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文檔簡介

編號:_________

安全托管服務(wù)協(xié)議(2024

版)

甲方:___________________

乙方:___________________

簽訂日期:年月日

安全托管服務(wù)協(xié)議(2024版)

合同目錄

第一章:總則

i.i定義與解釋

1.2適用范圍

1.3法律法規(guī)

1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.5協(xié)議的有效性、修改與終止

第二章:安全托管服務(wù)內(nèi)容

2.1服務(wù)項目及范圍

2.2服務(wù)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

2.3服務(wù)期限

2.4服務(wù)費用與支付方式

第三章:安全托管服務(wù)團隊

3.1服務(wù)團隊的組成與職責(zé)

3.2服務(wù)團隊的專業(yè)素質(zhì)要求

3.3服務(wù)團隊的培訓(xùn)與考核

3.4服務(wù)團隊的調(diào)整與更換

第四章:客戶資產(chǎn)安全

4.1資產(chǎn)清單與核實

4.2資產(chǎn)安全措施的制定與實施

4.3資產(chǎn)風(fēng)險評估與預(yù)警

4.4資產(chǎn)安全事故的處理

第五章:信息安全保障

5.1信息保護(hù)政策與程序

5.2信息安全技術(shù)措施

5.3信息安全事件的預(yù)防與應(yīng)對

5.4信息安全培訓(xùn)與宣傳

第六章:服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督

6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價體系

6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查

6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與優(yōu)化

6.4客戶滿意度調(diào)查與反饋

第七章:保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

7.1保密義務(wù)與范圍

7.2保密期限與解密條件

7.3知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施

7.4違反保密與知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任

第八章:違約責(zé)任與爭議解決

8.1違約行為的認(rèn)定與處理

8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式

8.3爭議的解決方式與程序

8.4爭議解決的時效與次數(shù)限制

第九章:合同的履行與變更

9.1合同的履行地點與方式

9.2合同的變更條件與程序

9.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承

9.4合同的解除與終止

第十章:合同的附則與附件

10.1合同的生效條件與時間

10.2合同的續(xù)簽與更新

10.3附件的名稱與份數(shù)

10.4合同的保管與使用

第十一章:雙方簽字蓋章

11.1甲方(委托方)簽字蓋章

11.2乙方(受托方)簽字蓋章

11.3簽字蓋章的日期與地點

第十二章:合同的副本與正本

12.1合同正本與副本的內(nèi)容一致性

12.2合同副本的數(shù)量與分發(fā)

12.3合同正本與副本的保管

第十三章:合同的補充與修訂

13.1補充協(xié)議的簽訂條件與程序

13.2修訂條款的內(nèi)容與生效時間

13.3補充與修訂的文件格式與編號

第十四章:其他事項

14.1合同解除或終止后的善后處理

14.2雙方約定的其他事項

14.3雙方認(rèn)為有必要約定的其他條款

"合同編號:安全托管服務(wù)協(xié)議(2024版)”

第一章:總則

1.1定義與解釋

1.2適用范圍

本協(xié)議適用于受托方為委托方提供的安全托管服務(wù),包括資產(chǎn)安

全、信息安全等。

L3法律法規(guī)

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民

共和國的法律。

1.4雙方的權(quán)利與義務(wù)

雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同維護(hù)雙

方的合法權(quán)益。

1.5協(xié)議的有效性、修改與終止

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,除非提前

終止或雙方另有約定。協(xié)議的修改和終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致。

第二章:安全托管服務(wù)內(nèi)容

2.1服務(wù)項目及范圍

受托方將為委托方提供包括但不限于資產(chǎn)安全管理、信息安全防

護(hù)等安全托管服務(wù)。

2.2服務(wù)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)

受托方應(yīng)按照約定的服務(wù)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保委托方的資

產(chǎn)和信息安全。

2.3服務(wù)期限

本協(xié)議的服務(wù)期限為一年,自協(xié)議生效之廿起計算。

2.4服務(wù)費用與支付方式

委托方應(yīng)按約定的費用支付方式向受托方支付服務(wù)費用,具體金

額和支付方式詳見附件。

第三章:安全托管服務(wù)團隊

3.1服務(wù)團隊的組成與職責(zé)

受托方應(yīng)組建專門的服務(wù)團隊,負(fù)責(zé)提供安全托管服務(wù),并明確

團隊各成員的職責(zé)。

3.2服務(wù)團隊的專業(yè)素質(zhì)要求

服務(wù)團隊成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和技能,定期接受培訓(xùn)和考核。

