第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)（8篇）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇1承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)所稱“數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)”是指承諾人依據(jù)合同約定，為用戶提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、恢復(fù)及相關(guān)管理服務(wù)的過(guò)程。1.2“服務(wù)水平協(xié)議”是指承諾人與用戶簽訂的關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)具體標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)面文件。1.3“系統(tǒng)可用性”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，即服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)間的百分比。1.4“數(shù)據(jù)完整性”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，即數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)及傳輸過(guò)程中未經(jīng)篡改的程度。1.5“應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，即從故障發(fā)生到服務(wù)恢復(fù)所需的時(shí)限。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的提供方，將嚴(yán)格按照服務(wù)水平協(xié)議約定的內(nèi)容履行職責(zé)，保證服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。2.2實(shí)施對(duì)象承諾人承諾為用戶提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)對(duì)象包括但不限于用戶存儲(chǔ)在承諾人服務(wù)器上的電子數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾遵循國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T222392019，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的合規(guī)性及安全性。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人承諾投入必要的資金用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)的持續(xù)運(yùn)行和優(yōu)化。3.2人員保障承諾人承諾配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的日常運(yùn)維、故障處理及用戶支持。3.3技術(shù)保障承諾人承諾采用先進(jìn)的技術(shù)手段，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份機(jī)制、容災(zāi)方案等，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未完全達(dá)到服務(wù)水平協(xié)議約定的部分標(biāo)準(zhǔn)，但未對(duì)用戶造成重大損失的，屬于輕微違約。4.2重大違約承諾人未達(dá)到服務(wù)水平協(xié)議約定的核心標(biāo)準(zhǔn)，或因違約行為導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)丟失、泄露等重大損失的，屬于重大違約。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商承諾人與用戶在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2仲裁若協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交至承諾人所在地仲裁委員會(huì)，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.3訴訟若仲裁結(jié)果仍未解決爭(zhēng)議，雙方可向承諾人所在地人民法院提起訴訟。根據(jù)《_________合同法》第四條，承諾人承諾嚴(yán)格履行本承諾書(shū)約定的內(nèi)容，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》第二十一條，承諾人承諾采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)，防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇2本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.基本規(guī)范1.1宗旨本承諾書(shū)旨在明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)提供方在數(shù)據(jù)安全、合規(guī)性及服務(wù)質(zhì)量方面的責(zé)任與義務(wù)，保證用戶數(shù)據(jù)得到妥善保護(hù)與高效管理，維護(hù)數(shù)據(jù)主體的合法權(quán)益。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于所有涉及個(gè)人數(shù)據(jù)及敏感數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理、傳輸及銷毀等活動(dòng)的服務(wù)提供方。服務(wù)范圍涵蓋但不限于云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、備份恢復(fù)及數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)。2.核心責(zé)任2.1禁止行為服務(wù)提供方承諾嚴(yán)禁實(shí)施以下行為：（1）未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、泄露或篡改用戶數(shù)據(jù)；（2）非法買賣、交易或公開(kāi)披露用戶個(gè)人信息；（3）利用用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行欺詐、騷擾或其他非法活動(dòng)；（4）將用戶數(shù)據(jù)用于承諾書(shū)未明確的服務(wù)場(chǎng)景；（5）違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，擅自變更數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案。2.2強(qiáng)制義務(wù)服務(wù)提供方必須履行以下責(zé)任：（1）建立完善的數(shù)據(jù)加密機(jī)制，保證數(shù)據(jù)在傳輸及存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性；（2）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并制定災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案，保障數(shù)據(jù)不因技術(shù)故障或自然災(zāi)害而永久丟失；（3）遵循最小必要原則收集、使用用戶數(shù)據(jù)，并明確告知數(shù)據(jù)收集目的及范圍；（4）建立數(shù)據(jù)主體權(quán)利響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理數(shù)據(jù)主體提出的查閱、更正、刪除等請(qǐng)求；（5）定期開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取必要措施消除或降低風(fēng)險(xiǎn)。3.執(zhí)行機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督內(nèi)容包括但不限于服務(wù)協(xié)議履行情況、數(shù)據(jù)安全措施落實(shí)情況及用戶投訴處理情況。3.2檢查頻次服務(wù)提供方應(yīng)每半年進(jìn)行一次內(nèi)部自查，并向監(jiān)督主體提交自查報(bào)告。監(jiān)督主體可根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展突擊檢查，檢查頻次不低于每年一次。4.