有關(guān)員工培訓方案模板（35篇）

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思

路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完

善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技

能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)

務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平,

增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上

崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需

要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式

靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,

建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基

地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委

基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。

根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本

科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完

成學業(yè)，取得學歷C

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20__年，

高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)

技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累

計時間不少于30天

三培訓方式

1、外請專家面授

從外部聘請專家對公司現(xiàn)行，急需掌握的專業(yè)知識、市場分析

等，進行相關(guān)的培訓。

2、公司內(nèi)訓

組織公司領(lǐng)導及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通，起到培訓的'作

用，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識

3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓

購買相關(guān)光碟進行視頻講座

四、培訓的管理及保障

建議由行政部負責制定公司的培訓管理制度。從培訓前期方案

的制定、培訓主題知內(nèi)容的落實、培訓開展、培訓后的知識鞏固等

環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,

以保證公司開展的各項培訓課程起到實際效果。

五、培訓實施

1、以保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主，同時借鑒其

它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻保險之玉，切實提高課程的

實效性。

2、講師和顧問通過培訓，傳遞先進的管理方法與理念，并指導

案例分析與研討，確保課程先進和合理有效。

3、部分課程采取外部老師和保險內(nèi)部講師（高層、中層干部）現(xiàn)

身說法相結(jié)合的方式，以確保課程實效和學員興趣。

有關(guān)員工培訓方案模板篇5

針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、執(zhí)行潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公

司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升

工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為

公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源，全面提

升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思

路，增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完

善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技

能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)

務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的潛力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平,

增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上

崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需

要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式

靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，

建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基

地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，透過外委

基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原貝h

根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本

科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完

成學業(yè)，取得學歷C

4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20—年，

高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)

技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累

計時間不少于10天。

三、培訓資料與方式

（一）公司領(lǐng)導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)

濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門

統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策潛力和經(jīng)營管

理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企

業(yè)參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、

省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資

格培訓。

（二）中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人

力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授

課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課

程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層干部參

加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組

織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資

格證書。

3、強化項目經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在

職和后備項目經(jīng)理進行輪訓I,培訓面力爭到達50%以上，重點提高

他們的政治素養(yǎng)、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力。同時開通

“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工帶給學習的綠色通

道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)

展?jié)摿Φ膯T工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)

力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部

分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，

借鑒成功經(jīng)驗。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，尹建

設(shè)公司自我的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理

知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新潛力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，

開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到、—單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報

培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)

人員，透過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程

類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家

進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。

（四）職工基礎(chǔ)培訓

1、新工入廠培訓

20—年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律

法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓

年不得低于8個學時；透過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技

能培訓，基層各單位、分公司的新員工合司簽訂率務(wù)必到達100玳

試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀

者給于必須的表彰獎勵。

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓

20_年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動

紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、

項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的

擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不

得少于20天。

3、職工技術(shù)等級培訓

20—年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名，副高級工程師3名。

中級工以上人員占技術(shù)人員比例到達70%以上；20_年一方面繼續(xù)

普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)高級技

工2人，中級技工10人。構(gòu)成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝?/p>

及分公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓中級工和高級工,

爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理

人員的素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年，公司將選取部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校

適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力

爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐

步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在

職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類

組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專

業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛

力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以

上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業(yè)人員的'安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓工作，嚴格執(zhí)行

持證上崗的規(guī)定。

在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求,

扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以

及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓，確保人力

資源滿足施工生產(chǎn)要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導

和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。

開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選

取3—5個主要職業(yè)進行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔培

養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（五）開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、

市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。透過全

國成人高考，對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，

獲取學歷。

2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類

專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻

讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策潛力，更

好地為公司服務(wù)。

3、調(diào)動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務(wù)，幫

忙員工報名，帶給函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的

獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增

加員工學習的動力C

人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人

才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留？所以，如

何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)維，而人才的培養(yǎng)，來源

于員工透過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技

能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)

常青！

有關(guān)員工培訓方案模板篇6

1.電力企業(yè)開展員工培訓的意義

電力企業(yè)在工作、人員、管理方面時常發(fā)生變化，加強對員工

的培訓，是電力企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展的保證。電力企業(yè)時有新進的員

工，新員工對電力企業(yè)的文化規(guī)定及制度知之甚少，對其開展制定、

規(guī)范地培訓，能使員工較快地適應(yīng)電力企業(yè)的管理要求，增強員工

的歸屬感，樹立員工強烈的主人翁精神和責任感，以更好地為電力

企業(yè)建設(shè)添磚加瓦c隨著社會的進步，知識的不斷更新，新技術(shù)不

斷涌現(xiàn)，電力企業(yè)對高新技術(shù)有了更高的要求。因此，電力企業(yè)應(yīng)

當不斷對員工進行有關(guān)本行業(yè)的最新發(fā)展態(tài)勢，最新技術(shù)要求方面

的培訓，以此來督導員工跟穩(wěn)行業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)