3.3服務(wù)團隊的培訓(xùn)與考核

受托方應(yīng)定期對服務(wù)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核,確保服務(wù)質(zhì)

量。

3.4服務(wù)團隊的調(diào)整與更換

受托方可根據(jù)服務(wù)需求和團隊成員的表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和更

換。

第四章:客戶資產(chǎn)安全

4.1資產(chǎn)清單與核實

受托方應(yīng)根據(jù)委托方的要求,對資產(chǎn)進(jìn)行清單編制和核實,確保

資產(chǎn)的準(zhǔn)確性和安全性。

4.2資產(chǎn)安全措施的制定與實施

受托方應(yīng)制定并實施有效的資產(chǎn)安全措施,預(yù)防和應(yīng)對資產(chǎn)安全

風(fēng)險。

4.3資產(chǎn)風(fēng)險評估與預(yù)警

受托方應(yīng)定期進(jìn)行資產(chǎn)風(fēng)險評估,并向委托方提供風(fēng)險預(yù)警和建

議。

4.4資產(chǎn)安全事故的處理

一旦發(fā)生資產(chǎn)安全事故,受托方應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對和處理,

并及時通知委托方。

第五章:信息安全保障

5.1信息保護(hù)政策與程序

受托方應(yīng)制定并執(zhí)行信息保護(hù)政策和程序,確保委托方的信息安

全。

5.2信息安全技術(shù)措施

受托方應(yīng)采取必要的信息安全技術(shù)措施,防止信息泄露、篡改和

丟失。

5.3信息安全事件的預(yù)防與應(yīng)對

受托方應(yīng)制定信息安全事件的預(yù)防措施和應(yīng)急響應(yīng)計劃,及時處

理信息安全事件。

5.4信息安全培訓(xùn)與宣傳

受托方應(yīng)開展信息安全培訓(xùn)和宣傳活動,提高委托方員工的安全

意識。

第六章:服務(wù)質(zhì)量控制與監(jiān)督

6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價體系

受托方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價體系,對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和

評價。

6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查

受托方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問題。

6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與優(yōu)化

受托方應(yīng)根據(jù)監(jiān)督和評價結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

6.4客戶滿意度調(diào)查與反饋

受托方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,收集客戶反饋,并及時采取

措施解決問題。

第八章:違約責(zé)任與爭議解決

8.1違約行為的認(rèn)定與處理

8.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式

違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的直接損失,并支付相應(yīng)的違約金。

具體賠償方式和金額按照雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

8.3爭議的解決方式與程序

雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方

均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

8.4爭議解決的時效與次數(shù)限制

雙方應(yīng)盡快解決爭議,爭議解決的時效為自爭議發(fā)生之日起—

個月內(nèi)。同一事項發(fā)生的爭議,不得重復(fù)亮起。

第九章:合同的履行與變更

9.1合同的履行地點與方式

雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的地點和方式履行各自的義務(wù)。

9.2合同的變更條件與程序

合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議

與本協(xié)議具有同等法律效力。

9.3合同的轉(zhuǎn)讓與繼承

未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給

第三方。本協(xié)議的終止不影響雙方在協(xié)議終止前的權(quán)利和義務(wù)。

9.4合同的解除與終止

本協(xié)議解除或終止的條件和程序按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)

定執(zhí)行。

第十章:合同的附則與附件

10.1合同的生效條件與時間

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

10.2合同的續(xù)簽與更新

合同到期前一個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽或更新本協(xié)議。

10.3附件的名稱與份數(shù)

本協(xié)議附件包括:安全托管服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費用明細(xì)、資產(chǎn)

清單等。附件的份數(shù)和名稱詳見本協(xié)議附件目錄。

10.4合同的保管與使用

雙方均有權(quán)保管本協(xié)議及其附件,未經(jīng)對方同意,不得向第三方

披露。

第十一章:雙方簽字蓋章

11.1甲方(委托方)簽字蓋章

11.2乙方(受托方)簽字蓋章

11.3簽字蓋章的日期與地點

日期:—年—月—日

地點:________________

第十二章:合同的副本與正本

12.1合同正本與副本的內(nèi)容一致性

本協(xié)議正本與副本內(nèi)容一致,具有同等法律效力。

12.2合同副本的數(shù)量與分發(fā)