違約責(zé)任4.1違約情形服務(wù)提供方存在以下情形之一的，視為違約：（1）違反禁止行為條款，造成用戶數(shù)據(jù)泄露或財(cái)產(chǎn)損失；（2）未按強(qiáng)制義務(wù)要求履行責(zé)任，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)；（3）未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)數(shù)據(jù)主體權(quán)利請(qǐng)求；（4）未按要求提交自查報(bào)告或監(jiān)督主體檢查報(bào)告。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)督主體可撤銷服務(wù)提供方的服務(wù)資質(zhì)，并依法向司法機(jī)關(guān)移送。5.其他本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，服務(wù)提供方應(yīng)保證所有員工及第三方合作伙伴遵守本承諾書(shū)內(nèi)容。本承諾書(shū)內(nèi)容與國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范不一致的，以法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為準(zhǔn)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇31.總則數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)由承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)質(zhì)量的保證事宜，向服務(wù)對(duì)象（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)對(duì)象”）作出如下承諾。2.承諾事項(xiàng)承諾人承諾按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)，并保證：（1）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)施符合國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，具備完善的物理防護(hù)措施及環(huán)境監(jiān)控能力；（2）數(shù)據(jù)傳輸及存儲(chǔ)過(guò)程采用加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全；（3）數(shù)據(jù)備份機(jī)制健全，能夠按照約定頻率進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性與可恢復(fù)性；（4）數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限嚴(yán)格管理，僅授權(quán)人員可訪問(wèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，并記錄訪問(wèn)日志；（5）服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，具體功能參數(shù)包括但不限于存儲(chǔ)容量、訪問(wèn)速度、數(shù)據(jù)丟失率等，保證__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（6）定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)及升級(jí)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；（7）在服務(wù)對(duì)象提出需求時(shí)，及時(shí)響應(yīng)并完成數(shù)據(jù)恢復(fù)或遷移工作。3.雙方責(zé)任（1）承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)約定，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的質(zhì)量；（2）服務(wù)對(duì)象應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（3）如因承諾人原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失、損壞或泄露，承諾人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償服務(wù)對(duì)象因此遭受的損失。4.附則本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。本承諾有效期自__________至__________。本承諾書(shū)一式兩份，承諾人及服務(wù)對(duì)象各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇4合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)滿足合同約定要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全、完整、可用。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾建立健全數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理制度，明確責(zé)任主體及操作流程。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)采用行業(yè)認(rèn)可的加密及備份技術(shù)。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)定期進(jìn)行安全審計(jì)及功能評(píng)估。2.4本單位承諾__________事項(xiàng)嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)隱私保護(hù)法律法規(guī)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未履行承諾事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)合同解除后果等。3.2本單位承諾__________事項(xiàng)違反法律法規(guī)的，將依法承擔(dān)行政或刑事責(zé)任。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)造成數(shù)據(jù)泄露或損壞的，將積極配合調(diào)查并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)接受雙方監(jiān)督，并定期提交履行情況報(bào)告。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇5數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)一、基本規(guī)則1.1甲方與乙方依據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________數(shù)據(jù)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)事宜，訂立本保證承諾書(shū)。1.2本保證承諾書(shū)所稱“數(shù)據(jù)”是指任何以電子或者其他方式記錄的，與甲方業(yè)務(wù)活動(dòng)相關(guān)的各類信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息、交易記錄、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。1.3乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理的安全性、完整性、可用性及合規(guī)性。1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合并提供必要資料。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方承諾為甲方提供穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全。2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備防火、防水、防雷、防電磁干擾等能力，并配備備用電源及災(zāi)備設(shè)施。2.3乙方應(yīng)采用先進(jìn)的加密技術(shù)對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保證數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)及傳輸過(guò)程中的安全性。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.4乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。數(shù)據(jù)備份頻率不低于__________次/天，備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間不少于__________年。