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文檔簡介

阿里云接入?yún)f(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:北京某科技有限公司(以下簡稱“甲方”)。

甲方地址:中國北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街1號院1號樓15層1501室。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)、服務(wù)及運(yùn)營的高新技術(shù)企業(yè),具備豐富的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)資質(zhì)。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提升性能及用戶體驗(yàn),甲方經(jīng)審慎評估后,決定通過乙方提供的阿里云平臺及相關(guān)技術(shù)支持,完成公司官方的接入、部署及后續(xù)運(yùn)維服務(wù)。甲方在此明確授權(quán)乙方按照本協(xié)議約定,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的接入服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全。

在本次合作中,甲方作為服務(wù)需求方,將依據(jù)本協(xié)議的條款與乙方建立合作關(guān)系,乙方需按照協(xié)議內(nèi)容履行義務(wù),保障甲方在阿里云平臺上的穩(wěn)定運(yùn)行。雙方通過本協(xié)議的簽訂,旨在明確各自的權(quán)利與責(zé)任,確保合作過程的合規(guī)性與高效性。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:阿里云計(jì)算有限公司(以下簡稱“乙方”)。

乙方地址:中國杭州市濱江區(qū)阿里中心二期1號樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四。

乙方聯(lián)系方式

乙方是中國領(lǐng)先的云計(jì)算服務(wù)提供商,擁有全球領(lǐng)先的云基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)研發(fā)能力,致力于為全球客戶提供安全、可靠、高效的云計(jì)算解決方案。阿里云平臺具備高可用性、彈性擴(kuò)展及智能化管理等核心優(yōu)勢,能夠滿足不同規(guī)模企業(yè)的接入及運(yùn)維需求?;谝曳降募夹g(shù)實(shí)力與服務(wù)口碑,甲方選擇乙方作為本次接入服務(wù)的合作伙伴。

乙方在協(xié)議履行過程中,將根據(jù)甲方的具體需求,提供包括但不限于阿里云服務(wù)器資源、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、帶寬優(yōu)化及7×24小時技術(shù)支持等全方位服務(wù)。乙方將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)內(nèi)容的合規(guī)性,并對接入的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理和備份,以保障甲方業(yè)務(wù)的連續(xù)性和數(shù)據(jù)完整性。

雙方通過本協(xié)議的簽訂,正式確立合作關(guān)系,乙方承諾在協(xié)議約定的范圍內(nèi),以專業(yè)的技術(shù)能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,協(xié)助甲方完成在阿里云平臺上的順利接入及穩(wěn)定運(yùn)行。甲方將充分信任并依托乙方的技術(shù)支持,共同推動業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在本次合作中,乙方作為服務(wù)提供方,需嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成。雙方通過協(xié)議的簽訂,旨在明確各自的權(quán)利與責(zé)任,保障合作過程的順利推進(jìn)。本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著甲方與乙方在云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域的深度合作正式展開,雙方將共同遵守協(xié)議條款,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在接入服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方官方能夠順利、穩(wěn)定、高效地部署于乙方提供的阿里云平臺,并得到專業(yè)的技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于:阿里云服務(wù)器的配置與開通、操作系統(tǒng)及環(huán)境的安裝與調(diào)試、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的配置與管理、網(wǎng)絡(luò)安全策略的實(shí)施與監(jiān)控、帶寬資源的分配與優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制的建立、以及協(xié)議期內(nèi)乙方提供的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。通過本協(xié)議的履行,甲方將獲得一套完整的、符合商業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)的解決方案,以滿足其在線業(yè)務(wù)運(yùn)營的需求。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非另有明確約定,下列術(shù)語具有以下含義:

1.“阿里云平臺”指由乙方運(yùn)營的云計(jì)算服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于計(jì)算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。

2.“接入服務(wù)”指乙方為甲方提供將甲方官方部署至阿里云平臺,并確保其正常運(yùn)行所涉及的全部技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)。

3.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供接入服務(wù)的具體時間段。

4.“技術(shù)支持”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為甲方提供的技術(shù)咨詢、故障排查、性能優(yōu)化等服務(wù)。

5.“數(shù)據(jù)安全”指對甲方相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改或丟失。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供接入服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度進(jìn)行監(jiān)督。

