管理人員表現(xiàn)貢獻

評估表

表6:員工工作表現(xiàn)/貢獻評估表

（管理人員用）

被評價者個人資料:

姓名:性別:年齡:部門:

評估日期:任職時間:職位:

評價標(biāo)準(zhǔn)和操作說明：

請在適當(dāng)?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。

A.（10分）出眾，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求

B.（8分）優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求

C.（6分）可接受，工作績效經(jīng)常維拘?或偶然超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求

D.（4分）需改進，工作績效基本維持或偶然未達到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求

E.（2分）不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求

N.此項目不適用于此人

工作相關(guān)標(biāo)評分等級

評價因素描述

準(zhǔn)自我評價主管評價

1.表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為

2.樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班

工作責(zé)任感

3.肯為工作結(jié)果承擔(dān)貢任

4.保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席

1.傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求

客戶（包括

2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、

組織內(nèi)部的

完整的答案

服務(wù)對象）

提供額外的幫助

服務(wù)意識3.

4.以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)

1.服從二級指示

2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程

作品質(zhì)

3.為后續(xù)的工作提供最大的便利

4.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定

1.準(zhǔn)時完成工作任務(wù)

工作效率2.根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度

3.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率

1.具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)

工作技能

需求

資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。

2.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時發(fā)現(xiàn)

問題，找出問題的原因，采取有效的措施解

決問題

3.能根據(jù)當(dāng)前工作的特點，對現(xiàn)有的方法和技

術(shù)做出靈活的運用，并創(chuàng)造性地提出新的方

法

4.具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法，

能獨立完成本崗位的工作

工作相關(guān)標(biāo)評分等級

評價因素描述

準(zhǔn)自我評價主管評價

1.愿意與她人分享經(jīng)驗和觀點

2.采用合適的方式表示不同意見

團隊合作3.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系

4.參與和支持團隊工作，推進團隊目標(biāo)的達成

5.能為團隊利益做出個人的犧牲

1.對自己的能力和判斷有信心，愿意嘗試有挑

戰(zhàn)性的工作任務(wù)

2.經(jīng)常對自己提出新的要求和目標(biāo)，愿意承擔(dān)

個人發(fā)展更大的責(zé)任

3.有清晰的個人的發(fā)展計劃和培訓(xùn)需求

4.以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)

5.安排利用個人時間以提高專業(yè)技能

1.決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商，鼓

勵她人參與

2.責(zé)權(quán)范圍內(nèi)，獨立作出決策，不把問題上

決策與授權(quán)

交，并對決策的結(jié)果負(fù)責(zé)

3.將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放，鼓勵下屬獨

立做出決定，并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/p>

1.按目標(biāo)和指示，將部門目標(biāo)進行任務(wù)分解和

時間安排，制定實施方案

2.與下屬溝通以達成對下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識

計劃與組織3.分析組織和客戶需要，自主提出可行的項目

和計劃

4.當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時，能對計劃做出適應(yīng)

性的調(diào)整

1.下達任務(wù)清晰陳述，詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求

和標(biāo)準(zhǔn)

2.工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點，追蹤工作進度和

指揮與監(jiān)控質(zhì)量

3.嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進行

4.工作指導(dǎo)時，不但指出問題，而且提供解決

問題的具體建議

資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。

1.積極促使下屬對組織目標(biāo)的認(rèn)同，并及時向

下屬傳遞有關(guān)信息

2.公平對待每一位下屬

3.積極與員工溝通，了解員工工作現(xiàn)狀和需

人員與團隊

要，反饋下屬的工作結(jié)果

管理

4.接納她人的建議，并鼓勵她人提出是議

5.努力發(fā)現(xiàn)員工對團隊的工作貢獻和進步，及

時給予激勵

6.注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

資料內(nèi)容僅供參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請聯(lián)系本人改正或者刪除。

工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)該分項平均得分等級

工作責(zé)任感

客戶服務(wù)意識

工作品質(zhì)

工作效率

工作技能

團隊合作

個人發(fā)展

決策與授權(quán)