2025年大學(xué)《時(shí)尚傳播》專業(yè)題庫(kù)——時(shí)尚公關(guān)與媒體關(guān)系管理考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。每小題2分，共20分）1.時(shí)尚公關(guān)的核心目標(biāo)是（）。A.直接促進(jìn)產(chǎn)品銷售B.塑造和維護(hù)品牌在公眾及媒體中的正面形象C.策劃大型時(shí)尚活動(dòng)D.控制所有關(guān)于品牌的負(fù)面信息2.在時(shí)尚媒體生態(tài)中，通常具有較高影響力和深度報(bào)道能力的是（）。A.微博大VB.時(shí)尚雜志C.購(gòu)物平臺(tái)KOLD.短視頻博主3.一份成功的新聞稿在時(shí)尚公關(guān)活動(dòng)中主要起到的作用是（）。A.直接銷售產(chǎn)品B.吸引媒體關(guān)注，傳遞核心信息C.作為活動(dòng)的主要視覺材料D.法律公證作用4.時(shí)尚品牌在社交媒體上與KOL合作進(jìn)行推廣，這主要體現(xiàn)了時(shí)尚公關(guān)的（）特性。A.公開性B.傳播性C.目標(biāo)導(dǎo)向性D.滲透性5.當(dāng)時(shí)尚品牌面臨產(chǎn)品設(shè)計(jì)引發(fā)的文化爭(zhēng)議時(shí)，采取及時(shí)、坦誠(chéng)溝通并道歉的公關(guān)策略，這屬于（）。A.媒體關(guān)系維護(hù)B.危機(jī)公關(guān)的預(yù)防階段C.危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)階段D.定期媒體發(fā)布6.時(shí)尚品牌舉辦新品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)核心媒體記者和時(shí)尚博主參加，這屬于（）。A.公共關(guān)系廣告B.媒體關(guān)系活動(dòng)C.銷售促進(jìn)活動(dòng)D.內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)7.“公共信息”（PressInformation）在時(shí)尚公關(guān)中通常指（）。A.品牌的廣告宣傳資料B.供媒體使用的關(guān)于產(chǎn)品、活動(dòng)、品牌的詳細(xì)信息C.媒體間的內(nèi)部交流信息D.品牌的內(nèi)部戰(zhàn)略文件8.評(píng)估時(shí)尚公關(guān)活動(dòng)效果時(shí)，媒體曝光的“質(zhì)量”（而非僅僅數(shù)量）通常指（）。A.報(bào)道篇幅的長(zhǎng)短B.媒體的發(fā)行量或影響力C.報(bào)道內(nèi)容是否正面、是否突出品牌核心信息D.是否使用了品牌官方Logo9.時(shí)尚品牌通過(guò)贊助頂級(jí)時(shí)裝周活動(dòng)來(lái)提升形象，這屬于（）。A.直接銷售B.公關(guān)活動(dòng)中的事件營(yíng)銷C.廣告投放D.渠道合作10.在數(shù)字時(shí)代，時(shí)尚公關(guān)人員需要具備的核心技能之一是（）。A.傳統(tǒng)印刷品設(shè)計(jì)能力B.熟練運(yùn)用社交媒體進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和互動(dòng)C.大型線下活動(dòng)統(tǒng)籌能力D.法律條文的專業(yè)解讀能力二、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)潔明了地回答下列問題。每小題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述時(shí)尚公關(guān)與時(shí)尚廣告的主要區(qū)別。2.闡述建立良好媒體關(guān)系需要遵循的基本原則。3.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌危機(jī)公關(guān)處理的基本流程。4.什么是KOL/KOC？它們?cè)跁r(shí)尚公關(guān)中扮演著怎樣的角色？5.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌在社交媒體上進(jìn)行媒體關(guān)系管理的主要策略。三、論述題（請(qǐng)圍繞以下主題進(jìn)行深入論述。每小題15分，共30分）1.論述在當(dāng)前社交媒體高度發(fā)達(dá)的背景下，時(shí)尚品牌進(jìn)行媒體關(guān)系管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2.選取一個(gè)你熟悉的時(shí)尚品牌（或虛構(gòu)一個(gè)案例），分析其近期一次成功的時(shí)尚公關(guān)活動(dòng)（或媒體關(guān)系處理案例），并評(píng)價(jià)其策略與效果。