GJB9001C-2017內(nèi)審員培訓(xùn)試題E卷(答案)

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量管理體系審核的目的是什么？()A.確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求B.識別質(zhì)量管理體系中的不足和改進(jìn)機(jī)會(huì)C.評估質(zhì)量管理體系的有效性D.以上都是2.內(nèi)部審核過程中，審核員應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？()A.公正無私B.客觀公正C.保守秘密D.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定3.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)的制定，以下哪項(xiàng)說法是正確的？()A.質(zhì)量目標(biāo)必須量化B.質(zhì)量目標(biāo)可以不具體C.質(zhì)量目標(biāo)必須由最高管理者提出D.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致4.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理體系文件的范疇？()A.程序文件B.指令性文件C.工作指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄5.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)如何確保質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施和保持？()A.定期進(jìn)行內(nèi)部審核B.定期進(jìn)行管理評審C.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)D.以上都是6.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量管理體系的要求？()A.管理職責(zé)B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.質(zhì)量管理體系審核7.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于不合格品的控制，以下哪項(xiàng)說法是正確的？()A.不合格品一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即可立即報(bào)廢B.不合格品必須經(jīng)過評審后才能決定處理方式C.不合格品處理應(yīng)由生產(chǎn)部門單獨(dú)決定D.不合格品處理應(yīng)由質(zhì)量部門單獨(dú)決定8.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于供應(yīng)商的評審，以下哪項(xiàng)說法是正確的？()A.供應(yīng)商評審只需關(guān)注成本因素B.供應(yīng)商評審應(yīng)考慮質(zhì)量、交付、服務(wù)等因素C.供應(yīng)商評審可以不進(jìn)行D.供應(yīng)商評審應(yīng)由生產(chǎn)部門單獨(dú)決定9.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，關(guān)于記錄的控制，以下哪項(xiàng)說法是正確的？()A.記錄可以隨意修改B.記錄的修改必須經(jīng)過授權(quán)C.記錄的修改可以不進(jìn)行記錄D.記錄的修改可以不進(jìn)行評審10.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪項(xiàng)不屬于管理評審的輸出？()A.質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)B.改進(jìn)措施和責(zé)任分配C.質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量管理體系文件二、多選題(共5題)11.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)如何確保質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性？()A.定期進(jìn)行內(nèi)部審核B.定期進(jìn)行管理評審C.實(shí)施持續(xù)改進(jìn)D.制定質(zhì)量目標(biāo)E.對員工進(jìn)行培訓(xùn)12.以下哪些是GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系文件的類型？()A.程序文件B.指令性文件C.工作指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄E.體系文件13.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是質(zhì)量管理體系審核的準(zhǔn)則？()A.標(biāo)準(zhǔn)要求B.客觀證據(jù)C.審核計(jì)劃D.審核準(zhǔn)則E.審核結(jié)果14.以下哪些是GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系應(yīng)具備的要素？()A.管理職責(zé)B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.測量、分析和改進(jìn)E.法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)15.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，以下哪些是內(nèi)部審核員應(yīng)具備的能力？()A.熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.具備良好的溝通技巧C.能夠識別和評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)D.熟悉組織的產(chǎn)品和服務(wù)E.具備審計(jì)知識三、填空題(共5題)16.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)要求組織的質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括以下內(nèi)容：質(zhì)量手冊、程序文件、______以及記錄。17.內(nèi)部審核的目的是通過評價(jià)組織的質(zhì)量管理體系，以確定其是否滿足______的要求。18.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)與組織的______相一致。19.在質(zhì)量管理體系審核中，______是審核的基礎(chǔ)，也是評價(jià)質(zhì)量管理體系有效性的依據(jù)。20.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，組織應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合與顧客約定并滿足______的要求。四、判斷題(共5題)21.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)部審核員必須是組織內(nèi)部的人員。()A.正確B.錯(cuò)誤22.質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)直接向最高管理者報(bào)告。()A.正確B.錯(cuò)誤23.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)要求所有員工都應(yīng)接受質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)。()A.正確B.錯(cuò)誤24.質(zhì)量記錄可以隨意更改，無需記錄更改的痕跡。()A.正確B.錯(cuò)誤25.組織可以不進(jìn)行內(nèi)部審核，因?yàn)橥獠繉徍艘呀?jīng)足夠。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.請簡述GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系審核的目的是什么？27.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，如何確保質(zhì)量管理體系文件的適宜性和有效性？28.GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，如何對供應(yīng)商進(jìn)行評審和選擇？29.請解釋GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中“持續(xù)改進(jìn)”的概念及其重要性。30.在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，如何確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求？

