儀器儀表廠衛(wèi)生間清潔消毒制度儀器儀表廠衛(wèi)生間清潔消毒制度一、總則為規(guī)范我廠衛(wèi)生間清潔消毒工作，保障員工和客戶的健康安全，提升企業(yè)形象，營造文明衛(wèi)生的工作環(huán)境，特制定本制度。本制度圍繞“人、事、財(cái)、物、信息、風(fēng)險(xiǎn)、文化”七大核心要素，重點(diǎn)圍繞衛(wèi)生清潔、消毒管理、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督考核等方面展開，旨在建立科學(xué)、規(guī)范、高效的衛(wèi)生間管理機(jī)制。本制度適用于儀器儀表廠全體員工及來訪客戶，所有相關(guān)人員均須嚴(yán)格遵守。制度實(shí)施堅(jiān)持“以人為本、預(yù)防為主、科學(xué)管理、持續(xù)改進(jìn)”的原則，體現(xiàn)我廠“精益求精、客戶至上、安全第一、人文關(guān)懷”的企業(yè)文化，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。二、適用范圍本制度適用于儀器儀表廠所有衛(wèi)生間，包括但不限于生產(chǎn)車間衛(wèi)生間、辦公樓衛(wèi)生間、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生間、倉庫衛(wèi)生間、食堂衛(wèi)生間及其他公共衛(wèi)生間。適用于所有負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔消毒的員工（包括專職保潔員和兼職保潔員），以及所有使用衛(wèi)生間的員工和客戶。本制度規(guī)定了衛(wèi)生間清潔消毒的標(biāo)準(zhǔn)、流程、責(zé)任、監(jiān)督考核等內(nèi)容，所有相關(guān)部門和人員必須嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，本制度也向客戶公開，接受客戶監(jiān)督，體現(xiàn)我廠“以客戶為中心”的服務(wù)理念。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）組織架構(gòu)我廠成立衛(wèi)生間清潔消毒管理小組，由行政部牽頭，成員包括行政部負(fù)責(zé)人、各車間主任、辦公室主任、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人等。管理小組負(fù)責(zé)制定和修訂衛(wèi)生間清潔消毒制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行，定期評估衛(wèi)生狀況，持續(xù)改進(jìn)清潔消毒工作。行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生清潔消毒工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和考核評價(jià)。具體負(fù)責(zé)制定清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、采購清潔消毒物資、培訓(xùn)保潔人員、組織衛(wèi)生檢查、處理衛(wèi)生投訴等。各車間、辦公室等使用部門負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生間的日常維護(hù)和監(jiān)督，及時(shí)反饋衛(wèi)生問題，配合行政部開展衛(wèi)生清潔消毒工作。部門負(fù)責(zé)人對本部門衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況負(fù)總責(zé)。保潔員負(fù)責(zé)具體實(shí)施衛(wèi)生清潔消毒工作，嚴(yán)格按照制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，做好清潔消毒記錄，及時(shí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的問題。（二）職責(zé)分工1.行政部職責(zé)（1）制定和修訂衛(wèi)生間清潔消毒制度，確保制度符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和廠區(qū)實(shí)際。（2）負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔消毒物資的采購、保管和發(fā)放，確保物資質(zhì)量和充足。（3）定期對保潔員進(jìn)行清潔消毒知識和技能培訓(xùn)，提高保潔員的專業(yè)水平。（4）每周組織一次衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（5）每月組織一次衛(wèi)生間衛(wèi)生評估，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行績效考核。（6）負(fù)責(zé)衛(wèi)生投訴的處理，及時(shí)解決員工和客戶的衛(wèi)生問題。（7）建立衛(wèi)生間衛(wèi)生管理檔案，記錄清潔消毒工作情況。2.