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文檔簡(jiǎn)介

肯德基公司活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“美味共享,歡樂(lè)無(wú)限——肯德基狂歡派對(duì)”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引新顧客,維護(hù)老顧客。2.增加銷(xiāo)售額,通過(guò)活動(dòng)促銷(xiāo)吸引顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。3.增強(qiáng)顧客與品牌的互動(dòng),提高顧客忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)日期],為期[X]天2.地點(diǎn):全國(guó)各大門(mén)店四、活動(dòng)對(duì)象肯德基的廣大消費(fèi)者,包括家庭、年輕人、上班族等五、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺(tái):在微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和短視頻,介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,吸引用戶關(guān)注和分享。官方網(wǎng)站:在肯德基官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面,詳細(xì)介紹活動(dòng)詳情,并提供在線報(bào)名、預(yù)約等功能。電子郵件營(yíng)銷(xiāo):向會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知郵件,提醒會(huì)員關(guān)注活動(dòng),并提供專屬優(yōu)惠碼。2.線下宣傳門(mén)店海報(bào):在各大門(mén)店張貼活動(dòng)海報(bào),吸引過(guò)往顧客的注意。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和亮點(diǎn),色彩鮮艷,富有吸引力。宣傳單頁(yè):在門(mén)店周邊、商場(chǎng)、學(xué)校等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè),介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)合作,進(jìn)行聯(lián)合推廣。例如,在合作商家處放置活動(dòng)宣傳資料,在社區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)、發(fā)放傳單等?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置1.主題裝飾在門(mén)店入口處設(shè)置大型活動(dòng)拱門(mén),懸掛活動(dòng)主題橫幅,營(yíng)造熱烈的活動(dòng)氛圍。在店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、氣球、彩帶等裝飾品,打造出歡樂(lè)、活潑的活動(dòng)場(chǎng)景。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的主題區(qū)域,如兒童游樂(lè)區(qū)、美食展示區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等,并進(jìn)行區(qū)域標(biāo)識(shí)。2.設(shè)備設(shè)施在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置音響設(shè)備,播放歡快的音樂(lè),增加活動(dòng)氛圍。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的桌椅,供顧客休息和用餐使用。配備投影儀、電子顯示屏等設(shè)備,用于播放活動(dòng)宣傳視頻、互動(dòng)游戲等內(nèi)容?;顒?dòng)內(nèi)容安排1.美食優(yōu)惠推出活動(dòng)套餐:設(shè)計(jì)多款特色活動(dòng)套餐,包括主食、飲料、小吃等,價(jià)格優(yōu)惠,吸引顧客購(gòu)買(mǎi)。單品促銷(xiāo):對(duì)部分熱門(mén)單品進(jìn)行特價(jià)促銷(xiāo),如漢堡、炸雞、薯?xiàng)l等,吸引顧客單點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)。消費(fèi)滿減:顧客消費(fèi)滿一定金額,可享受相應(yīng)金額的減免優(yōu)惠。例如,消費(fèi)滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元等。2.互動(dòng)游戲親子游戲區(qū):設(shè)置適合兒童的互動(dòng)游戲,如滑梯、海洋球池、拼圖比賽等,讓孩子們?cè)谟螒蛑畜w驗(yàn)快樂(lè),同時(shí)也能增進(jìn)親子關(guān)系。美食挑戰(zhàn):舉辦美食挑戰(zhàn)活動(dòng),如吃辣比賽、快速吃漢堡比賽等,獲勝者可獲得豐厚獎(jiǎng)品。線上互動(dòng):通過(guò)社交媒體平臺(tái)開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng),如拍照打卡分享、話題討論等,參與者有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)惠券、禮品等獎(jiǎng)勵(lì)。3.表演活動(dòng)邀請(qǐng)專業(yè)表演團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,如舞蹈、魔術(shù)、小丑表演等,為顧客帶來(lái)精彩的視聽(tīng)享受。舉辦小型音樂(lè)會(huì),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊魳?lè)愛(ài)好者進(jìn)行表演,營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。4.會(huì)員專屬福利為會(huì)員提供專屬的活動(dòng)優(yōu)惠和禮品,如會(huì)員專享套餐、積分加倍、免費(fèi)小吃等,增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。