社區(qū)作風(fēng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)社區(qū)，共建美好家園”二、活動(dòng)目的通過(guò)開(kāi)展社區(qū)作風(fēng)活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)工作人員的作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)和工作效率，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度和信任度，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]四、參與人員社區(qū)全體工作人員、社區(qū)居民代表五、活動(dòng)內(nèi)容及流程活動(dòng)籌備階段（第12周）1.成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組由社區(qū)黨委書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，副書(shū)記擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)。職責(zé)分工：組長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的決策和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方資源。副組長(zhǎng)：協(xié)助組長(zhǎng)開(kāi)展工作，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的制定和組織實(shí)施的協(xié)調(diào)。成員：按照分工負(fù)責(zé)各自部門(mén)的活動(dòng)任務(wù)落實(shí)，收集反饋信息。2.制定詳細(xì)活動(dòng)方案明確活動(dòng)的主題、目的、時(shí)間、內(nèi)容、流程以及參與人員的職責(zé)。方案內(nèi)容包括：活動(dòng)籌備計(jì)劃、宣傳推廣計(jì)劃、具體活動(dòng)安排、人員培訓(xùn)計(jì)劃、物資準(zhǔn)備計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。3.宣傳動(dòng)員制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，張貼在社區(qū)公告欄、各小區(qū)出入口等顯著位置。利用社區(qū)微信公眾號(hào)、居民微信群等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)通知和相關(guān)信息，介紹活動(dòng)的意義、內(nèi)容和參與方式，吸引居民關(guān)注和參與。組織社區(qū)工作人員深入各小區(qū)，向居民發(fā)放活動(dòng)宣傳手冊(cè)，面對(duì)面宣傳活動(dòng)，解答居民疑問(wèn)。4.物資準(zhǔn)備根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和流程，準(zhǔn)備所需的物資，如辦公用品、宣傳資料、獎(jiǎng)品、活動(dòng)道具等。對(duì)物資進(jìn)行詳細(xì)登記和管理，確保物資的數(shù)量、質(zhì)量和存放安全。5.人員培訓(xùn)組織社區(qū)工作人員參加作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括服務(wù)意識(shí)、溝通技巧、工作紀(jì)律、工作流程優(yōu)化等方面。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授課、觀看視頻資料、案例分析、小組討論等方式，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。自查自糾階段（第34周）1.個(gè)人自查社區(qū)工作人員對(duì)照作風(fēng)建設(shè)的要求，認(rèn)真反思自己在工作中的表現(xiàn)，查找存在的問(wèn)題。填寫(xiě)個(gè)人作風(fēng)建設(shè)自查表，內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律等方面的問(wèn)題及整改措施。2.部門(mén)自查各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織本部門(mén)人員進(jìn)行自查，梳理部門(mén)工作中存在的作風(fēng)問(wèn)題。召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，討論分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定部門(mén)整改方案，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限。3.社區(qū)層面梳理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)個(gè)人和部門(mén)自查出的問(wèn)題進(jìn)行匯總梳理，找出社區(qū)作風(fēng)建設(shè)方面存在的共性問(wèn)題和突出問(wèn)題。針對(duì)梳理出的問(wèn)題，進(jìn)行深入分析，制定社區(qū)整體整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、責(zé)任部門(mén)和整改時(shí)間節(jié)點(diǎn)。集中整改階段（第58周）1.落實(shí)整改措施各部門(mén)和個(gè)人按照整改方案，認(rèn)真落實(shí)整改措施。社區(qū)工作人員加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)工作方法，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)解決工作中存在的作風(fēng)問(wèn)題。對(duì)于能夠立即整改的問(wèn)題，要迅速整改到位；對(duì)于需要一定時(shí)間和條件才能整改的問(wèn)題，要制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確階段性目標(biāo)，逐步推進(jìn)整改。2.建立監(jiān)督機(jī)制設(shè)立作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受社區(qū)居民的監(jiān)督舉報(bào)。成立作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督小組，由社區(qū)居民代表、黨員代表等組成，定期對(duì)社區(qū)工作人員的工作作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組通過(guò)明察暗訪、問(wèn)卷調(diào)查、居民意見(jiàn)反饋等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作人員在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題。3.開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)針對(duì)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。例如，針對(duì)辦事效率低下的問(wèn)題，優(yōu)化工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度；針對(duì)服務(wù)態(tài)度不好的問(wèn)題，加強(qiáng)工作人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和行為舉止。在專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)中，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善相關(guān)制度和規(guī)定，建立長(zhǎng)效機(jī)制?？偨Y(jié)提升階段（第910周）1.