第1篇一、前言電梯作為現(xiàn)代建筑中不可或缺的垂直交通工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。為提高電梯操作人員的應(yīng)急處置能力，確保在發(fā)生電梯故障時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援，特制定本電梯操作應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本單位所有電梯的日常操作、故障處理及應(yīng)急救援工作。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定電梯安全管理制度，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督電梯安全管理工作，對(duì)電梯安全事件進(jìn)行應(yīng)急處置。2.電梯操作應(yīng)急小組負(fù)責(zé)電梯日常操作、故障處理及應(yīng)急救援的具體實(shí)施。（1）組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯操作應(yīng)急工作。（2）副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)調(diào)。（3）成員：負(fù)責(zé)電梯操作、故障處理及應(yīng)急救援的具體實(shí)施。四、預(yù)防措施1.定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。2.加強(qiáng)電梯操作人員的安全培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能。3.定期檢查電梯設(shè)備，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。4.制定電梯安全操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行。5.加強(qiáng)電梯安全管理，建立健全電梯安全管理制度。五、應(yīng)急處置程序1.電梯故障發(fā)生時(shí)，操作人員應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，切斷電源，并向電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織電梯操作應(yīng)急小組進(jìn)行救援。3.電梯操作應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，按照以下步驟進(jìn)行救援：（1）確認(rèn)電梯故障情況，了解被困人員數(shù)量及位置。（2）安撫被困人員，告知救援措施及預(yù)計(jì)救援時(shí)間。（3）根據(jù)電梯故障情況，采取以下措施：①若電梯轎廂停在兩層樓之間，操作人員應(yīng)手動(dòng)將電梯轎廂移動(dòng)到最近一層樓，然后打開電梯門，將被困人員救出。②若電梯轎廂停在電梯井內(nèi)，操作人員應(yīng)使用電梯救援工具將被困人員救出。（4）救援過(guò)程中，確保被困人員安全，避免發(fā)生二次事故。（5）救援完成后，對(duì)電梯進(jìn)行檢修，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。4.救援結(jié)束后，電梯操作應(yīng)急小組向電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)救援情況，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。六、應(yīng)急物資及設(shè)備1.電梯救援工具：包括電梯鑰匙、手動(dòng)救援工具、安全繩等。2.通訊設(shè)備：包括對(duì)講機(jī)、手機(jī)等。3.急救包：包括急救藥品、急救器材等。4.應(yīng)急指示牌：包括緊急出口指示牌、救援通道指示牌等。七、應(yīng)急演練1.定期組織電梯操作人員開展應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容包括：電梯故障處理、被困人員救援、應(yīng)急物資使用等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。八、附則1.本預(yù)案由電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。3.本預(yù)案如與國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策不一致，以國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。九、電梯操作應(yīng)急小組名單組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX十、聯(lián)系方式聯(lián)系電話：XXX電子郵箱：XXX十一、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策調(diào)整，或本預(yù)案執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)重大問題，由電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)修訂。本預(yù)案修訂后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員，并組織重新培訓(xùn)。十二、其他1.本預(yù)案未盡事宜，由電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案如有違反國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策之處，以國(guó)家、地方相關(guān)法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。3.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，原有關(guān)電梯操作應(yīng)急預(yù)案同時(shí)廢止。以上為電梯操作應(yīng)急預(yù)案，旨在提高電梯操作人員的應(yīng)急處置能力，確保在發(fā)生電梯故障時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行救援，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。請(qǐng)各相關(guān)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行。第2篇一、預(yù)案背景隨著城市化進(jìn)程的加快，電梯在高層建筑中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。電梯作為現(xiàn)代城市的重要交通工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。然而，由于電梯設(shè)備老化、維護(hù)不當(dāng)、操作失誤等原因，電梯事故時(shí)有發(fā)生。為提高電梯安全管理水平，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.保障電梯安全運(yùn)行，防止電梯事故的發(fā)生；2.提高電梯操作人員的應(yīng)急處置能力；3.減少電梯事故造成的損失；4.保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本區(qū)域內(nèi)所有電梯的運(yùn)行管理，包括住宅、商場(chǎng)、辦公樓、醫(yī)院等場(chǎng)所的電梯。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)電梯安全工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查，下設(shè)以下機(jī)構(gòu)：（1）電梯安全管理辦公室：負(fù)責(zé)電梯安全工作的日常管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查；（2）電梯事故調(diào)查組：負(fù)責(zé)電梯事故的調(diào)查和處理；（3）電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍：負(fù)責(zé)電梯事故的應(yīng)急救援工作。2.電梯操作人員負(fù)責(zé)電梯的正常運(yùn)行和日常維護(hù)，確保電梯安全運(yùn)行。具體職責(zé)如下：（1）嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程，確保電梯安全運(yùn)行；（2）發(fā)現(xiàn)電梯故障，立即報(bào)告電梯安全管理辦公室；（3）參與電梯事故應(yīng)急救援工作。五、預(yù)防措施1.電梯設(shè)備管理（1）定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備完好；（2）及時(shí)更換老化、損壞的零部件，防止設(shè)備故障；（3）對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行定期檢測(cè)，確保其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2.電梯操作人員管理（1）對(duì)電梯操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和操作技能；（2）定期對(duì)電梯操作人員進(jìn)行考核，確保其具備合格的操作能力；（3）加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員的安全教育，提高其應(yīng)急處置能力。3.