舉辦會(huì)員專屬活動(dòng),如會(huì)員日聚會(huì)、新品品鑒會(huì)等,讓會(huì)員感受到特別的待遇?;顒?dòng)流程安排1.活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始前30分鐘,播放活動(dòng)宣傳視頻,營(yíng)造活動(dòng)氛圍?;顒?dòng)開(kāi)始時(shí),主持人登場(chǎng)致辭,介紹活動(dòng)主題、目的、內(nèi)容和流程,歡迎顧客參加活動(dòng)。2.互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)按照預(yù)定的時(shí)間順序依次開(kāi)展親子游戲區(qū)、美食挑戰(zhàn)等互動(dòng)游戲活動(dòng)。每個(gè)游戲活動(dòng)開(kāi)始前,主持人介紹游戲規(guī)則和獎(jiǎng)品設(shè)置,鼓勵(lì)顧客積極參與。在游戲過(guò)程中,安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織和引導(dǎo),確保游戲活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的參與者給予及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。3.表演活動(dòng)環(huán)節(jié)互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)結(jié)束后,進(jìn)行表演活動(dòng)。表演團(tuán)隊(duì)依次上臺(tái)表演,為顧客帶來(lái)精彩的節(jié)目。在表演過(guò)程中,主持人可以適時(shí)與觀眾互動(dòng),增加活動(dòng)的趣味性和參與度。4.美食優(yōu)惠環(huán)節(jié)表演活動(dòng)結(jié)束后,主持人介紹美食優(yōu)惠信息,鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)套餐和單品。工作人員在店內(nèi)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行引導(dǎo)和服務(wù),幫助顧客點(diǎn)餐、結(jié)算,確保顧客能夠順利享受美食優(yōu)惠。5.會(huì)員專屬福利環(huán)節(jié)主持人介紹會(huì)員專屬福利內(nèi)容,引導(dǎo)會(huì)員注冊(cè)和使用會(huì)員權(quán)益。工作人員為會(huì)員提供專屬服務(wù),如積分兌換、禮品領(lǐng)取等,讓會(huì)員感受到特別的待遇。6.活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)接近尾聲時(shí),主持人對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),感謝顧客的參與和支持。播放輕松的音樂(lè),顧客可以繼續(xù)在店內(nèi)享受美食和休息。同時(shí),工作人員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和整理。六、活動(dòng)準(zhǔn)備工作人員安排1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和方案制定,協(xié)調(diào)各方面資源,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行?;顒?dòng)策劃專家作為項(xiàng)目經(jīng)理,全面統(tǒng)籌活動(dòng)策劃工作,與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào),把控活動(dòng)進(jìn)度和質(zhì)量。2.宣傳推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下宣傳推廣工作,包括海報(bào)設(shè)計(jì)、宣傳單頁(yè)制作、社交媒體運(yùn)營(yíng)郵件營(yíng)銷(xiāo)等。定期收集和分析宣傳數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整宣傳策略,提高宣傳效果。3.現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備設(shè)施調(diào)試、活動(dòng)流程執(zhí)行、顧客服務(wù)等工作。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)工作崗位,如入口引導(dǎo)員、游戲組織員、表演協(xié)助員、點(diǎn)餐服務(wù)員、禮品發(fā)放員等,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。4.后勤保障團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)和管理,確保物資的充足供應(yīng)和質(zhì)量安全。安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作,制定安全應(yīng)急預(yù)案,確保顧客和工作人員的人身安全。物資準(zhǔn)備1.宣傳物資設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、橫幅、展架等宣傳物料。準(zhǔn)備線上宣傳所需的圖片、視頻、文案等素材。采購(gòu)活動(dòng)禮品、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等宣傳道具。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物資租賃活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的音響設(shè)備、投影儀、電子顯示屏、桌椅、拱門(mén)、氣球、彩帶等設(shè)備設(shè)施和裝飾品。采購(gòu)活動(dòng)所需的食品、飲料、小吃等原材料,確保食品的新鮮和質(zhì)量安全。準(zhǔn)備互動(dòng)游戲所需的道具,如滑梯、海洋球池、拼圖、漢堡道具等。制作表演活動(dòng)所需的舞臺(tái)背景、道具服裝等。3.