要求。只有不斷改進工作方法，實現(xiàn)技術(shù)上的創(chuàng)新，才能有效提高

企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2.電力企業(yè)員工培訓的方法

電力企業(yè)在進行員工培訓的過程中，可以根據(jù)實際情況，靈活

采取不同的方法?？蛇\用講授性培訓，以授課的形式，將一些知識

點、方法方式、思維理念傳授和灌輸給職工，使他們從理性上掌握

培訓內(nèi)容，即以觀念指導具體工作。演示性培訓，在講授性培訓中

或在具體工作中發(fā)現(xiàn)了問題，把人員組織起來，通過演示，把正確

的方法傳授給員工c這種方法具體、直觀，員工容易掌握。例會式

培訓，基層管理者要把例會日?；?，例會中要把上次工作很好地作

以總結(jié)，總結(jié)就是培訓，點清上次工作的問題，說明如何改進與提

高，別小瞧這種改進和提高，日積月累就是大改進、大提高。例會

式培訓使培訓工作具體化、現(xiàn)實化、日?；?，它為企業(yè)目標的實現(xiàn)

創(chuàng)造條件。觀摩性培訓，通過參觀，效仿典型企業(yè)的先進思維和工

作方法，改善企業(yè)的管理、產(chǎn)品和技術(shù)等。往往這種培訓可啟迪管

理者和員工們思維，取得創(chuàng)造性的革新，這種培訓方式不容忽視。

除此之外，還可以靈活運用其他的培訓方式，例如：競賽評比、仿真

模擬、網(wǎng)上培訓，情景教學法、案例教學法等，還可以采用網(wǎng)絡(luò)多

媒體之類的培訓工具。在培訓過程中，可根據(jù)培訓的內(nèi)容和要求，

從受訓職工的個人情況和需要出發(fā)，選定合適的培訓方法，只要能

使將管理理念認真貫徹給職工，強化職工的認知性，使職工更好地

進行學習，掌握知識，提高其工作方法和技術(shù)技能，各種方法都具

有可行性。

3.如何有效開展員工培訓

3.1思想和制度基礎(chǔ)

電力企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，增強認識，對員工培訓工作給予相應(yīng)重

視，在企業(yè)內(nèi)部樹立起對員工培訓的統(tǒng)一意識，加大對培訓的資金

投入，實行量入為出的原則，可將利潤或銷售額的固定比例作為培

訓基金使用，也可將工資總額的一定比例留存作為培訓基金。創(chuàng)造

良好的培訓環(huán)境，激發(fā)員工的學習欲望和熱情，引導員工用正確的

方法進行學習，改變員工被動參與培訓的心理狀態(tài)。企業(yè)員工培訓

工作的有效開展，還需要電力企業(yè)把培訓工作納入具體的管理行進

程中，實現(xiàn)培訓工作的制度化。具體表現(xiàn)為，沒有接受崗前培訓的

員工不能上崗，崗前培訓員工不合格的員工不能上崗，要接受再培

訓等O

3.2合理的培訓內(nèi)容

電力企業(yè)要使員工培訓有針對性，有實效性，就要與本企業(yè)的

發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，就要緊密結(jié)合企業(yè)的實際需求，為員工創(chuàng)造一個

良好的工作環(huán)境，以利于把員工在培訓中學到的技能發(fā)揮出來，在

工作中去運用它，更好地為工作服務(wù)。可以說，員工培訓的內(nèi)容，

應(yīng)當是立足于電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃的，同時還應(yīng)與員工

的實際情況相結(jié)合c培訓過程中，應(yīng)當注意與時俱進，更新培訓的

內(nèi)容，引進新穎的成果，從而不斷更新擴充員工的知識面，跟穩(wěn)行

業(yè)發(fā)展步伐，勝任變化的崗位技術(shù)要求。最后，完善培訓的評價機

制。

3.3有效的培訓評估體系

有效的培訓評估體系包括培訓前評估、培訓中評估和培訓后評

估，即對培訓的需求進行分析評估，對培訓實施過程中的場地、人

員、教材、教師、方法等的評估和培訓結(jié)束后組織者對培訓過程中

呈現(xiàn)的問題及效果的評估。培訓的評估體系關(guān)乎培訓的效果，應(yīng)進

行嚴格的考核和評估，使員工培訓避免有走過場之嫌，要對培訓效

果進行嚴格的考核與評估，避免走過場。而對培訓內(nèi)容本身的可實

踐性、對員工作工作績效的影響程度進行全面的評價，也能為以后

的培訓取得更好的效果奠定基礎(chǔ)。有效的培訓，應(yīng)當是與員工的績

效管理、薪酬管理及員工的獎懲、晉升等緊密結(jié)合的。電力企業(yè)可

以在設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)時將員工崗位技能的提升與其經(jīng)濟效益直接掛鉤,

