疫情防控摸排活動方案一、活動背景當前，全球疫情形勢依然嚴峻復(fù)雜，國內(nèi)疫情呈現(xiàn)多點散發(fā)態(tài)勢，疫情防控工作絲毫不能松懈。為了全面、準確、及時掌握轄區(qū)內(nèi)人員的健康狀況、行程軌跡等信息，有效防范疫情傳播風(fēng)險，特組織開展此次疫情防控摸排活動。二、活動目標1.全面摸清轄區(qū)內(nèi)人員底數(shù)，包括常住人口、流動人口等。2.準確掌握人員的健康狀況，如是否有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，是否接種新冠疫苗等。3.詳細了解人員的行程軌跡，特別是近期是否去過中高風(fēng)險地區(qū)。4.建立完善的人員信息臺賬，為疫情防控工作提供精準的數(shù)據(jù)支持。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間]四、活動范圍[明確活動所涉及的具體轄區(qū)范圍]五、參與人員及分工1.活動總負責人：職責：全面統(tǒng)籌活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和推進工作，及時解決活動中出現(xiàn)的各類問題。2.信息采集員：職責：負責上門或通過電話、微信等方式與居民進行溝通，采集人員的基本信息、健康狀況、行程軌跡等數(shù)據(jù)。3.數(shù)據(jù)錄入員：職責：將采集到的信息準確無誤地錄入到專門的信息管理系統(tǒng)中。4.質(zhì)量審核員：職責：對采集和錄入的信息進行審核，確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性和完整性。5.后勤保障員：職責：負責活動所需物資的采購、調(diào)配和發(fā)放，保障活動的順利進行。六、活動流程活動準備階段1.組建工作隊伍根據(jù)活動范圍和工作量，合理確定參與活動的人員數(shù)量，并進行明確分工。對參與人員進行疫情防控知識和信息采集技能培訓(xùn)，確保他們熟悉工作流程和要求。2.收集基礎(chǔ)資料與社區(qū)、物業(yè)等相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲取轄區(qū)內(nèi)居民的基本信息清單，如姓名、住址、聯(lián)系方式等。收集最新的疫情防控政策文件、中高風(fēng)險地區(qū)名單等資料，作為信息采集的參考依據(jù)。3.準備物資設(shè)備采購充足的防護用品，如口罩、手套、防護服等，確保工作人員的自身安全。準備信息采集表、筆、文件夾等辦公用品。配備必要的通訊設(shè)備，如手機、對講機等，以便工作人員之間及時溝通。調(diào)試信息管理系統(tǒng)，確保其正常運行。4.宣傳動員通過社區(qū)公告欄、微信群、公眾號等渠道發(fā)布疫情防控摸排活動通知，告知居民活動的目的、時間、方式和要求，爭取居民的理解和支持。制作宣傳海報，張貼在社區(qū)顯眼位置，提高活動的知曉度。信息采集階段1.上門采集按照預(yù)先劃分的網(wǎng)格區(qū)域，信息采集員逐戶上門進行信息采集。佩戴好防護用品，禮貌地與居民打招呼，表明身份和來意。按照信息采集表的內(nèi)容，依次詢問居民的基本信息、健康狀況、行程軌跡等，并認真記錄。對于居民提供的信息，要進行耐心傾聽和核實，如有疑問及時溝通確認。采集完成后，向居民表示感謝，并告知其如有信息變更及時與社區(qū)聯(lián)系。2.電話采集對于上門無法采集到信息的居民，通過電話方式進行采集。提前準備好居民的聯(lián)系電話清單，按照順序逐一撥打。電話接通后，表明身份和來意，按照信息采集表的內(nèi)容進行詢問和記錄。注意電話溝通的語氣和方式，保持耐心和禮貌，確保居民能夠積極配合。3.微信采集對于一些熟悉使用微信且方便通過微信溝通的居民，可以采用微信采集的方式。添加居民的微信好友，發(fā)送信息采集表的電子版，并簡要說明填寫要求。居民填寫完成后，及時進行查看和核實，如有問題通過微信進行溝通。數(shù)據(jù)錄入階段1.信息整理信息采集員將采集到的信息進行初步整理，檢查信息的完整性和準確性，對存在疑問的信息及時與居民進行再次核對。2.