第1篇一、引言殯葬服務(wù)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)，關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。為了確保殯葬服務(wù)的順利進(jìn)行，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國境內(nèi)所有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括殯儀館、公墓、骨灰堂等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.殯葬服務(wù)應(yīng)急指揮部（1）成立殯葬服務(wù)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)殯葬服務(wù)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。（2）應(yīng)急指揮部下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急工作的具體實(shí)施。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）制定、修訂和實(shí)施殯葬服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。（2）組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急演練。（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備和管理。（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和上報(bào)。（5）負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的宣傳和培訓(xùn)。3.辦公室職責(zé)（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作。（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲(chǔ)存和分發(fā)。（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的組織和實(shí)施。（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、分析和上報(bào)。四、應(yīng)急響應(yīng)1.事件分級根據(jù)事件的嚴(yán)重程度，將殯葬服務(wù)突發(fā)事件分為四個(gè)等級：一般事件、較大事件、重大事件和特別重大事件。2.事件報(bào)告（1）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，相關(guān)單位應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級主管部門報(bào)告。3.事件處置（1）一般事件：由相關(guān)單位根據(jù)應(yīng)急預(yù)案自行處置，并及時(shí)上報(bào)應(yīng)急指揮部。（2）較大事件：由應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門進(jìn)行處置，并及時(shí)上報(bào)上級主管部門。（3）重大事件和特別重大事件：由應(yīng)急指揮部向政府報(bào)告，并按照政府要求進(jìn)行處置。4.事件善后（1）事件處置結(jié)束后，應(yīng)急指揮部組織相關(guān)部門進(jìn)行善后處理。（2）對事件原因進(jìn)行調(diào)查，提出整改措施。五、應(yīng)急保障1.人員保障（1）應(yīng)急指揮部成員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（2）應(yīng)急指揮部成員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。2.物資保障（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：應(yīng)急指揮部應(yīng)儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、消毒用品、應(yīng)急食品等。（2）應(yīng)急物資調(diào)配：應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)事件情況，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。3.資金保障（1）應(yīng)急資金來源：應(yīng)急資金可由政府財(cái)政撥款、企業(yè)贊助、社會(huì)捐贈(zèng)等多渠道籌集。（2）應(yīng)急資金使用：應(yīng)急資金應(yīng)?？顚Ｓ?，嚴(yán)格按照規(guī)定使用。六、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。（3）增強(qiáng)公眾的應(yīng)急意識。2.演練內(nèi)容（1）應(yīng)急響應(yīng)程序演練。（2）應(yīng)急處置措施演練。（3）應(yīng)急物資調(diào)配演練。（4）應(yīng)急信息報(bào)送演練。3.演練組織（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練。（2）相關(guān)部門和單位應(yīng)積極配合演練。七、宣傳培訓(xùn)1.宣傳（1）通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳殯葬服務(wù)應(yīng)急知識。（2）舉辦應(yīng)急知識講座，提高公眾的應(yīng)急意識。2.培訓(xùn)（1）應(yīng)急指揮部成員應(yīng)定期參加應(yīng)急培訓(xùn)。（2）相關(guān)部門和單位應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。八、附則1.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如需修訂，由應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。本預(yù)案旨在提高殯葬服務(wù)應(yīng)急管理水平，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。各級殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，切實(shí)做好應(yīng)急管理工作。第2篇一、引言殯葬行業(yè)作為我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，承擔(dān)著為逝者提供尊嚴(yán)、安息的服務(wù)。然而，在殯葬服務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，如自然災(zāi)害、事故等，給逝者家屬和殯葬企業(yè)帶來困擾。為了確保殯葬服務(wù)的順利進(jìn)行，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《殯葬管理?xiàng)l例》3.《殯葬服務(wù)行業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》4.殯葬企業(yè)實(shí)際情況三、適用范圍本預(yù)案適用于殯葬企業(yè)應(yīng)對各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故、公共衛(wèi)生事件等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.殯葬企業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（1）總指揮：殯葬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人（2）副總指揮：分管安全生產(chǎn)、殯葬服務(wù)、人力資源等部門的負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及應(yīng)急管理人員應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)事件應(yīng)對工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。2.應(yīng)急救援小組（1）組長：副總指揮（2）成員：各部門負(fù)責(zé)人及應(yīng)急管理人員應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、應(yīng)急處置、信息收集、報(bào)告等工作。3.技術(shù)支持小組（1）組長：技術(shù)部門負(fù)責(zé)人（2）成員：技術(shù)部門人員技術(shù)支持小組負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。五、應(yīng)急響應(yīng)1.緊急情況（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）事故：如火災(zāi)、交通事故、設(shè)備故障等。（3）公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等。