把崗位技能工資作為員工薪酬的重要組成部分，而員工的日?？己?/p>

中，培訓情況也要占一定比列。例如對累計多少次培訓不達標不予

晉升等做成制度性的規(guī)定。將培訓要與員工年終“先進員工”評選

聯(lián)系起來。如在企業(yè)組織的培訓中提升了自身的綜合素質(zhì)及技能的

優(yōu)秀員工，企業(yè)可授予相應(yīng)的獎勵，以此來鼓勵員工將所學到的知

識和技能充分應(yīng)用在工作崗位上。

總之，電力企業(yè)樹立只有對員工培訓的思想認識，抓好培訓，

把把培訓工作納入具體管理范疇，才能有效激發(fā)員工的潛能，為企

業(yè)穩(wěn)步發(fā)展奠定人才的基石。

有關(guān)員工培訓方案模板篇7

扎實、全面的培訓是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在中，蕭山賓館

的培訓工作從以下四個方面進行。

一、常規(guī)培訓

對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和

有益的。在度，賓館的常規(guī)培訓已經(jīng)做到：

1、次次有計劃，月月有主題

在年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓需求調(diào)查分析，制定出包括各崗

位培訓在內(nèi)的年度培訓計劃。在4月份起，為了加強領(lǐng)班級管理人

員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領(lǐng)班也必須制

訂月度培訓計劃。

根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展

一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、為外有聲服務(wù)的、飯店產(chǎn)

品知識、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提

高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、

服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進行培訓，達到吸取經(jīng)驗、引以為

鑒的目的。各部門均能完成任務(wù)，但部分培訓效果在實際工作中不

明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓態(tài)度不積極，過于被動的

現(xiàn)象。

除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂

并開展了相應(yīng)的培訓，培訓內(nèi)容都能貼近實際工作，但在內(nèi)容的變

化和教學的方式上仍有待改進。

本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人,培訓時間共

542.5小時。

2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)

的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工

手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓

館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德

及代店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《假店消防、安全知識》、

《集團公司服務(wù)理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎(chǔ)上進行

了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。

在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般

情況下，每月都安排一2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工

（包括臨時工）數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年

度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。

在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以

外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，

寫出每日所學內(nèi)容以及掌握情況，并由領(lǐng)班或指導師傅簽字點評確

認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設(shè)施設(shè)

備維修及保養(yǎng)，財務(wù)知識講座、服務(wù)意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關(guān)部的鄭輝

執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓，學員采取自愿報名的形式，經(jīng)

篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了”每日學英

語”活動，由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓資料，下發(fā)至各部門，采取

化整為零式由領(lǐng)班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培

訓班，分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及

客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班，從最基本的音標著手，循序漸進,

得到員工的好評。

外語培訓對賓信來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的

外語培訓來看，已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，

為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ)，促進學員學習積極性，獲

得學員的好評。但仍然存在著蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：①工作和

學習時間發(fā)生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業(yè)余時

間學習；②領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差，無法承擔起日常培訓；③員工工作經(jīng)

常翻班，無法參加所有的培訓課程，經(jīng)常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質(zhì)高低對整個賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作

用。本年度主要從部門經(jīng)理級管理人員培訓和領(lǐng)班級管理人員培訓

兩處著手進行。

1、”讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了整年。主要由總辦或

部門經(jīng)理自己購書，通過部門經(jīng)理級管理人員的自行學習和準備教

學資料，在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級以上的管理人員進行授

課。在一定程度上促進了部門經(jīng)理學習的積極性，提高了管理人員

的文化素質(zhì)。另外，部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項

研討班。

2、組織領(lǐng)班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的

語言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高

管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

本年度對領(lǐng)班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領(lǐng)

班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)

班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦

培訓員在內(nèi)，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核?？傓k培訓員

由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結(jié)果除一名培訓

員未合格外，其余皆通過，取得了開元旅業(yè)培訓員資格證書和蕭山

賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認

證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從1月份起，以部門培訓員50

元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發(fā)放；并相應(yīng)制訂了有

關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加并開展培訓觀摩。飯店管理部在每月舉辦一次集團

公司內(nèi)部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員

培訓》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲

為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多

媒體培訓用具的《服務(wù)語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內(nèi)部也堅

持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝

建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗共享，互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓員到南京進行參觀、考

察，并和中心大酒店有關(guān)人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯

店管理部下發(fā)的《培訓員俱樂部章程》，并完善了如《月度計劃

表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

四、培訓記錄而考核

1、全面使用板店管理部下發(fā)的《培訓手冊》。正式員工和培訓

生都人手一本，每次經(jīng)過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。

相應(yīng)的賓館為臨時工和實習生也設(shè)計了《培訓記錄卡》，和正式員

工一樣參加培訓并記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》

進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前臺員工操作技能的抽查。飯店管理

部組織了總臺、客房、餐飲及財務(wù)員工的操作考核，從考核成績來

著，除財務(wù)員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓

練、考核。

3、每月主題培訓的考核，如飯店產(chǎn)品知識、崗位操作、服務(wù)規(guī)

