承包小區(qū)合同一、合同訂立依據(jù)與目的本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)制定，遵循雙方共同協(xié)商一致的原則。合同目的在于明確物業(yè)管理方與承包方在物業(yè)管理服務中的權利、義務和責任，確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效率，提升小區(qū)居民的生活品質(zhì)。二、雙方基本信息（一）承包方信息承包方為物業(yè)管理有限公司，注冊地址位于省市區(qū)路號，法定代表人信息需在合同中明確列出。承包方作為專業(yè)的物業(yè)管理服務提供方，應具備相應的物業(yè)管理資質(zhì)和專業(yè)團隊，能夠按照合同約定提供全面的物業(yè)管理服務。（二）物業(yè)管理方信息物業(yè)管理方為房地產(chǎn)開發(fā)有限公司或小區(qū)業(yè)主委員會，注冊地址或辦公地址為省市區(qū)路號，法定代表人或負責人信息同樣需在合同中準確填寫。物業(yè)管理方代表小區(qū)業(yè)主的利益，負責與承包方進行溝通、協(xié)調(diào)，并對承包方的服務進行監(jiān)督和管理。三、承包內(nèi)容與范圍（一）承包內(nèi)容承包方需承擔的物業(yè)管理服務內(nèi)容涵蓋多個方面。首先是小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護工作，這是保障小區(qū)環(huán)境整潔美觀的基礎。公共區(qū)域包括樓道、電梯、大堂、停車場、綠化帶等，清潔工作應做到每日進行，確保無垃圾堆積、無衛(wèi)生死角；綠化工作要定期修剪、施肥、澆水、防治病蟲害，保持植物的良好生長狀態(tài)。其次是小區(qū)公共設施的維修、保養(yǎng)工作，公共設施如供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、消防設施、電梯、路燈、健身器材等，承包方需建立定期檢查和維護制度，及時發(fā)現(xiàn)并處理設施故障，確保其正常運行。再者是小區(qū)安全防范、消防管理工作，承包方應配備專業(yè)的保安人員，實行24小時值班制度，對小區(qū)出入口進行嚴格管理，對小區(qū)內(nèi)進行定時巡邏，防止盜竊、破壞等安全事件的發(fā)生；同時，要定期檢查消防設施的完好性，組織消防演練，提高小區(qū)居民的消防安全意識。最后是小區(qū)業(yè)主投訴處理工作，承包方應建立完善的投訴處理機制，及時響應業(yè)主的投訴，在接到投訴后24小時內(nèi)進行處理，并將處理結果反饋給業(yè)主，確保業(yè)主滿意度。（二）承包范圍承包范圍為小區(qū)全體業(yè)主的物業(yè)管理服務，包括但不限于小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、設施設備。具體而言，小區(qū)的住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域、公共道路等都屬于承包范圍。承包方需對這些區(qū)域和設施設備進行全面的管理和維護，確保小區(qū)的整體正常運轉和業(yè)主的正常生活秩序。四、承包期限合同起始日期為2025年1月1日，終止日期為2028年12月31日，共計四年。在合同期限內(nèi)，雙方應嚴格履行合同約定的各項義務。合同期滿前六個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同；若一方有意終止合同，應提前三個月書面通知對方，并按照合同約定辦理相關的交接手續(xù)。五、承包費用（一）費用總額本合同的承包費用總額為人民幣壹佰萬元整。此費用是根據(jù)小區(qū)的規(guī)模、服務內(nèi)容、服務標準等因素綜合確定的，涵蓋了承包方在合同期限內(nèi)提供各項物業(yè)管理服務所需的成本和合理利潤。（二）付款方式承包費用按季度支付，每季度支付人民幣貳拾伍萬元整。付款時間為每個季度第一個月的10日前，例如第一季度付款時間為2025年1月10日，第二季度為2025年4月10日，以此類推。物業(yè)管理方應按時足額支付承包費用，不得無故拖延或克扣。承包方在收到費用后，應向物業(yè)管理方開具正規(guī)發(fā)票。六、質(zhì)量要求與標準（一）物業(yè)服務質(zhì)量要求小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、維護工作需達到國家相關標準。公共設施維修、保養(yǎng)工作要及時、高效，確保設施正常運行，減少因設施故障對業(yè)主生活造成的影響。小區(qū)安全防范、消防管理工作必須嚴格執(zhí)行國家相關法律法規(guī)，杜絕安全事故的發(fā)生。小區(qū)業(yè)主投訴處理工作要及時、妥善，不斷提高業(yè)主滿意度，力求做到讓每一位業(yè)主都能滿意。（二）物業(yè)服務標準為確保物業(yè)服務質(zhì)量，合同中明確了具體的服務標準。小區(qū)公共區(qū)域每日進行清潔，包括地面清掃、垃圾清運、電梯消毒等；綠化每周修剪一次，定期進行澆水、施肥和病蟲害防治。小區(qū)公共設施每月檢查、保養(yǎng)一次，建立詳細的檢查和保養(yǎng)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行維修。小區(qū)安全防范、消防管理工作實行24小時值班制度，保安人員要嚴格執(zhí)行門禁管理、巡邏等制度；消防設施每月檢查一次，確保其完好有效。小區(qū)業(yè)主投訴處理時限為接到投訴后24小時內(nèi)響應，對于一般性問題，應在3個工作日內(nèi)解決；對于復雜問題，應在7個工作日內(nèi)給出解決方案并告知業(yè)主。七、雙方權責（一）物業(yè)管理方職責物業(yè)管理方作為小區(qū)業(yè)主利益的代表，承擔著重要的職責。首先，負責編制物業(yè)管理年度計劃，并報承包方審批，年度計劃應包括物業(yè)管理服務的目標、任務、預算等內(nèi)容。