時效為自爭議發(fā)生之日起—
個月內(nèi)。同一事項發(fā)生的爭議,不得重復(fù)亮起。
第九章:合同的履行與變更
9.1合同的履行地點與方式
雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的地點和方式履行各自的義務(wù)。
9.2合同的變更條件與程序
合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議
與本協(xié)議具有同等法律效力。
9.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承
未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給
第三方。本協(xié)議的終止不影響雙方在協(xié)議終止前的權(quán)利和義務(wù)。
9.4合同的解除與終止
本協(xié)議解除或終止的條件和程序按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)
定執(zhí)行。
第十章:合同的附則與附件
10.1合同的生效條件與時間
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
10.2合同的續(xù)簽與更新
合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽或更新本協(xié)議。
10.3附件的名稱與份數(shù)
本協(xié)議附件包括:安全托管服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費用明細(xì)、資產(chǎn)
清單等。附件的份數(shù)和名稱詳見本協(xié)議附件目錄。
10.4合同的保管與使用
雙方均有權(quán)保管本協(xié)議及其附件,未經(jīng)對方同意,不得向第三方
披露。
第十一章:雙方簽字蓋章
11.1甲方(委托方)簽字蓋章
11.2乙方(受托方)簽字蓋章
11.3簽字蓋章的日期與地點
日期:—年—月—日
地點:________________
第十二章:合同的副本與正本
12.1合同正本與副本的內(nèi)容一致性
本協(xié)議正本與副本內(nèi)容一致,具有同等法律效力。
12.2合同副本的數(shù)量與分發(fā)
合同副本數(shù)量及分發(fā)按照雙方約定執(zhí)行。
12.3合同正本與副本的保管
雙方均有權(quán)保管木協(xié)議正木及其副木:未經(jīng)對方同意,不得向第
三方披露。
第十三章:合同的補充與修訂
13.1補充協(xié)議的簽訂條件與程序
補充協(xié)議的簽訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充
協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
13.2修訂條款的內(nèi)容與生效時間
修訂條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂協(xié)議的
生效時間自雙方簽字蓋章之日起。
13.3補充與修訂的文件格式與編號
補充與修訂的文件格式與編號詳見本辦議附件目錄。
第十四章:其他事項
14.1合同解除或終止后的善后處理
合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定處理
善后事項。
14.2雙方約定的其他事項
雙方可根據(jù)實際情況約定其他事項,并寫入附件。
14.3雙方認(rèn)為有必要約定的其他條款
雙方認(rèn)為有必要約定的其他條款,可寫入附件。
多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明
附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明
1.1甲方特殊要求
甲方要求乙方在提供服務(wù)期間,確保所有服務(wù)人員均為全職員工,
且不得在任何第三方機構(gòu)兼職。
說明:本條款旨在確保服務(wù)人員的全職投入,以保證服務(wù)質(zhì)量。
1.2甲方監(jiān)督權(quán)
甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)人員遵守甲方的
公司規(guī)章制度。
說明:本條款賦予了甲方對乙方服務(wù)人員的直接監(jiān)督權(quán),有助于
甲方對服務(wù)質(zhì)量的控制。
1.3甲方資料保密
乙方在提供服務(wù)期間及合同終止后,仍需對甲方提供的所有資料
保密,且不得泄露給任何第三方。
說明:本條款強調(diào)了乙方的保密義務(wù),以保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。
附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明
2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并定期對服務(wù)人
員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。
說明:本條款要求乙方提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,以滿足甲方的
需求。
2.2乙方技術(shù)支持
乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持,確保甲方在遇到技術(shù)問題時,能
在第一時間得到解決。
說明:本條款要求乙方提供全天候的技術(shù)支持,以保證甲方的正
常運營。
2.3乙方風(fēng)險告知
乙方應(yīng)在合同簽訂前,向甲方告知所有可能的風(fēng)險,并確保甲方
同意承擔(dān)這些風(fēng)險。
說明:本條款要求乙方充分告知甲方潛在風(fēng)險,以保證甲方的知
情權(quán)。
附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明
3.1第三方中介職責(zé)
第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合作關(guān)系,確保雙方履
行各自的義務(wù)。
說明:本條款明確了第三方中介的職責(zé),以保證合同的順利執(zhí)行。
3.2第三方中介費用
第三方中介從乙方處獲得的服務(wù)費用中,應(yīng)支付給甲方一定比例
的傭金。
說明:本條款規(guī)定了第三方中介支付給甲方的傭金比例,以保證
甲方的利益。
3.3第三方中介保密義務(wù)
第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的所有資料保密,且不得泄露給
任何第三方。
說明:本條款強調(diào)了第三方中介的保密義務(wù),以保護(hù)甲乙雙方的
商業(yè)秘密。
附件及其他補充說明
一、附件列表:
1.安全托管服務(wù)內(nèi)容清單
2.服務(wù)費用明細(xì)
3.資產(chǎn)清單
4.信息安全技術(shù)措施說明
5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查計劃
6.保密協(xié)議
7.員工培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)
8.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議
9.風(fēng)險評估報告
10.應(yīng)急預(yù)案
11.服務(wù)人員資質(zhì)證明
12.補充協(xié)議模板
13.修訂協(xié)議模板
二、違約行為及認(rèn)定:
1.未按約定時間提供服務(wù)
2.服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.未按約定支付服務(wù)費用
4.未履行信息保密義務(wù)
5.未按時履行報告和通知義務(wù)
6.服務(wù)人員未達(dá)到約定資質(zhì)要求
7.違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無效
8.雙方協(xié)商不一致導(dǎo)致合同無法履行
9.其他違反本協(xié)議的行為
三、法律名詞及解釋:
溫馨提示
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