采購(gòu)管理流程模板供應(yīng)商選擇與評(píng)估指南一、適用范圍與應(yīng)用場(chǎng)景本指南適用于各類企業(yè)（含生產(chǎn)制造、服務(wù)、工程建設(shè)等）的采購(gòu)部門、項(xiàng)目組及相關(guān)管理人員，用于規(guī)范供應(yīng)商的選擇、評(píng)估與管理全流程。具體應(yīng)用場(chǎng)景包括：新供應(yīng)商引入（如首次合作、新品類采購(gòu)）；現(xiàn)有供應(yīng)商年度績(jī)效評(píng)估與續(xù)約決策；戰(zhàn)略供應(yīng)商合作深度篩選（如長(zhǎng)期合作、核心物料供應(yīng)）；項(xiàng)目制采購(gòu)中的供應(yīng)商匹配（如工程外包、服務(wù)采購(gòu)）。二、供應(yīng)商選擇與評(píng)估全流程操作步驟（一）需求明確與采購(gòu)計(jì)劃制定操作目標(biāo)：清晰界定采購(gòu)需求，為供應(yīng)商篩選奠定基礎(chǔ)。操作內(nèi)容：需求梳理：由需求部門（如生產(chǎn)部、項(xiàng)目部）填寫《采購(gòu)需求表》，明確采購(gòu)品類、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交付時(shí)間、預(yù)算上限、服務(wù)要求（如售后、培訓(xùn)）等核心要素。需求評(píng)審：采購(gòu)部門牽頭組織技術(shù)部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門召開需求評(píng)審會(huì)，確認(rèn)需求的合理性、完整性與可行性，避免模糊或矛盾條款。采購(gòu)計(jì)劃制定：根據(jù)需求評(píng)審結(jié)果，制定《采購(gòu)計(jì)劃》，明確采購(gòu)方式（公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源等）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)（尋源截止、考察時(shí)間、評(píng)估完成時(shí)間）、預(yù)算金額及責(zé)任人。輸出成果：《采購(gòu)需求表》《采購(gòu)計(jì)劃審批表》（二）供應(yīng)商尋源與信息收集操作目標(biāo)：廣泛收集潛在供應(yīng)商信息，建立候選供應(yīng)商池。操作內(nèi)容：尋源渠道：通過(guò)以下渠道收集供應(yīng)商信息：公開渠道：行業(yè)展會(huì)、招投標(biāo)平臺(tái)（如中國(guó)采購(gòu)網(wǎng)、企業(yè)自建招標(biāo)平臺(tái)）、行業(yè)協(xié)會(huì)推薦、專業(yè)媒體名錄；定向渠道：現(xiàn)有供應(yīng)商推薦（需審核關(guān)聯(lián)關(guān)系）、客戶背書、主動(dòng)聯(lián)系行業(yè)頭部企業(yè)；內(nèi)部渠道：企業(yè)合格供應(yīng)商庫(kù)（如有歷史合作記錄）。信息登記：對(duì)收集到的供應(yīng)商，要求其填寫《供應(yīng)商基本信息表》，并提交以下材料（復(fù)印件需加蓋公章）：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書（如ISO9001、ISO14001、行業(yè)生產(chǎn)許可證）；企業(yè)簡(jiǎn)介（組織架構(gòu)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)規(guī)模、員工人數(shù)）；過(guò)往業(yè)績(jī)證明（近3年同類項(xiàng)目合同關(guān)鍵頁(yè)，需體現(xiàn)合作方、金額、時(shí)間）；產(chǎn)品/服務(wù)說(shuō)明（技術(shù)參數(shù)、樣品檢測(cè)報(bào)告、服務(wù)方案）。輸出成果：《供應(yīng)商信息匯總表》（含候選供應(yīng)商名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、核心優(yōu)勢(shì)等）（三）供應(yīng)商資格預(yù)審操作目標(biāo)：篩選具備基本合作條件的供應(yīng)商，排除不合格候選者。操作內(nèi)容：預(yù)審標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)采購(gòu)需求，制定《供應(yīng)商資格預(yù)審標(biāo)準(zhǔn)》，明確“一票否決項(xiàng)”和“評(píng)分項(xiàng)”，例如：一票否決項(xiàng)：無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或資質(zhì)證書過(guò)期、近3年有重大違法記錄（如商業(yè)賄賂、質(zhì)量）、處于破產(chǎn)清算狀態(tài)；評(píng)分項(xiàng)：注冊(cè)資本（≥500萬(wàn)元得10分，＜500萬(wàn)元得5分）、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)（≥5年得15分，3-5年得10分，＜3年得5分）、生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)程度（國(guó)家級(jí)認(rèn)證得10分，省級(jí)得5分）。材料審核：采購(gòu)部門組織評(píng)審組（含采購(gòu)經(jīng)理、技術(shù)專家、質(zhì)量工程師*）對(duì)供應(yīng)商提交的材料進(jìn)行審核，對(duì)照《資格預(yù)審標(biāo)準(zhǔn)》逐項(xiàng)打分。結(jié)果公示：審核通過(guò)后，形成《資格預(yù)審結(jié)果報(bào)告》，確定進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的供應(yīng)商名單（一般不少于3家），通知未通過(guò)供應(yīng)商（可簡(jiǎn)要說(shuō)明未通過(guò)原因）。