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文檔簡(jiǎn)介
金秋奇瑞活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“金秋暢享奇瑞,品質(zhì)駕馭未來”二、活動(dòng)目的1.提升奇瑞品牌知名度和美譽(yù)度,在金秋時(shí)節(jié)吸引更多消費(fèi)者關(guān)注。2.促進(jìn)奇瑞汽車銷售,增加銷量,提高市場(chǎng)占有率。3.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)和溝通,增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的忠誠度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,為期[X]天,例如:10月1日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.奇瑞品牌4S店2.大型購物中心外廣場(chǎng)(人流量大,便于吸引潛在客戶)3.線上直播平臺(tái)五、目標(biāo)受眾1.有購車意向的消費(fèi)者,包括首次購車者和換車客戶。2.奇瑞汽車現(xiàn)有車主,通過活動(dòng)回饋,提升其滿意度和忠誠度。3.對(duì)汽車感興趣的潛在客戶,擴(kuò)大品牌影響力。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線下活動(dòng)1.活動(dòng)預(yù)熱(活動(dòng)前一周)在奇瑞4S店、合作媒體、社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和信息,告知活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、亮點(diǎn)等內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行電話邀約,邀請(qǐng)他們參加活動(dòng),強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的優(yōu)惠和精彩環(huán)節(jié)。2.活動(dòng)第一天:開幕儀式與車型展示上午在大型購物中心外廣場(chǎng)舉行開幕儀式,邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂襟w、汽車行業(yè)嘉賓參加。安排專業(yè)主持人開場(chǎng),介紹活動(dòng)背景、目的和流程。奇瑞領(lǐng)導(dǎo)致辭,感謝嘉賓和客戶的支持,并介紹金秋活動(dòng)的優(yōu)惠政策和車型亮點(diǎn)。進(jìn)行精彩的舞蹈表演和樂隊(duì)演奏,營造熱烈的活動(dòng)氛圍。全天在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)車型展示區(qū),展示奇瑞各款熱門車型,包括轎車、SUV等。安排專業(yè)銷售人員為客戶講解車型特點(diǎn)、性能參數(shù)、配置等信息,解答客戶疑問??蛻艨梢宰杂蓞⒂^車輛,試乘試駕感興趣的車型,親身體驗(yàn)奇瑞汽車的駕駛感受。3.活動(dòng)第二天:親子互動(dòng)與汽車知識(shí)講座上午舉辦親子互動(dòng)活動(dòng),設(shè)置汽車拼圖比賽、汽車模型制作等趣味游戲,邀請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起參與。獲勝的家庭可獲得奇瑞汽車精美禮品一份,如兒童安全座椅、車載吸塵器等。下午開展汽車知識(shí)講座,邀請(qǐng)汽車專家為客戶講解汽車保養(yǎng)、駕駛技巧、安全知識(shí)等內(nèi)容。講座過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),客戶可以提問,專家進(jìn)行解答,增強(qiáng)客戶對(duì)汽車知識(shí)的了解。4.活動(dòng)第三天:車主分享會(huì)與改裝展示上午組織車主分享會(huì),邀請(qǐng)幾位資深奇瑞車主分享他們的購車經(jīng)歷、使用心得和與奇瑞汽車的故事。通過車主的真實(shí)案例,增強(qiáng)潛在客戶對(duì)奇瑞汽車品質(zhì)和可靠性的信任。下午展示奇瑞汽車的改裝案例,包括外觀改裝、內(nèi)飾升級(jí)、性能提升等方面。安排專業(yè)改裝師為客戶講解改裝知識(shí)和注意事項(xiàng),激發(fā)客戶對(duì)汽車個(gè)性化改裝的興趣。5.活動(dòng)第四天:優(yōu)惠促銷與訂車抽獎(jiǎng)全天推出金秋專屬優(yōu)惠政策,如現(xiàn)金折扣、購車禮包、延長(zhǎng)質(zhì)保期等?,F(xiàn)場(chǎng)設(shè)置訂車區(qū)域,客戶訂車可享受優(yōu)惠政策,并參與訂車抽獎(jiǎng)活動(dòng)。訂車抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品豐富,包括液晶電視、平板電腦、車載導(dǎo)航儀等。6.活動(dòng)第五天:售后服務(wù)體驗(yàn)與愛車養(yǎng)護(hù)上午邀請(qǐng)奇瑞售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供免費(fèi)的車輛檢測(cè)服務(wù),包括輪胎氣壓、剎車系統(tǒng)、機(jī)油液位等。向客戶介紹日常車輛保養(yǎng)知識(shí)和注意事項(xiàng),提醒客戶定期保養(yǎng)車輛,確保行車安全。下午開展愛車養(yǎng)護(hù)DIY活動(dòng),客戶可以在專業(yè)人員的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)如何更換汽車濾清器、添加玻璃水等簡(jiǎn)單的車輛養(yǎng)護(hù)操作??蛻敉瓿刹僮骱罂色@得奇瑞汽車養(yǎng)護(hù)小禮品一份。7.活動(dòng)第六天:線上線下互動(dòng)與直播抽獎(jiǎng)上午在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置線上互動(dòng)區(qū)域,引導(dǎo)客戶關(guān)注奇瑞官方社交媒體賬號(hào),參與線上互動(dòng)活動(dòng),如車型投票、汽車知識(shí)問答等??蛻魠⑴c互動(dòng)活動(dòng)可獲得積分,積分可用于兌換禮品或參與線上抽獎(jiǎng)。下午開啟線上直播,由主持人和專業(yè)銷售人員帶領(lǐng)網(wǎng)友參觀活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),介紹車型、優(yōu)惠政策和活動(dòng)亮點(diǎn)。