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會議紀(jì)要與決策執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化模板適用情境標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、會前籌備:明確目標(biāo),夯實基礎(chǔ)確定會議核心目標(biāo)會議發(fā)起人需提前明確本次會議需解決的核心問題(如決策事項、討論方向、資源協(xié)調(diào)等),避免會議主題發(fā)散。梳理參會人員與議程根據(jù)會議目標(biāo)確定必要參會人(含決策層、執(zhí)行層、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人),提前3個工作日發(fā)送會議通知,明確時間、地點、議程及需提前準(zhǔn)備的資料。議程需清晰列出每個議題的討論時長、負(fù)責(zé)人,例如:“議題1:Q3營銷方案調(diào)整(負(fù)責(zé)人:*,時長:30分鐘)”。準(zhǔn)備會議材料提前將背景資料、數(shù)據(jù)報表、方案草案等材料分發(fā)至參會人,保證大家對議題有充分知曉,提升會議討論效率。二、會中記錄:聚焦關(guān)鍵,精準(zhǔn)捕捉簽到與身份確認(rèn)會議開始前,記錄人負(fù)責(zé)收集參會人員簽到信息(含姓名、部門、聯(lián)系方式),確認(rèn)缺席人員及原因。按議程引導(dǎo)討論主持人需嚴(yán)格按照議程控制會議節(jié)奏,保證每個議題在規(guī)定時間內(nèi)完成討論。記錄人同步聚焦關(guān)鍵信息:討論要點:記錄不同參會人的核心觀點、分歧點及共識,避免冗余描述,用簡潔語言概括(如“提出:需增加預(yù)算20%以覆蓋推廣成本;反對:建議優(yōu)先優(yōu)化現(xiàn)有渠道轉(zhuǎn)化率”)。決策事項:明確每個議題的最終結(jié)論,需包含“決策內(nèi)容、決策依據(jù)、決策人”(如“決策:按原計劃推進Q3營銷方案,決策依據(jù):當(dāng)前渠道ROI達標(biāo),決策人:*”)。行動項:對需執(zhí)行的事項,詳細(xì)記錄“任務(wù)描述、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、配合部門、計劃完成時間、交付成果”(如“任務(wù):優(yōu)化官網(wǎng)注冊流程,負(fù)責(zé)人:*,配合部門:技術(shù)部,完成時間:2023-10-15,交付成果:新版上線及轉(zhuǎn)化率提升報告”)。實時確認(rèn)關(guān)鍵信息對存疑的記錄內(nèi)容(如負(fù)責(zé)人姓名、時間節(jié)點),需當(dāng)場向參會人確認(rèn),保證信息準(zhǔn)確無誤。三、會后整理:及時輸出,規(guī)范歸檔24小時內(nèi)完成紀(jì)要初稿記錄人根據(jù)會中記錄,整理會議紀(jì)要初稿,內(nèi)容需包含:會議基本信息(名稱、時間、地點、主持人、記錄人、參會人員、缺席人員);會議議程及討論摘要(按議題順序梳理,突出共識與分歧);決策事項列表(編號、決策內(nèi)容、決策依據(jù)、決策人);行動項清單(編號、任務(wù)描述、執(zhí)行負(fù)責(zé)人、配合部門、計劃完成時間、交付成果、當(dāng)前狀態(tài))。審核與分發(fā)紀(jì)要初稿需提交主持人審核,保證信息準(zhǔn)確、重點突出,審核通過后1個工作日內(nèi)分發(fā)至所有參會人及相關(guān)執(zhí)行部門。分發(fā)時需明確“請各執(zhí)行負(fù)責(zé)人確認(rèn)行動項,如有異議請在2個工作日內(nèi)反饋”。歸檔保存經(jīng)審核確認(rèn)的會議紀(jì)要(含反饋意見)需統(tǒng)一歸檔至公司共享平臺(如OA系統(tǒng)、企業(yè)盤),按“會議日期+會議名稱”命名,保存期限不少于3年。四、執(zhí)行跟蹤:動態(tài)監(jiān)控,閉環(huán)管理建立執(zhí)行臺賬會后1個工作日內(nèi),由指定跟蹤人(通常為記錄人或項目助理)根據(jù)行動項清單建立《決策執(zhí)行跟蹤表》,實時更新任務(wù)進展。