聯(lián)通十一活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“聯(lián)通相伴，暢享十一歡樂時(shí)光”二、活動(dòng)目的1.提升聯(lián)通品牌知名度和美譽(yù)度，吸引新用戶入網(wǎng)。2.增加老用戶的粘性和活躍度，促進(jìn)業(yè)務(wù)二次消費(fèi)。3.在十一黃金假期期間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的顯著增長，提升經(jīng)濟(jì)效益。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋十一假期期間，例如9月30日10月7日]四、活動(dòng)對(duì)象1.新用戶：對(duì)通信服務(wù)有需求，尚未辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)的潛在客戶。2.老用戶：聯(lián)通現(xiàn)有在網(wǎng)用戶。五、活動(dòng)內(nèi)容（一）新用戶入網(wǎng)優(yōu)惠1.入網(wǎng)套餐優(yōu)惠推出多款十一專屬入網(wǎng)套餐，如“國慶暢享套餐”，包含每月充足的通話時(shí)長、大量的數(shù)據(jù)流量以及高清視頻會(huì)員權(quán)益。以優(yōu)惠的價(jià)格吸引新用戶入網(wǎng)，相比原價(jià)套餐，折扣力度達(dá)到[X]折。2.入網(wǎng)禮品新用戶成功入網(wǎng)即可獲贈(zèng)精美禮品一份，禮品包括但不限于品牌定制手機(jī)殼、便攜式無線充電器、聯(lián)通定制保溫杯等，根據(jù)用戶入網(wǎng)套餐檔次不同，禮品價(jià)值有所差異。3.首月免費(fèi)體驗(yàn)新用戶入網(wǎng)首月免費(fèi)體驗(yàn)套餐內(nèi)所有服務(wù)，無需支付任何費(fèi)用，讓用戶能夠無負(fù)擔(dān)地感受聯(lián)通優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)，增加用戶對(duì)聯(lián)通的好感度。（二）老用戶回饋活動(dòng)1.流量大放送為老用戶贈(zèng)送額外的流量包，根據(jù)用戶在網(wǎng)時(shí)長和消費(fèi)金額劃分不同檔次，如在網(wǎng)1年以上且月消費(fèi)50元以上的用戶，贈(zèng)送10GB通用流量；在網(wǎng)3年以上且月消費(fèi)80元以上的用戶，贈(zèng)送20GB通用流量，有效期為一個(gè)月。2.話費(fèi)充值優(yōu)惠老用戶通過聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳或指定活動(dòng)頁面進(jìn)行話費(fèi)充值，可享受充值優(yōu)惠。例如，充值100元立減10元，充值200元立減3元，多充多減，最高可減50元。3.老帶新獎(jiǎng)勵(lì)老用戶成功推薦新用戶入網(wǎng)，老用戶可獲得50元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)，新用戶在原有入網(wǎng)優(yōu)惠基礎(chǔ)上，額外獲贈(zèng)5GB流量。通過這種方式，借助老用戶的口碑傳播，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多新用戶。（三）線上互動(dòng)活動(dòng)1.聯(lián)通十一打卡挑戰(zhàn)在聯(lián)通官方APP內(nèi)設(shè)置打卡活動(dòng)專區(qū)，用戶在活動(dòng)期間每天打卡簽到，連續(xù)簽到7天即可獲得5元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，用戶還可以參與打卡任務(wù)，如分享聯(lián)通服務(wù)體驗(yàn)、推薦聯(lián)通業(yè)務(wù)給好友等，完成任務(wù)可獲得相應(yīng)的流量獎(jiǎng)勵(lì)或抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2.聯(lián)通知識(shí)問答競賽舉辦聯(lián)通知識(shí)問答競賽活動(dòng)，每天設(shè)置不同的題目，涵蓋聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)、通信技術(shù)知識(shí)等方面。用戶參與答題，答對(duì)題目數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)即可參與抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包括手機(jī)話費(fèi)、流量包、手機(jī)等。通過知識(shí)問答競賽，增加用戶對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的了解，提升用戶粘性。3.十一攝影大賽以聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)下的國慶生活為主題，舉辦攝影大賽。用戶可以通過聯(lián)通官方微信公眾號(hào)上傳自己拍攝的與國慶相關(guān)的照片，如國慶出游美景、家人團(tuán)聚瞬間等?；顒?dòng)結(jié)束后，將評(píng)選出優(yōu)秀作品，作者可獲得聯(lián)通定制禮品及高額流量獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)優(yōu)秀作品將在聯(lián)通官方渠道進(jìn)行展示，提升聯(lián)通品牌形象。（四）線下體驗(yàn)活動(dòng)1.聯(lián)通營業(yè)廳十一狂歡日在各聯(lián)通營業(yè)廳舉辦線下體驗(yàn)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置多個(gè)體驗(yàn)區(qū)域。產(chǎn)品展示區(qū)：展示聯(lián)通最新的5G手機(jī)、智能穿戴設(shè)備、智能家居產(chǎn)品等，讓用戶親身體驗(yàn)聯(lián)通智能生活的魅力。