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文檔簡(jiǎn)介
飯店?duì)I銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目標(biāo)本次飯店?duì)I銷(xiāo)互動(dòng)活動(dòng)旨在提高飯店的知名度、美譽(yù)度和顧客忠誠(chéng)度,增加客流量和銷(xiāo)售額,同時(shí)提升顧客對(duì)飯店品牌的認(rèn)知度和好感度,促進(jìn)飯店與顧客之間的互動(dòng)與溝通,打造良好的口碑效應(yīng)。二、活動(dòng)主題“舌尖盛宴,互動(dòng)狂歡——[飯店名稱]美食派對(duì)”三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)飯店店內(nèi)及相關(guān)活動(dòng)區(qū)域五、目標(biāo)受眾1.周邊居民:居住在飯店周邊區(qū)域的居民,是日常就餐的潛在客戶群體。2.上班族:附近寫(xiě)字樓、商圈的上班族,是午餐和晚餐的重要消費(fèi)人群。3.家庭聚餐群體:注重就餐環(huán)境和菜品質(zhì)量,適合家庭聚會(huì)的家庭客群。4.游客:如果飯店位于旅游景點(diǎn)附近,游客也是重要的目標(biāo)受眾。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程(一)前期預(yù)熱(活動(dòng)前一周)1.社交媒體宣傳制作活動(dòng)宣傳海報(bào),突出活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、特色內(nèi)容及優(yōu)惠信息。海報(bào)設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、富有吸引力,分別發(fā)布在飯店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上。撰寫(xiě)活動(dòng)文案,介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式,如“在[活動(dòng)時(shí)間],來(lái)[飯店名稱]開(kāi)啟一場(chǎng)美食派對(duì)!不僅有美味佳肴,還有超多互動(dòng)環(huán)節(jié)等你來(lái)參與,更有驚喜優(yōu)惠等你來(lái)享!趕緊轉(zhuǎn)發(fā)并邀請(qǐng)小伙伴們一起來(lái)吧!”在各平臺(tái)發(fā)布,同時(shí)發(fā)動(dòng)飯店員工進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。制作活動(dòng)短視頻,展示飯店的美食、環(huán)境以及部分互動(dòng)環(huán)節(jié)的精彩片段,發(fā)布在抖音平臺(tái)上,利用短視頻的傳播力吸引更多潛在顧客關(guān)注。2.線下宣傳在飯店周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、學(xué)校、商圈等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了,突出活動(dòng)重點(diǎn)信息。安排員工在人流量較大的時(shí)間段進(jìn)行發(fā)放,如周末下午、傍晚等。與周邊商家合作,在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或放置宣傳資料,實(shí)現(xiàn)資源共享,擴(kuò)大宣傳范圍。例如,與附近的超市、便利店、咖啡館等合作,互相推廣。(二)活動(dòng)期間1.簽到入場(chǎng)(活動(dòng)首日上午11:0011:30)在飯店門(mén)口設(shè)置簽到臺(tái),安排工作人員迎接顧客。顧客簽到時(shí),工作人員為其發(fā)放活動(dòng)專(zhuān)屬的胸牌或臂章,上面印有活動(dòng)標(biāo)識(shí)和顧客編號(hào),方便后續(xù)活動(dòng)環(huán)節(jié)的識(shí)別與互動(dòng)。同時(shí),向顧客發(fā)放活動(dòng)手冊(cè),手冊(cè)內(nèi)容包括活動(dòng)流程介紹、飯店特色菜品推薦、互動(dòng)游戲規(guī)則、優(yōu)惠信息等。在簽到臺(tái)旁邊設(shè)置拍照打卡區(qū)域,布置一些與活動(dòng)主題相關(guān)的道具,如美食造型的氣球、餐具模型等,鼓勵(lì)顧客拍照留念,并引導(dǎo)顧客分享至社交媒體,可設(shè)置分享后獲得小禮品的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如一份特色小吃或飲品兌換券。2.開(kāi)場(chǎng)致辭(11:3011:40)由飯店經(jīng)理或活動(dòng)主持人進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)致辭,歡迎各位顧客的到來(lái),簡(jiǎn)要介紹本次活動(dòng)的目的、內(nèi)容和流程,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性,激發(fā)顧客的參與熱情。