蘇州萬象城中秋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“月滿萬象，情系中秋”二、活動(dòng)目的1.提升蘇州萬象城的品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多消費(fèi)者前來購物、娛樂。2.借助中秋佳節(jié)的節(jié)日氛圍，增加商場的客流量和銷售額，促進(jìn)商家業(yè)績增長。3.增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和情感連接，打造溫馨、歡樂的購物體驗(yàn)，培養(yǎng)消費(fèi)者對萬象城的忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：9月10日9月12日]四、活動(dòng)地點(diǎn)蘇州萬象城各樓層及中庭區(qū)域五、活動(dòng)對象廣大消費(fèi)者，包括家庭、情侶、年輕人等不同群體六、活動(dòng)內(nèi)容及流程中秋主題布置1.中庭布置搭建一座大型的中式傳統(tǒng)月亮造型裝置，懸掛在中庭上空，周邊環(huán)繞著閃爍的星星燈，營造出明月高懸、繁星璀璨的夜空效果。在月亮裝置下方設(shè)置一個(gè)大型的玉兔花燈展示區(qū)，擺放各種形態(tài)各異的玉兔花燈，有跳躍的、奔跑的、嬉戲的，增添節(jié)日的趣味性。在中庭地面鋪設(shè)印有中秋元素的地毯，如明月、玉兔、桂花等圖案，引導(dǎo)顧客進(jìn)入中秋氛圍。在中庭四周的墻壁上懸掛大型的中秋詩詞書法作品，如蘇軾的《水調(diào)歌頭·明月幾時(shí)有》、張九齡的《望月懷遠(yuǎn)》等，體現(xiàn)中秋文化的深厚底蘊(yùn)。2.樓層布置在各樓層電梯口、扶梯口等顯眼位置擺放中秋主題的花束，如桂花、菊花等，搭配一些中秋元素的裝飾掛件，如紅燈籠、福字等，營造溫馨的節(jié)日氛圍。在每個(gè)樓層的主要通道上方懸掛彩色的中秋燈籠，每隔一段距離設(shè)置一個(gè)，形成一條喜慶的燈籠長廊，引導(dǎo)顧客在樓層間穿梭。在各樓層的店鋪門口張貼中秋主題的海報(bào)，宣傳店鋪的中秋優(yōu)惠活動(dòng)和特色商品，吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。中秋民俗體驗(yàn)活動(dòng)1.手工制作月餅在商場指定區(qū)域設(shè)置月餅制作工坊，邀請專業(yè)的烘焙師傅現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作月餅。準(zhǔn)備好制作月餅所需的材料，如面粉、餡料、模具等，供顧客選擇。活動(dòng)期間，每天上午10點(diǎn)至下午4點(diǎn)為月餅制作時(shí)間，顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的餡料和模具，親手制作屬于自己的中秋月餅。制作完成的月餅可以現(xiàn)場包裝帶走，作為自己的中秋美食或送給親朋好友的禮物。2.猜燈謎在中庭區(qū)域設(shè)置燈謎區(qū)，懸掛各種燈謎卡片，內(nèi)容涵蓋中秋詩詞、傳統(tǒng)文化知識、生活常識等。顧客可以自由選取燈謎卡片，猜出謎底后到指定地點(diǎn)核對答案。猜對燈謎的顧客可以獲得一份小禮品，如中秋特色糕點(diǎn)、精美書簽、小燈籠等?；顒?dòng)期間，每天下午5點(diǎn)至晚上8點(diǎn)為猜燈謎時(shí)間，營造熱鬧的節(jié)日氛圍。3.剪紙藝術(shù)在商場內(nèi)設(shè)置剪紙藝術(shù)展示區(qū)，展示各種精美的剪紙作品，如中秋主題的玉兔、明月、桂花等。邀請剪紙藝人現(xiàn)場表演剪紙技藝，向顧客展示剪紙的魅力和技巧。同時(shí)，設(shè)置剪紙?bào)w驗(yàn)區(qū)，為顧客提供剪紙工具和材料，讓顧客在藝人的指導(dǎo)下親手體驗(yàn)剪紙的樂趣。顧客完成的剪紙作品可以帶走留念，作為自己參與活動(dòng)的紀(jì)念。中秋文藝表演1.中秋晚會在活動(dòng)期間的晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)，在中庭舉辦中秋晚會。邀請專業(yè)的文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表演，節(jié)目形式包括歌曲、舞蹈、雜技、魔術(shù)等，內(nèi)容圍繞中秋主題展開，如《但愿人長久》《花好月圓夜》等經(jīng)典中秋歌曲，以及具有中秋特色的舞蹈表演。晚會過程中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、問答等，與現(xiàn)場觀眾進(jìn)行互動(dòng)，增加觀眾的參與感和樂趣。