后勤保障物資采購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的清潔用品、急救藥品、消防器材等物資。安排車(chē)輛負(fù)責(zé)物資的運(yùn)輸和配送,確保物資按時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。場(chǎng)地準(zhǔn)備1.提前與各大門(mén)店溝通協(xié)調(diào),確定活動(dòng)場(chǎng)地的使用時(shí)間和范圍。2.根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)模,對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行合理規(guī)劃和布置。例如,劃分出親子游戲區(qū)、美食展示區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、表演舞臺(tái)區(qū)等不同功能區(qū)域。3.在活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)置明顯的指示標(biāo)識(shí),引導(dǎo)顧客順利到達(dá)各個(gè)活動(dòng)區(qū)域。4.對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行清潔和消毒,確保場(chǎng)地環(huán)境整潔衛(wèi)生。培訓(xùn)準(zhǔn)備1.對(duì)活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、宣傳推廣團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和后勤保障團(tuán)隊(duì)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們熟悉活動(dòng)方案、流程和要求。2.針對(duì)不同崗位的工作人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),如入口引導(dǎo)員培訓(xùn)如何熱情接待顧客、游戲組織員培訓(xùn)游戲規(guī)則和組織技巧、點(diǎn)餐服務(wù)員培訓(xùn)活動(dòng)套餐介紹和優(yōu)惠結(jié)算等。3.組織工作人員進(jìn)行模擬演練,讓他們?cè)趯?shí)際操作中熟悉活動(dòng)流程,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:宣傳費(fèi)用1.海報(bào)設(shè)計(jì)制作費(fèi)用:[X]元2.宣傳單頁(yè)印刷費(fèi)用:[X]元3.線上宣傳推廣費(fèi)用(包括社交媒體廣告投放、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等):[X]元4.合作推廣費(fèi)用(與周邊商家、社區(qū)合作):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用1.活動(dòng)拱門(mén)租賃費(fèi)用:[X]元2.橫幅制作費(fèi)用:[X]元3.氣球、彩帶等裝飾品采購(gòu)費(fèi)用:[X]元4.音響設(shè)備、投影儀、電子顯示屏租賃費(fèi)用:[X]元5.桌椅租賃費(fèi)用:[X]元6.舞臺(tái)背景、道具服裝制作費(fèi)用:[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)物資采購(gòu)費(fèi)用1.食品、飲料、小吃原材料采購(gòu)費(fèi)用:[X]元2.互動(dòng)游戲道具采購(gòu)費(fèi)用:[X]元3.活動(dòng)禮品、優(yōu)惠券、會(huì)員卡等采購(gòu)費(fèi)用:[X]元活動(dòng)物資采購(gòu)費(fèi)用總計(jì):[X]元表演活動(dòng)費(fèi)用1.表演團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)費(fèi)用:[X]元2.音樂(lè)表演人員邀請(qǐng)費(fèi)用:[X]元表演活動(dòng)費(fèi)用總計(jì):[X]元人員費(fèi)用1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)、宣傳推廣團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和后勤保障團(tuán)隊(duì)工作人員的薪酬:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元其他費(fèi)用1.活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用:[X]元2.物資運(yùn)輸和配送費(fèi)用:[X]元3.清潔用品、急救藥品、消防器材等采購(gòu)費(fèi)用:[X]元4.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售額評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后各門(mén)店的銷(xiāo)售額,分析活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售額的提升效果。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)套餐和單品的銷(xiāo)售數(shù)量,評(píng)估不同促銷(xiāo)方式的吸引力和銷(xiāo)售貢獻(xiàn)。2.顧客參與度評(píng)估通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)簽到人數(shù)、互動(dòng)游戲參與人數(shù)、表演活動(dòng)觀看人數(shù)等數(shù)據(jù),評(píng)估顧客對(duì)活動(dòng)的參與熱情。分析線上互動(dòng)活動(dòng)的參與人數(shù)、分享次數(shù)、話題討論熱度等指標(biāo),了解線上活動(dòng)的傳播效果。3.品牌知名度和美譽(yù)度評(píng)估收集活動(dòng)期間的顧客反饋意見(jiàn),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和對(duì)品牌

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