3.美食展示與講解(11:4012:20)在飯店大廳設(shè)置美食展示區(qū),擺放飯店的招牌菜品、特色小吃、創(chuàng)新菜肴等,由廚師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解,介紹菜品的原料、制作工藝、口味特點(diǎn)等,讓顧客更深入地了解飯店的美食文化。講解過(guò)程中,穿插一些美食知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié),向顧客提問(wèn)關(guān)于菜品原料、烹飪技巧等方面的問(wèn)題,答對(duì)的顧客可獲得一份小獎(jiǎng)品,如美食優(yōu)惠券、精美餐具等。4.互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)(12:2013:30)“美食拼圖大挑戰(zhàn)”準(zhǔn)備多套美食拼圖,每套拼圖由飯店特色菜品的圖片分割而成,難度適中。將顧客分成若干小組,每組人數(shù)根據(jù)實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)合理分配,一般每組58人。工作人員為每組發(fā)放一套拼圖,限時(shí)15分鐘內(nèi)完成拼圖。最先完成且拼圖正確的小組獲勝。獲勝小組的每位成員可獲得一張價(jià)值[X]元的飯店消費(fèi)券。在游戲過(guò)程中,工作人員可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照和錄像,記錄顧客的精彩瞬間,為后續(xù)的活動(dòng)總結(jié)和宣傳提供素材。“美味猜猜猜”準(zhǔn)備一些裝有飯店特色菜品原料或調(diào)料的小盒子,讓顧客通過(guò)聞、嘗等方式猜出里面的物品。邀請(qǐng)顧客上臺(tái)參與游戲,每次上臺(tái)35人。工作人員依次展示小盒子里的物品,顧客有30秒的時(shí)間進(jìn)行猜測(cè),猜對(duì)最多的顧客獲勝。獲勝顧客可獲得飯店定制的精美禮品一份,如印有飯店標(biāo)志的圍裙、帽子等。這個(gè)游戲可以增加顧客對(duì)飯店菜品原料的了解,同時(shí)也能讓顧客在品嘗和猜測(cè)過(guò)程中感受美食的魅力?!皬N藝大比拼(家庭組)”針對(duì)家庭聚餐顧客群體,設(shè)置“廚藝大比拼(家庭組)”環(huán)節(jié)。邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)有意愿參與的家庭上臺(tái),每組家庭派出一名代表進(jìn)行廚藝展示。飯店提供一些簡(jiǎn)單的烹飪工具和食材,如平底鍋、雞蛋、面粉等,要求家庭代表在10分鐘內(nèi)制作出一道與飯店菜品相關(guān)的創(chuàng)意美食。由飯店廚師和現(xiàn)場(chǎng)顧客代表作為評(píng)委進(jìn)行打分,評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)家庭可獲得價(jià)值[X]元的飯店餐飲套餐一份,二等獎(jiǎng)家庭可獲得價(jià)值[X]元的飯店禮品卡,三等獎(jiǎng)家庭可獲得飯店特色菜品禮盒一份。此環(huán)節(jié)不僅能增加家庭顧客的參與感和互動(dòng)性,還能通過(guò)家庭代表的廚藝展示,讓其他顧客感受到飯店美食的多樣性和可操作性。5.午餐用餐(13:3014:30)顧客在互動(dòng)游戲結(jié)束后,開(kāi)始享用午餐。午餐菜品按照飯店日常菜單進(jìn)行供應(yīng),但在活動(dòng)期間可根據(jù)實(shí)際情況推出一些優(yōu)惠套餐,如“活動(dòng)特惠套餐”,包含一道招牌主菜、兩道特色配菜、一份甜品和一杯飲品,價(jià)格比平時(shí)套餐更優(yōu)惠。服務(wù)員在顧客用餐過(guò)程中,要保持熱情周到的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)滿足顧客的需求,確保用餐環(huán)境舒適、愉快。6.下午休閑時(shí)光(14:3016:00)在飯店休閑區(qū)域設(shè)置一些輕松有趣的活動(dòng),如“美食攝影比賽”。鼓勵(lì)顧客用手機(jī)或相機(jī)拍攝飯店內(nèi)的美食、環(huán)境、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等照片,發(fā)送至飯店官方微信公眾號(hào)的指定活動(dòng)頁(yè)面參與比賽。活動(dòng)截止時(shí)間為當(dāng)天下午16:00,由飯店工作人員和專(zhuān)業(yè)攝影師組成評(píng)委團(tuán),評(píng)選出優(yōu)秀作品。優(yōu)秀作品的作者可獲得價(jià)值[X]元的飯店消費(fèi)券或精美禮品一份,同時(shí)獲獎(jiǎng)作品將在飯店官方微信公眾號(hào)上進(jìn)行展示,進(jìn)一步擴(kuò)大飯店的宣傳效果。此外,還可以在休閑區(qū)域播放一些輕松愉悅的音樂(lè),提供免費(fèi)的茶水和點(diǎn)心,讓顧客在享受美食之后,能夠放松身心,度過(guò)一個(gè)愜意的下午。7.晚餐用餐及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)(18:0020:00)顧客享用晚餐,晚餐菜品同樣提供豐富多樣的選擇。