程等考核。所有成績均登記在檔，并和員工及相關(guān)管理人員的.獎金

掛鉤。

4、在年底進行領(lǐng)班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考

核范圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領(lǐng)班在管理知識方面較為缺

乏，還需要進一步的學習和考核。

5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在愎店

管理部要求后，賓館已經(jīng)實行此項規(guī)定，對不合格人員將延長培訓

期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正。

市場競爭的加劇，知識經(jīng)濟時代的到來，飯店經(jīng)營環(huán)境的變化，

對代店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館

將本著全員性、系統(tǒng)性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館

的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質(zhì)和技

能。的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會，發(fā)動全員培訓，提高員工的培

訓主動性

為了建立學習性組織，發(fā)動全員培訓，蕭山賓館將成立教育委

員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓員俱樂

部人員組成，在度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程

的授課期以及教學課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專

科學校的課程以及結(jié)合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起,

制訂教學課程以及相關(guān)的教學大綱；總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職

務(wù)、工作時間的不同，設(shè)置不同的標準學分。所有的員工將以修學

分的形式參加授課C

3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓主題

（詳細請見附表）以及參訓員工的數(shù)量進行課程項目和時間的安排，

并在員工餐廳發(fā)布培訓日歷，保證每月10個小時的公共課培訓，5

小時的專業(yè)知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經(jīng)理、副

總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓員擔任。

4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進

行匯總，從中評選出考核成績優(yōu)異、修學分高的員工將獲得嘉獎，

榮膺獎學金；并作為評選員工、管理人員、勞動模范的依據(jù)之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設(shè)計蕭山賓館全體員工的

學習檔案，將所有的人名和課程都設(shè)計在為，每次考勤和考核都及

時記錄在檔，作為日后考評的依據(jù)。

6、在賓館內(nèi)部自行培訓的基礎(chǔ)上，將定期從館外邀請專家、教

授前來進行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《Wt。和我們的工

作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請專業(yè)人

事前來進行有關(guān)《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專

業(yè)特色講座。

7、繼續(xù)度部門經(jīng)理的自學授課活動，定于每月的14日和28日

進行一位部門經(jīng)理的授課，要求在原有的基礎(chǔ)上進一步提高部門經(jīng)

理的授課質(zhì)量和授課效果，并需要上交學習論文，建立學習園地供

全體員工學習、交流。

8、加強各部門領(lǐng)班例會時的培訓涵量。明文規(guī)定每天的例會要

求：除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的

例會培訓。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓方法，將日常所需培

訓包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識、

甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。

有關(guān)員工培訓方案模板篇8

一、崗位培訓

以練好基本功為主，即練習實際操作的基本動作，基本技能和

基礎(chǔ)理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級標準“應(yīng)知、應(yīng)會”的

要求，達到“三熟三能”。

1、變電、線路及設(shè)備運行人員的“三熟三能”

(1)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；

(2)熟悉操作和事故處理；

(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；

(4)能正確進行操作和分析運行狀況；

(5)能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

(6)能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的“三熟三能”(含農(nóng)村聘用電工)

(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度；

(2)熟悉電工基礎(chǔ)知識；

(3)熟悉檢修、維護工藝和質(zhì)量標準；

(4)能熟練地進行本工種的檢修、維護和運行操作，正確處理

事故；

(5)能熟練地進行觸電急救和人工呼吸；

(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材粕性能。

3、財務(wù)、審計和用電營銷人員的“三熟三能”

(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

(2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識和要求；

(3)熟悉電工基礎(chǔ)知識；

(4)能熟練地進行財務(wù)或經(jīng)營統(tǒng)計、測算和分析；

(5)能熟練地填報各類報表；

(6)能熟練地運用電腦進行文檔處理和制表；

4、熟悉規(guī)章制度

(1)熟悉電能計量裝置的基本原理；

(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

（3）熟悉電能計量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標準；

（4）能熟練地進行電能計量裝置的安裝和校驗；

（5）能及時發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

（6）能正確地進行計量誤差的退補。

二、新工人培訓

1、新工人進公司，首先要經(jīng)過安教部一段時間的培訓，經(jīng)考試

合格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀守法

和文明禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能

教育。

2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓新工人到達崗位后，指定具

有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場基本制度學習、現(xiàn)場見習、

跟班實習三個步驟，考試合格并確認有獨立操作能力，報經(jīng)有關(guān)部

門批準后方可獨立上崗作業(yè)。

三、專業(yè)骨干培訓

1、有目的、有計劃地選擇優(yōu)秀的、具有較高技術(shù)水平、熱愛本

專業(yè)、思想進步的生產(chǎn)工人和班組技術(shù)人員，作為專業(yè)骨干培訓的

對象，編制專業(yè)骨干培訓計劃，并取得主管部門的同意。

2、對專業(yè)骨干的培訓，要做到有目標、有方向，理論和實際結(jié)