業(yè)務(wù)辦理區(qū)：為用戶提供便捷的業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，現(xiàn)場辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)、套餐變更業(yè)務(wù)等可享受額外優(yōu)惠，如辦理新套餐贈(zèng)送3個(gè)月視頻會(huì)員權(quán)益?；?dòng)體驗(yàn)區(qū)：設(shè)置VR體驗(yàn)游戲、5G高速網(wǎng)絡(luò)測速等互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓用戶在趣味體驗(yàn)中感受聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。同時(shí)，現(xiàn)場還安排專業(yè)的工作人員為用戶解答疑問，提供技術(shù)指導(dǎo)。2.社區(qū)活動(dòng)在周邊社區(qū)開展聯(lián)通十一社區(qū)行活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容包括：免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)檢測：為社區(qū)居民提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)，幫助居民解決網(wǎng)絡(luò)卡頓、信號(hào)不好等問題，提升用戶對(duì)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的信心。業(yè)務(wù)咨詢與辦理：在社區(qū)現(xiàn)場為居民介紹聯(lián)通十一活動(dòng)優(yōu)惠政策，辦理入網(wǎng)、寬帶等業(yè)務(wù)，現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)可享受優(yōu)惠價(jià)格，并贈(zèng)送小禮品。趣味游戲互動(dòng)：設(shè)置一些與聯(lián)通業(yè)務(wù)相關(guān)的趣味游戲，如“聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)拼圖”“5G知識(shí)大闖關(guān)”等，參與者可獲得聯(lián)通定制禮品或優(yōu)惠券，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。六、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的活動(dòng)策劃專家擔(dān)任負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定、優(yōu)化和活動(dòng)整體規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)成員包括市場調(diào)研人員、創(chuàng)意策劃人員、文案撰寫人員等，明確各成員職責(zé)，確?；顒?dòng)策劃的專業(yè)性和創(chuàng)新性。2.營銷推廣團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)活動(dòng)的線上線下推廣工作，包括聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳、社交媒體平臺(tái)、線下營業(yè)廳及社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳推廣。團(tuán)隊(duì)成員要熟悉各種推廣渠道和營銷工具，能夠制定有效的推廣策略，吸引目標(biāo)用戶參與活動(dòng)。3.客服團(tuán)隊(duì)在活動(dòng)期間增加客服人員數(shù)量，確保能夠及時(shí)響應(yīng)和處理用戶的咨詢、投訴和反饋?？头藛T要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。4.技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)保障活動(dòng)期間聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保線上活動(dòng)平臺(tái)的安全性和穩(wěn)定性。對(duì)線上互動(dòng)活動(dòng)的技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行測試和優(yōu)化，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的技術(shù)故障，如網(wǎng)絡(luò)卡頓、系統(tǒng)崩潰等問題，確?；顒?dòng)能夠順利進(jìn)行。（二）物資準(zhǔn)備1.禮品準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容，準(zhǔn)備充足的入網(wǎng)禮品、老用戶回饋禮品、線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品以及線下體驗(yàn)活動(dòng)禮品。禮品要提前采購，確保質(zhì)量和數(shù)量滿足活動(dòng)需求。禮品采購過程中要嚴(yán)格把控成本，選擇性價(jià)比高的禮品供應(yīng)商。2.宣傳物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁、橫幅、展架等宣傳物料。宣傳海報(bào)要設(shè)計(jì)精美，突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠內(nèi)容，張貼在聯(lián)通營業(yè)廳、社區(qū)公告欄、學(xué)校、商場等人流量較大的地方。宣傳單頁要詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和參與方式，方便用戶攜帶和傳播。