pop3協(xié)議書和smtp協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

甲方地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園XX棟，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

甲方為開展業(yè)務(wù)需求，擬向乙方采購電子郵件服務(wù)，包括但不限于POP3協(xié)議和SMTP協(xié)議相關(guān)的技術(shù)支持與服務(wù)。乙方具備提供電子郵件服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)能力，能夠滿足甲方在郵件收發(fā)、存儲(chǔ)、安全等方面的需求。雙方基于平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就電子郵件服務(wù)合作事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保電子郵件服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，并為后續(xù)的技術(shù)支持、維護(hù)及服務(wù)升級提供法律保障。協(xié)議的簽訂與履行將基于雙方在電子郵件傳輸協(xié)議（POP3和SMTP）方面的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，確保郵件通信的可靠性和安全性。雙方同意，本協(xié)議的履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)電子郵件服務(wù)的正常秩序，并為雙方的合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供并維護(hù)電子郵件服務(wù)，具體涉及POP3（郵局協(xié)議）和SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）的應(yīng)用服務(wù)。甲方通過乙方提供的電子郵件服務(wù)，實(shí)現(xiàn)郵件的接收、發(fā)送及管理功能，確保郵件通信的穩(wěn)定、安全及高效。服務(wù)范圍包括但不限于協(xié)議接口的提供、郵件傳輸通道的建立與維護(hù)、技術(shù)支持、故障排除、安全防護(hù)以及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性保障。乙方需根據(jù)甲方需求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及協(xié)議規(guī)范的電子郵件服務(wù)，確保POP3和SMTP服務(wù)的正常運(yùn)行，并配合甲方完成相關(guān)技術(shù)對接與優(yōu)化。本協(xié)議旨在通過雙方的合作，構(gòu)建一個(gè)可靠、安全的電子郵件通信環(huán)境，滿足甲方在日常運(yùn)營及業(yè)務(wù)往來中的郵件收發(fā)需求。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列術(shù)語具有以下含義：

1.**電子郵件服務(wù)**：指乙方通過POP3和SMTP協(xié)議向甲方提供的郵件收發(fā)服務(wù)，包括郵件的傳輸、接收、存儲(chǔ)及管理等功能。

2.**POP3協(xié)議**：郵局協(xié)議版本3，用于電子郵件的接收，允許用戶從服務(wù)器下載郵件至本地設(shè)備并可選擇刪除服務(wù)器上的郵件。

3.**SMTP協(xié)議**：簡單郵件傳輸協(xié)議，用于電子郵件的發(fā)送，負(fù)責(zé)將郵件從發(fā)件人服務(wù)器傳輸至收件人服務(wù)器。

4.**服務(wù)正常運(yùn)行**：指電子郵件服務(wù)在約定時(shí)間內(nèi)可用，能夠正常處理郵件的收發(fā)請求，延遲、中斷等異常情況不超過約定標(biāo)準(zhǔn)。

5.**技術(shù)支持**：乙方為甲方提供的關(guān)于POP3和SMTP協(xié)議的技術(shù)咨詢、故障排查、配置指導(dǎo)等服務(wù)。

6.**安全防護(hù)**：指乙方采取的反垃圾郵件、反病毒、防釣魚等技術(shù)措施，保障郵件傳輸?shù)陌踩浴?/p>

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的電子郵件服務(wù)，包括POP3和SMTP協(xié)議的接口支持及服務(wù)保障。甲方應(yīng)確保其使用的郵件客戶端符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，并配合乙方完成技術(shù)對接及測試工作。甲方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并對郵件內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任，不得利用乙方服務(wù)從事違法或侵權(quán)活動(dòng)。甲方需提供準(zhǔn)確的郵件接收地址及發(fā)送賬戶信息，并對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如需調(diào)整服務(wù)需求或增加服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后調(diào)整協(xié)議。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定終止服務(wù)若甲方逾期支付或違反協(xié)議條款。乙方應(yīng)確保POP3和SMTP服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，提供24小時(shí)技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方遇到的郵件收發(fā)問題。乙方需采取必要的安全防護(hù)措施，包括但不限于反垃圾郵件、反病毒過濾、加密傳輸?shù)?，保障郵件傳輸?shù)陌踩浴Ｒ曳綉?yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保服務(wù)符合行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知甲方重大變更。乙方有權(quán)獲取甲方必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)用于服務(wù)優(yōu)化，但需確保數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。乙方需配合甲方完成郵件系統(tǒng)的遷移、測試及驗(yàn)收工作，確保服務(wù)平穩(wěn)過渡。如遇服務(wù)中斷，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)，并承擔(dān)因服務(wù)故障造成的直接損失。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括運(yùn)行狀態(tài)、安全事件等，按約定時(shí)間提交給甲方。雙方另有約定的，從其約定。

第四條價(jià)格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方同意向乙方支付電子郵件服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于POP3和SMTP協(xié)議的使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)服務(wù)范圍、使用規(guī)模及服務(wù)水平協(xié)議（SLA）確定，具體金額由雙方另行協(xié)商并在附件中明確。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他方式支付服務(wù)費(fèi)用。支付至乙方以下賬戶：