合，在一般情況下，不輕易變動他們的工作，鼓勵他們從專業(yè)上提

高。

3、所、站長的培訓

所、站長的培訓由公司編制計劃，組織實施。所、站長應(yīng)從組

織領(lǐng)導、技術(shù)業(yè)務(wù)、思想政治工作三個方面提高，特別是要學會管

理，學會做人的思想工作。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。由各部門（或班、組、站）根據(jù)本崗的實際和要

求，自行組織本部人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓。崗中培訓是職教培

訓的主要方式。

2、集中培訓。組織公司相關(guān)人員集中學習，由各職能科室負責

人或具有較高技術(shù)水平人員輪流授課；

3、專題講座。聘請公司外專業(yè)技術(shù)人員，針對某一專項內(nèi)容，

到公司進行授課。

4、短期脫產(chǎn)培訓。公司根據(jù)需要，有計劃、有目的地將專業(yè)技

術(shù)骨干送往外地進行短期脫產(chǎn)學習。

五、培訓時間要求

1、崗中技能、安規(guī)培訓，每月一次；

2、技術(shù)考問，每月一次；

3、異常和事故分析，每月一次；

4、模擬演練和事故預(yù)想，每季一次；

5、集中培訓，每季兩次;

6、安規(guī)、技術(shù)規(guī)程和基礎(chǔ)知識考試，半年一次。

7、專題講座，每年四次。

有關(guān)員工培訓方案模板篇9

員工培訓工作知部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為全年度的工作重點。將

“建學習型企業(yè)，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習

型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提

高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工

認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握服務(wù)技

能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技

能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競

爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務(wù)

技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能

的培訓方法。預(yù)計在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的

崗位認識和崗位技能。

一、專業(yè)技能培訓

(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職

工急切的知識需求C因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的

培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理

專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加

強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率

的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)

技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至

關(guān)重要的影響。因比。今年我們將加強服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培

訓和不斷的.技能比賽來加強員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)

技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在

營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能

普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許

可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務(wù)人員進

行技術(shù)考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練

掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊

培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序

漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作

為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是酒店培訓工作的主題。培

養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這

二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行

相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學習，以提高服務(wù)水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員

流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技

能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

四、質(zhì)量檢查

“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作?！边@

是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對

規(guī)章制度的不重視，團隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年

度以培訓和檢查相結(jié)合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目

前存在的一些問題C

L優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。

首先進行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標準和細則》、

《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）

在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度，首先是門

店各部門負責人檢查。其次是門店店長一次。再就是公司質(zhì)檢一次。

以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次

重要標志，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們

會通過督導和檢查的方式來改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式

來促進服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強實施《顧客意見卡》的使用和制

定《服務(wù)質(zhì)量實施細則》。促使員工對服務(wù)概念能達到一個新的認

識和提高。

五、其他管理協(xié)助和涉及方面

L員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要

門店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

3.認真對待領(lǐng)導交辦的每一件事項和任務(wù)。

4.酒店基礎(chǔ)培訓教材的制作和選用工作。

以上是我對度工作初步的一些想法。

有關(guān)員工培訓方案模板篇10

為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合

適的優(yōu)秀人才隊伍，公司將進一步加大培訓的管理力度，將培訓與

激勵、績效考核掛鉤，搭建起公司學習技術(shù)型團隊的構(gòu)架，根據(jù)對

公司員工培訓現(xiàn)狀及需求分析，擬對公司員工培訓進行初步規(guī)劃。

一、培訓原則

理論聯(lián)系實際：培訓需與員工需求，崗位要求緊密聯(lián)系。

系統(tǒng)+循環(huán)性：提高員工某方面能力的培訓要具有系統(tǒng)性，對于

特別重要的能力會采用循環(huán)培訓的方式。

1、層次多樣：高層、中層、基層、新人；

2、類型多樣：崗前、技術(shù)、管理類；

形式多樣：講課、座談、學習小組、拓展。

二、培訓目標.

1、確保公司員工能符合公司企業(yè)文化及紀律要求，具備公司要

求之能力一一知識，態(tài)度及技能；

2、提高員工工作效率要求下，學習新技能，提升解決問題的能

力；

3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變，增進主管的管理創(chuàng)新能力;

4、培訓時間計劃于每周四下午4：30-5：30,各層次、類型、形

式間隔式進行，每年11月份為“公司文化”學習月。

三、培訓計劃的編寫與審核流程；

1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬，向各部門發(fā)放《培

訓需求表》，并負責及時收集，匯總各部門的培訓需求。

2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及公司中長期發(fā)展需求等

綜合信息考慮，填報《培訓需求表》交至人事行政部。

3、培訓費用：包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、

內(nèi)部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。

4、培訓計劃的編寫與審核.

