2024年上半年計算機軟考《信息系統(tǒng)項目管理師(高級)》論文真題及答案解

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.項目風險管理中，風險應對策略不包括以下哪項？()A.風險規(guī)避B.風險轉移C.風險減輕D.風險接受2.在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪項不是項目范圍管理的活動？()A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.范圍確認D.項目進度控制3.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通渠道的特性？()A.可靠性B.透明度C.靈活性D.獨立性4.以下哪項不是項目采購管理的關鍵過程組？()A.采購規(guī)劃B.采購談判C.采購合同管理D.項目收尾5.在項目進度管理中，以下哪項不是項目進度網(wǎng)絡圖中的關鍵路徑？()A.總浮動時間最長的路徑B.最長的路徑C.最短的路徑D.最可能完成的路徑6.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的工具和技術？()A.標準化B.樣本統(tǒng)計C.流程圖D.質量審計7.在項目成本管理中，以下哪項不是成本估算的方法？()A.類比估算B.參數(shù)估算C.歷史數(shù)據(jù)估算D.預算管理8.在項目人力資源管理中，以下哪項不是團隊建設的活動？()A.建立團隊規(guī)范B.團隊培訓C.團隊績效評估D.個人績效評估9.在項目采購管理中，以下哪項不是采購合同類型？()A.固定價格合同B.成本加固定費用合同C.成本加百分比合同D.勞務合同10.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通模型中的要素？()A.信息發(fā)送者B.信息接收者C.溝通渠道D.項目干系人二、多選題(共5題)11.以下哪些是項目風險管理中風險識別的方法？()A.文檔審查B.專家判斷C.案例研究D.概率分析E.標桿對照12.在項目進度管理中，以下哪些是制定項目進度計劃的關鍵步驟？()A.確定項目范圍B.識別活動C.制定活動順序D.估算活動資源E.估算活動持續(xù)時間13.以下哪些是項目質量管理中的質量保證活動？()A.質量規(guī)劃B.質量控制C.質量審計D.質量改進E.質量評估14.在項目采購管理中，以下哪些是采購合同的類型？()A.固定價格合同B.成本加固定費用合同C.成本加百分比合同D.勞務合同E.時間與材料合同15.以下哪些是項目溝通管理中影響溝通的因素？()A.溝通渠道的選擇B.溝通者的技能和風格C.項目干系人的期望D.項目文化E.項目環(huán)境三、填空題(共5題)16.項目風險管理中的風險應對策略之一是風險規(guī)避，它通常通過改變項目范圍來避免風險，具體來說，就是通過__來規(guī)避風險。17.在項目進度管理中，關鍵路徑（CriticalPath）是指項目從開始到結束所經(jīng)過的__最長路徑。18.項目質量管理中的__是指為了確定質量要求是否得到滿足而對項目過程和結果進行系統(tǒng)的審查。19.在項目溝通管理中，溝通模型由發(fā)送者、信息、通道、接收者和__五個要素組成。20.在項目采購管理中，__是采購過程中，賣方提交響應文件的過程。四、判斷題(共5題)21.項目質量管理計劃中，質量標準是項目團隊必須遵循的強制性文件。()A.正確B.錯誤22.在項目進度管理中，關鍵路徑上的活動都是關鍵活動。()A.正確B.錯誤23.在項目溝通管理中，溝通渠道的選擇對溝通效果沒有影響。()A.正確B.錯誤24.項目風險管理中，風險監(jiān)控是識別風險之后的工作。()A.正確B.錯誤25.項目采購管理中，所有采購合同都必須包含明確的服務或產(chǎn)品規(guī)格。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡要描述項目進度管理中，關鍵路徑法（CPM）的基本原理。27.如何有效地進行項目風險管理？28.請解釋項目溝通管理中，溝通模型的概念及其重要性。29.在項目采購管理中，如何選擇合適的供應商？30.請簡述項目質量管理中，持續(xù)改進的概念及其作用。

2024年上半年計算機軟考《信息系統(tǒng)項目管理師(高級)》論文真題及答案解一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】風險接受并不是一種主動的風險應對策略，而是對無法避免或認為不值得投資去規(guī)避、轉移或減輕的風險采取的被動態(tài)度。2.【答案】D【解析】項目進度控制屬于項目時間管理的范疇，而不是項目范圍管理。3.【答案】D【解析】溝通渠道的獨立性并不是其特性，溝通渠道的可靠性、透明度和靈活性才是其關鍵特性。4.【答案】D【解析】項目收尾是項目管理的收尾過程組，而不是采購管理的關鍵過程組。5.【答案】C【解析】關鍵路徑是項目進度網(wǎng)絡圖中總浮動時間最長的路徑，即任何延誤都會導致整個項目延誤的路徑。6.【答案】A【解析】標準化是質量管理的一個方面，但它不是質量保證的工具和技術。7.