紋眉抽獎活動方案一、活動主題“眉”力綻放，幸運抽獎二、活動目的1.提高品牌知名度，吸引新客戶關(guān)注紋眉服務(wù)。2.增加老客戶的粘性和活躍度，促進二次消費。3.提升紋眉產(chǎn)品的銷量，實現(xiàn)業(yè)績增長。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點1.線上：品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺。2.線下：紋眉工作室門店五、參與人員1.對紋眉感興趣的潛在客戶。2.已在本店消費過紋眉或其他美容服務(wù)的老客戶。六、活動內(nèi)容及流程活動預(yù)熱階段（提前35天）1.線上宣傳在品牌官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動海報輪播圖，點擊可跳轉(zhuǎn)至活動詳情頁。微信公眾號發(fā)布活動預(yù)告文章，詳細介紹活動規(guī)則、獎品設(shè)置、參與方式等，文章中插入活動專屬二維碼。微博發(fā)布活動話題眉力綻放，幸運抽獎，并@相關(guān)美妝博主進行互動，擴大話題熱度。抖音制作活動預(yù)熱短視頻，展示紋眉效果對比、獎品實物等，吸引用戶關(guān)注。2.線下宣傳在紋眉工作室門店張貼活動海報，擺放活動展架，吸引過往路人注意。對老客戶發(fā)送短信通知活動信息，邀請他們參與。活動報名階段（活動開始日活動第3天）1.線上報名用戶掃描微信公眾號文章中的專屬二維碼，進入活動報名頁面。填寫個人信息（姓名、手機號碼、微信號），選擇參與抽獎的紋眉套餐（可設(shè)置多個套餐供選擇）。上傳一張自己素顏的正面照片（用于后續(xù)中獎后核對身份及展示紋眉效果）。2.線下報名客戶到店后，工作人員引導(dǎo)其填寫活動報名表格，內(nèi)容包括姓名、手機號碼、微信號、參與抽獎的紋眉套餐選擇，并現(xiàn)場拍攝一張素顏正面照片。抽獎資格審核階段（活動第4天）1.工作人員對線上和線下報名的客戶信息進行統(tǒng)一收集整理。2.審核標準：報名信息填寫完整，手機號碼、微信號等聯(lián)系方式真實有效。上傳的照片為本人素顏正面清晰照片。確認客戶是否為老客戶（已在本店消費過紋眉或其他美容服務(wù)），老客戶可直接獲得抽獎資格，新客戶需滿足以上條件方可獲得資格。3.對于審核通過的客戶，工作人員將通過短信和微信消息通知其已獲得抽獎資格，并告知抽獎時間和方式。抽獎階段（活動第5天）1.線上抽獎借助第三方抽獎平臺（如抽獎助手等），按照活動規(guī)則設(shè)置抽獎條件。抽獎時間設(shè)定為[具體抽獎時間，例如：晚上8點]，屆時在微信公眾號發(fā)布抽獎鏈接。已獲得抽獎資格的客戶點擊鏈接進入抽獎頁面，參與抽獎。抽獎過程采用實時顯示中獎結(jié)果的方式，確保公平公正公開。中獎客戶將收到微信公眾號推送的中獎通知，同時工作人員會通過短信和電話再次確認中獎信息。2.線下抽獎在紋眉工作室門店設(shè)置抽獎區(qū)域，擺放抽獎箱和抽獎券。抽獎時間與線上同步，工作人員邀請已獲得抽獎資格的到店客戶參與抽獎活動，并宣讀抽獎規(guī)則?？蛻衄F(xiàn)場抽取抽獎券，由工作人員當(dāng)場核對抽獎券號碼，公布中獎結(jié)果。中獎客戶可現(xiàn)場領(lǐng)取獎品或登記相關(guān)信息以便后續(xù)領(lǐng)取。獎品兌換及紋眉服務(wù)體驗階段（活動第6天活動結(jié)束后15天）1.獎品兌換中獎客戶需在活動結(jié)束后7天內(nèi)，憑借中獎通知及個人有效身份證件到紋眉工作室門店或線上指定渠道進行獎品兌換。獎品包括紋眉套餐抵用券（可直接抵扣紋眉費用）、品牌紋眉產(chǎn)品（如眉筆、眉粉等）、美容護理項目體驗券等。工作人員在客戶兌換獎品時，做好詳細記錄。2.紋眉服務(wù)體驗根據(jù)中獎客戶選擇的紋眉套餐，安排專業(yè)的紋眉師為其提供紋眉服務(wù)。在紋眉前，紋眉師與客戶進行充分溝通，了解客戶需求和期望，設(shè)計出最適合客戶的眉形。紋眉過程中，嚴格遵循衛(wèi)生消毒標準，確保使用的紋眉工具和產(chǎn)品安全可靠。紋眉師要熟練操作，注重細節(jié)，為客戶打造滿意的紋眉效果。紋眉后，告知客戶紋眉后的護理注意事項，并提供跟蹤服務(wù)，解答客戶在恢復(fù)過程中遇到的問題。活動反饋及客戶維護階段（活動結(jié)束后15天內(nèi)）1.活動結(jié)束后，通過微信公眾號向所有參與活動的客戶發(fā)送感謝信息，同時收集客戶對活動的反饋意見和建議。2.對中獎客戶進行回訪，了解他們對紋眉服務(wù)的滿意度，以及獎品使用情況。對于客戶提出的問題和建議，及時進行處理和改進，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。3.將活動期間收集到的客戶信息進行整理歸檔，建立客戶數(shù)據(jù)庫。針對新客戶，定期發(fā)送紋眉相關(guān)的知識科普文章、優(yōu)惠活動信息等，保持與客戶的互動和聯(lián)系，促進客戶轉(zhuǎn)化和二次消費。七、活動準備人員安排1.項目經(jīng)理：負責(zé)活動的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督執(zhí)行，確?