各車間、辦公室等使用部門職責(zé)（1）負(fù)責(zé)本部門衛(wèi)生間的日常巡查，保持衛(wèi)生間基本整潔。（2）及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，保持垃圾桶清潔。（3）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有損壞設(shè)施或清潔消毒不到位的情況，及時(shí)向行政部報(bào)告。（4）教育員工和客戶文明使用衛(wèi)生間，愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施。（5）配合行政部開展衛(wèi)生清潔消毒工作，提供必要的協(xié)助。3.保潔員職責(zé)（1）嚴(yán)格按照衛(wèi)生間清潔消毒制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。（2）負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔，包括地面、墻壁、便器、洗手臺、鏡子、隔間等。（3）負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的消毒工作，使用合格的消毒劑，確保消毒效果。（4）及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等物資，保持衛(wèi)生間用品齊全。（5）做好清潔消毒記錄，記錄清潔時(shí)間、消毒劑使用情況等。（6）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有異常情況或設(shè)施損壞，及時(shí)向行政部報(bào)告。（7）保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴整潔的工作服，文明服務(wù)。（8）接受行政部組織的清潔消毒知識和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。4.員工和客戶職責(zé)（1）文明使用衛(wèi)生間，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不亂涂亂畫。（2）愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，不損壞衛(wèi)生間設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。（3）節(jié)約用水用電，不浪費(fèi)衛(wèi)生資源。（4）支持配合衛(wèi)生清潔消毒工作，共同維護(hù)衛(wèi)生間衛(wèi)生環(huán)境。四、管理內(nèi)容與流程（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔（1）地面每天至少清潔兩次，保持地面干凈無污漬、無積水、無垃圾。（2）地面應(yīng)無明顯腳印、手印等污跡，無明顯灰塵和毛發(fā)。（3）地面應(yīng)干燥，無積水，避免滑倒事故發(fā)生。（4）地面清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保地面衛(wèi)生安全。2.墻壁清潔（1）墻壁每天至少清潔一次，保持墻壁干凈無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。（2）墻壁應(yīng)無明顯灰塵、污跡，無亂涂亂畫現(xiàn)象。（3）墻角應(yīng)清潔，無灰塵堆積。（4）墻壁清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保墻壁衛(wèi)生安全。3.便器清潔（1）便器每天至少清潔三次，保持便器內(nèi)外干凈無污漬、無異味。（2）便器內(nèi)應(yīng)無糞便殘留，便器外應(yīng)無尿液痕跡。（3）便器表面應(yīng)光滑無污垢，無明顯水漬和污跡。（4）便器清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保便器衛(wèi)生安全。（5）便器水箱應(yīng)定期清潔，保持水箱內(nèi)外干凈，無水垢和污垢。4.洗手臺清潔（1）洗手臺每天至少清潔兩次，保持洗手臺干凈無污漬、無水漬。（2）洗手臺表面應(yīng)光滑無污垢，無明顯灰塵和毛發(fā)。（3）洗手臺臺面應(yīng)干燥，無積水。（4）洗手臺清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保洗手臺衛(wèi)生安全。5.鏡子清潔（1）鏡子每天至少清潔一次，保持鏡子干凈無污漬、無水漬。（2）鏡子表面應(yīng)光滑無污垢，無明顯灰塵和手印。（3）鏡子清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保鏡子衛(wèi)生安全。6.隔間清潔（1）隔間每天至少清潔一次，保持隔間內(nèi)部干凈無污漬、無異味。（2）隔間門應(yīng)清潔，無明顯灰塵和污垢。（3）隔間內(nèi)應(yīng)無垃圾、無雜物，保持整潔有序。（4）隔間清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保隔間衛(wèi)生安全。7.垃圾桶清潔（1）垃圾桶每天至少清理一次，保持垃圾桶內(nèi)外干凈無污垢。