電梯運(yùn)行管理（1）制定嚴(yán)格的電梯運(yùn)行管理制度，明確操作人員的職責(zé)；（2）加強(qiáng)對(duì)電梯運(yùn)行情況的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；（3）定期對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找問題，改進(jìn)工作。六、應(yīng)急處置流程1.電梯故障（1）電梯操作人員發(fā)現(xiàn)電梯故障，立即停止電梯運(yùn)行，并向電梯安全管理辦公室報(bào)告；（2）電梯安全管理辦公室接到報(bào)告后，立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，判斷故障原因；（3）根據(jù)故障原因，采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理，確保電梯盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。2.電梯事故（1）電梯操作人員發(fā)現(xiàn)電梯事故，立即停止電梯運(yùn)行，并向電梯安全管理辦公室報(bào)告；（2）電梯安全管理辦公室接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援；（3）根據(jù)事故情況，采取以下措施：（1）對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫，確保其安全；（2）采取有效措施，盡快將被困乘客救出；（3）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，查明事故原因；（4）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查，依法進(jìn)行處理。七、應(yīng)急演練1.定期組織電梯操作人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高其應(yīng)急處置能力；2.演練內(nèi)容包括：電梯故障處理、電梯事故救援等；3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，查找不足，改進(jìn)工作。八、預(yù)案修訂本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或?qū)嶋H情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)修訂。九、附則1.本預(yù)案由電梯安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。本預(yù)案共分為九個(gè)部分，旨在提高電梯安全管理水平，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。各級(jí)單位應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，加強(qiáng)電梯安全管理，切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。第3篇一、預(yù)案編制目的為確保電梯在緊急情況下能夠迅速、安全、有效地進(jìn)行救援，保障乘客和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高電梯事故應(yīng)急處理能力，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》2.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》3.《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》4.《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》5.《安全生產(chǎn)法》三、適用范圍本預(yù)案適用于公司所有在用電梯的緊急情況，包括但不限于以下情況：1.電梯困人2.電梯火災(zāi)3.電梯電氣故障4.電梯機(jī)械故障5.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生事故6.其他緊急情況四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：公司總經(jīng)理或其授權(quán)人（2）副指揮長(zhǎng)：公司副總經(jīng)理或其授權(quán)人（3）成員：公司各部門負(fù)責(zé)人、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人、消防部門、公安部門等2.應(yīng)急救援小組（1）組長(zhǎng)：副指揮長(zhǎng)（2）成員：電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員、公司相關(guān)部門人員、消防部門、公安部門等3.職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯事故的應(yīng)急救援工作。（2）應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)實(shí)施電梯事故的應(yīng)急救援行動(dòng)。（3）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門人員配合應(yīng)急救援工作。（4）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和救援設(shè)備。（5）消防部門負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的撲救和人員疏散。（6）公安部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和事故調(diào)查。五、應(yīng)急救援程序1.電梯困人（1）發(fā)現(xiàn)電梯困人后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急救援小組。（3）應(yīng)急救援小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（4）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援。（5）救援過(guò)程中，確保被困人員安全，防止二次傷害。（6）救援結(jié)束后，對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，恢復(fù)正常運(yùn)行。2.電梯火災(zāi)（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急救援小組和消防部門。（3）消防部門立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行火災(zāi)撲救。（4）應(yīng)急救援小組協(xié)助消防部門進(jìn)行人員疏散。（5）火災(zāi)撲滅后，對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，恢復(fù)正常運(yùn)行。3.電梯電氣故障（1）發(fā)現(xiàn)電梯電氣故障后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急救援小組。（3）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障排除。（4）故障排除后，對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，恢復(fù)正常運(yùn)行。4.電梯機(jī)械故障（1）發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)械故障后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急救援小組。（3）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行故障排除。（4）故障排除后，對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，恢復(fù)正常運(yùn)行。5.電梯轎廂內(nèi)發(fā)生事故（1）發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生事故后，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知應(yīng)急救援小組。（3）應(yīng)急救援小組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，制定救援方案。（4）電梯維護(hù)保養(yǎng)單位人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行救援。（5）救援過(guò)程中，確保事故現(xiàn)場(chǎng)人員安全，防止二次傷害。（6）救援結(jié)束后，對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，恢復(fù)正常運(yùn)行。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急救援設(shè)備，如救援繩、救援工具等。（2）確保應(yīng)急救援設(shè)備處于良好狀態(tài)，隨時(shí)投入使用。3.信息保障（1）建立應(yīng)急救援信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布應(yīng)急救援信息。（2）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，確保應(yīng)急救援信息暢通。七、預(yù)案演練1.定期組織電梯事故應(yīng)急救援演練，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括電梯困人、火災(zāi)、電氣故障、機(jī)械故障、轎廂內(nèi)事故等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。