2.應(yīng)急響應(yīng)程序（1）接報(bào)：接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）報(bào)告：向應(yīng)急指揮部報(bào)告事件情況，包括事件類型、影響范圍、傷亡情況等。（3）響應(yīng)：應(yīng)急指揮部根據(jù)事件情況，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)措施。（4）處置：應(yīng)急救援小組根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)措施，開展現(xiàn)場救援、應(yīng)急處置等工作。（5）恢復(fù)：恢復(fù)正常秩序，確保殯葬服務(wù)順利進(jìn)行。3.應(yīng)急響應(yīng)措施（1）自然災(zāi)害1）密切關(guān)注氣象、地震等部門發(fā)布的預(yù)警信息，做好防范措施。2）組織人員開展救援工作，確保人員安全。3）協(xié)助政府部門做好災(zāi)后重建工作。（2）事故1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行救援。2）切斷事故現(xiàn)場電源、水源等，防止事故擴(kuò)大。3）協(xié)助政府部門調(diào)查事故原因，落實(shí)責(zé)任。（3）公共衛(wèi)生事件1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行防疫、消毒等工作。2）協(xié)助政府部門做好疫情監(jiān)測、報(bào)告等工作。3）確保殯葬服務(wù)正常進(jìn)行，為逝者家屬提供心理支持。六、信息報(bào)告與發(fā)布1.信息報(bào)告（1）接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)事件情況，向上級部門報(bào)告。2.信息發(fā)布（1）通過企業(yè)內(nèi)部渠道發(fā)布事件信息。（2）根據(jù)需要，通過媒體向社會(huì)發(fā)布事件信息。七、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急管理人員培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。（2）建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，定期進(jìn)行演練。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，如食品、藥品、醫(yī)療器械等。（2）確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。（2）積極爭取政府部門和社會(huì)各界的支持。八、附則1.本預(yù)案由殯葬企業(yè)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國家、地方有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定不一致時(shí)，以國家、地方法律法規(guī)和規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。（注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)殯葬企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇一、引言殯葬服務(wù)作為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)，關(guān)系到人民群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。為了確保殯葬服務(wù)工作的順利進(jìn)行，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于我國境內(nèi)所有殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括殯儀館、公墓、骨灰堂等，旨在提高殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立殯葬服務(wù)應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副總指揮：由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門負(fù)責(zé)人組成。2.應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮殯葬服務(wù)應(yīng)急工作。（2）制定、修訂、完善殯葬服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。（3）組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和使用。（5）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、上報(bào)和發(fā)布。3.各部門職責(zé)（1）辦公室：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作，協(xié)調(diào)各部門應(yīng)急工作。（2）安全保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場的秩序維護(hù)，確保人員安全。（3）業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的業(yè)務(wù)處理，確保服務(wù)質(zhì)量。（4）后勤保障部：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和使用。（5）宣傳部門：負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理、上報(bào)和發(fā)布。四、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警（1）密切關(guān)注各類突發(fā)事件信息，及時(shí)掌握可能影響殯葬服務(wù)工作的風(fēng)險(xiǎn)因素。（2）對可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警，提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。2.響應(yīng)（1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。（2）各部門按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急工作。（3）加強(qiáng)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配和使用。（4）確保應(yīng)急現(xiàn)場秩序，保障人員安全。3.處置（1）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)，采取相應(yīng)處置措施。（2）對突發(fā)事件進(jìn)行現(xiàn)場勘查，查明原因。（3）對受影響的服務(wù)對象進(jìn)行安撫，提供必要的幫助。（4）對突發(fā)事件進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。五、應(yīng)急保障1.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如防護(hù)用品、醫(yī)療用品、食品、飲用水等。（2）確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。2.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急人員素質(zhì)。（2）開展應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.信息保障（1）建立健全應(yīng)急信息報(bào)送制度，確保信息暢通。（2）加強(qiáng)應(yīng)急信息發(fā)布，及時(shí)向公眾通報(bào)突發(fā)事件情況。六、應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括突發(fā)事件應(yīng)對、應(yīng)急物資調(diào)配、應(yīng)急人員處置等方面。3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。八、突發(fā)事件類型及應(yīng)對措施1.自然災(zāi)害（1）應(yīng)對措施：加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提高抗災(zāi)能力；及時(shí)轉(zhuǎn)移受影響的服務(wù)對象，確保人員安全。（2）應(yīng)急物資：帳篷、食品、飲用水、醫(yī)療用品等。2.事故災(zāi)難（1）應(yīng)對措施：迅速開展救援，確保人員安全；及時(shí)處理事故現(xiàn)場，防止次生災(zāi)害。（2）應(yīng)急物資：救援設(shè)備、防護(hù)用品、醫(yī)療用品等。3.公共衛(wèi)生事件（1）應(yīng)對措施：加強(qiáng)疫情監(jiān)測，及時(shí)隔離患者；開展防疫宣傳，提高公眾防疫意識。（2）應(yīng)急