其次，負責組織實施物業(yè)管理服務，對承包方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，定期對承包方的服務進行評估，向承包方提出改進意見和建議。再者，負責物業(yè)管理費用的收取、使用和管理，確保費用的合理使用和透明公開，定期向業(yè)主公布費用收支情況。此外，物業(yè)管理方還應協(xié)助承包方處理與業(yè)主之間的矛盾和糾紛，維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。（二）承包方職責承包方作為物業(yè)管理服務的提供方，必須嚴格履行合同約定的各項職責。按照合同約定，完成物業(yè)管理方委托的各項工作，確保服務質(zhì)量達到合同規(guī)定的標準。積極配合物業(yè)管理方進行物業(yè)管理服務，接受物業(yè)管理方的監(jiān)督和檢查，對物業(yè)管理方提出的整改要求按時完成。對物業(yè)管理方提出的意見、建議及時反饋，并根據(jù)實際情況進行改進。同時，對物業(yè)管理方提供的資料、設備等妥善保管，防止損壞或丟失。承包方還應建立健全內(nèi)部管理制度，加強對員工的培訓和管理，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務意識。八、違約責任與處理（一）違約情形在合同履行過程中，可能出現(xiàn)多種違約情形。例如，承包方未按合同約定履行物業(yè)管理職責，如公共區(qū)域清潔不及時、設施設備維修不及時等，造成小區(qū)公共設施損壞或安全隱患；未按時完成物業(yè)管理方提出的整改要求；未按時收取物業(yè)管理費用等。物業(yè)管理方未按合同約定提供必要的工作條件或協(xié)助，如未及時提供相關資料、未協(xié)調(diào)業(yè)主配合物業(yè)管理工作等。此外，雙方協(xié)商一致認定的其他違約情形也應視為違約。（二）違約責任對于違約行為，違約方應承擔相應的違約責任。如果是承包方違約，應向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的雙倍。例如，承包方未按約定提供一個月的服務，那么違約金應為該月服務費用的兩倍。如果是物業(yè)管理方違約，應向承包方支付違約金，違約金為未提供部分工作條件或協(xié)助的費用。具體的違約金計算方式和金額可根據(jù)實際情況在合同中進一步明確。（三）違約處理當出現(xiàn)違約情形時，雙方應首先友好協(xié)商解決違約問題。在協(xié)商過程中，雙方應本著平等、互利、誠信的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。如果協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。在申請仲裁或提起訴訟時，雙方應提供相關的證據(jù)材料，以支持自己的主張。九、爭議解決（一）爭議解決方式本合同爭議解決方式為仲裁。仲裁是一種高效、便捷的爭議解決方式，能夠避免冗長的訴訟程序，節(jié)省時間和成本。（二）爭議解決機構爭議雙方應將爭議提交至仲裁委員會。仲裁委員會應具有相應的仲裁資質(zhì)和專業(yè)的仲裁員隊伍，能夠公正、公平地處理爭議案件。仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力，雙方必須嚴格執(zhí)行仲裁裁決。十、合同生效與解除（一）合同生效條件雙方簽字蓋章后，合同自生效之日起生效。同時，合同簽訂后，雙方應及時向相關部門備案，確保合同的合法性和有效性。（二）合同解除條件合同的解除需要滿足一定的條件。合同期滿自然終止，雙方如需繼續(xù)合作，應另行簽訂合同。雙方協(xié)商一致可以解除合同，在協(xié)商解除合同時，應明確解除合同的時間、雙方的權利義務等事項。因不可抗力導致合同無法履行的，雙方可以解除合同，不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。一方違約，另一方有權解除合同，在這種情況下，違約方應承擔相應的違約責任。十一、合同附件合同附件是合同不可分割的組成部分，與合同具有同等的法律效力。附件一為物業(yè)管理服務標準，詳細列出各項物業(yè)管理服務的具體標準，如清潔頻率、綠化養(yǎng)護標準等；附件二為承包方資質(zhì)證明，包括承包方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等，以證明承包方具備提供物業(yè)管理服務的資質(zhì)；附件三為物業(yè)管理費用清單，列出各項物業(yè)管理費用的明細，如人員工資、設備維護費用、綠化養(yǎng)護費用等。雙方應在簽訂合同的同時，對合同附件進行確認，并作為合同的一部分妥善保管。十二、其他約定事項（一）其他約定事項一雙方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。在物業(yè)管理服務過程中，要嚴格遵守物業(yè)管理相關的法律法規(guī)，保障業(yè)主的合法權益。同時，雙方應保守合同內(nèi)容及相關商業(yè)秘密，不得向第三方泄露合同的內(nèi)容和雙方的商業(yè)信息，以維護雙方的利益。（二）其他約定事項二本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。在合同履行過程中，如出現(xiàn)新的問題或情況，雙方應通過友好協(xié)商，達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力。（三）其他約定事項三本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同如有修改或補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章，修改或補充后的內(nèi)容與本合同具有同等的法律效力。十三、合同簽訂日期與地點簽訂日期為2