在晚餐期間,穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。抽獎(jiǎng)方式如下:在活動(dòng)開(kāi)始時(shí),為每位到場(chǎng)顧客發(fā)放一張抽獎(jiǎng)券,抽獎(jiǎng)券上印有顧客編號(hào)。在晚餐過(guò)程中,通過(guò)大屏幕滾動(dòng)抽獎(jiǎng)券編號(hào)的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),如一等獎(jiǎng)1名,可獲得價(jià)值[X]元的飯店豪華套房住宿券及價(jià)值[X]元的餐飲消費(fèi)券;二等獎(jiǎng)3名,可獲得價(jià)值[X]元的飯店禮品卡;三等獎(jiǎng)5名,可獲得價(jià)值[X]元的飯店特色菜品套餐;幸運(yùn)獎(jiǎng)若干名,可獲得飯店定制的小禮品一份,如美食書(shū)簽、調(diào)味瓶等。每次抽獎(jiǎng)前,主持人可以簡(jiǎn)單介紹一下獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)品內(nèi)容,增加抽獎(jiǎng)的懸念和吸引力。抽獎(jiǎng)過(guò)程要公開(kāi)、公正、透明,確保每位顧客都有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)。8.活動(dòng)結(jié)束(20:00以后)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)結(jié)束后,主持人進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),感謝各位顧客的參與和支持,再次強(qiáng)調(diào)飯店的特色菜品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及未來(lái)的優(yōu)惠活動(dòng)信息。顧客在活動(dòng)結(jié)束后陸續(xù)離場(chǎng),工作人員在飯店門(mén)口送別顧客,并歡迎顧客下次再來(lái)參加類(lèi)似活動(dòng)。(三)活動(dòng)后期1.顧客反饋收集通過(guò)飯店官方微信公眾號(hào)、短信等方式向參與活動(dòng)的顧客發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷鏈接,了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度、意見(jiàn)和建議。調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容包括對(duì)活動(dòng)主題、內(nèi)容、互動(dòng)環(huán)節(jié)、美食質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的評(píng)價(jià),以及是否會(huì)向他人推薦飯店等問(wèn)題。安排工作人員在飯店內(nèi)隨機(jī)詢問(wèn)部分顧客對(duì)活動(dòng)的感受,收集口頭反饋信息。2.活動(dòng)效果評(píng)估根據(jù)顧客反饋收集的結(jié)果,結(jié)合活動(dòng)期間的客流量、銷(xiāo)售額、社交媒體關(guān)注度等數(shù)據(jù),對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行全面評(píng)估。分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供參考。例如,通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后一周的銷(xiāo)售額,計(jì)算銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率,評(píng)估活動(dòng)對(duì)飯店收入的影響;統(tǒng)計(jì)社交媒體平臺(tái)上關(guān)于活動(dòng)的曝光量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、分享次數(shù)),評(píng)估活動(dòng)的宣傳效果;分析顧客反饋中提到的問(wèn)題和建議,針對(duì)性地改進(jìn)飯店的菜品、服務(wù)和活動(dòng)策劃方案。3.宣傳推廣延續(xù)整理活動(dòng)期間拍攝的照片和視頻素材,制作活動(dòng)回顧視頻,發(fā)布在飯店官方微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)上,再次展示活動(dòng)的精彩瞬間,吸引更多潛在顧客關(guān)注。撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)文章,詳細(xì)介紹活動(dòng)的策劃過(guò)程、實(shí)施情況、取得的效果以及顧客反饋等內(nèi)容,發(fā)布在飯店官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上,進(jìn)一步提升飯店的品牌形象和知名度。