甲方有權(quán)獲取乙方提供的服務(wù)報告和技術(shù)文檔,以了解運(yùn)行狀態(tài)及服務(wù)詳情。

甲方應(yīng)向乙方提供必要的建設(shè)資料、技術(shù)參數(shù)及業(yè)務(wù)需求說明,確保乙方能夠準(zhǔn)確理解并完成服務(wù)內(nèi)容。

甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行測試、部署及優(yōu)化工作,并及時反饋測試結(jié)果及改進(jìn)意見。

甲方有義務(wù)確保其提供的內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,不得包含任何違法違規(guī)信息。

甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,如有特殊需求或額外服務(wù),應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成一致后支付相應(yīng)費(fèi)用。

甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對接,確保溝通渠道暢通,并及時處理協(xié)議履行過程中出現(xiàn)的問題。

甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)演練,確保在發(fā)生意外情況時能夠快速恢復(fù)運(yùn)行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)要求甲方按時支付。

乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合,以確保接入服務(wù)的順利進(jìn)行。

乙方應(yīng)確保阿里云平臺的服務(wù)穩(wěn)定性與安全性,提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量保證。

乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),及時響應(yīng)并解決甲方遇到的問題。

乙方應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)器的配置、開通、調(diào)試及優(yōu)化工作,確保能夠穩(wěn)定運(yùn)行。

乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制,定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時提供恢復(fù)服務(wù)。

乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保提供的服務(wù)內(nèi)容合法合規(guī),并對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理。

乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)報告和技術(shù)文檔,包括但不限于服務(wù)器配置清單、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、安全策略說明等。

乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行性能測試與優(yōu)化,根據(jù)甲方需求提供帶寬、緩存等資源的調(diào)整方案。

乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生重大故障或安全事件時,第一時間通知甲方并采取有效措施進(jìn)行處置。

乙方應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán),不得泄露或用于本協(xié)議約定范圍之外的目的。

乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升技術(shù)水平和客戶服務(wù)意識,確保持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

第四條價格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付接入服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用具體金額及構(gòu)成如下:基礎(chǔ)接入服務(wù)費(fèi)為人民幣伍萬元整(¥50,000.00),該費(fèi)用包含為期壹年的阿里云服務(wù)器租賃、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)及7×24小時基礎(chǔ)技術(shù)支持。除基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)外,如甲方需額外配置高級安全模塊、專屬帶寬優(yōu)化或加急部署等增值服務(wù),相關(guān)費(fèi)用將另行協(xié)商確定,并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后納入本協(xié)議執(zhí)行。

支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶?;A(chǔ)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)支付百分之五十(50%),即人民幣貳萬伍仟元整(¥25,000.00);剩余百分之五十(50%)即人民幣貳萬伍仟元整(¥25,000.00)應(yīng)在正式上線運(yùn)行之日起三十日內(nèi)支付。所有增值服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在相關(guān)服務(wù)提供前五日內(nèi)支付。

乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后開具等額發(fā)票,發(fā)票類型及開具流程應(yīng)符合國家稅務(wù)規(guī)定。如甲方逾期支付任何款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之一向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清,且甲方仍需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起至壹年整,即自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前三十日,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

協(xié)議履行期間的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)包括:

1.服務(wù)準(zhǔn)備期:自協(xié)議簽訂之日起十五日內(nèi),乙方完成服務(wù)器資源配置、安全加固及基礎(chǔ)環(huán)境部署。

2.上線期:自服務(wù)準(zhǔn)備期結(jié)束之日起十日內(nèi),雙方共同完成功能測試及驗(yàn)收,正式對外運(yùn)行。

3.維護(hù)周期:協(xié)議期內(nèi),乙方應(yīng)持續(xù)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù),每月第一個工作日向甲方提交上月服務(wù)報告。

4.協(xié)議終止:如遇不可抗力或雙方協(xié)商一致終止協(xié)議,乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后十日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移及服務(wù)停止工作,并配合甲方完成后續(xù)清算事宜。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)如甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及相當(dāng)于應(yīng)付費(fèi)用百分之二十(20%)的違約金。甲方未支付的款項(xiàng)構(gòu)成甲方對乙方的債務(wù),乙方有權(quán)采取法律手段追償。