（2）垃圾桶應(yīng)無明顯異味，無明顯垃圾殘留。（3）垃圾桶清潔后，應(yīng)進(jìn)行消毒處理，確保垃圾桶衛(wèi)生安全。（4）垃圾桶應(yīng)定期更換，避免垃圾堆積。（二）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.消毒劑使用（1）使用合格的消毒劑，消毒劑應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具有有效的消毒效果。（2）消毒劑應(yīng)存放在陰涼干燥處，避免陽光直射和高溫環(huán)境。（3）消毒劑應(yīng)按照說明書規(guī)定的比例和方法使用，確保消毒效果。（4）消毒劑應(yīng)定期更換，避免失效。2.消毒方法（1）地面消毒：使用消毒劑拖地，拖地后應(yīng)通風(fēng)干燥。（2）墻壁消毒：使用消毒劑噴灑墻壁，噴灑后應(yīng)通風(fēng)干燥。（3）便器消毒：使用消毒劑擦拭便器內(nèi)外，消毒后應(yīng)通風(fēng)干燥。（4）洗手臺消毒：使用消毒劑擦拭洗手臺表面，消毒后應(yīng)通風(fēng)干燥。（5）鏡子消毒：使用消毒劑擦拭鏡子表面，消毒后應(yīng)通風(fēng)干燥。（6）隔間消毒：使用消毒劑噴灑隔間內(nèi)部，消毒后應(yīng)通風(fēng)干燥。（7）垃圾桶消毒：使用消毒劑噴灑垃圾桶內(nèi)外，消毒后應(yīng)通風(fēng)干燥。3.消毒頻率（1）地面消毒：每天至少消毒一次。（2）墻壁消毒：每周至少消毒一次。（3）便器消毒：每天至少消毒兩次。（4）洗手臺消毒：每天至少消毒兩次。（5）鏡子消毒：每天至少消毒一次。（6）隔間消毒：每天至少消毒一次。（7）垃圾桶消毒：每天至少消毒一次。（三）清潔消毒流程1.清潔流程（1）保潔員到達(dá)衛(wèi)生間后，首先進(jìn)行巡視，檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)處理。（2）清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾分類放入垃圾桶。（3）清潔地面，使用拖把拖地，清除地面污漬和垃圾。（4）清潔墻壁，使用清潔劑擦拭墻壁，清除墻壁污漬和灰塵。（5）清潔便器，使用清潔劑擦拭便器內(nèi)外，清除便器污垢和污漬。（6）清潔洗手臺，使用清潔劑擦拭洗手臺表面，清除洗手臺污垢和水漬。（7）清潔鏡子，使用清潔劑擦拭鏡子表面，清除鏡子污垢和水漬。（8）清潔隔間，使用清潔劑擦拭隔間內(nèi)部，清除隔間污垢和垃圾。（9）清潔垃圾桶，清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，使用消毒劑擦拭垃圾桶內(nèi)外。（10）補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等物資，確保衛(wèi)生間用品齊全。2.消毒流程（1）使用消毒劑對衛(wèi)生間進(jìn)行整體消毒，包括地面、墻壁、便器、洗手臺、鏡子、隔間、垃圾桶等。（2）消毒劑應(yīng)按照說明書規(guī)定的比例和方法使用，確保消毒效果。（3）消毒后應(yīng)通風(fēng)干燥，避免消毒劑殘留。（4）消毒過程中應(yīng)注意安全，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。（5）消毒后應(yīng)做好記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒劑使用情況等。3.清潔消毒記錄（1）保潔員應(yīng)做好清潔消毒記錄，記錄清潔時(shí)間、清潔內(nèi)容、消毒劑使用情況等。（2）清潔消毒記錄應(yīng)存放在衛(wèi)生間內(nèi)，方便行政部檢查。（3）行政部定期檢查清潔消毒記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（四）物資管理1.物資采購（1）行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔消毒物資的采購，采購物資應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，具有有效的清潔消毒效果。（2）采購物資應(yīng)選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，確保物資質(zhì)量。（3）采購物資應(yīng)進(jìn)行招標(biāo)，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品，降低采購成本。2.物資保管（1）清潔消毒物資應(yīng)存放在陰涼干燥處，避免陽光直射和高溫環(huán)境。（2）清潔消毒物資應(yīng)分類存放，避免混淆。（3）清潔消毒物資應(yīng)定期檢查，確保物資有效期內(nèi)。3.物資發(fā)放（1）保潔員憑工作證領(lǐng)取清潔消毒物資，行政部負(fù)責(zé)物資發(fā)放。（2）行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)物資使用情況，及時(shí)補(bǔ)充物資。（3）物資發(fā)放應(yīng)記錄在案，方便行政部檢查。