定期進度反饋執(zhí)行負(fù)責(zé)人需按計劃時間節(jié)點提交進展報告(如日報、周報),說明“已完成工作、未完成原因、下一步計劃、需協(xié)調(diào)資源”。跟蹤人每周匯總執(zhí)行情況,向主持及相關(guān)決策人反饋《執(zhí)行跟蹤表》,對逾期任務(wù)及時預(yù)警(如“任務(wù)‘優(yōu)化官網(wǎng)注冊流程’計劃完成時間為10-15,當(dāng)前進度70%,存在技術(shù)資源不足風(fēng)險,建議協(xié)調(diào)*優(yōu)先支持”)。閉環(huán)處理任務(wù)完成后,執(zhí)行負(fù)責(zé)人需提交交付成果(如報告、方案、系統(tǒng)等),由跟蹤人組織驗收(驗收人:決策人或指定負(fù)責(zé)人),確認(rèn)達標(biāo)后在《執(zhí)行跟蹤表》中標(biāo)記“已完成”。對未按期完成的任務(wù),需組織復(fù)盤會議,分析原因(如資源不足、目標(biāo)不明確、外部環(huán)境變化等),明確調(diào)整方案或責(zé)任追究,保證所有決策事項有始有終。核心模板結(jié)構(gòu)表1:會議基本信息表序號項目內(nèi)容示例1會議名稱2023年Q3營銷方案推進會2會議時間2023-09-1514:00-16:003會議地點公司3樓會議室A4主持人*(市場部總監(jiān))5記錄人*(市場部專員)6參會人員(銷售部)、(技術(shù)部)、*(財務(wù)部)7缺席人員及原因*(產(chǎn)品部,因客戶拜訪請假)8會議目的確認(rèn)Q3營銷方案調(diào)整方向,明確執(zhí)行分工表2:會議議題與討論記錄表序號議題名稱討論要點摘要共識/結(jié)論1Q3營銷方案預(yù)算調(diào)整:現(xiàn)有預(yù)算無法覆蓋新增渠道推廣,需增加20%;:建議優(yōu)先優(yōu)化現(xiàn)有渠道,轉(zhuǎn)化率提升可減少預(yù)算投入。暫不增加預(yù)算,由*牽頭在9月20日前提交現(xiàn)有渠道優(yōu)化方案,目標(biāo)提升轉(zhuǎn)化率15%。2新品上市推廣時間:建議10月1日上線,搶占國慶流量;:技術(shù)部測試需延期至10月5日,建議推遲至10月8日。確定新品上市時間為10月8日,由*協(xié)調(diào)技術(shù)部優(yōu)先完成核心功能測試。表3:決策事項與執(zhí)行計劃表序號決策內(nèi)容決策依據(jù)決策人執(zhí)行負(fù)責(zé)人配合部門計劃完成時間交付成果當(dāng)前狀態(tài)1優(yōu)化現(xiàn)有營銷渠道轉(zhuǎn)化率當(dāng)前渠道ROI下降5%**技術(shù)部2023-09-20渠道優(yōu)化方案及預(yù)期效果執(zhí)行中2新品上市時間定為10月8日技術(shù)測試周期評估**技術(shù)部、銷售部2023-10-08新品正式上線計劃中表4:執(zhí)行跟蹤反饋表序號執(zhí)行任務(wù)負(fù)責(zé)人計劃完成時間實際完成時間進展說明問題與風(fēng)險下一步行動1提交渠道優(yōu)化方案*2023-09-20-已完成初稿,待內(nèi)部評審(當(dāng)前進度80%)技術(shù)部對“落地頁改版”需求存在分歧9月18日組織技術(shù)部、市場部聯(lián)合評審需求2完成新品核心功能測試*2023-10-05-已完成80%,支付模塊測試中發(fā)覺2個兼容性問題(當(dāng)前進度70%)第三方支付接口調(diào)試延遲協(xié)調(diào)支付服務(wù)商優(yōu)先處理,預(yù)計9月25日解決使用要點提示記錄客觀性:紀(jì)要需忠實反映會議討論內(nèi)容,避免加入記錄人主觀評價,對分歧點需同時記錄不同觀點。決策明確性:每個決策事項需明確“決策人”,避免模糊表述(如“大家一致同意”需具體到“經(jīng)、*共同確認(rèn)”)。任務(wù)可執(zhí)行性:行動項需符合SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關(guān)性、時限性),避免“盡快”“適時”等模糊時間表述。信息及時性:會議紀(jì)要需在會后2
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