2.5乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的可用性，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，并在接到甲方請(qǐng)求后__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，__________小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。2.6乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限控制策略，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得擅自訪問(wèn)、復(fù)制、修改或刪除甲方數(shù)據(jù)。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。2.7乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全隱患，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。安全評(píng)估及漏洞掃描頻率不低于__________次/半年。2.8乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)訪問(wèn)日志記錄機(jī)制，記錄所有數(shù)據(jù)訪問(wèn)操作，并定期向甲方提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)日志報(bào)告。日志保存時(shí)間不少于__________年。三、責(zé)任與義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和功能達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全管理責(zé)任，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高數(shù)據(jù)安全意識(shí)。3.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全審計(jì)，并根據(jù)審計(jì)結(jié)果改進(jìn)數(shù)據(jù)安全管理工作。3.4乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。3.5乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并對(duì)因服務(wù)不符合要求而造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.6甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理工作。四、其他4.1本保證承諾書(shū)未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。4.2本保證承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。4.3本保證承諾書(shū)有效期自簽訂之日起至甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)終止之日止。承諾人（甲方）：__________承諾人（乙方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇6承諾方：[承諾方全稱]接收方：[接收方全稱]第一條承諾事項(xiàng)承諾方作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的提供方，茲就數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)相關(guān)事宜向接收方作出如下承諾：1.承諾方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立健全數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)體系，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性、完整性及可用性。承諾方將采用先進(jìn)的技術(shù)手段和管理措施，對(duì)接收方的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)存儲(chǔ)，并根據(jù)數(shù)據(jù)類型及重要性設(shè)置不同的存儲(chǔ)策略。2.承諾方承諾配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行7×24小時(shí)不間斷監(jiān)控，及時(shí)處理系統(tǒng)故障及數(shù)據(jù)異常情況。承諾方將定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份及容災(zāi)演練，以防范數(shù)據(jù)丟失或損壞風(fēng)險(xiǎn)。3.承諾方承諾嚴(yán)格遵守接收方的數(shù)據(jù)使用需求，未經(jīng)接收方書(shū)面授權(quán)，不得擅自訪問(wèn)、復(fù)制、泄露或用于其他用途。承諾方將簽署保密協(xié)議，明確技術(shù)人員的保密責(zé)任，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及處理過(guò)程中的信息安全。4.承諾方承諾提供透明的服務(wù)流程，定期向接收方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)報(bào)告，包括存儲(chǔ)容量使用情況、數(shù)據(jù)備份狀態(tài)、系統(tǒng)運(yùn)行指標(biāo)等，保證接收方實(shí)時(shí)掌握數(shù)據(jù)存儲(chǔ)狀況。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方的權(quán)利：承諾方有權(quán)根據(jù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)模及服務(wù)內(nèi)容，制定相應(yīng)的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并有權(quán)在服務(wù)合同約定的范圍內(nèi)調(diào)整服務(wù)方案。承諾方有權(quán)要求接收方提供必要的數(shù)據(jù)管理指令及配合，以保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的順利實(shí)施。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.承諾方的義務(wù)：承諾方必須按照合同約定提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。承諾方應(yīng)建立完善的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，對(duì)于接收方的服務(wù)請(qǐng)求，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)予以處理和反饋。承諾方應(yīng)承擔(dān)因自身技術(shù)或管理原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)存儲(chǔ)故障責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)及賠償責(zé)任。3.接收方的權(quán)利：接收方有權(quán)對(duì)承諾方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)覺(jué)服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求承諾方限期整改。接收方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，提出數(shù)據(jù)存儲(chǔ)優(yōu)化建議，并要求承諾方進(jìn)行調(diào)整。4.接收方的義務(wù)：接收方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合承諾方完成數(shù)據(jù)及管理等工作。接收方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)真實(shí)有效，并對(duì)數(shù)據(jù)的合法性負(fù)責(zé)，避免因數(shù)據(jù)問(wèn)題引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按合同約定提供服務(wù)，或因技術(shù)原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失、損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約金標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的20%，且上限不超過(guò)接收方因違約造成的實(shí)際損失。2.