根據(jù)活動(dòng)效果評(píng)估結(jié)果,制定后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,如推出針對(duì)活動(dòng)參與者的專(zhuān)屬優(yōu)惠政策,吸引他們?cè)俅喂忸欙埖?;策劃新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),延續(xù)活動(dòng)熱度,保持飯店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。七、活動(dòng)準(zhǔn)備(一)人員準(zhǔn)備1.活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)由飯店管理層、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員、廚師團(tuán)隊(duì)等組成活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、方案制定、流程安排等工作。提前召開(kāi)策劃會(huì)議,明確各成員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)策劃工作順利進(jìn)行。2.服務(wù)人員增加活動(dòng)期間的服務(wù)人員數(shù)量,包括前臺(tái)接待、餐廳服務(wù)員、傳菜員、互動(dòng)游戲引導(dǎo)員等。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)流程、了解活動(dòng)內(nèi)容,掌握服務(wù)規(guī)范和溝通技巧,能夠?yàn)轭櫩吞峁崆?、周到、?zhuān)業(yè)的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)流程講解、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、互動(dòng)環(huán)節(jié)引導(dǎo)技巧、常見(jiàn)問(wèn)題解答等,確保服務(wù)人員在活動(dòng)期間能夠高效、準(zhǔn)確地為顧客服務(wù)。3.廚師團(tuán)隊(duì)廚師團(tuán)隊(duì)要提前準(zhǔn)備好活動(dòng)期間所需的食材和菜品,確保菜品的質(zhì)量和口味。根據(jù)活動(dòng)流程安排,合理安排烹飪時(shí)間,保證美食展示和顧客用餐環(huán)節(jié)的菜品供應(yīng)及時(shí)、新鮮。廚師團(tuán)隊(duì)成員要熟悉活動(dòng)中的美食講解環(huán)節(jié),能夠清晰、準(zhǔn)確地向顧客介紹菜品的原料、制作工藝和口味特點(diǎn),展示飯店的美食文化。4.技術(shù)支持人員安排技術(shù)人員負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備調(diào)試和技術(shù)保障工作,包括音響設(shè)備、燈光設(shè)備、大屏幕、抽獎(jiǎng)系統(tǒng)等。確?;顒?dòng)期間設(shè)備運(yùn)行正常,避免出現(xiàn)技術(shù)故障影響活動(dòng)進(jìn)行。在活動(dòng)前對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查和測(cè)試,準(zhǔn)備好備用設(shè)備和應(yīng)急方案,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。(二)物資準(zhǔn)備1.宣傳物料設(shè)計(jì)并制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、傳單、活動(dòng)手冊(cè)、胸牌、臂章、抽獎(jiǎng)券等宣傳物料。海報(bào)要制作多份,分別張貼在飯店店內(nèi)、門(mén)口、周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、合作商家等地點(diǎn);傳單要準(zhǔn)備充足數(shù)量,用于線下發(fā)放;活動(dòng)手冊(cè)要內(nèi)容詳實(shí)、設(shè)計(jì)精美,為顧客提供活動(dòng)指引和飯店信息;胸牌、臂章用于顧客簽到入場(chǎng)時(shí)識(shí)別身份;抽獎(jiǎng)券要編號(hào)清晰、數(shù)量足夠,確保抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。2.互動(dòng)游戲道具根據(jù)互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),準(zhǔn)備相應(yīng)的游戲道具,如美食拼圖、裝有菜品原料或調(diào)料的小盒子、烹飪工具和食材、手機(jī)或相機(jī)等。確保道具數(shù)量充足、質(zhì)量良好,能夠滿足游戲環(huán)節(jié)的需求。3.獎(jiǎng)品及禮品準(zhǔn)備豐富多樣的獎(jiǎng)品和禮品,包括飯店消費(fèi)券、禮品卡、特色菜品套餐、豪華套房住宿券、精美餐具、圍裙、帽子、美食書(shū)簽、調(diào)味瓶等。