每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議，各部門

主管參加，總結(jié)上半年度培訓工作，對半年及全面培訓效果的有效

性進行評價，同時指出經(jīng)驗教訓，以利于改進，審議下半年度培訓

計劃。

人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓信息征集情況和培訓審

議結(jié)果，結(jié)合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表，與各

個部門主管再次確認。

將確認好的半年度培訓計劃報請總經(jīng)理批準后，逐步實施。

四、重點培訓項目

1、全面預(yù)算管理；

各個部門要秉著成本意識，樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓計劃。

2、有效提升團隊的執(zhí)行力，增強團隊的凝聚力；

有效提升公司內(nèi)部不同層面的人員的執(zhí)行能力，加快公司的運

作效率，增強團隊的凝聚力，保持公司經(jīng)久不衰的斗志。

3、逐步提升中高層管理者的管理能力；

為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊伍，提升公司的人才競爭力。

五、培訓課程編排計劃

1、一級培訓（中層以上人員）

培訓對象：各部門組長、主管及經(jīng)理；

培訓方式：每月召開次座談會或拓展活動，內(nèi)容包括執(zhí)行力、

領(lǐng)導力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認知（對新任主管）、

個人效能管理（時間，目標管理）等；

2、二級培訓（基層人員）（培訓項目、方式、時間待定，需做問

卷調(diào)查）

培訓對象培訓項目培訓方式培訓時間

3、三級培訓1（新人崗前培訓）

培訓對象：公司新近員工

入職第一天培訓項目：公司發(fā)展史，組織架構(gòu)，企業(yè)文化；公司

人事，考勤，薪酬制度等；

入職第二天后培訓項目：崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識講解；各部門培訓項

目；

六、培訓管理

為保證公司員工培訓工作的有效開展，人事行政部將積極搭建

與營造完善的培訓軟硬環(huán)境，將從培訓的前期、中期、后期開展全

方位的、全程性的引導與跟蹤服務(wù)等管理工作。

1、培訓前期的管理工作

培訓資訊透明化：為加大培訓資訊的宣傳力度，提高培訓信息

的透明度，人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計

劃進行溝通確認，在培訓前一周給相關(guān)人員發(fā)通知，確保人員盡可

能到齊。加大對培訓需求的分析：在比較系統(tǒng)的、重要的培訓前，

將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析，根據(jù)反饋的

問題，組織培訓師設(shè)計培訓課題，提高培訓的針對性。內(nèi)部選拔培

訓講師：針對各項培訓項目，各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講

師，培訓講師需要上交完整的授課計劃，經(jīng)過考評后開始培訓授課,

年終公司將對其授課成效，發(fā)放相應(yīng)的個人貢獻獎金；

2、培訓實施階段的管理工作

人事行政部為主導，其它各職能部門為輔，統(tǒng)籌做好培訓的準

備工作（包括培訓場地、培訓設(shè)施、培訓資料、培訓講師）；合理安排

好各項培訓進程，有效組織實施培訓I；根據(jù)實施結(jié)果，通過培訓現(xiàn)場

的評估，調(diào)整或修正培訓計劃。

3、培訓后期的管理工作

培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培

訓活動所取得的成績，找出培訓過程中的差距，并發(fā)現(xiàn)新的培訓需

求，加以改進和完善新的'培訓計劃。

培訓結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓的總結(jié)報告，由相應(yīng)負責人簽

字填寫實際成效情況；一個月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓效果，人

事行政部需把每次培訓的情況整理備案，乂便后期的逐步跟蹤。

有關(guān)員工培訓方案模板篇11

員工培訓工作和部門效勞質(zhì)量檢查作為20_全年度的工作重點。

將“建型企業(yè)，當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型

組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶發(fā)開工整體素質(zhì)的全面提高,

努力為酒店開展積蓄資源和扎實員工的根本功。

20—年度的員工培訓以酒店的開展和崗位需求為目標，切實提

高員工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，熟練掌握

效勞技能，增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支效勞優(yōu)

質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強大伊家鮮的品牌形象和

市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為根本培訓單位。貫徹操作技能、效勞

技能、效勞態(tài)度相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多

能的培訓方法。預(yù)計在三個方面進展針對性的培訓I,不斷提高職工

的崗位認識和崗位技能。

(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職

工急迫的知識需求c因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的

培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理

專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加

強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率

的問題。

(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)效勞和提升企業(yè)形象的重要窗口，效勞

技能的欠缺和操作流程的不標準，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至

關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強效勞根底標準的效勞流程培

訓和不斷的技能比賽來加強員工各種效勞技能的不斷提高。在效勞

技能的培訓中，那么將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取

在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中，根底效勞理論和操作技能

普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許

可的情況下，在下半年將再一次組織一線的工作人員和效勞人員進

展技術(shù)考證。

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練

掌握崗位技能，讓他們盡快與開展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊

培訓、邊上崗”的原則，有方案有步驟地對新進職工進展實施循

序漸進的崗位培訓c把員工手冊、平安知識、效勞技能的應(yīng)知應(yīng)會

作為根本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

“建學習型班組，當智能型職工”是20_年酒店培訓工作的主題。

培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從

這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進展

相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓學習，以提高效勞水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員