---試卷答案一、選擇題1.B2.B3.B4.D5.C6.B7.B8.C9.B10.B二、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述時(shí)尚公關(guān)與時(shí)尚廣告的主要區(qū)別。時(shí)尚公關(guān)側(cè)重于通過(guò)非付費(fèi)的、公開的渠道與公眾和媒體建立聯(lián)系，旨在塑造品牌形象、傳遞品牌價(jià)值、獲得媒體正面報(bào)道和口碑傳播，效果相對(duì)間接且長(zhǎng)期。其核心在于“關(guān)系”的建立與維護(hù)。時(shí)尚廣告則是通過(guò)付費(fèi)方式，在特定媒體上發(fā)布具有說(shuō)服力的宣傳內(nèi)容，直接旨在促進(jìn)產(chǎn)品銷售或提升品牌知名度。其核心在于“付費(fèi)”的、直接的溝通效果。2.闡述建立良好媒體關(guān)系需要遵循的基本原則。建立良好媒體關(guān)系需遵循：①互惠互利原則，既要為媒體提供有價(jià)值的信息和素材，也要尊重媒體的專業(yè)性和獨(dú)立性；②誠(chéng)實(shí)守信原則，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，避免欺騙和隱瞞；③尊重專業(yè)原則，尊重記者的時(shí)間和工作方式，與其建立平等、專業(yè)的溝通；④持續(xù)溝通原則，不僅在學(xué)?；蚧顒?dòng)期間溝通，日常也應(yīng)保持聯(lián)系，提供有價(jià)值的信息；⑤積極回應(yīng)原則，對(duì)媒體的詢問和需求給予及時(shí)、積極的回應(yīng)。3.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌危機(jī)公關(guān)處理的基本流程。時(shí)尚品牌危機(jī)公關(guān)處理的基本流程包括：①危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的危機(jī)信號(hào)；②危機(jī)評(píng)估，快速判斷危機(jī)的嚴(yán)重程度、影響范圍和性質(zhì)；③危機(jī)決策，成立危機(jī)處理小組，制定應(yīng)對(duì)策略；④危機(jī)溝通，根據(jù)策略，選擇合適的渠道和時(shí)機(jī)，向公眾和媒體發(fā)布統(tǒng)一、坦誠(chéng)的信息；⑤危機(jī)處理與控制，采取實(shí)際行動(dòng)解決危機(jī)根源，控制事態(tài)發(fā)展；⑥危機(jī)復(fù)盤與恢復(fù)，評(píng)估危機(jī)處理效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，修復(fù)品牌形象。4.什么是KOL/KOC？它們?cè)跁r(shí)尚公關(guān)中扮演著怎樣的角色？KOL（KeyOpinionLeader）指在特定領(lǐng)域具有專業(yè)影響力的人物，如時(shí)尚博主、設(shè)計(jì)師、評(píng)論家等；KOC（KeyOpinionConsumer）通常指在社交媒體上擁有一定粉絲群體，并能產(chǎn)生消費(fèi)影響力的普通用戶或小范圍影響者。它們?cè)跁r(shí)尚公關(guān)中扮演著重要角色：作為信息傳播者和品牌背書者，他們的推薦和評(píng)價(jià)能有效影響粉絲或關(guān)注者的購(gòu)買決策；能幫助品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體；其內(nèi)容創(chuàng)作（如評(píng)測(cè)、穿搭分享）為品牌提供了豐富的用戶生成內(nèi)容（UGC）；是品牌進(jìn)行效果評(píng)估和用戶反饋收集的重要渠道。5.簡(jiǎn)述時(shí)尚品牌在社交媒體上進(jìn)行媒體關(guān)系管理的主要策略。時(shí)尚品牌在社交媒體上進(jìn)行媒體關(guān)系管理的主要策略包括：①識(shí)別與篩選關(guān)鍵影響者，關(guān)注在時(shí)尚領(lǐng)域有影響力的KOL/KOC；②建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過(guò)內(nèi)容支持、產(chǎn)品贈(zèng)送等方式維護(hù)關(guān)系；③提供獨(dú)家或優(yōu)先信息，讓KOL/KOC率先體驗(yàn)產(chǎn)品或了解活動(dòng)信息；④策劃互動(dòng)活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體和粉絲參與品牌發(fā)起的社交媒體挑戰(zhàn)、話題討論等；⑤監(jiān)測(cè)輿情反饋，關(guān)注社交媒體上關(guān)于品牌和產(chǎn)品的討論，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切；⑥評(píng)估傳播效果，分析KOL/KOC發(fā)布內(nèi)容的覆蓋范圍、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化效果等指標(biāo)。三、論述題1.