修水合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)服務事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務內容

乙方向甲方提供全面的物業(yè)服務，包括但不限于公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、公共設施設備維護、秩序維護、安全管理等。乙方嚴格按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，結合甲方物業(yè)的具體情況，制定并實施詳細的服務方案，確保物業(yè)服務質量符合甲方要求。乙方負責組建專業(yè)的物業(yè)服務團隊，包括項目經(jīng)理、工程管理人員、保潔人員、綠化人員、安保人員等，并確保所有人員具備相應的資質和經(jīng)驗。

二、服務方式

1、物業(yè)服務地點：__________________。

2、服務范圍包括：

(1)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔：包括大堂、走廊、樓梯間、電梯廳、公共衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔、垃圾清運、定期消毒等。

(2)綠化養(yǎng)護：包括綠化植物的日常澆水、修剪、施肥、病蟲害防治、季節(jié)性景觀布置等。

(3)公共設施設備維護：包括電梯、供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等設施設備的日常巡檢、保養(yǎng)、維修等。

(4)秩序維護：包括小區(qū)內的交通疏導、車輛停放管理、訪客登記、安全巡邏等。

(5)安全管理：包括制定安全管理制度、定期進行安全檢查、處理突發(fā)事件、配合相關部門進行安全防范等。

3、物業(yè)服務團隊配置：項目經(jīng)理_______人，工程管理人員_______人，保潔人員_______人，綠化人員_______人，安保人員_______人。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時的物業(yè)服務，并確保各項服務工作按時按質完成。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權利義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方應向乙方提供物業(yè)項目的相關資料，包括物業(yè)圖紙、設施設備清單、現(xiàn)有問題清單等，并配合乙方進行服務方案的制定和實施。

2、甲方應為乙方提供必要的服務工作條件，包括工作場所、辦公設備、物料存放空間等。

3、甲方有權對乙方的物業(yè)服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求，有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應在5個工作日內與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應按照合同約定按時支付物業(yè)服務費。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方應具備實施物業(yè)服務業(yè)務的合法資質，并持有有效的物業(yè)服務企業(yè)資質證書。

2、乙方提供的所有物業(yè)服務人員均應是其合法正式的員工，并與服務人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務人員的意外傷害保險，并按月向服務人員支付報酬。

3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓，確保具備專業(yè)的服務技能和素質。

4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常使用秩序。

5、乙方的服務工作人員應盡職盡責，文明服務，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具和物料。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務范圍內存在安全隱患或設施設備故障，應以書面形式向甲方提出報告，并立即采取應急措施。甲方接到乙方的報告后，應及時予以書面回復或采取改進措施。

7、乙方應建立完善的客戶服務體系，及時處理業(yè)主的投訴和建議，并定期進行客戶滿意度調查。

四、物業(yè)服務費及支付方式

1、物業(yè)服務費實行預付制，乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方付款。

2、物業(yè)服務費含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、物業(yè)服務費包含的內容：包括但不限于公共區(qū)域衛(wèi)生保潔費、綠化養(yǎng)護費、公共設施設備維護費、秩序維護費、安全管理費等。

五、違約責任

1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同，將構成違約，違約方需向對方支付違約金，違約金數(shù)額為三個月的物業(yè)服務費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務費的義務，每逾期一日，應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付物業(yè)服務費，乙方有權解除合同。

3、因服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產損失或人身損害的，乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按合同約定提供服務，或服務質量不符合甲方要求的，甲方有權要求乙方立即整改，并有權根據(jù)實際情況要求乙方退還部分物業(yè)服務費。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同的修改和補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同的附件。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：