流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握效勞技

能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

新員工是公司新鮮的血液，為標準公司新員工入職培訓管理,

使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、和行為標準，了解企業(yè)情

況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，乂滿足公司開展需要，打

造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使公司在劇烈的市場競爭

中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

1、使新員工在入職前對公司歷史、開展情況、相關(guān)政策、企業(yè)

文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，

堅決自己的職業(yè)選擇，理解并承受公司的共同語言和行為標準，從

而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式。

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標，掌握

工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3、讓新員工了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職

業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的根底。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員

工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進

入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。

第一階體段，由公司進展集中培訓，起始時間為新員工入職后

的第一個月，軍事訓練3-5天，規(guī)章制度與根底理論培訓2-3天；第

二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月；第三階段

的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3?6個月。在第一、二

階段早晚要堅持軍事化訓練。

1、企業(yè)的開展歷史及現(xiàn)狀。

2、軍事訓練，培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。3、

企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、詳細工作流程。4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。

5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。6、工作崗位介紹、

業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓。

培訓內(nèi)容詳細實施分三個階段進展，第一階段由公司集中組織

培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一

帶一頂崗培訓。

1、新員工入職培訓詳細由人力資源的組織實施，其它部門配合。

2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理

與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

3、每班設(shè)定一名兼職班主任，一名兼職軍事教員，早晚進展軍

事訓練。

4、培訓內(nèi)容

5、培訓考核

培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進展綜合考核與評價。

理論考試結(jié)果占綜合評價結(jié)果的20%,試用期員工評價占綜合評價

的80%o

集中培訓后進展理論知識閉卷考試，詳細由人事部門組織實施。

工作態(tài)度與職業(yè)品德評價，詳細由人事部門和用人單位進展評

價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）

實際操作考核：由人事部門組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員與用人單位

領(lǐng)導組成評委組進展評價。（見試用期員工評價表）

綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名

的培訓對象將被淘汰。

綜合評價結(jié)果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名

的培訓對象將提前轉(zhuǎn)正定級。

由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源

部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班軍事教

官的工作量及績效由人力資源部考核，根據(jù)考核結(jié)果計算津貼，津

貼基準按20元/天計算。

1.培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30?

60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節(jié)

嚴重者，記過1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)

所在部門主管領(lǐng)導審批，并將相關(guān)證明交至人力資源部，否則，以

曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做

好檢查記錄。

2.進入培訓場所，制止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。3.