直播過程中設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),通過彈幕互動(dòng)抽取幸運(yùn)觀眾,獎(jiǎng)品為奇瑞汽車精品周邊,如車模、鑰匙扣等。8.活動(dòng)第七天:閉幕儀式與感恩回饋上午在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行閉幕儀式,回顧活動(dòng)期間的精彩瞬間,感謝所有參與活動(dòng)的嘉賓、客戶和工作人員。宣布活動(dòng)取得的成果,如訂單數(shù)量、客戶滿意度等。全天為所有參與活動(dòng)的客戶提供一份感恩回饋禮品,如定制的保溫杯、雨傘等??蛻魬{禮品券可在4S店享受一次免費(fèi)的車輛內(nèi)飾清潔服務(wù)。線上活動(dòng)1.搭建活動(dòng)專屬頁面在奇瑞官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)搭建金秋活動(dòng)專屬頁面,展示活動(dòng)詳情、車型信息、優(yōu)惠政策、直播鏈接等內(nèi)容。頁面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息,方便客戶瀏覽和參與活動(dòng)。2.線上互動(dòng)活動(dòng)開展線上車型評(píng)選活動(dòng),邀請(qǐng)客戶在活動(dòng)頁面投票選出自己最喜歡的奇瑞車型,得票最多的車型可獲得線上專屬優(yōu)惠。舉辦汽車知識(shí)線上問答活動(dòng),設(shè)置不同難度的題目,客戶參與答題,答對(duì)可獲得積分,積分用于兌換禮品或參與抽獎(jiǎng)。3.直播活動(dòng)除了線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)直播外,還可安排專業(yè)汽車主播進(jìn)行多場(chǎng)線上直播,深入介紹奇瑞汽車的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、用戶口碑等內(nèi)容。直播過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),如實(shí)時(shí)解答觀眾提問、抽取幸運(yùn)觀眾贈(zèng)送禮品等,增強(qiáng)直播的趣味性和互動(dòng)性。4.社交媒體傳播利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣,發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻、圖文消息等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和參與。鼓勵(lì)用戶分享活動(dòng)信息到自己的社交圈子,通過用戶口碑傳播擴(kuò)大活動(dòng)影響力。設(shè)置分享獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如分享活動(dòng)鏈接到朋友圈并集滿一定數(shù)量的贊,可獲得奇瑞汽車精美禮品一份。七、活動(dòng)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料舞臺(tái)搭建材料、音響設(shè)備、燈光設(shè)備,確保開幕儀式和表演活動(dòng)的順利進(jìn)行。展示車輛及相關(guān)配件,如車輛裝飾品、改裝部件等,用于車型展示和改裝展示環(huán)節(jié)?;顒?dòng)宣傳海報(bào)、橫幅、展架,用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)和4S店的宣傳布置。親子互動(dòng)活動(dòng)道具,如汽車拼圖、模型制作材料等。訂車抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及訂車區(qū)域布置物料,如抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品展示架等。售后服務(wù)體驗(yàn)物料,如車輛檢測(cè)工具、濾清器、玻璃水等。線上互動(dòng)區(qū)域物料,如電腦、積分兌換禮品展示架等。感恩回饋禮品及禮品券制作材料。2.活動(dòng)宣傳物料活動(dòng)預(yù)告海報(bào)設(shè)計(jì)制作,用于在4S店、合作媒體、社交媒體平臺(tái)發(fā)布?;顒?dòng)正式宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)制作,包括不同尺寸的海報(bào),用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置和線上活動(dòng)頁面展示?;顒?dòng)宣傳短視頻拍攝制作,突出活動(dòng)亮點(diǎn)和車型特色,發(fā)布在社交媒體平臺(tái)和線上活動(dòng)頁面。線上活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)開發(fā),確保頁面功能完善、用戶體驗(yàn)良好。人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,制定詳細(xì)的活動(dòng)方案和流程,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.主持人邀請(qǐng)專業(yè)主持人,負(fù)責(zé)開幕儀式、活動(dòng)環(huán)節(jié)的串場(chǎng)和現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng),具備良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力。3.銷售人員安排充足的銷售人員在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),為客戶提供車型講解、試乘試駕服務(wù),解答客戶疑問,促進(jìn)銷售成交。4.售后服務(wù)人員組織售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為客戶提供車輛檢測(cè)、養(yǎng)護(hù)知識(shí)講解和愛車養(yǎng)護(hù)DIY指導(dǎo)服務(wù),展示奇瑞優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。5.表演團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)舞蹈團(tuán)隊(duì)、樂隊(duì)等表演團(tuán)隊(duì),為開幕儀式和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)增添氛圍,表演節(jié)目要符合活動(dòng)主題和風(fēng)格。