開戶名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。首期服務(wù)費(fèi)用于協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按月或按季度支付，具體支付周期由雙方約定。如甲方逾期支付，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇政策變化或服務(wù)成本上升，乙方應(yīng)在提前30日書面通知甲方并經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后10個(gè)工作日內(nèi)完成郵件系統(tǒng)的部署與調(diào)試，確保POP3和SMTP服務(wù)正常運(yùn)行。服務(wù)期限涵蓋協(xié)議有效期內(nèi)，如遇系統(tǒng)升級或維護(hù)，乙方應(yīng)提前通知甲方并盡量減少服務(wù)中斷時(shí)間。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）協(xié)議簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付首期服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方完成系統(tǒng)部署后，雙方進(jìn)行驗(yàn)收測試，驗(yàn)收合格后服務(wù)正式生效。

（3）每年年末，雙方進(jìn)行年度服務(wù)評估，根據(jù)評估結(jié)果協(xié)商下一年服務(wù)方案。

（4）如需提前終止協(xié)議，一方應(yīng)提前60日書面通知對方，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。

（2）若甲方利用乙方服務(wù)從事違法或侵權(quán)活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)并解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)全部法律責(zé)任及賠償，乙方保留向甲方追償?shù)臋?quán)利。

（3）若甲方提供虛假或錯(cuò)誤的信息導(dǎo)致服務(wù)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方未能按協(xié)議約定提供穩(wěn)定服務(wù)，導(dǎo)致POP3和SMTP協(xié)議無法正常使用，每發(fā)生一次服務(wù)中斷，乙方應(yīng)按中斷期間服務(wù)費(fèi)用的10%向甲方支付違約金，累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的50%。

（2）若服務(wù)中斷超過24小時(shí)未恢復(fù)，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還未使用服務(wù)的費(fèi)用，乙方需承擔(dān)甲方因此遭受的直接損失。

（3）若乙方未按約定提供技術(shù)支持或安全防護(hù)，導(dǎo)致郵件被攔截、篡改或泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任及商譽(yù)損失。

（4）乙方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方全部損失，包括直接損失、間接損失及律師費(fèi)等。

3.違約金上限：雙方同意，任何一方違約金總額不超過本協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失，違約方應(yīng)賠償實(shí)際損失的全部差額。

4.解除協(xié)議后果：若一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償損失。解除協(xié)議后，乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并提供必要的數(shù)據(jù)遷移支持，甲方需支付已使用服務(wù)的費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失或協(xié)議無法履行。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商調(diào)整協(xié)議或暫停履行，互不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議，但由此產(chǎn)生的額外成本由雙方協(xié)商分?jǐn)偂Ｈ舨豢煽沽Τ掷m(xù)超過30日，雙方有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力證明材料包括政府公告、法院判決、權(quán)威機(jī)構(gòu)報(bào)告等，該方應(yīng)在事件發(fā)生后10個(gè)工作日內(nèi)提交給對方。

3.通知義務(wù)：雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對方，并在事件持續(xù)期間每7日更新情況，確保對方及時(shí)了解事件進(jìn)展。未及時(shí)通知導(dǎo)致對方損失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.不可抗力排除：雙方應(yīng)采取合理措施預(yù)防不可抗力事件的發(fā)生，包括但不限于加強(qiáng)系統(tǒng)備份、購買保險(xiǎn)、選擇可靠的云服務(wù)商等。若因一方未履行預(yù)防義務(wù)導(dǎo)致不可抗力擴(kuò)大，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，包括但不限于書面溝通、會(huì)議討論等方式，力求達(dá)成一致意見。協(xié)商期限自爭議發(fā)生之日起30日，如雙方未達(dá)成一致，可進(jìn)入下一爭議解決程序。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商未果，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循公平、公正原則，調(diào)解結(jié)果具有約束力。調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)，或根據(jù)調(diào)解結(jié)果分?jǐn)偂?/p>

3.仲裁解決：若調(diào)解仍未解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁語言為中文。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?/p>

4.訴訟解決：若雙方未選擇仲裁，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，雙方應(yīng)暫停履行爭議部分義務(wù)，但協(xié)議其他部分仍繼續(xù)有效。法院判決后，雙方應(yīng)自覺履行，如一方拒不履行，另一方可申請強(qiáng)制執(zhí)行。

5.爭議前置程序：任何爭議解決方式均應(yīng)以書面形式提出，并窮盡協(xié)商和調(diào)解程序。未經(jīng)前置程序直接提起仲裁或訴訟的，對方有權(quán)拒絕受理并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。雙方同意，爭議解決過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用（包括律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)，勝訴方有權(quán)要求敗訴方先行支付。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)提前10個(gè)工作日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)視為有效。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的解除條件外，雙方可在協(xié)議有效期內(nèi)協(xié)商終止本協(xié)議。提前終止的，終止方應(yīng)支付至終止之日止的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方在終止后應(yīng)配合甲方完成郵件數(shù)據(jù)的遷移和交接，確保數(shù)據(jù)安全完整。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等confidentialinformation嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均適用本條款約定解決。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

7.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

8.不放棄權(quán)利：一方對另一方違約行為的發(fā)生或不追究違約責(zé)任，不影響其以后行使相關(guān)權(quán)利的權(quán)利。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議的附件包括但