論述在當(dāng)前社交媒體高度發(fā)達(dá)的背景下，時(shí)尚品牌進(jìn)行媒體關(guān)系管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。社交媒體的高度發(fā)達(dá)為時(shí)尚品牌進(jìn)行媒體關(guān)系管理帶來(lái)了顯著機(jī)遇，同時(shí)也伴隨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于：首先，極大地拓展了信息傳播渠道和范圍，品牌可以突破傳統(tǒng)媒體的限制，直接與海量消費(fèi)者和潛在媒體進(jìn)行互動(dòng)；其次，提高了溝通效率和互動(dòng)性，品牌能夠?qū)崟r(shí)發(fā)布信息、收集反饋、回應(yīng)關(guān)切，與受眾建立更緊密的聯(lián)系；再次，降低了與影響力人物（KOL/KOC）合作的門檻，為品牌提供了更多元化、更具成本效益的推廣方式；最后，為精準(zhǔn)營(yíng)銷和效果評(píng)估提供了可能，通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾并衡量傳播效果。然而，挑戰(zhàn)也十分突出：首先，信息過(guò)載導(dǎo)致品牌聲音被淹沒，獲得關(guān)注變得更加困難；其次，社交媒體的公開性使得品牌聲譽(yù)管理難度加大，負(fù)面信息或危機(jī)事件可能被迅速放大和傳播，造成難以控制的輿論影響；再次，用戶生成內(nèi)容的真實(shí)性難以保證，不實(shí)信息或惡意評(píng)論可能損害品牌形象；此外，對(duì)社交媒體算法的不熟悉可能導(dǎo)致傳播策略失效；最后，如何有效管理眾多、分散的社交媒體平臺(tái)，維持一致的品牌形象，對(duì)品牌團(tuán)隊(duì)提出了更高要求。因此，時(shí)尚品牌必須積極適應(yīng)社交媒體環(huán)境，利用其優(yōu)勢(shì)，同時(shí)有效應(yīng)對(duì)其挑戰(zhàn)。2.選取一個(gè)你熟悉的時(shí)尚品牌（或虛構(gòu)一個(gè)案例），分析其近期一次成功的時(shí)尚公關(guān)活動(dòng)（或媒體關(guān)系處理案例），并評(píng)價(jià)其策略與效果。案例：假設(shè)某新興設(shè)計(jì)師品牌“AuraStyle”舉辦了一場(chǎng)名為“光影之境”的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）時(shí)裝發(fā)布會(huì)。該品牌聯(lián)合頂級(jí)VR技術(shù)公司，利用前沿技術(shù)打造了一個(gè)沉浸式的虛擬時(shí)尚秀場(chǎng)，邀請(qǐng)線上媒體編輯、時(shí)尚博主及部分核心客戶參與體驗(yàn)。策略分析：該活動(dòng)成功的關(guān)鍵策略在于：第一，創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，抓住了“元宇宙”和VR的熱點(diǎn)，將時(shí)尚發(fā)布會(huì)的形式進(jìn)行革新，制造了強(qiáng)烈的新聞點(diǎn)和話題性，吸引了大量對(duì)科技和時(shí)尚都感興趣的媒體關(guān)注。第二，精準(zhǔn)目標(biāo)受眾，通過(guò)線上邀請(qǐng)制，精準(zhǔn)觸達(dá)了對(duì)新興設(shè)計(jì)、科技時(shí)尚感興趣的精英群體和意見領(lǐng)袖。第三，打造獨(dú)特體驗(yàn)，VR技術(shù)提供了傳統(tǒng)發(fā)布會(huì)無(wú)法比擬的沉浸感和互動(dòng)性，讓參與者能從多角度欣賞服裝細(xì)節(jié)，甚至與虛擬模特進(jìn)行互動(dòng)，提升了參與感和記憶度。第四，多渠道整合傳播，品牌在活動(dòng)前通過(guò)社交媒體預(yù)熱，活動(dòng)中實(shí)時(shí)發(fā)布精彩瞬間和用戶生成內(nèi)容（參與者通過(guò)AR濾鏡分享體驗(yàn)），活動(dòng)后整理VR秀場(chǎng)錄像和媒體報(bào)道進(jìn)行持續(xù)傳播。第五，注重內(nèi)容價(jià)值，確保虛擬秀場(chǎng)中的服裝設(shè)計(jì)本身具有足夠的高水準(zhǔn)和特色，是吸引媒體和參與者關(guān)注的核心。效果評(píng)價(jià)：該活動(dòng)取得了顯著的公關(guān)效果。積極效果體現(xiàn)在：首先，活動(dòng)獲得了大量媒體報(bào)道，包括主流時(shí)尚媒體、科技媒體以及眾多社交媒體大V的轉(zhuǎn)發(fā)和推薦，極大地提升了“AuraStyle”品牌的知名度和話題度；其次，其創(chuàng)新的發(fā)布會(huì)形式被廣泛討論，塑造了品牌前衛(wèi)、科技感強(qiáng)的形象，符合其新興設(shè)計(jì)師品牌的定位；再次，通過(guò)線上互動(dòng)和體驗(yàn)分享，有效傳遞了品牌的設(shè)計(jì)理念和品質(zhì)感，激發(fā)了潛在客戶的興趣；最后，活