（五）培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)（1）行政部定期對保潔員進(jìn)行清潔消毒知識和技能培訓(xùn)，提高保潔員的專業(yè)水平。（2）培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒方法、消毒劑使用方法、清潔消毒記錄等。（3）培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。2.考核（1）行政部定期對保潔員進(jìn)行清潔消毒工作考核，考核內(nèi)容包括清潔消毒質(zhì)量、清潔消毒記錄等。（2）考核結(jié)果應(yīng)與保潔員的績效考核掛鉤，考核不合格者應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)。（3）行政部定期組織衛(wèi)生間衛(wèi)生評估，評估結(jié)果應(yīng)與保潔員的績效考核掛鉤。五、權(quán)利與義務(wù)（一）保潔員權(quán)利（1）有權(quán)獲得清潔消毒知識和技能培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。（2）有權(quán)獲得必要的清潔消毒物資，確保清潔消毒工作順利開展。（3）有權(quán)對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況提出改進(jìn)建議，促進(jìn)衛(wèi)生間衛(wèi)生水平提升。（4）有權(quán)拒絕執(zhí)行不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的清潔消毒工作。（5）有權(quán)獲得合理的勞動報(bào)酬和勞動保障。（二）保潔員義務(wù)（1）必須嚴(yán)格遵守衛(wèi)生間清潔消毒制度，按照標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作。（2）必須認(rèn)真履行清潔消毒職責(zé)，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔衛(wèi)生。（3）必須愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，不損壞衛(wèi)生間設(shè)備。（4）必須做好清潔消毒記錄，記錄清潔時(shí)間、消毒劑使用情況等。（5）必須接受清潔消毒知識和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。（6）必須保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴整潔的工作服，文明服務(wù)。（三）員工和客戶權(quán)利（1）有權(quán)使用干凈衛(wèi)生的衛(wèi)生間。（2）有權(quán)對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況提出意見和建議。（3）有權(quán)投訴衛(wèi)生間衛(wèi)生問題，要求行政部及時(shí)處理。（四）員工和客戶義務(wù)（1）必須文明使用衛(wèi)生間，不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不亂涂亂畫。（2）必須愛護(hù)衛(wèi)生設(shè)施，不損壞衛(wèi)生間設(shè)備。（3）必須節(jié)約用水用電，不浪費(fèi)衛(wèi)生資源。（4）必須支持配合衛(wèi)生清潔消毒工作，共同維護(hù)衛(wèi)生間衛(wèi)生環(huán)境。六、監(jiān)督與考核機(jī)制（一）監(jiān)督機(jī)制（1）行政部負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔消毒工作的日常監(jiān)督，每周組織一次衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查。（2）檢查內(nèi)容包括清潔消毒質(zhì)量、清潔消毒記錄、物資管理等。（3）檢查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并及時(shí)反饋給保潔員。（4）員工和客戶有權(quán)對衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向行政部報(bào)告。（5）行政部定期組織員工和客戶代表進(jìn)行衛(wèi)生間衛(wèi)生評估，評估結(jié)果應(yīng)公開公示。（二）考核機(jī)制（1）行政部定期對保潔員進(jìn)行清潔消毒工作考核，考核內(nèi)容包括清潔消毒質(zhì)量、清潔消毒記錄等。（2）考核結(jié)果應(yīng)與保潔員的績效考核掛鉤，考核不合格者應(yīng)進(jìn)行再培訓(xùn)。（3）行政部定期組織衛(wèi)生間衛(wèi)生評估，評估結(jié)果應(yīng)與保潔員的績效考核掛鉤。（4）考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、量化，確保考核結(jié)果的客觀公正。（5）考核結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為保潔員晉升和獎懲的依據(jù)。（三）獎懲機(jī)制（1）對清潔消