疫情美睫美甲活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“疫”起煥美，指尖綻放二、活動(dòng)背景在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，人們對(duì)于美的追求依然不減，但可能因?yàn)橐咔榈挠绊?，消費(fèi)行為有所改變。為了吸引顧客，提升店鋪知名度和銷售額，特策劃此次美睫美甲活動(dòng)。三、活動(dòng)目的1.增加店鋪客流量，提高店鋪知名度。2.促進(jìn)美睫美甲產(chǎn)品銷售，提升銷售額。3.增強(qiáng)顧客粘性，培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶。四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]五、活動(dòng)地點(diǎn)[詳細(xì)店鋪地址]六、活動(dòng)對(duì)象1.新老顧客。2.對(duì)美睫美甲有需求的潛在顧客。七、活動(dòng)內(nèi)容1.優(yōu)惠套餐推出“抗疫煥美套餐”，包含基礎(chǔ)美睫一次+純色美甲一次，原價(jià)[X]元，活動(dòng)價(jià)[X]元。設(shè)計(jì)“閨蜜同行套餐”，兩人同行，每人可享受8折優(yōu)惠。針對(duì)老顧客，推出“感恩回饋套餐”，美睫美甲單項(xiàng)8折優(yōu)惠，同時(shí)贈(zèng)送護(hù)理產(chǎn)品小樣。2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)凡在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元的顧客，可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)1名，價(jià)值[X]元的美睫美甲年卡；二等獎(jiǎng)2名，價(jià)值[X]元的美甲工具套裝；三等獎(jiǎng)3名，價(jià)值[X]元的美睫產(chǎn)品；幸運(yùn)獎(jiǎng)若干，美甲護(hù)理優(yōu)惠券、美睫體驗(yàn)券等。3.線上互動(dòng)建立活動(dòng)專屬微信群，邀請(qǐng)顧客加入，在群內(nèi)分享美睫美甲知識(shí)、新品推薦等內(nèi)容，增加互動(dòng)。舉辦線上美睫美甲比賽，顧客上傳自己的美睫美甲作品照片，參與投票，得票最高者可獲得免費(fèi)美睫美甲一次及精美禮品一份。4.增值服務(wù)為活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客提供免費(fèi)手部護(hù)理一次。贈(zèng)送美睫美甲產(chǎn)品試用裝一份，讓顧客帶回家體驗(yàn)。八、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用微信公眾號(hào)、朋友圈、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，配以精美的圖片和視頻，吸引顧客關(guān)注。制作活動(dòng)H5頁(yè)面，通過(guò)短信、微信群等渠道發(fā)送給目標(biāo)顧客，引導(dǎo)其參與活動(dòng)。與本地生活服務(wù)類平臺(tái)合作，如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等，在平臺(tái)首頁(yè)展示活動(dòng)廣告，提高曝光度。2.線下宣傳在店鋪周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)傳單。在店鋪門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào)，設(shè)置活動(dòng)展示架，展示優(yōu)惠套餐、獎(jiǎng)品等信息。與周邊商家合作進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟，如美發(fā)店、美容院等，互相推薦活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳范圍。九、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員安排活動(dòng)策劃負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。美睫美甲師：為顧客提供專業(yè)的美睫美甲服務(wù)。前臺(tái)接待：負(fù)責(zé)顧客接待、咨詢解答、引導(dǎo)消費(fèi)等工作。攝影師：負(fù)責(zé)拍攝活動(dòng)照片和視頻，用于線上宣傳。后勤保障人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物資供應(yīng)、設(shè)備維護(hù)等工作。2.物資準(zhǔn)備美睫美甲產(chǎn)品及工具：確?；顒?dòng)期間所需的各類美睫美甲產(chǎn)品充足，如睫毛膠水、假睫毛、指甲油、美甲飾品等；檢查美甲燈、美睫工具等設(shè)備是否正常運(yùn)行。獎(jiǎng)品及禮品：按照抽獎(jiǎng)活動(dòng)和增值服務(wù)的要求，準(zhǔn)備好相應(yīng)的獎(jiǎng)品和禮品，如美睫美甲年卡、美甲工具套裝、美睫產(chǎn)品、護(hù)理產(chǎn)品小樣、美甲護(hù)理優(yōu)惠券、美睫體驗(yàn)券等。宣傳物料：制作活動(dòng)傳單、海報(bào)、展示架、H5頁(yè)面等宣傳物料，確保設(shè)計(jì)精美、內(nèi)容準(zhǔn)確。抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、投票鏈接等活動(dòng)道具。飲品、小吃：為顧客準(zhǔn)備一些飲品和小吃，提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。3.場(chǎng)地布置在店鋪內(nèi)設(shè)置活動(dòng)展示區(qū)，展示優(yōu)惠套餐、獎(jiǎng)品等信息，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。擺放舒適的沙發(fā)和茶幾，供顧客休息和等待。準(zhǔn)備一些綠植和裝飾品，美化店鋪環(huán)境。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置拍照打卡區(qū)，布置一些美睫美甲元素的道具，吸引顧客拍照分享。十、活動(dòng)流程1.活動(dòng)前期完成人員安排和物資準(zhǔn)備工作。