6.汽車專家邀請(qǐng)汽車行業(yè)專家進(jìn)行汽車知識(shí)講座,為客戶提供專業(yè)的汽車知識(shí)和技術(shù)講解。7.改裝師安排專業(yè)改裝師展示奇瑞汽車改裝案例,并為客戶講解改裝知識(shí)和注意事項(xiàng)。8.直播團(tuán)隊(duì)組建直播團(tuán)隊(duì),包括主播、攝像師、導(dǎo)播等人員,負(fù)責(zé)線上直播活動(dòng)的策劃、拍攝和直播工作,確保直播質(zhì)量和效果。9.線上互動(dòng)運(yùn)營人員負(fù)責(zé)線上互動(dòng)活動(dòng)的策劃、組織和運(yùn)營,及時(shí)回復(fù)用戶參與互動(dòng)的問題和反饋,維護(hù)線上活動(dòng)的正常進(jìn)行。車輛準(zhǔn)備1.確?;顒?dòng)展示車輛的清潔和完好,提前進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng),保證車輛性能良好,外觀整潔。2.根據(jù)活動(dòng)安排,合理調(diào)配展示車輛的數(shù)量和車型,滿足不同客戶的需求。3.為試乘試駕車輛配備專業(yè)的試駕專員,確保試駕過程的安全和規(guī)范。宣傳推廣準(zhǔn)備1.制定詳細(xì)的宣傳推廣計(jì)劃,明確宣傳渠道、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和宣傳內(nèi)容。2.與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、汽車行業(yè)媒體建立合作關(guān)系,爭(zhēng)取媒體對(duì)活動(dòng)的報(bào)道和宣傳支持。3.利用奇瑞官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、電子郵件等渠道發(fā)布活動(dòng)信息,進(jìn)行廣泛的線上宣傳。4.在活動(dòng)舉辦地點(diǎn)周邊、人流量大的區(qū)域張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單,進(jìn)行線下宣傳。客戶邀約準(zhǔn)備1.整理現(xiàn)有客戶名單,根據(jù)客戶購買意向、購車時(shí)間等因素進(jìn)行分類,制定針對(duì)性的邀約策略。2.通過電話、短信、微信等方式邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng),明確告知活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和優(yōu)惠政策,吸引客戶參與。3.對(duì)邀約客戶進(jìn)行記錄和跟進(jìn),及時(shí)解答客戶的疑問,確??蛻舭磿r(shí)參加活動(dòng)。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:物料費(fèi)用1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置物料費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)宣傳物料費(fèi)用:[X]元3.親子互動(dòng)活動(dòng)道具費(fèi)用:[X]元4.訂車抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元5.售后服務(wù)體驗(yàn)物料費(fèi)用:[X]元6.線上互動(dòng)區(qū)域物料費(fèi)用:[X]元7.感恩回饋禮品及禮品券制作費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用1.主持人費(fèi)用:[X]元2.銷售人員加班費(fèi)用:[X]元3.售后服務(wù)人員加班費(fèi)用:[X]元4.表演團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元5.汽車專家費(fèi)用:[X]元6.改裝師費(fèi)用:[X]元7.直播團(tuán)隊(duì)費(fèi)用:[X]元8.線上互動(dòng)運(yùn)營人員費(fèi)用:[X]元車輛費(fèi)用1.展示車輛清潔和保養(yǎng)費(fèi)用:[X]元2.試乘試駕車輛保險(xiǎn)和損耗費(fèi)用:[X]元宣傳推廣費(fèi)用1.媒體合作費(fèi)用:[X]元2.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元3.線下海報(bào)制作和傳單發(fā)放費(fèi)用:[X]元場(chǎng)地租賃費(fèi)用1.大型購物中心外廣場(chǎng)租賃費(fèi)用:[X]元2.4S店活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用1.活動(dòng)策劃費(fèi)用:[X]元2.活動(dòng)期間水電費(fèi)、通訊費(fèi)等雜費(fèi):[X]元總預(yù)算:[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.在活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)比活動(dòng)前后的銷量變化,評(píng)估活動(dòng)對(duì)汽車銷售的促進(jìn)作用。2.通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集客戶對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度反饋,了解客戶的意見和建議,以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。3.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間線上互動(dòng)活動(dòng)的參與人數(shù)、互動(dòng)次數(shù)、分享量等數(shù)據(jù),評(píng)估線上活動(dòng)的傳播效果和影響力。4.分析活動(dòng)在媒體上的曝光度和報(bào)道情況,評(píng)估活動(dòng)的宣傳效果,為今后的宣傳推廣工作提供參考。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)安全保障工作關(guān)注人員和車輛安全,特別是試乘試駕環(huán)節(jié),要確保試駕路線安全暢通,試駕專員嚴(yán)格按照規(guī)
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