橫幅和展架要布置在活動(dòng)現(xiàn)場，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。3.活動(dòng)道具準(zhǔn)備為線下體驗(yàn)活動(dòng)準(zhǔn)備相關(guān)道具，如VR設(shè)備、5G手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測速儀器、攝影大賽展示設(shè)備等。確保道具數(shù)量充足、性能良好，能夠滿足活動(dòng)現(xiàn)場用戶體驗(yàn)和互動(dòng)的需求。4.業(yè)務(wù)辦理設(shè)備及資料準(zhǔn)備在聯(lián)通營業(yè)廳和線下體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)辦理所需的設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、身份證讀卡器等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，準(zhǔn)備好各類業(yè)務(wù)辦理資料，如入網(wǎng)協(xié)議、套餐變更申請表等，確保業(yè)務(wù)辦理流程順暢。（三）宣傳準(zhǔn)備1.線上宣傳聯(lián)通官方網(wǎng)站：在網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、參與方式等信息。通過網(wǎng)站彈窗、滾動(dòng)字幕等形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣，吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁面。手機(jī)營業(yè)廳：在手機(jī)營業(yè)廳首頁輪播圖、活動(dòng)中心等位置展示活動(dòng)海報(bào)和鏈接，引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。同時(shí)，向老用戶推送活動(dòng)通知短信，告知老用戶活動(dòng)詳情和專屬優(yōu)惠。社交媒體平臺(tái)：利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳。提前策劃制作吸引人的活動(dòng)宣傳文案和短視頻，發(fā)布在各平臺(tái)上。通過發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)亮點(diǎn)介紹、用戶互動(dòng)等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注和參與活動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶群體，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。2.線下宣傳聯(lián)通營業(yè)廳宣傳：在營業(yè)廳內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳單頁，設(shè)置活動(dòng)咨詢臺(tái)，安排工作人員為用戶介紹活動(dòng)內(nèi)容。利用營業(yè)廳的LED顯示屏滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳視頻，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。社區(qū)宣傳：在社區(qū)內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁，與社區(qū)物業(yè)合作，在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)信息。通過社區(qū)微信群、QQ群等渠道向社區(qū)居民宣傳活動(dòng)，邀請居民參與線下體驗(yàn)活動(dòng)。校園宣傳：在學(xué)校內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁，與學(xué)校社團(tuán)合作，通過校園廣播、校內(nèi)講座等形式宣傳活動(dòng)。針對(duì)學(xué)生群體推出專屬的入網(wǎng)優(yōu)惠套餐，吸引學(xué)生辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)。商場宣傳：在商場內(nèi)人流量較大的區(qū)域設(shè)置活動(dòng)宣傳展位，擺放宣傳物料，安排工作人員向過往行人介紹活動(dòng)內(nèi)容。與商場合作，通過商場內(nèi)的電子顯示屏、廣播等渠道宣傳活動(dòng)，提高活動(dòng)知名度。（四）場地準(zhǔn)備1.聯(lián)通營業(yè)廳場地布置對(duì)營業(yè)廳進(jìn)行重新布置，劃分出產(chǎn)品展示區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等不同功能區(qū)域。在各區(qū)域設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，方便用戶找到相應(yīng)區(qū)域。裝飾營業(yè)廳，營造國慶節(jié)日氛圍，如懸掛國旗、張貼國慶主題海報(bào)等。2.社區(qū)活動(dòng)場地準(zhǔn)備選擇合適的社區(qū)活動(dòng)場地，如社區(qū)廣場、活動(dòng)室等。提前與社區(qū)管理部門溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)場地的使用權(quán)限和安全保障。在活動(dòng)場地搭建帳篷、擺放桌椅，設(shè)置宣傳展位、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域等。對(duì)活動(dòng)場地進(jìn)行清潔和整理，確保場地整潔衛(wèi)生。3.