邀請知名主持人擔(dān)任晚會主持，營造歡樂、溫馨的晚會氛圍。2.傳統(tǒng)戲曲表演在商場內(nèi)的特定區(qū)域安排傳統(tǒng)戲曲表演，邀請專業(yè)的戲曲演員表演京劇、越劇、黃梅戲等經(jīng)典劇目片段。表演時(shí)間為每天下午3點(diǎn)至5點(diǎn)，為顧客帶來一場傳統(tǒng)文化的視聽盛宴。在表演區(qū)域周邊設(shè)置一些戲曲文化展示區(qū)，展示戲曲服飾、道具、臉譜等，讓顧客更深入地了解戲曲文化知識。中秋美食節(jié)1.特色美食街區(qū)在商場內(nèi)開辟一條中秋美食街區(qū)，匯聚各種中秋特色美食和各地風(fēng)味小吃。美食街區(qū)內(nèi)設(shè)置多個(gè)美食攤位，提供月餅、桂花糕、糖炒栗子、烤紅薯、糖葫蘆等中秋傳統(tǒng)美食，以及壽司、披薩、烤串、奶茶等現(xiàn)代流行美食。每個(gè)攤位都有獨(dú)特的裝飾風(fēng)格，融入中秋元素，如紅燈籠、玉兔造型等，營造熱鬧的美食氛圍。2.美食體驗(yàn)活動(dòng)舉辦美食制作演示活動(dòng)，邀請美食大廚現(xiàn)場制作中秋特色美食，如冰皮月餅、流心月餅等，向顧客展示美食制作過程，并邀請顧客品嘗。設(shè)立美食評選活動(dòng)，顧客可以在美食街區(qū)內(nèi)品嘗各種美食后，通過投票選出自己心目中的“中秋最佳美食”，得票最高的美食攤位將獲得“最佳美食獎(jiǎng)”，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。推出中秋美食套餐優(yōu)惠活動(dòng)，顧客可以在美食街區(qū)內(nèi)的指定攤位購買中秋美食套餐，享受折扣優(yōu)惠。中秋購物優(yōu)惠1.商家折扣活動(dòng)聯(lián)合商場內(nèi)的各大商家，推出中秋購物折扣活動(dòng)。活動(dòng)期間，大部分商家將提供不同程度的折扣優(yōu)惠，如服裝類8折起、化妝品滿500減100、電器類滿1000減200等。商家可以根據(jù)自身情況制定特色優(yōu)惠活動(dòng)，如消費(fèi)滿額贈(zèng)送中秋禮品、積分加倍等，吸引顧客消費(fèi)。2.滿額抽獎(jiǎng)?lì)櫩驮谏虉鰞?nèi)任意店鋪消費(fèi)滿一定金額后，可憑消費(fèi)小票到指定地點(diǎn)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，包括一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和幸運(yùn)獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)可獲得價(jià)值[X]元的商場購物券，二等獎(jiǎng)可獲得品牌商品一份，三等獎(jiǎng)可獲得中秋特色禮品一份，幸運(yùn)獎(jiǎng)可獲得小禮品一份。抽獎(jiǎng)活動(dòng)每天定時(shí)進(jìn)行，增加顧客的購物驚喜和樂趣。3.會員專屬福利針對萬象城的會員推出專屬福利活動(dòng)。會員在活動(dòng)期間消費(fèi)可享受雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。會員還可提前預(yù)約參與月餅制作、剪紙等民俗體驗(yàn)活動(dòng)，享受優(yōu)先參與權(quán)和專屬指導(dǎo)服務(wù)。為會員提供專屬的中秋禮品套裝，包含月餅、精美飾品、優(yōu)惠券等，感謝會員的支持與厚愛。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用蘇州萬象城官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等詳細(xì)介紹，并配以精美的圖片和視頻。制作活動(dòng)宣傳H5頁面，通過朋友圈分享、線上廣告投放等方式進(jìn)行傳播，吸引更多用戶關(guān)注。邀請本地知名的美食博主、生活達(dá)人、網(wǎng)紅等參與活動(dòng)體驗(yàn)，并在他們的社交媒體賬號上發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。在各大團(tuán)購網(wǎng)站、生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動(dòng)信息和優(yōu)惠信息，吸引更多潛在消費(fèi)者。2.線下宣傳在蘇州萬象城周邊的社區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單設(shè)計(jì)要突出中秋主題和活動(dòng)亮點(diǎn)，吸引路人關(guān)注。在商場周邊的公交站臺、地鐵站等交通樞紐張貼活動(dòng)海報(bào)，提高活動(dòng)的曝光度。