肯德基店長抽獎活動方案一、活動主題“幸運肯德基，歡樂大抽獎”二、活動目的1.提升肯德基店鋪的知名度和美譽度，吸引更多新顧客光顧。2.增強老顧客的忠誠度，鼓勵他們再次消費。3.通過抽獎活動，增加店鋪的客流量和銷售額。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點[詳細列出參與活動的肯德基門店地址]五、活動對象1.肯德基會員：通過注冊肯德基會員系統(tǒng)，成為會員的顧客。2.非會員顧客：在活動期間到店消費的非會員顧客。六、活動內(nèi)容1.抽獎資格獲取消費滿額抽獎：顧客在活動期間，在肯德基門店單次消費滿[X]元，即可獲得一次抽獎機會。消費金額可累計，例如消費兩次滿額，可獲得兩次抽獎機會。會員專屬抽獎：肯德基會員在活動期間，通過線上會員平臺簽到、分享活動等任務，可額外獲得抽獎機會。具體任務及對應抽獎機會如下：每日簽到可獲得1次抽獎機會。成功分享活動鏈接至微信朋友圈，每分享一次可獲得1次抽獎機會，每天最多可通過分享獲得3次抽獎機會。2.抽獎方式線上抽獎：顧客可通過以下兩種方式參與線上抽獎。關注肯德基官方微信公眾號，進入活動頁面，點擊“抽獎”按鈕，即可參與抽獎。登錄肯德基手機APP，在活動專區(qū)找到抽獎入口，進行抽獎。線下抽獎：在活動期間，顧客可在參與活動的肯德基門店，向店員提出抽獎申請，店員將引導顧客進行線下抽獎操作。線下抽獎將使用抽獎箱，顧客從中隨機抽取一張抽獎券，根據(jù)券上的內(nèi)容確定中獎結果。3.獎項設置一等獎：價值[X]元的肯德基禮品卡，共[X]名。二等獎：肯德基全家桶套餐券，共[X]名。三等獎：肯德基經(jīng)典套餐券，共[X]名。幸運獎：肯德基小食兌換券，共[X]名。4.中獎公布線上中獎：顧客抽獎后，系統(tǒng)將即時顯示中獎結果。中獎信息也將通過短信和微信公眾號消息推送至顧客手機。線下中獎：顧客抽取的抽獎券上會標明中獎信息。店員將在抽獎后，立即告知顧客是否中獎，并發(fā)放相應獎品或獎券。七、活動準備1.人員安排活動總負責人：由肯德基店長擔任，全面負責活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作?；顒訄?zhí)行人員：包括門店收銀員、服務員等。收銀員負責引導顧客參與抽獎活動，解答顧客關于抽獎資格和方式的疑問；服務員協(xié)助顧客進行線上抽獎操作，負責線下抽獎箱的管理和抽獎券的發(fā)放。技術支持人員：確?？系禄俜轿⑿殴娞柡褪謾CAPP的抽獎功能正常運行，及時處理線上抽獎過程中出現(xiàn)的技術問題。2.物料準備抽獎箱：準備足夠數(shù)量的抽獎箱，用于線下抽獎活動。抽獎箱應外觀精美，具有一定的密封性，以保證抽獎的公平性。抽獎券：設計并制作抽獎券，抽獎券分為線上抽獎券和線下抽獎券兩種。線上抽獎券通過電子形式發(fā)放，顧客在微信公眾號或手機APP上抽獎后，系統(tǒng)自動生成中獎信息；線下抽獎券為紙質(zhì)券，券上印有不同的獎項和編號。抽獎券的數(shù)量應根據(jù)活動預計參與人數(shù)和抽獎次數(shù)進行合理準備，確保每個符合抽獎資格的顧客都有機會參與抽獎。獎品：根據(jù)獎項設置，準備相應數(shù)量的獎品。獎品應包括價值[X]元的肯德基禮品卡、肯德基全家桶套餐券、肯德基經(jīng)典套餐券和肯德基小食兌換券等。禮品卡應提前制作好，確?？ㄌ柡兔艽a清晰可辨；套餐券和小食兌換券可通過電子券或紙質(zhì)券的形式發(fā)放，電子券應與肯德基現(xiàn)有電子券系統(tǒng)兼容，方便顧客使用。宣傳物料：制作活動海報、宣傳單頁等宣傳物料，用于門店內(nèi)張貼和發(fā)放。