【答案】D【解析】預算管理是成本控制的過程，而不是成本估算的方法。8.【答案】D【解析】個人績效評估是績效管理的一部分，而不是團隊建設的活動。9.【答案】D【解析】勞務合同并不是一種采購合同類型，而是一種服務合同。10.【答案】D【解析】項目干系人是指項目利益相關者，而不是溝通模型中的要素。溝通模型中的要素包括信息發(fā)送者、信息接收者和溝通渠道。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCE【解析】風險識別的方法包括文檔審查、專家判斷、案例研究和標桿對照。概率分析是風險分析的方法，不是風險識別的方法。12.【答案】BCDE【解析】制定項目進度計劃的關鍵步驟包括識別活動、制定活動順序、估算活動資源和估算活動持續(xù)時間。確定項目范圍是項目啟動階段的工作。13.【答案】ACE【解析】質量保證活動包括質量規(guī)劃、質量審計和質量改進。質量控制和質量評估是質量保證的結果，而不是活動本身。14.【答案】ABCE【解析】采購合同的類型包括固定價格合同、成本加固定費用合同、成本加百分比合同和時間與材料合同。勞務合同通常屬于服務合同，不單獨作為采購合同類型。15.【答案】ABCDE【解析】影響溝通的因素包括溝通渠道的選擇、溝通者的技能和風格、項目干系人的期望、項目文化和項目環(huán)境。三、填空題(共5題)16.【答案】修改項目計劃或執(zhí)行策略【解析】風險規(guī)避是通過修改項目計劃或執(zhí)行策略，避免與已知風險相關的活動，從而規(guī)避風險的發(fā)生。17.【答案】持續(xù)時間【解析】關鍵路徑是指項目網(wǎng)絡圖中所有活動都必須按順序完成的最長路徑，即任何延誤都會導致整個項目延誤的路徑，其特征是路徑上的所有活動都具有零浮動時間。18.【答案】質量審計【解析】質量審計是項目質量管理的一部分，旨在通過審查項目過程和結果，確保質量要求得到滿足，并識別改進機會。19.【答案】反饋【解析】溝通模型通常由五個要素組成：發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋。反饋是溝通循環(huán)的最后一步，指接收者對信息的回應。20.【答案】投標【解析】投標是采購過程中的一個關鍵步驟，賣方根據(jù)買方的招標文件準備并提交響應文件，以爭取獲得合同。四、判斷題(共5題)21.【答案】正確【解析】質量標準是項目質量管理計劃的一部分，規(guī)定了項目必須滿足的質量要求，是項目團隊必須遵循的強制性文件。22.【答案】錯誤【解析】雖然關鍵路徑上的活動都是關鍵活動，但并非所有關鍵活動都在關鍵路徑上。關鍵路徑上的活動具有零浮動時間，而關鍵活動可能有正的浮動時間。23.【答案】錯誤【解析】溝通渠道的選擇對溝通效果有很大影響，包括溝通的效率、信息的準確性和雙方的接受程度等。24.【答案】錯誤【解析】風險監(jiān)控是風險識別、風險分析和風險應對之后的工作，它關注的是風險在整個項目生命周期中的變化。25.【答案】正確【解析】采購合同中必須包含明確的服務或產(chǎn)品規(guī)格，這是確保合同執(zhí)行和采購成功的關鍵要素。五、簡答題(共5題)26.【答案】關鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目中最長的路徑，即關鍵路徑。它通過以下步驟實現(xiàn)：首先，繪制項目網(wǎng)絡圖，識別所有活動及其依賴關系；其次，計算每個活動的最早開始時間（ES）和最早完成時間（EF），以及最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）；最后，通過比較ES和LS、EF和LF，確定關鍵路徑上的活動，這些活動具有零浮動時間?！窘馕觥筷P鍵路徑法（CPM）的基本原理是利用網(wǎng)絡圖和數(shù)學模型來確定項目中的關鍵路徑，從而幫助項目經(jīng)理優(yōu)化項目進度和資源分配。27.【答案】有效的項目風險管理包括以下步驟：首先，識別項目可能面臨的風險；其次，對識別出的風險進行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響；然后，制定風險應對策略，包括規(guī)避、減輕、轉移和接受風險；接著，實施風險應對計劃，監(jiān)控風險，并在必要時更新和調整計劃；最后，記錄風險管理的全過程，以供未來項目參考?！窘馕觥坑行У捻椖匡L險管理有助于降低項目風險對項目目標的影響，提高項目成功的可能性。28.【答案】溝通模型是一種描述溝通過程的理論框架，它包括溝通的五個基本要素：信息發(fā)送者、信息、通道、接收者和反饋。溝通模型的重要性在于：首先，它有助于理解溝通的復雜性；其次，它提供了評估和改善溝通效果的工具；最后，它有助于提高項目團隊之間的協(xié)作效率?！窘馕觥繙贤Ｐ褪琼椖繙贤ü芾淼幕A，它有助于項目團隊理解溝通的基本原理，從而提高溝通的有效性和效率。29.【答案】選擇合適的供應商需要考慮以下因素：首先，供應商的資質和經(jīng)驗，包括其行業(yè)地位、業(yè)績和信譽；其次，供應商的產(chǎn)品或服務質量，包括產(chǎn)品/服務的性能、價格、交付時間和售后服務；然后，供應商的財務狀況和信譽；最后，供應商的合作態(tài)度和溝通能力。在綜合評估這些因素后，選擇最符