見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。4.培訓時

要保持安靜，要調(diào)成靜音狀態(tài)，不可竊竊私語，注意力要集中。

5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不

能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律制止。

6.培訓期間必須保護公共財物，成心損壞公共財物者除照價賠

償外，還將視情況處分。

7.服從管理，按時作息。

8.培訓時應(yīng)認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。第

九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習，態(tài)度積極。心假設(shè)改變，你

的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性

格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。

第十條培訓評價

每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員

對培訓效果進展評價。（如表2）頂崗操作培訓由人力資源部組織用

人單位和學員對師傅進展評價，學員評價占評價總分30%。師傅培

訓津貼按公司相關(guān)制度執(zhí)行。

培訓完畢，由人力資源部對學員成績和評價結(jié)果進展統(tǒng)計，并

出具書面培訓評價結(jié)果報告呈人力資源部主管領(lǐng)導和公司領(lǐng)導，以

做為培訓學員轉(zhuǎn)正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任，真正掌握

了業(yè)務(wù)知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。3、訓

練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。4、讓新員工意

識到校園生活與企業(yè)生活的差異，意識到自己的責任。

5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。6、

注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。新員工必須參

加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來主義，不開

展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應(yīng)是合格員工，合格員工不

需要再進展培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢？在這里暫

且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的

培訓方式問題。

很多時候部門經(jīng)理主和也許受到上司或自以為是，獨攬了新員

工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管

對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但假設(shè)大部分的課程由他

們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是

管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為

新員工入職培訓不應(yīng)占用他們過多的時間與精力，而應(yīng)均衡地重視

每個管理職能，給每種培訓適宜的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管

將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們

發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理

或主管的全部職責C

由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其

它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很

少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展?；蛘哒f,

實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新

員工不管。

因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下

個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別

部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大

課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多效勞細節(jié)，

僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓

很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

這是一種比較理想的新員工培訓方式。這種專人制當然當部門排除

在外，但部門經(jīng)理主管負有連帶責任。即是新員工入職時，由部門

提選一位業(yè)務(wù)能力較強的員工和領(lǐng)班專職培訓此新員工。這種專人

制培訓方式比較靈活，不要求騰出大量的時間來開展培訓課，而是

充分利用工作空隙來培訓新員工，在實際工作當中隨時隨地指導新

員工。讓新員工有一定的依靠感，同時明確了培訓的職責，由此可

引申出一些獎懲措施來強化此培訓效果，即培訓后經(jīng)考核達標者得

到獎勵，否則處分。總的而言，這種培訓方式可：1、將培訓時間

整為零；2、明確培訓考核職責；3、有利于績效評估及鼓勵?！皞?/p>

幫帶”式的培訓是十分必要的，但不是充分的，通常在進展該類培

訓時必須具備如下條件

1、已經(jīng)完成了“入職培訓”；

2、傳幫帶的培訓必須納入“上崗培訓”和“業(yè)務(wù)循環(huán)培訓”的

系統(tǒng)之中，成為受到監(jiān)視和管理下的培訓；

3、傳幫帶的培訓必須依靠一些培訓工具：比方培訓方案表、培

訓效果跟蹤表、培訓效果評估表來進展控制，確保培訓效果;針對新

員工的培訓，用簡單的理論、實操的比率來區(qū)分是沒有意義的。

1、觀念、態(tài)度、意識類的課程；2、崗位及相關(guān)業(yè)務(wù)知識類的

課程；3、工作流程以及工作技能方面的課程；1、入店教育；

2、上崗培訓

3、崗中業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓；

4、崗中專題工程培訓；

1、基層員工資格培訓；

2、基層管理/技術(shù)人員資格培訓；3、中層管理/技術(shù)人員資格

培訓；4、高層管理/技術(shù)人員資格培訓；

1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織構(gòu)造，便其

更快適應(yīng)工作環(huán)境

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)的平安，

衛(wèi)生知識以及效勞行業(yè)應(yīng)具備的根本素質(zhì)。1、大學生或合同工人

數(shù)多，文化層次，年齡構(gòu)造相對集中時，由集團職校與用人單位共

同培訓，共同考核c（不定期）

2、人數(shù)較少，分散時，由詳細用人單位從中心一詳細班組負責

培訓，培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。1、

中心（公司）崗前培訓一一中心準備培訓材料。主要是要對新來員工

表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點組織構(gòu)造，工作性質(zhì)，中心

（公司）有關(guān)規(guī)章制度和本公司效勞行業(yè)根本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v

解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老

師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓一一新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工

作內(nèi)容，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，

工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內(nèi)，部門負責人與新員

工進展交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，

答復(fù)新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進展評估，給新員工下1步

工作提出1些詳細要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責一一不定期

分發(fā)《員工培訓手冊》一一（簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述

東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與開展前景，集團

的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；集團組織構(gòu)造及主要領(lǐng)導，集團各部門職能

介紹，主要效勞對象，效勞內(nèi)容，效勞質(zhì)量標準等；集團有關(guān)政策與

福利，集團有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工

提出的問題。）

1、各中心（公司）制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審

核，并交集團培訓學校存檔，所進展的中心（公司）一部門培訓應(yīng)在

集團職工培訓學校指導下進展。各中心（公司）每培訓1批新員工都

必須完成1套”新員工培訓”表，部門一中心（公司）集團職校的培

訓鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認

2、培訓實施過程應(yīng)認真嚴格，保證質(zhì)量，所有培訓資料注意保

存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)1發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書；職校對各

中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反響1次。

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關(guān)集團新職工培訓實

施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人

選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡(luò)。

3、集團內(nèi)部宣傳”新員工培訓方案”，通過多種形式讓全體職工

了解這套新員工培訓方案，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓1次，

（培訓內(nèi)容見中心崗前培訓）；然后再到詳細工作部門進展培訓（培訓

內(nèi)容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工根本情況實施相

應(yīng)的培訓教材和時間，1般情況下，培訓時間為1-3天；根據(jù)新員工

人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間1周為

宜，培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓合格報集團人力資源部。1、加

強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強

決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完

善知識構(gòu)造，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專上技

能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強公司操作

人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，

增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平,

增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上

崗工作步伐，進一步標準管理。

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與開展的

需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形

式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建

立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地

的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好根底培訓和常規(guī)培訓，通過外委基

地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原那

么。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進展聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的

專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自

學完成學業(yè)，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則?！?，

高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)

技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累

計時間不少于30天。

（一）公司領(lǐng)導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)

濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門

統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管

理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)

參觀學習；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、

省委黨校的學歷進修或mba、emba學習；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格

培訓。

（二）中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人

力資源管理、鼓勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授

課；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參

加大學（專本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)

營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證

書。

3、強化工程經(jīng)理（建造師）培訓。今年公司將下大力組織對在職

和后備工程經(jīng)理進展輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點提高他

們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通

“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通

道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)開

展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)

力爭到達10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。組織中層干部分期

分批到上下游企業(yè)如關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒

成功經(jīng)歷。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進展專題技術(shù)講座，并建

立公司自己的遠程教育培訓基地，進展新工藝、新材料及質(zhì)量管理

知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同