海報應設計醒目，突出活動主題、時間、地點、內(nèi)容和獎項設置等關鍵信息；宣傳單頁應簡潔明了，包含活動詳情和參與方式，方便顧客攜帶和了解。宣傳物料的數(shù)量應根據(jù)門店客流量和活動宣傳范圍進行合理準備。其他物料：準備活動所需的文具，如筆、登記表等，用于記錄顧客抽獎信息和活動相關數(shù)據(jù)。3.宣傳推廣線上宣傳肯德基官方微信公眾號：在活動前[X]天，通過官方微信公眾號發(fā)布活動推文，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點、參與方式和獎項設置等信息。推文應配有吸引人的圖片和視頻，引導顧客點擊閱讀原文參與活動。同時，利用微信公眾號的定時推送功能，在活動期間每天定時發(fā)布活動相關信息，如活動進展、中獎名單等，保持顧客對活動的關注度?？系禄謾CAPP：在活動前[X]天，在手機APP首頁和活動專區(qū)設置活動入口和宣傳海報，引導會員參與活動。通過APP內(nèi)消息推送功能，向會員發(fā)送活動通知，告知會員活動詳情和參與方式。社交媒體平臺：利用微博、抖音等社交媒體平臺，發(fā)布活動短視頻和圖片，吸引更多用戶關注。與社交媒體上的美食博主、網(wǎng)紅達人合作，邀請他們參與活動并分享活動體驗，擴大活動影響力。線下宣傳門店海報：在活動前[X]天，將活動海報張貼在肯德基門店的入口處、點餐區(qū)、用餐區(qū)等顯著位置，確保顧客進店后能夠第一時間看到活動信息。宣傳單頁：在活動期間，安排店員在門店門口向過往行人發(fā)放宣傳單頁，介紹活動內(nèi)容和參與方式，吸引路人進店參與活動。店內(nèi)廣播：在活動期間，通過店內(nèi)廣播系統(tǒng)，定時播放活動宣傳語，提醒顧客活動的存在和參與方式，營造活動氛圍。4.系統(tǒng)準備抽獎系統(tǒng)開發(fā)：與技術團隊合作，開發(fā)線上抽獎系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。抽獎系統(tǒng)應具備實時顯示中獎結果、記錄抽獎信息、生成中獎名單等功能。同時，要確保線上抽獎系統(tǒng)與肯德基會員系統(tǒng)、點餐系統(tǒng)等現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性，方便顧客參與抽獎和使用獎品。數(shù)據(jù)對接與整合：將線上抽獎系統(tǒng)與肯德基會員系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，確保會員信息的準確傳輸和抽獎資格的自動判定。同時，要對活動期間的抽獎數(shù)據(jù)、顧客消費數(shù)據(jù)等進行整合和分析，為活動效果評估提供數(shù)據(jù)支持。測試與優(yōu)化：在活動上線前，對抽獎系統(tǒng)進行全面測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保系統(tǒng)無漏洞、無故障。根據(jù)測試結果，對系統(tǒng)進行優(yōu)化和調(diào)整，確?；顒悠陂g抽獎系統(tǒng)的正常運行。八、活動流程1.活動預熱階段（活動前[X]天）完成所有宣傳物料的制作和準備工作，包括海報、宣傳單頁、抽獎券等。在肯德基官方微信公眾號、手機APP等線上平臺發(fā)布活動預告推文和通知，介紹活動主題、時間、地點、內(nèi)容和獎項設置等信息，吸引顧客關注。將活動海報張貼在門店顯著位置，擺放宣傳單頁，通過店內(nèi)廣播系統(tǒng)播放活動宣傳語，營造活動氛圍。2.活動進行階段（活動期間）消費抽獎顧客在門店單次消費滿[X]元，收銀員在收款后，告知顧客可獲得一次抽獎機會，并引導顧客參與抽獎。