GJB9001C-2017內(nèi)審員培訓(xùn)試題E卷(答案)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】質(zhì)量管理體系審核的目的是確保質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，識別不足和改進(jìn)機(jī)會(huì)，以及評估其有效性。2.【答案】D【解析】內(nèi)部審核過程中，審核員應(yīng)遵循公正無私、客觀公正和保守秘密的原則，但嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定不屬于必須遵循的原則。3.【答案】D【解析】質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)一致，但并不要求必須量化，也不一定由最高管理者提出，關(guān)鍵是要具體和可測量。4.【答案】D【解析】質(zhì)量管理體系文件包括程序文件、指令性文件和工作指導(dǎo)書等，質(zhì)量記錄是文件的一部分，但不是獨(dú)立的文件范疇。5.【答案】D【解析】組織應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部審核、管理評審，并對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，以確保其有效實(shí)施和保持。6.【答案】D【解析】質(zhì)量管理體系的要求包括管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)等，質(zhì)量管理體系審核是保證這些要求得到實(shí)施的一種手段。7.【答案】B【解析】不合格品必須經(jīng)過評審后才能決定處理方式，以確保不合格品不會(huì)對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不良影響。8.【答案】B【解析】供應(yīng)商評審應(yīng)考慮質(zhì)量、交付、服務(wù)等因素，以確保選擇合適的供應(yīng)商。9.【答案】B【解析】記錄的修改必須經(jīng)過授權(quán)，并應(yīng)進(jìn)行記錄和評審，以確保記錄的真實(shí)性和有效性。10.【答案】D【解析】管理評審的輸出包括質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)、改進(jìn)措施和責(zé)任分配等，但不包括質(zhì)量管理體系文件。二、多選題(共5題)11.【答案】ABC【解析】組織應(yīng)通過定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審來確保質(zhì)量管理體系的有效性和適宜性，同時(shí)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)以提升質(zhì)量管理體系的性能。制定質(zhì)量目標(biāo)和員工培訓(xùn)也是質(zhì)量管理體系的組成部分，但不是直接確保體系有效性和適宜性的方法。12.【答案】ABCD【解析】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系文件包括程序文件、指令性文件、工作指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄等，體系文件是一個(gè)總稱，并不特指文件類型。13.【答案】AB【解析】質(zhì)量管理體系審核的準(zhǔn)則是標(biāo)準(zhǔn)要求和客觀證據(jù)，審核計(jì)劃、審核準(zhǔn)則和審核結(jié)果是審核過程中的內(nèi)容，但不是準(zhǔn)則本身。14.【答案】ABCD【解析】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系應(yīng)具備管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測量、分析和改進(jìn)等要素，法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是組織應(yīng)遵循的外部要求，但不屬于質(zhì)量管理體系自身的要素。15.【答案】ABCDE【解析】內(nèi)部審核員應(yīng)具備熟悉質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、良好的溝通技巧、識別和評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、熟悉組織的產(chǎn)品和服務(wù)以及審計(jì)知識等能力，以確保審核的有效性和準(zhǔn)確性。三、填空題(共5題)16.【答案】作業(yè)文件【解析】質(zhì)量管理體系文件應(yīng)包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件以及記錄，作業(yè)文件是指指導(dǎo)日常工作的文件。17.【答案】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)【解析】內(nèi)部審核的目的是通過評價(jià)組織的質(zhì)量管理體系，以確定其是否滿足GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)的要求，并識別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。18.【答案】戰(zhàn)略目標(biāo)【解析】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保質(zhì)量目標(biāo)與組織的整體發(fā)展方向相符。19.【答案】審核準(zhǔn)則【解析】審核準(zhǔn)則是指用于指導(dǎo)審核活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，它是審核的基礎(chǔ)，也是評價(jià)質(zhì)量管理體系有效性的依據(jù)。20.【答案】適用的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)【解析】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)，組織應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合與顧客約定并滿足適用的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的要求，以確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)并不要求內(nèi)部審核員必須是組織內(nèi)部的人員，外部人員也可以擔(dān)任內(nèi)部審核員的角色。22.【答案】正確【解析】質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)直接向最高管理者報(bào)告，以確保審核結(jié)果得到足夠的重視和適當(dāng)?shù)奶幚怼?3.【答案】正確【解析】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)要求組織應(yīng)確保所有員工都接受與其工作相關(guān)的質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，以提高員工的質(zhì)量意識和能力。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】質(zhì)量記錄的更改應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目刂坪陀涗?，包括更改的日期、原因和?shí)施更改的人員，以確保記錄的完整性和可追溯性。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】內(nèi)部審核和外部審核是質(zhì)量管理體系審核的兩個(gè)不同方面，組織應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部審核以確保質(zhì)量管理體系的有效性，外部審核是補(bǔ)充和確認(rèn)內(nèi)部審核的一種方式。五、簡答題(共5題)26.【答案】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系審核的目的是確保組織的質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求，識別不足和改進(jìn)機(jī)會(huì)，以及評估其有效性和適宜性?！窘馕觥客ㄟ^內(nèi)部或外部審核，組織可以確保其質(zhì)量管理體系持續(xù)滿足GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)的要求，并識別需要改進(jìn)的領(lǐng)域，從而提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。27.【答案】在GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)確保質(zhì)量管理體系文件與組織的實(shí)際情況和需求相適宜，并且通過定期評審和必要時(shí)進(jìn)行更新，保持其有效性。【解析】文件的適宜性意味著文件應(yīng)準(zhǔn)確反映組織的質(zhì)量管理體系，而有效性則意味著文件應(yīng)能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。定期評審和更新是確保文件適宜性和有效性的關(guān)鍵措施。28.【答案】GJB9001C-2017標(biāo)準(zhǔn)中，組織應(yīng)基于供應(yīng)商的績效、能力、質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)的承諾等因素對供應(yīng)商進(jìn)行評審和選擇?！窘馕觥抗?yīng)商評審和選擇是確保供應(yīng)鏈質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。組織應(yīng)綜合考慮多個(gè)因素，以確保選擇的供應(yīng)商能夠提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。29.【答案】持續(xù)改進(jìn)是指組織應(yīng)不斷地尋求