合同副本數(shù)量及分發(fā)按照雙方約定執(zhí)行。

12.3合同正本與副本的保管

雙方均有權(quán)保管木協(xié)議正木及其副木:未經(jīng)對方同意,不得向第

三方披露。

第十三章:合同的補充與修訂

13.1補充協(xié)議的簽訂條件與程序

補充協(xié)議的簽訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補充協(xié)議。補充

協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

13.2修訂條款的內(nèi)容與生效時間

修訂條款需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修訂協(xié)議。修訂協(xié)議的

生效時間自雙方簽字蓋章之日起。

13.3補充與修訂的文件格式與編號

補充與修訂的文件格式與編號詳見本辦議附件目錄。

第十四章:其他事項

14.1合同解除或終止后的善后處理

合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定處理

善后事項。

14.2雙方約定的其他事項

雙方可根據(jù)實際情況約定其他事項,并寫入附件。

14.3雙方認(rèn)為有必要約定的其他條款

雙方認(rèn)為有必要約定的其他條款,可寫入附件。

多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明

附件一:甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明

1.1甲方特殊要求

甲方要求乙方在提供服務(wù)期間,確保所有服務(wù)人員均為全職員工,

且不得在任何第三方機構(gòu)兼職。

說明:本條款旨在確保服務(wù)人員的全職投入,以保證服務(wù)質(zhì)量。

1.2甲方監(jiān)督權(quán)

甲方有權(quán)對乙方服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)人員遵守甲方的

公司規(guī)章制度。

說明:本條款賦予了甲方對乙方服務(wù)人員的直接監(jiān)督權(quán),有助于

甲方對服務(wù)質(zhì)量的控制。

1.3甲方資料保密

乙方在提供服務(wù)期間及合同終止后,仍需對甲方提供的所有資料

保密,且不得泄露給任何第三方。

說明:本條款強調(diào)了乙方的保密義務(wù),以保護(hù)甲方的商業(yè)秘密。

附件二:乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明

2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并定期對服務(wù)人

員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。

說明:本條款要求乙方提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,以滿足甲方的

需求。

2.2乙方技術(shù)支持

乙方應(yīng)提供24小時技術(shù)支持,確保甲方在遇到技術(shù)問題時,能

在第一時間得到解決。

說明:本條款要求乙方提供全天候的技術(shù)支持,以保證甲方的正

常運營。

2.3乙方風(fēng)險告知

乙方應(yīng)在合同簽訂前,向甲方告知所有可能的風(fēng)險,并確保甲方

同意承擔(dān)這些風(fēng)險。

說明:本條款要求乙方充分告知甲方潛在風(fēng)險,以保證甲方的知

情權(quán)。

附件三:第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明

3.1第三方中介職責(zé)

第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的合作關(guān)系,確保雙方履

行各自的義務(wù)。

說明:本條款明確了第三方中介的職責(zé),以保證合同的順利執(zhí)行。

3.2第三方中介費用

第三方中介從乙方處獲得的服務(wù)費用中,應(yīng)支付給甲方一定比例

的傭金。

說明:本條款規(guī)定了第三方中介支付給甲方的傭金比例,以保證

甲方的利益。

3.3第三方中介保密義務(wù)

第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的所有資料保密,且不得泄露給

任何第三方。

說明:本條款強調(diào)了第三方中介的保密義務(wù),以保護(hù)甲乙雙方的

商業(yè)秘密。

附件及其他補充說明

一、附件列表:

1.安全托管服務(wù)內(nèi)容清單

2.服務(wù)費用明細(xì)

3.資產(chǎn)清單

4.信息安全技術(shù)措施說明

5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查計劃

6.保密協(xié)議

7.員工培訓(xùn)與考核標(biāo)準(zhǔn)

8.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

9.風(fēng)險評估報告

10.應(yīng)急預(yù)案

11.服務(wù)人員資質(zhì)證明

12.補充協(xié)議模板

13.修訂協(xié)議模板

二、違約行為及認(rèn)定:

1.未按約定時間提供服務(wù)

2.服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.未按約定支付服務(wù)費用

4.未履行信息保密義務(wù)

5.未按時履行報告和通知義務(wù)

6.服務(wù)人員未達(dá)到約定資質(zhì)要求

7.違反法律法規(guī)導(dǎo)致合同無效

8.雙方協(xié)商不一致導(dǎo)致合同無法履行

9.其他違反本協(xié)議的行為

三、法律名詞及解釋:

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