活動(dòng)總結(jié)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，社區(qū)工作人員和居民代表參加。社區(qū)黨委書(shū)記對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結(jié)，回顧活動(dòng)的目的、過(guò)程、取得的成效以及存在不足。通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、案例分析、居民反饋等方式，客觀評(píng)價(jià)活動(dòng)的效果。2.表彰先進(jìn)根據(jù)活動(dòng)期間的表現(xiàn)，評(píng)選出作風(fēng)建設(shè)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)部門(mén)。對(duì)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)部門(mén)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品，激勵(lì)全體工作人員向先進(jìn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)。3.建立長(zhǎng)效機(jī)制對(duì)活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行總結(jié)提煉，形成制度規(guī)范，建立健全社區(qū)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。完善社區(qū)工作人員考核評(píng)價(jià)體系，將作風(fēng)建設(shè)納入考核內(nèi)容，強(qiáng)化考核結(jié)果的運(yùn)用。定期開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)回頭看活動(dòng)，鞏固活動(dòng)成果，持續(xù)提升社區(qū)作風(fēng)建設(shè)水平。六、活動(dòng)宣傳計(jì)劃前期宣傳（第12周）1.制作宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容、參與方式等。在社區(qū)公告欄、各小區(qū)出入口、社區(qū)服務(wù)中心等顯著位置張貼海報(bào)。2.利用新媒體平臺(tái)宣傳撰寫(xiě)活動(dòng)宣傳文案，發(fā)布在社區(qū)微信公眾號(hào)上，介紹活動(dòng)的意義、目的、內(nèi)容和流程，吸引居民關(guān)注。利用居民微信群、QQ群等平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)通知和宣傳文案，擴(kuò)大宣傳范圍。3.發(fā)放宣傳手冊(cè)印制活動(dòng)宣傳手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋活動(dòng)詳細(xì)介紹、社區(qū)作風(fēng)建設(shè)相關(guān)知識(shí)、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目等。組織社區(qū)工作人員深入各小區(qū)，向居民發(fā)放宣傳手冊(cè)，面對(duì)面宣傳活動(dòng)。中期宣傳（第38周）1.活動(dòng)進(jìn)展報(bào)道在社區(qū)微信公眾號(hào)上定期發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況，包括自查自糾階段的成果、集中整改階段的措施和成效等。通過(guò)圖片、文字、視頻等形式，生動(dòng)展示活動(dòng)開(kāi)展情況，增強(qiáng)居民對(duì)活動(dòng)的了解和參與度。2.居民互動(dòng)宣傳開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，如在微信公眾號(hào)上設(shè)置“作風(fēng)建設(shè)大家談”話題，邀請(qǐng)居民留言分享對(duì)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)的看法和建議。對(duì)居民的留言進(jìn)行整理和回復(fù)，選取優(yōu)秀留言在公眾號(hào)上展示，激發(fā)居民參與活動(dòng)的積極性。組織線下互動(dòng)活動(dòng)，如召開(kāi)居民座談會(huì)、意見(jiàn)征集會(huì)等，聽(tīng)取居民對(duì)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋活動(dòng)整改情況。后期宣傳（第910周）1.總結(jié)表彰宣傳在社區(qū)微信公眾號(hào)上發(fā)布活動(dòng)總結(jié)文章，介紹活動(dòng)取得的成效、表彰的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)部門(mén)等。制作活動(dòng)總結(jié)視頻，展示活動(dòng)全過(guò)程，在社區(qū)服務(wù)中心、各小區(qū)播放，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.長(zhǎng)效機(jī)制宣傳宣傳社區(qū)建立的作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，如完善的考核評(píng)價(jià)體系、服務(wù)規(guī)范等，讓居民了解社區(qū)作風(fēng)建設(shè)將持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)社區(qū)公告欄、新媒體平臺(tái)等渠道，向居民宣傳長(zhǎng)效機(jī)制的內(nèi)容和意義，引導(dǎo)居民共同監(jiān)督社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳費(fèi)用：[X]元海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元宣傳手冊(cè)印刷費(fèi)用：[X]元新媒體平臺(tái)推廣費(fèi)用：[X]元2.培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元專(zhuān)家授課費(fèi)用：[X]元培訓(xùn)資料費(fèi)用：[X]元3.物資費(fèi)用：[X]元辦公用品費(fèi)用：[X]元獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元活動(dòng)道具費(fèi)用：[X]元4.其他費(fèi)用：[X]元會(huì)議場(chǎng)地租賃費(fèi)用：[X]元交通費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立評(píng)估指標(biāo)社區(qū)工作人員的工作作風(fēng)改進(jìn)情況，如工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面的提升程度。社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的滿意度，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、居民座談會(huì)等方式收集居民意見(jiàn)。社區(qū)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建立和運(yùn)行情況，包括制度的完善程度、執(zhí)行效果等。2.評(píng)估方法問(wèn)卷調(diào)查：在活動(dòng)前后分別開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，了解居民對(duì)社區(qū)工作人員作風(fēng)的評(píng)價(jià)和滿意度變化。數(shù)據(jù)分析：收集活動(dòng)期間的相關(guān)數(shù)據(jù)，如投訴舉報(bào)數(shù)量、工作任務(wù)完成時(shí)間等，分析活動(dòng)對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的影響。實(shí)地觀察：組織監(jiān)督小組對(duì)社區(qū)工作人員的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察，評(píng)估工