獎(jiǎng)品和禮品的設(shè)置要根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和目標(biāo)受眾的喜好進(jìn)行合理安排,既要具有吸引力,又要控制成本。4.餐飲物資按照活動(dòng)期間的用餐人數(shù)和菜品安排,準(zhǔn)備充足的食材、調(diào)料、餐具、飲品等餐飲物資。提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保物資的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性,避免出現(xiàn)食材短缺或質(zhì)量問(wèn)題影響顧客用餐體驗(yàn)。5.其他物資準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需的桌椅、遮陽(yáng)傘、裝飾品、音響設(shè)備、燈光設(shè)備、大屏幕、抽獎(jiǎng)箱等物資。對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)整理和編號(hào),確保在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)能夠快速、準(zhǔn)確地找到所需物資。(三)場(chǎng)地布置1.簽到區(qū)在飯店門(mén)口設(shè)置簽到臺(tái),簽到臺(tái)上方懸掛活動(dòng)主題橫幅,旁邊擺放活動(dòng)海報(bào)和宣傳資料。簽到臺(tái)上放置簽到本、筆、活動(dòng)專(zhuān)屬胸牌或臂章、活動(dòng)手冊(cè)等物品,工作人員在簽到臺(tái)后迎接顧客簽到。在簽到臺(tái)旁邊設(shè)置拍照打卡區(qū)域,用彩色氣球、美食造型道具等布置出一個(gè)富有創(chuàng)意和吸引力的空間,鼓勵(lì)顧客拍照留念,并引導(dǎo)顧客分享至社交媒體。2.美食展示區(qū)在飯店大廳設(shè)置美食展示區(qū),擺放多張展示桌,將飯店的招牌菜品、特色小吃、創(chuàng)新菜肴等精心擺放在展示桌上,旁邊放置菜品介紹牌,標(biāo)明菜品名稱、原料、制作工藝、口味特點(diǎn)等信息。在展示區(qū)周?chē)O(shè)置一些裝飾元素,如鮮花、綠植、美食造型的擺件等,營(yíng)造出一個(gè)充滿美食氛圍的空間,吸引顧客駐足觀看和品嘗。3.互動(dòng)游戲區(qū)根據(jù)互動(dòng)游戲的類(lèi)型和場(chǎng)地空間,合理劃分互動(dòng)游戲區(qū)。例如,“美食拼圖大挑戰(zhàn)”和“美味猜猜猜”游戲區(qū)可以設(shè)置在大廳的一側(cè),擺放多張游戲桌和椅子,為顧客提供舒適的游戲環(huán)境;“廚藝大比拼(家庭組)”游戲區(qū)可以設(shè)置在廚房附近的開(kāi)闊區(qū)域,方便家庭代表取用烹飪工具和食材。在游戲區(qū)周?chē)O(shè)置一些指示牌和裝飾元素,引導(dǎo)顧客參與游戲,并增加游戲區(qū)的趣味性和吸引力。4.休閑區(qū)在飯店的休閑區(qū)域,如咖啡廳、茶室等,設(shè)置“美食攝影比賽”展示區(qū)和顧客休息區(qū)。展示區(qū)擺放一些桌椅,用于展示顧客參與“美食攝影比賽”的作品;休息區(qū)提供舒適的沙發(fā)、茶幾,播放輕松愉悅的音樂(lè),為顧客提供一個(gè)放松身心的空間。在休閑區(qū)放置一些免費(fèi)的茶水、點(diǎn)心和活動(dòng)宣傳資料,讓顧客在休閑時(shí)光能夠享受美食和閱讀宣傳資料,進(jìn)一步了解飯店的信息。5.用餐區(qū)對(duì)飯店的用餐區(qū)域進(jìn)行正常布置,擺放整齊的桌椅、餐具,營(yíng)造出舒適、整潔的用餐環(huán)境。在每張餐桌上放置活動(dòng)宣傳卡片,介紹活動(dòng)期間的優(yōu)惠套餐和特色菜品,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。根據(jù)活動(dòng)期間的用餐人數(shù),合理安排餐桌布局,確保顧客用餐時(shí)能夠有足夠的空間和舒適的環(huán)境。(四)宣傳推廣準(zhǔn)備1.社交媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)提前更新飯店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)的信息,完善賬號(hào)資料,確保平臺(tái)信息準(zhǔn)確、完整。制定社交媒體發(fā)布計(jì)劃,按照活動(dòng)前期預(yù)熱、活動(dòng)期間、活動(dòng)后期三個(gè)階段,分別安排不同的宣傳內(nèi)容和發(fā)布時(shí)間。例如,活動(dòng)前期預(yù)熱階段,每天發(fā)布12條活動(dòng)宣傳海報(bào)、文案或短視頻;活動(dòng)期間,實(shí)時(shí)發(fā)布活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的照片、視頻、顧客互動(dòng)情況等內(nèi)容,增加活動(dòng)的實(shí)時(shí)性和吸引力;活動(dòng)后期,發(fā)布活動(dòng)回顧視頻、總結(jié)文章等內(nèi)容,延續(xù)
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