輸出成果：《供應(yīng)商資格預(yù)審標(biāo)準(zhǔn)》《資格預(yù)審結(jié)果報(bào)告》（四）供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察（必要時(shí)）操作目標(biāo)：驗(yàn)證供應(yīng)商信息的真實(shí)性，評(píng)估其生產(chǎn)/服務(wù)能力。操作內(nèi)容：考察計(jì)劃制定：對(duì)資格預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的供應(yīng)商，尤其是采購(gòu)金額大、技術(shù)復(fù)雜或首次合作的供應(yīng)商，制定《現(xiàn)場(chǎng)考察計(jì)劃》，明確考察時(shí)間、路線、參與人員（采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)）、考察重點(diǎn)。實(shí)地考察：按照考察計(jì)劃，對(duì)供應(yīng)商以下方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查：生產(chǎn)/服務(wù)環(huán)境：車間整潔度、設(shè)備完好率、安全管理制度執(zhí)行情況；質(zhì)量控制：質(zhì)檢流程、檢測(cè)設(shè)備精度、質(zhì)量追溯體系（如ISO9001認(rèn)證落地情況）；技術(shù)能力：研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力、專利技術(shù)、工藝水平；供應(yīng)鏈管理：原材料采購(gòu)渠道、庫(kù)存管理能力、交付保障措施；財(cái)務(wù)狀況：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表關(guān)鍵指標(biāo)（如資產(chǎn)負(fù)債率≤70%、流動(dòng)比率≥1.5）。考察記錄：填寫《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表》，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片（附考察清單），由供應(yīng)商陪同人員簽字確認(rèn)。輸出成果：《現(xiàn)場(chǎng)考察計(jì)劃》《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表》《考察照片資料》（五）供應(yīng)商綜合評(píng)估操作目標(biāo)：量化評(píng)分供應(yīng)商綜合實(shí)力，確定最優(yōu)合作方。操作內(nèi)容：評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì)：根據(jù)采購(gòu)需求特點(diǎn)，制定《供應(yīng)商綜合評(píng)估指標(biāo)體系》，明確各維度權(quán)重及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例見下表）：評(píng)估維度權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（10分制）價(jià)格合理性30%最低價(jià)得30分，每高于最低價(jià)1%扣1分（扣完為止）質(zhì)量保障能力25%國(guó)家級(jí)檢測(cè)報(bào)告+3年零客訴得25分，省級(jí)報(bào)告+1次客訴扣5分交付及時(shí)性20%合同約定交付率100%得20分，每低于1%扣2分技術(shù)服務(wù)能力15%提供7×24小時(shí)響應(yīng)+免費(fèi)培訓(xùn)得15分，響應(yīng)時(shí)間＞24小時(shí)扣5分，無(wú)培訓(xùn)扣3分合作潛力10%企業(yè)規(guī)模行業(yè)前10%+研發(fā)投入占比≥5%得10分，規(guī)模中等+研發(fā)投入≥3%得5分評(píng)分與匯總：由評(píng)審組各成員獨(dú)立打分，去掉最高分和最低分后取平均分，計(jì)算綜合得分（綜合得分=各維度得分×權(quán)重之和）。評(píng)估結(jié)論：根據(jù)綜合得分排名，形成《供應(yīng)商綜合評(píng)估報(bào)告》，明確推薦供應(yīng)商（排名第一）及備選供應(yīng)商。輸出成果：《供應(yīng)商綜合評(píng)估指標(biāo)體系》《供應(yīng)商綜合評(píng)估報(bào)告》（六）談判與合同簽訂操作目標(biāo)：明確合作細(xì)節(jié)，簽訂規(guī)范合同，降低合作風(fēng)險(xiǎn)。操作內(nèi)容：商務(wù)談判：與推薦供應(yīng)商就價(jià)格、付款方式、交付周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、保密條款等進(jìn)行談判，形成《談判紀(jì)要》，雙方簽字確認(rèn)。合同評(píng)審：法務(wù)部門牽頭對(duì)《采購(gòu)合同》進(jìn)行評(píng)審，重點(diǎn)審核條款合法性、權(quán)責(zé)對(duì)等性、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)（如知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、不可抗力處理）。合同簽訂：評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，由授權(quán)代表（如采購(gòu)總監(jiān)*）與供應(yīng)商正式簽訂合同，合同文本需加蓋雙方公章或合同專用章。輸出成果：《談判紀(jì)要》《采購(gòu)合同》（正本雙方各執(zhí)一份）（七）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估與動(dòng)態(tài)管理操作目標(biāo)：跟蹤供應(yīng)商履約表現(xiàn)，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。