確保宣傳物料制作完成，并按照計(jì)劃進(jìn)行線上線下宣傳。對(duì)美睫美甲師進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，掌握相關(guān)服務(wù)技巧。建立活動(dòng)專屬微信群，邀請(qǐng)老顧客加入，并在群內(nèi)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息。2.活動(dòng)期間顧客接待前臺(tái)接待人員熱情迎接顧客，引導(dǎo)顧客入座，送上飲品和小吃。向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠套餐，解答顧客疑問(wèn)。美睫美甲服務(wù)根據(jù)顧客需求，美睫美甲師為顧客提供專業(yè)的美睫美甲服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，與顧客進(jìn)行溝通交流，了解顧客喜好，提供個(gè)性化建議。服務(wù)結(jié)束后，告知顧客活動(dòng)抽獎(jiǎng)和線上互動(dòng)的信息，引導(dǎo)顧客參與。抽獎(jiǎng)活動(dòng)顧客消費(fèi)滿[X]元后，前臺(tái)接待人員為顧客發(fā)放抽獎(jiǎng)券，并指導(dǎo)顧客填寫(xiě)個(gè)人信息。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，邀請(qǐng)顧客到抽獎(jiǎng)區(qū)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)過(guò)程中，攝影師進(jìn)行拍照記錄。公布中獎(jiǎng)名單，為中獎(jiǎng)?lì)櫩皖C發(fā)獎(jiǎng)品，并送上祝福。線上互動(dòng)引導(dǎo)顧客加入活動(dòng)專屬微信群，關(guān)注店鋪微信公眾號(hào)。向顧客介紹線上美睫美甲比賽的規(guī)則和參與方式，鼓勵(lì)顧客上傳作品照片參與投票。實(shí)時(shí)關(guān)注微信群內(nèi)顧客的互動(dòng)情況，及時(shí)回復(fù)顧客的問(wèn)題和評(píng)論，增加顧客粘性。增值服務(wù)在顧客美睫美甲服務(wù)結(jié)束后，為顧客提供免費(fèi)手部護(hù)理一次。為顧客贈(zèng)送美睫美甲產(chǎn)品試用裝一份，并告知顧客使用方法和注意事項(xiàng)。3.活動(dòng)后期對(duì)活動(dòng)期間的顧客消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，總結(jié)活動(dòng)效果。整理活動(dòng)照片和視頻，制作活動(dòng)回顧推文，發(fā)布在微信公眾號(hào)上，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。對(duì)中獎(jiǎng)?lì)櫩瓦M(jìn)行回訪，了解顧客對(duì)獎(jiǎng)品的滿意度，并邀請(qǐng)顧客再次光顧店鋪。對(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的美睫美甲師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極參與活動(dòng)策劃和執(zhí)行。十一、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用傳單制作及發(fā)放費(fèi)用：[X]元海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元線上廣告投放費(fèi)用：[X]元異業(yè)聯(lián)盟合作費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用美睫美甲年卡：[X]元美甲工具套裝：[X]元美睫產(chǎn)品：[X]元護(hù)理產(chǎn)品小樣：[X]元美甲護(hù)理優(yōu)惠券、美睫體驗(yàn)券：[X]元飲品、小吃費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元3.物資采購(gòu)費(fèi)用美睫美甲產(chǎn)品及工具：[X]元抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、投票鏈接等活動(dòng)道具：[X]元總計(jì)：[X]元4.人員費(fèi)用美睫美甲師加班費(fèi)：[X]元攝影師費(fèi)用：[X]元后勤保障人員費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元5.場(chǎng)地布置費(fèi)用展示架制作費(fèi)用：[X]元綠植、裝飾品費(fèi)用：[X]元拍照打卡區(qū)道具費(fèi)用：[X]元總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元十二、活動(dòng)效果評(píng)估1.客流量評(píng)估通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后店鋪的客流量，分析活動(dòng)對(duì)吸引新顧客的效果。統(tǒng)計(jì)新顧客的來(lái)源渠道，評(píng)估不同宣傳方式的引流效果。2.銷售額評(píng)估計(jì)算活動(dòng)期間的銷售額，并與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)提升銷售額的貢獻(xiàn)。根據(jù)不同優(yōu)惠套餐的銷售情況，分析顧客對(duì)套餐的喜好程度，為后續(xù)產(chǎn)品定價(jià)和套餐設(shè)計(jì)提供參考。3.顧客滿意度評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等獎(jiǎng)項(xiàng)的滿意度評(píng)價(jià)。分析顧客提出的意見(jiàn)和建議，以便在今后的活動(dòng)策劃和服務(wù)改進(jìn)中加以完善。4.線上互動(dòng)效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)專屬微信群的新增人數(shù)、活躍度，評(píng)估線上互動(dòng)對(duì)增加顧客粘性的作用。分析線上美睫美甲比賽的參與人數(shù)及投票情況，了解顧客對(duì)線上活動(dòng)的興趣度。十三、注意事項(xiàng)1.確保美睫美甲產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，避免因產(chǎn)品問(wèn)題導(dǎo)致顧客投訴。2.