；顒禹樌M行。2.線上運營人員：負責(zé)活動在各大線上平臺的宣傳推廣、報名信息收集整理、抽獎平臺操作以及活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等工作。3.線下工作人員：包括門店接待人員、紋眉師、抽獎現(xiàn)場工作人員等。接待人員負責(zé)引導(dǎo)客戶報名、解答疑問；紋眉師負責(zé)為中獎客戶提供紋眉服務(wù)；抽獎現(xiàn)場工作人員負責(zé)組織抽獎活動，確保抽獎過程公平公正。物料準備1.線上物料活動海報設(shè)計：根據(jù)活動主題和風(fēng)格，設(shè)計制作多張不同尺寸的活動海報，用于品牌官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等平臺展示?；顒宇A(yù)告文章、抽獎通知文章等文案撰寫及排版?；顒訉俣S碼制作，確保掃碼后能準確跳轉(zhuǎn)到活動報名頁面。抽獎平臺賬號注冊及設(shè)置，包括抽獎規(guī)則、獎品信息錄入等。收集整理客戶報名信息的電子表格模板設(shè)計。2.線下物料活動海報制作：設(shè)計制作適合門店張貼的活動海報，尺寸要醒目，內(nèi)容簡潔明了?；顒诱辜茉O(shè)計制作：展示活動主題、獎品設(shè)置、參與方式等關(guān)鍵信息，放置在門店顯眼位置?；顒訄竺砀裼∷ⅲ簻蕚渥銐驍?shù)量的線下活動報名表格，確?？蛻舻降陥竺麜r能夠方便填寫。抽獎箱及抽獎券制作：購買抽獎箱，并設(shè)計制作抽獎券，抽獎券上標注號碼及相關(guān)信息。獎品展示及準備：將各類獎品（紋眉套餐抵用券、紋眉產(chǎn)品、美容護理項目體驗券等）進行實物展示，并確保獎品數(shù)量充足。紋眉工具及產(chǎn)品準備：根據(jù)活動期間預(yù)計的紋眉服務(wù)量，準備充足的紋眉工具（如紋眉針、色料等）和產(chǎn)品，并確保其質(zhì)量安全可靠，符合衛(wèi)生標準。宣傳推廣準備1.制定詳細的線上宣傳推廣計劃，明確在各個社交媒體平臺發(fā)布活動信息的時間節(jié)點和內(nèi)容要點。例如，提前規(guī)劃好公眾號活動預(yù)告文章發(fā)布時間、微博話題互動安排、抖音短視頻發(fā)布頻率等。2.與相關(guān)美妝博主、網(wǎng)紅達人進行溝通洽談，邀請他們幫忙宣傳推廣活動。根據(jù)不同平臺和達人的特點，制定相應(yīng)的合作方案，如提供產(chǎn)品贊助、給予推廣費用等，以提高活動的曝光度和影響力。3.準備好活動宣傳所需的素材，如活動海報、短視頻、獎品圖片等，并確保素材的質(zhì)量和風(fēng)格與各平臺特點相契合?？蛻粜畔⒐芾頊蕚?.建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，用于存儲和管理活動參與客戶的信息。系統(tǒng)應(yīng)具備信息錄入、查詢、修改、統(tǒng)計分析等功能，方便工作人員對客戶數(shù)據(jù)進行操作和管理。2.制定客戶信息保密制度，確?？蛻魝€人信息的安全和隱私。明確規(guī)定工作人員在活動期間及活動結(jié)束后對客戶信息的使用和保管要求，防止客戶信息泄露。應(yīng)急準備1.制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。例如，如果抽獎平臺出現(xiàn)技術(shù)故障，應(yīng)提前準備備用的抽獎方式或解決方案；若遇到客戶對活動規(guī)則或獎品有疑問，工作人員應(yīng)及時做好解答和溝通工作，避免引發(fā)客戶不滿。2.準備好應(yīng)急物資，如備用的紋眉工具、消毒用品、急救藥品等，以應(yīng)對紋眉過程中可能出現(xiàn)的意外情況。八、活動預(yù)算1.線上宣傳推廣費用：包括與美妝博主、網(wǎng)紅達人合作費用、社交媒體廣告投放費用等，預(yù)計[X]元。2.線下物料制作費用：活動海報、展架、報名表格、抽獎箱及抽獎券、獎品展示道具等制作費用，預(yù)計[X]元。3.獎品費用：紋眉套餐抵用券、紋眉產(chǎn)品（眉筆、眉粉等）、美容護理項目體驗券等獎品成本，預(yù)計[X]元。4.人員費用：活動期間工作人員的加班補貼、提成等費用，預(yù)計[X]元。5.其他費用：如活動場地布置費用、水電費、通訊費等雜項開支，預(yù)計[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計活動期間線上和線下的報名參與人數(shù)，評估活動的吸引力和覆蓋面。2.品牌曝光度：通過分析社交媒體平臺上活動相關(guān)話題的閱讀量、討論量、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù)，評估活動在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果，以及品牌知名度的提升情況。3.客戶轉(zhuǎn)化率：對比活動前后新客戶的轉(zhuǎn)化數(shù)量，計算客戶轉(zhuǎn)化率，評估活動對業(yè)務(wù)拓展的實際貢獻。4.客