操作內(nèi)容：數(shù)據(jù)收集：在合作期內(nèi)，采購(gòu)部門聯(lián)合質(zhì)量部、使用部門收集供應(yīng)商履約數(shù)據(jù)，包括：質(zhì)量指標(biāo)：批次合格率、退貨率、客訴處理及時(shí)率；交付指標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單滿足率；服務(wù)指標(biāo)：響應(yīng)速度、問(wèn)題解決率、培訓(xùn)滿意度；成本指標(biāo)：價(jià)格穩(wěn)定性、成本優(yōu)化貢獻(xiàn)。定期評(píng)估：每季度/年度開展績(jī)效評(píng)估，填寫《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估表》，對(duì)照《供應(yīng)商綜合評(píng)估指標(biāo)體系》調(diào)整權(quán)重（如質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重提升至40%），計(jì)算績(jī)效得分。結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)績(jī)效得分實(shí)施分級(jí)管理：A級(jí)（≥90分）：優(yōu)先合作，增加訂單份額，納入戰(zhàn)略供應(yīng)商候選庫(kù)；B級(jí)（70-89分）：維持合作，針對(duì)扣分項(xiàng)提出改進(jìn)要求；C級(jí)（60-69分）：限期整改，3個(gè)月后復(fù)評(píng)仍不達(dá)標(biāo)則降級(jí)或淘汰；D級(jí)（＜60分）：立即終止合作，納入黑名單。輸出成果：《供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估表》《供應(yīng)商分級(jí)管理清單》三、核心工具表單模板（一）供應(yīng)商資格預(yù)審表供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會(huì)信用代碼注冊(cè)地址聯(lián)系人職務(wù)聯(lián)系方式電子郵箱注冊(cè)資本企業(yè)類型主營(yíng)業(yè)務(wù)資質(zhì)證書（填寫編號(hào)及有效期）近3年同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)（合作方、金額、時(shí)間）是否存在一票否決項(xiàng)（是/否，說(shuō)明原因）預(yù)審得分審核結(jié)論（通過(guò)/不通過(guò)）審核人審核日期（二）供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察記錄表考察供應(yīng)商名稱考察日期考察人員考察環(huán)節(jié)具體情況記錄符合性評(píng)價(jià)（優(yōu)/良/中/差）生產(chǎn)/服務(wù)環(huán)境質(zhì)量控制體系技術(shù)研發(fā)能力供應(yīng)鏈管理財(cái)務(wù)狀況存在問(wèn)題及改進(jìn)建議供應(yīng)商簽字確認(rèn)（三）供應(yīng)商綜合評(píng)估表供應(yīng)商名稱評(píng)估日期評(píng)估維度權(quán)重得分加權(quán)得分價(jià)格合理性30%質(zhì)量保障能力25%交付及時(shí)性20%技術(shù)服務(wù)能力15%合作潛力10%綜合得分排名評(píng)審意見評(píng)審組長(zhǎng)簽字（四）供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估表供應(yīng)商名稱評(píng)估周期評(píng)估部門評(píng)估指標(biāo)目標(biāo)值實(shí)際值批次合格率≥99%準(zhǔn)時(shí)交付率≥98%客訴處理及時(shí)率100%價(jià)格穩(wěn)定性（與市場(chǎng)均價(jià)偏差）±2%服務(wù)滿意度（使用部門評(píng)分）≥90分綜合績(jī)效得分等級(jí)（A/B/C/D）改進(jìn)要求確認(rèn)簽字（供應(yīng)商/采購(gòu)部）四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制與執(zhí)行要點(diǎn)（一）合規(guī)性優(yōu)先嚴(yán)格遵守《_________招標(biāo)投標(biāo)法》《_________采購(gòu)法》等法律法規(guī)，禁止設(shè)置歧視性條款或傾向性指標(biāo)；單一來(lái)源采購(gòu)需經(jīng)內(nèi)部審批（如總經(jīng)理*簽字），并提供唯一性說(shuō)明（如專利技術(shù)、緊急需求）。（二）數(shù)據(jù)真實(shí)性與可追溯性供應(yīng)商提交的所有材料需加蓋公章，關(guān)鍵信息（如資質(zhì)證書、業(yè)績(jī)合同）可通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”等官方渠道核驗(yàn)；評(píng)估過(guò)程需留存書面記錄（如評(píng)分表、考察報(bào)告），相關(guān)檔案保存期不少于5年。（三）動(dòng)態(tài)評(píng)估與持續(xù)優(yōu)化績(jī)效評(píng)估結(jié)果需及時(shí)反饋給供應(yīng)商，對(duì)于B級(jí)及以下供應(yīng)商，要求提交《改進(jìn)計(jì)劃》并跟蹤落實(shí)；定期更新《供應(yīng)商綜合評(píng)估指標(biāo)體系》（如根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整價(jià)格權(quán)重），保證評(píng)估維度與采購(gòu)需求匹配。（四）保密與廉潔要求供應(yīng)商信息、評(píng)估結(jié)果、談判內(nèi)容等商業(yè)機(jī)密需