活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試在活動(dòng)開始前，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場使用的各類設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)備、業(yè)務(wù)辦理設(shè)備等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)線上活動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行測試，檢查活動(dòng)頁面的加載速度、功能完整性等，及時(shí)修復(fù)可能出現(xiàn)的問題。七、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)預(yù)熱階段（9月20日9月29日）1.通過聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳、社交媒體平臺(tái)等渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠政策，吸引用戶關(guān)注。2.在聯(lián)通營業(yè)廳、社區(qū)、學(xué)校、商場等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放宣傳單頁，進(jìn)行線下宣傳預(yù)熱。3.向老用戶發(fā)送活動(dòng)通知短信，告知老用戶活動(dòng)詳情和專屬優(yōu)惠，邀請老用戶參與活動(dòng)并推薦給身邊的朋友。（二）活動(dòng)正式啟動(dòng)階段（9月30日）1.聯(lián)通營業(yè)廳開業(yè)儀式在各聯(lián)通營業(yè)廳舉行活動(dòng)開業(yè)儀式，邀請當(dāng)?shù)孛襟w、合作伙伴、用戶代表等參加。開業(yè)儀式上，由聯(lián)通領(lǐng)導(dǎo)致辭，介紹活動(dòng)背景、目的和主要內(nèi)容。現(xiàn)場進(jìn)行精彩的文藝表演，如歌舞、小品等，營造熱烈的活動(dòng)氛圍。啟動(dòng)開業(yè)儀式上的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，抽取幸運(yùn)用戶，贈(zèng)送手機(jī)、話費(fèi)等豐厚獎(jiǎng)品。2.線上活動(dòng)同步開啟聯(lián)通官方APP內(nèi)的打卡活動(dòng)、知識(shí)問答競賽等線上互動(dòng)活動(dòng)正式上線，用戶可通過手機(jī)營業(yè)廳參與活動(dòng)。在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)啟動(dòng)信息，引導(dǎo)用戶參與線上互動(dòng)，分享活動(dòng)鏈接到朋友圈，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。（三）活動(dòng)進(jìn)行階段（10月1日10月7日）1.營業(yè)廳活動(dòng)每天在營業(yè)廳內(nèi)安排專業(yè)的銷售人員為用戶介紹入網(wǎng)套餐、業(yè)務(wù)辦理流程等，解答用戶疑問。持續(xù)開展業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠活動(dòng)，新用戶入網(wǎng)可享受入網(wǎng)套餐優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送等，老用戶辦理業(yè)務(wù)可享受話費(fèi)充值優(yōu)惠、流量贈(zèng)送等。組織用戶參與營業(yè)廳內(nèi)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，如VR體驗(yàn)游戲、5G高速網(wǎng)絡(luò)測速等，讓用戶親身體驗(yàn)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。安排工作人員在營業(yè)廳內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)引導(dǎo)和服務(wù)，確保用戶能夠順利參與活動(dòng)，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2.社區(qū)活動(dòng)按照預(yù)定計(jì)劃在各社區(qū)開展活動(dòng)，每天安排不同的社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場設(shè)置免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)檢測區(qū)、業(yè)務(wù)咨詢辦理區(qū)、趣味游戲互動(dòng)區(qū)等區(qū)域。為社區(qū)居民提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)檢測服務(wù)，幫助居民解決網(wǎng)絡(luò)問題。工作人員向居民介紹聯(lián)通十一活動(dòng)優(yōu)惠政策，現(xiàn)場辦理入網(wǎng)、寬帶等業(yè)務(wù)，并贈(zèng)送小禮品。組織居民參與趣味游戲互動(dòng)，如“聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)拼圖”“5G知識(shí)大闖關(guān)”等，獲勝者可獲得聯(lián)通定制禮品或優(yōu)惠券。收集居民對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以便改進(jìn)服務(wù)。3.線上活動(dòng)每天在聯(lián)通官方APP內(nèi)更新打卡任務(wù)和知識(shí)問答題目，吸引用戶持續(xù)參與線上互動(dòng)活動(dòng)。對(duì)用戶參與線上活動(dòng)的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)公布活動(dòng)排名和獲獎(jiǎng)名單。