(2)如甲方提供的內(nèi)容違反國家法律法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益,導(dǎo)致乙方遭受行政處罰、訴訟費(fèi)用或第三方索賠,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于罰款、賠償金、律師費(fèi)及訴訟費(fèi)等,且乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

(3)如甲方無故中斷或拒絕配合乙方進(jìn)行必要的維護(hù)或升級工作,導(dǎo)致性能下降或安全風(fēng)險增加,乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù),由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)如乙方未能按本協(xié)議第五條約定的服務(wù)準(zhǔn)備期完成服務(wù)器配置及環(huán)境部署,每延遲一日,應(yīng)按合同總金額的千分之一向甲方支付違約金。延遲超過三十日,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,并支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用百分之二十(20%)的違約金。

(2)如乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方連續(xù)三日無法正常訪問(非因甲方原因或不可抗力造成),甲方有權(quán)要求乙方立即修復(fù),并按每日損失金額的百分之二百(200%)支付違約金,累計(jì)違約金不超過合同總金額的百分之五十(50%)。

(3)如乙方在服務(wù)過程中泄露或丟失甲方重要數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)包括數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)中斷損失以及甲方為彌補(bǔ)損失所支付的全部費(fèi)用,且乙方應(yīng)賠償甲方相當(dāng)于直接損失三倍(3倍)的間接損失。

(4)乙方未按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方無法正常使用功能,每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付人民幣伍仟元整(¥5,000.00)的違約金,且累計(jì)違約金不超過合同總金額的百分之十(10%)。

3.違約金上限:本協(xié)議約定的各項(xiàng)違約金累計(jì)不超過人民幣拾萬元整(¥100,000.00)。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失,守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。

4.協(xié)議解除:任何一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議,違約方應(yīng)在收到通知后十日內(nèi)完成善后工作,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。協(xié)議解除后,雙方應(yīng)就未履行部分及已履行部分進(jìn)行結(jié)算,并互不退還已支付款項(xiàng)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、電力中斷、流行病疫情等無法預(yù)見或雖可預(yù)見但無法避免的事件。

2.責(zé)任免除:如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知另一方,并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過三十日,雙方均有權(quán)解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)各自承擔(dān)因不可抗力事件而產(chǎn)生的直接損失。

3.協(xié)助義務(wù):遭遇不可抗力一方應(yīng)在合理范圍內(nèi)采取必要措施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法完全履行,雙方應(yīng)友好協(xié)商,通過變更協(xié)議內(nèi)容或支付相應(yīng)補(bǔ)償?shù)姆绞浇鉀Q爭議,確保合作目的的實(shí)現(xiàn)。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決;協(xié)商不成的,應(yīng)提交具有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

2.爭議管轄:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均應(yīng)提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。甲方在提起訴訟前,應(yīng)書面通知乙方爭議事項(xiàng),并給予乙方合理的解釋和協(xié)商期限。

3.爭議程序:如選擇訴訟方式解決爭議,雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,提供相關(guān)證據(jù)材料。在訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款,確保合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。法院作出的判決或裁定具有最終效力,雙方應(yīng)自覺履行,如一方拒不履行,守約方有權(quán)申請強(qiáng)制執(zhí)行。

4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方變更其住所地或注冊地,不影響爭議解決的管轄權(quán)約定。如雙方另有書面約定,則以書面約定為準(zhǔn)。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)送的所有通知、請求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前十日書面通知另一方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達(dá);通過信函發(fā)送的通知,寄出后三日內(nèi)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非正式協(xié)議均不具法律約束力。協(xié)議變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.分項(xiàng)履行:本協(xié)議各條款互為補(bǔ)充,但各條款均獨(dú)立有效。如任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

4.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)乙方事先書面同意,甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。乙方有權(quán)在事先書面通知甲方并說明理由后,將其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方履行,但須保證第三方履行標(biāo)準(zhǔn)不低于乙方。

5.獨(dú)立性:本協(xié)議的任何一方均應(yīng)根據(jù)本協(xié)議獨(dú)立履行其義務(wù),

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