在商場內(nèi)部的顯示屏、電梯轎廂廣告、樓層指示牌等位置展示活動(dòng)信息，確保顧客在商場內(nèi)隨時(shí)都能看到活動(dòng)宣傳。八、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員安排活動(dòng)策劃組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和方案制定，協(xié)調(diào)各部門工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。場地布置組：根據(jù)活動(dòng)方案進(jìn)行場地布置，包括中庭、樓層的中秋主題裝飾，確保布置效果符合活動(dòng)主題和氛圍要求。民俗體驗(yàn)活動(dòng)組：組織手工制作月餅、猜燈謎、剪紙等民俗體驗(yàn)活動(dòng)，安排專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，保證活動(dòng)的順利開展。文藝表演組：邀請文藝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中秋晚會和傳統(tǒng)戲曲表演，負(fù)責(zé)表演節(jié)目的編排、演員的組織和現(xiàn)場表演的協(xié)調(diào)。美食節(jié)組織組：負(fù)責(zé)中秋美食節(jié)的籌備工作，包括美食攤位的招商、美食制作演示活動(dòng)的安排以及美食評選活動(dòng)的組織等。宣傳推廣組：制定線上線下宣傳方案，通過各種渠道進(jìn)行活動(dòng)宣傳，吸引顧客參與活動(dòng)。安全保障組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保障工作，制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保顧客和工作人員的人身安全?？蛻舴?wù)組：在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置咨詢服務(wù)臺，為顧客提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)，解答顧客疑問，提升顧客滿意度。2.物料準(zhǔn)備中秋主題裝飾物料：月亮造型裝置、玉兔花燈、中秋詩詞書法作品、花束、燈籠、地毯、燈謎卡片、剪紙工具和材料等。美食制作物料：制作月餅所需的面粉、餡料、模具等，以及美食節(jié)所需的食材、餐具、桌椅等。表演道具和設(shè)備：音響設(shè)備、舞臺燈光、表演服裝、道具等。禮品和獎(jiǎng)品：月餅、糕點(diǎn)、精美書簽、小燈籠、購物券、品牌商品等。宣傳物料：活動(dòng)傳單、海報(bào)、H5頁面、線上廣告素材等。3.場地準(zhǔn)備提前與商場管理方溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)場地的使用時(shí)間和范圍，確保場地符合活動(dòng)要求。對活動(dòng)場地進(jìn)行清潔和整理，檢查場地設(shè)施設(shè)備是否完好，如電力、照明、通風(fēng)等系統(tǒng)，如有問題及時(shí)維修和調(diào)試。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和流程，合理劃分場地功能區(qū)域，如表演區(qū)、體驗(yàn)區(qū)、美食區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)等，并設(shè)置明顯的區(qū)域標(biāo)識。4.商家溝通提前與商場內(nèi)的各大商家溝通，介紹活動(dòng)方案和優(yōu)惠政策，邀請商家參與活動(dòng)，鼓勵(lì)商家推出特色優(yōu)惠活動(dòng)。與商家協(xié)商確定活動(dòng)期間的營業(yè)時(shí)間、人員安排等事項(xiàng)，確保商家能夠正常營業(yè)并配合活動(dòng)的開展。協(xié)調(diào)商家在活動(dòng)期間進(jìn)行店內(nèi)裝飾和宣傳，營造濃厚的節(jié)日氛圍。5.安全保障準(zhǔn)備制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確活動(dòng)現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全問題及應(yīng)對措施，如火災(zāi)、擁擠踩踏、設(shè)備故障等。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全巡邏，確保場地設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒顧客注意安全事項(xiàng)。