根據(jù)用戶參與線上活動(dòng)的行為數(shù)據(jù)，如打卡次數(shù)、答題正確率、分享次數(shù)等，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，推送符合用戶需求的聯(lián)通業(yè)務(wù)和優(yōu)惠信息。及時(shí)回復(fù)用戶在社交媒體平臺(tái)上關(guān)于活動(dòng)的咨詢和反饋，與用戶進(jìn)行互動(dòng)交流，提升用戶對(duì)活動(dòng)的滿意度。（四）活動(dòng)收尾階段（10月8日10月10日）1.線上活動(dòng)結(jié)束10月8日，聯(lián)通官方APP內(nèi)的打卡活動(dòng)、知識(shí)問答競賽等線上互動(dòng)活動(dòng)正式結(jié)束。統(tǒng)計(jì)線上活動(dòng)參與數(shù)據(jù)，評(píng)選出活動(dòng)獲獎(jiǎng)用戶，通過聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳、社交媒體平臺(tái)等渠道公布獲獎(jiǎng)名單。為獲獎(jiǎng)用戶發(fā)放獎(jiǎng)品，通過短信、電話等方式通知獲獎(jiǎng)用戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品的方式和時(shí)間。2.營業(yè)廳活動(dòng)總結(jié)對(duì)營業(yè)廳活動(dòng)期間的業(yè)務(wù)辦理情況、用戶參與度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行總結(jié)分析。統(tǒng)計(jì)新用戶入網(wǎng)數(shù)量、老用戶業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、業(yè)務(wù)收入等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)效果。收集營業(yè)廳工作人員和用戶對(duì)活動(dòng)的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃和開展提供參考。3.社區(qū)活動(dòng)總結(jié)對(duì)社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，統(tǒng)計(jì)各社區(qū)活動(dòng)的參與人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理數(shù)量、用戶反饋等情況。對(duì)社區(qū)活動(dòng)的宣傳效果、活動(dòng)組織情況、用戶滿意度等進(jìn)行評(píng)估。整理社區(qū)居民對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)提出的意見和建議，反饋給相關(guān)部門，以便進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)和服務(wù)。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括人員費(fèi)用（如策劃人員、營銷推廣人員、客服人員、技術(shù)支持人員的薪酬）、物資采購費(fèi)用（禮品、宣傳物料、活動(dòng)道具等）、場地租賃費(fèi)用（營業(yè)廳布置、社區(qū)活動(dòng)場地等）、線上宣傳費(fèi)用（社交媒體廣告投放、短信發(fā)送等）、線下宣傳費(fèi)用（海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、活動(dòng)展位搭建等）、活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用、設(shè)備調(diào)試費(fèi)用等?？傤A(yù)算預(yù)計(jì)為[X]元，具體預(yù)算分配如下：1.人員費(fèi)用：[X]元2.物資采購費(fèi)用：[X]元3.場地租賃費(fèi)用：[X]元4.線上宣傳費(fèi)用：[X]元5.線下宣傳費(fèi)用：[X]元6.活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元7.設(shè)備調(diào)試費(fèi)用：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估指標(biāo)1.業(yè)務(wù)指標(biāo)新用戶入網(wǎng)數(shù)量：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間成功入網(wǎng)的新用戶數(shù)量，與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估新用戶增長情況。老用戶業(yè)務(wù)辦理數(shù)量：包括老用戶辦理套餐變更、話費(fèi)充值、寬帶升級(jí)等業(yè)務(wù)的數(shù)量，分析老用戶業(yè)務(wù)活躍度提升情況。業(yè)務(wù)收入：核算活動(dòng)期間聯(lián)通業(yè)務(wù)的總收入，評(píng)估活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的貢獻(xiàn)。2.用戶指標(biāo)用戶滿意度：通過問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)、客服反饋等方式收集用戶對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)，了解用戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠政策等方面的滿意程度。用戶參與度：統(tǒng)計(jì)線上互動(dòng)活動(dòng)的參與人數(shù)、參與次數(shù)、互動(dòng)頻率等數(shù)據(jù)，以及線下體驗(yàn)活動(dòng)的參與人數(shù)，評(píng)估用戶對(duì)活動(dòng)的參與熱情。品牌知名度：通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式，評(píng)估