顧客選擇線上抽獎方式，可通過關注肯德基官方微信公眾號或登錄手機APP，進入活動頁面點擊“抽獎”按鈕進行抽獎。抽獎系統(tǒng)即時顯示中獎結果，顧客可在手機上查看中獎信息。顧客選擇線下抽獎方式，服務員引導顧客到抽獎箱前，顧客從中隨機抽取一張抽獎券。服務員當場告知顧客是否中獎，并發(fā)放相應獎品或獎券。會員專屬抽獎肯德基會員每日簽到后，系統(tǒng)自動為會員增加1次抽獎機會。會員可通過微信公眾號或手機APP進入活動頁面進行抽獎。會員成功分享活動鏈接至微信朋友圈，每分享一次可獲得1次抽獎機會，每天最多可通過分享獲得3次抽獎機會。分享成功后，會員可在活動頁面查看抽獎次數(shù)，并進行抽獎。中獎公布與獎品發(fā)放線上抽獎中獎結果即時顯示在顧客手機上，同時系統(tǒng)通過短信和微信公眾號消息推送中獎通知。顧客可在活動頁面查看中獎詳情，并根據(jù)提示領取獎品。獎品為電子券的，系統(tǒng)自動將電子券發(fā)放至顧客的肯德基會員賬戶或手機APP卡包中；獎品為禮品卡的，系統(tǒng)提供禮品卡卡號和密碼，顧客可自行記錄或截圖保存。線下抽獎中獎顧客當場獲得相應獎品或獎券。獎品為紙質(zhì)券的，服務員直接發(fā)放給顧客；獎品為禮品卡的，服務員告知顧客禮品卡卡號和密碼，顧客可自行記錄。3.活動后期階段（活動結束后[X]天）對活動期間的抽獎數(shù)據(jù)、顧客消費數(shù)據(jù)等進行整理和分析，評估活動效果，總結經(jīng)驗教訓。通過肯德基官方微信公眾號發(fā)布活動總結推文，感謝顧客的參與和支持，同時公布活動中獎名單和活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的門店員工進行表彰和獎勵，激勵員工積極參與店鋪活動策劃和執(zhí)行工作。九、活動預算1.物料制作費用抽獎箱制作：[X]元抽獎券設計與印刷：[X]元海報制作：[X]元宣傳單頁設計與印刷：[X]元獎品制作費用（禮品卡、套餐券、小食兌換券等）：[X]元文具費用（筆、登記表等）：[X]元物料制作費用總計：[X]元2.宣傳推廣費用線上廣告投放費用（微信公眾號推廣、社交媒體合作等）：[X]元線下宣傳單頁發(fā)放人工費用：[X]元宣傳推廣費用總計：[X]元3.獎品費用一等獎禮品卡：[X]元二等獎全家桶套餐券：[X]元三等獎經(jīng)典套餐券：[X]元幸運獎小食兌換券：[X]元獎品費用總計：[X]元4.技術支持費用抽獎系統(tǒng)開發(fā)與維護費用：[X]元數(shù)據(jù)對接與整合費用：[X]元技術支持費用總計：[X]元5.其他費用活動期間員工加班補貼：[X]元不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十、活動效果評估1.客流量評估在活動前后，統(tǒng)計參與活動門店的每日客流量，對比活動期間與活動前、后的客流量變化情況，評估活動對店鋪客流量的提升效果。2.銷售額評估分析活動期間門店的銷售額數(shù)據(jù)，與活動前、后的銷售額進行對比，評估活動對店鋪銷售額的影響。同時，結合不同時間段的銷售數(shù)據(jù)，分析活動對銷售額增長的貢獻主要集中在哪些時間段。3.顧客參與度評估通過統(tǒng)計線上抽獎次數(shù)、線下抽獎人數(shù)等數(shù)據(jù)，評估顧客對抽獎活動的參與度。分析不同參與方式（消費抽獎、會員專屬抽獎）的參與人數(shù)和比例，了解顧客參與活動的主要途徑。4.顧客滿意度評估在活動結束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式，收集顧客對抽獎活動的滿意度評價。了解顧客對活動主題、內(nèi)容、獎品設置、參與方式等方面的滿意度，以及對活