配備必要的安全救援設(shè)備和藥品，如滅火器、急救箱等，以應(yīng)對突發(fā)情況。九、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)前檢查在活動(dòng)開始前一天，對活動(dòng)場地、物料、設(shè)備等進(jìn)行全面檢查，確保一切準(zhǔn)備就緒。檢查場地布置是否符合要求，裝飾是否牢固、美觀，物料是否齊全、完好。調(diào)試音響設(shè)備、舞臺燈光等表演設(shè)備，確保設(shè)備運(yùn)行正常。檢查美食制作工具和食材是否準(zhǔn)備妥當(dāng)，工作人員是否熟悉操作流程。對所有工作人員進(jìn)行再次培訓(xùn)，明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)，確?；顒?dòng)執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)緊密配合。2.活動(dòng)現(xiàn)場管理活動(dòng)期間，各工作小組按照分工有序開展工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。場地布置組要隨時(shí)關(guān)注裝飾情況，如有損壞及時(shí)修復(fù)；民俗體驗(yàn)活動(dòng)組要熱情指導(dǎo)顧客參與活動(dòng)，保證活動(dòng)質(zhì)量；文藝表演組要嚴(yán)格按照節(jié)目流程進(jìn)行表演，確保表演效果；美食節(jié)組織組要管理好美食攤位，保證食品安全和環(huán)境衛(wèi)生；宣傳推廣組要及時(shí)收集活動(dòng)現(xiàn)場的照片和視頻，用于線上宣傳；安全保障組要加強(qiáng)現(xiàn)場巡邏，確保安全無事故；客戶服務(wù)組要積極為顧客提供服務(wù)，解答顧客疑問，處理顧客投訴。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的秩序維護(hù)，引導(dǎo)顧客有序參與活動(dòng)，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。密切關(guān)注天氣變化，如遇惡劣天氣，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保顧客和工作人員的安全。3.活動(dòng)效果監(jiān)控在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，對活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況和顧客反饋。安排專人負(fù)責(zé)收集顧客的意見和建議，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解顧客對活動(dòng)的滿意度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的客流量、銷售額、參與活動(dòng)人數(shù)等數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)效果，為今后的活動(dòng)策劃提供參考依據(jù)。十、活動(dòng)后續(xù)工作1.總結(jié)評估活動(dòng)結(jié)束后，組織各工作小組召開總結(jié)會議，對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)評估。各小組匯報(bào)活動(dòng)執(zhí)行情況，分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分析活動(dòng)中存在的問題及原因。根據(jù)顧客反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，評估活動(dòng)的效果和達(dá)成的目標(biāo)，總結(jié)活動(dòng)的成功之處和不足之處，為今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行提供改進(jìn)方向。2.宣傳回顧整理活動(dòng)期間拍攝的照片和視頻，制作活動(dòng)回顧視頻和圖文報(bào)道，在蘇州萬象城官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。對活動(dòng)宣傳效果進(jìn)行評估，分析線上線下宣傳渠道的效果和轉(zhuǎn)化率，總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)，為今后的宣傳