若接收方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，或擅自變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付滯納金，滯納金利率為每日萬(wàn)分之五。3.本承諾書(shū)生效后，雙方均應(yīng)嚴(yán)格履行，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________承諾人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書(shū)由數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”）與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱“用戶方”）共同遵守，旨在明確服務(wù)方在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)方面的責(zé)任與義務(wù)。1.2本承諾書(shū)所涉及的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)均以__________協(xié)議合同（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議合同”）為準(zhǔn)，并作為協(xié)議合同的補(bǔ)充性文件。2.術(shù)語(yǔ)與界定2.1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)是指服務(wù)方為用戶方提供的涵蓋數(shù)據(jù)備份、歸檔、恢復(fù)及安全管理等功能的綜合服務(wù)。2.2服務(wù)周期是指協(xié)議合同約定的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的有效期限，自__________起至__________止。2.3服務(wù)可用性是指數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)在約定時(shí)間段內(nèi)的正常運(yùn)行狀態(tài)，其具體指標(biāo)為_(kāi)_________。2.4數(shù)據(jù)丟失是指用戶方的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)或恢復(fù)過(guò)程中出現(xiàn)永久性或非永久性損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法正常訪問(wèn)的情況。2.5系統(tǒng)故障是指因硬件、軟件或網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е聰?shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)中斷或功能下降的情況。2.6安全事件是指未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等威脅數(shù)據(jù)安全的情形。2.7不可抗力是指雙方無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.8技術(shù)支持是指服務(wù)方為用戶方提供的關(guān)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的操作指導(dǎo)、問(wèn)題排查及故障處理等服務(wù)。2.9評(píng)估報(bào)告是指服務(wù)方定期提交的關(guān)于服務(wù)功能、數(shù)據(jù)安全及系統(tǒng)運(yùn)行狀況的書(shū)面報(bào)告。3.責(zé)任與義務(wù)3.1服務(wù)方承諾按照協(xié)議合同約定的服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。服務(wù)方應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)能力，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的系統(tǒng)故障及安全事件。3.2服務(wù)方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)用戶方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性與可恢復(fù)性。備份頻率及存儲(chǔ)期限應(yīng)符合__________要求。3.3服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)等，以防范安全事件的發(fā)生。對(duì)于已發(fā)生的安全事件，服務(wù)方應(yīng)在第一時(shí)間采取補(bǔ)救措施，并通知用戶方。3.4服務(wù)方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶方的服務(wù)請(qǐng)求，并在約定時(shí)間內(nèi)解決用戶方提出的問(wèn)題。技術(shù)支持的方式包括但不限于電話、郵件及遠(yuǎn)程協(xié)助。3.5服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化及安全補(bǔ)丁更新等，以保證服務(wù)的持續(xù)可用性。維護(hù)工作應(yīng)在用戶方提前通知的前提下進(jìn)行，如需中斷服務(wù)，應(yīng)征得用戶方同意。3.6服務(wù)方應(yīng)向用戶方提供定期的評(píng)估報(bào)告，詳細(xì)說(shuō)明服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)丟失率、安全事件處理情況等技術(shù)指標(biāo)。評(píng)估報(bào)告的提交周期為_(kāi)_________。3.7用戶方應(yīng)配合服務(wù)方完成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)的相關(guān)工作，包括提供必要的系統(tǒng)信息、配合安全審計(jì)等。用戶方應(yīng)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。4.違約責(zé)任與處理4.1若服務(wù)方未能達(dá)到協(xié)議合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)可用性未達(dá)標(biāo)、數(shù)據(jù)丟失事件發(fā)生等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于服務(wù)降級(jí)、賠償損失及協(xié)議解除等。4.2若因服務(wù)方原因?qū)е掠脩舴綌?shù)據(jù)丟失或損壞，服務(wù)方應(yīng)按照__________標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，賠償上限為_(kāi)_________。4.3若用戶方未履行協(xié)議合同約定的義務(wù)，如未及時(shí)提供必要的技術(shù)信息或未配合安全審計(jì)等，服務(wù)方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并保留追究用戶方責(zé)任的權(quán)利。4.4對(duì)于因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)損壞，服務(wù)方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知用戶方，并采取措施盡量減少損失。4.5雙方在履行協(xié)議合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向__________提起訴訟。5.適用法律與爭(zhēng)議解決5.1本承諾書(shū)及協(xié)議合同的解釋、履行均適用_________法律。5.2雙方在履行本承諾書(shū)及協(xié)議合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向__________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。6.其他約定6.1本承諾書(shū)作為協(xié)議合同的補(bǔ)充性文件，與協(xié)議合同具有同等法律效力。本承諾書(shū)的修改或補(bǔ)充，需經(jīng)雙方書(shū)面同意。6.2本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議合同終止后__________年。6.3本承諾書(shū)一式兩份，服務(wù)方和用戶方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。服務(wù)方（蓋章）：________________________日期：________________________用戶方（蓋章）：________________________日期：________________________數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理服務(wù)保證承諾書(shū)篇8承諾方：一、基本依據(jù)為規(guī)范數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理