數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)錄入員按照信息管理系統(tǒng)的操作流程，將整理好的信息準確無誤地錄入系統(tǒng)。在錄入過程中，要認真核對每一項數(shù)據(jù)，確保錄入的信息與采集表一致。對于一些特殊情況或需要備注的信息，要按照系統(tǒng)要求進行準確填寫。質(zhì)量審核階段1.初審質(zhì)量審核員對錄入系統(tǒng)的信息進行初步審核，檢查數(shù)據(jù)的格式是否正確、內(nèi)容是否完整等。對初審中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給數(shù)據(jù)錄入員進行修改。2.復(fù)審質(zhì)量審核員對修改后的信息進行再次審核，重點審核數(shù)據(jù)的真實性和準確性。通過電話回訪居民等方式，對部分信息進行核實，確保信息質(zhì)量。3.終審活動總負責人對審核通過的信息進行最終審核，確認無誤后鎖定信息，形成最終的人員信息臺賬?；顒涌偨Y(jié)階段1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析對活動采集到的人員信息進行統(tǒng)計分析，如不同年齡段、性別、職業(yè)的人員健康狀況和行程軌跡分布等。通過數(shù)據(jù)分析，總結(jié)活動中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的風(fēng)險點，為后續(xù)疫情防控工作提供參考。2.撰寫活動總結(jié)報告全面總結(jié)活動的開展情況，包括活動目標完成情況、工作措施、取得的成效、存在的問題及改進建議等。形成活動總結(jié)報告，向上級部門匯報，并在內(nèi)部進行存檔。3.資料歸檔將活動過程中形成的各類資料，如信息采集表、數(shù)據(jù)錄入記錄、審核報告等進行整理歸檔，以便日后查閱和使用。七、活動準備注意事項1.防護用品的正確使用工作人員要嚴格按照規(guī)范佩戴口罩、手套、防護服等防護用品，確保防護到位?？谡忠谧】诒?，佩戴過程中避免觸摸口罩外側(cè)，如需調(diào)整應(yīng)先洗手。手套要選擇合適的尺碼，佩戴時注意避免手套破損，脫手套后要及時洗手。防護服要穿著整齊，拉好拉鏈、系好扣子，確保身體各部位得到有效防護。2.信息采集表的設(shè)計信息采集表的內(nèi)容要簡潔明了、全面準確，避免過于復(fù)雜的問題，便于居民理解和填寫。按照居民能夠輕松提供信息的順序進行排版，如基本信息在前，健康狀況和行程軌跡在后。對于一些必填項要進行明確標注，提醒居民注意填寫。3.與居民的溝通技巧信息采集員要保持良好的態(tài)度，禮貌待人，耐心傾聽居民的意見和需求。對于居民提出的疑問，要及時給予準確的解答；對于居民的不理解和不配合，要做好解釋工作，爭取居民的支持。注意溝通的語氣和方式，避免使用生硬、命令式的語言，盡量采用溫和、協(xié)商的口吻。八、活動實施注意事項1.確保信息安全采集到的居民信息屬于個人隱私，工作人員要嚴格保密，不得泄露給任何無關(guān)人員。在信息錄入和存儲過程中，要采取必要的安全措施，防止信息被竊取或篡改。對信息管理系統(tǒng)的賬號和密碼要妥善保管，定期更換密碼，避免他人冒用。2.靈活應(yīng)對特殊情況在信息采集過程中，可能會遇到一些特殊情況，如居民拒絕配合、提供虛假信息等。工作人員要保持冷靜，及時與社區(qū)工作人員或相關(guān)部門溝通，共同協(xié)商解決辦法。對于一些行動不便或存在困難的居民，要提供必要的幫助和支持，確保信息采集工作順利完成。3.加強工作人員管理活動期間，要加強對工作人員的管理，要求他們嚴格遵守工作紀律和工作流程。定期對工作人員進行工作檢查和指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。關(guān)注工作人員的身體狀況和心理狀態(tài)，合理安排工作任務(wù)，避免過度勞累。九、活動總結(jié)注意事項1.客觀真實反映情況活動總結(jié)報告要基于活動實際開展情況進行撰寫，客觀真實地反映活動的成效和問題。數(shù)據(jù)統(tǒng)計要準確無誤，分析結(jié)論要有理有據(jù)，避免夸大或縮小事實。2.深入分析問題原因?qū)τ诨顒又邪l(fā)現(xiàn)的問題，要深入分析其產(chǎn)生的原因，不僅要找出表面原因，還要挖掘深層次