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2025年體彩技能考試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共40分)1.中國(guó)體育彩票的發(fā)行宗旨是()。A.支持體育事業(yè)發(fā)展為主,兼顧公益B.來(lái)之于民、用之于民C.促進(jìn)彩票市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升銷售額D.服務(wù)彩民,創(chuàng)造利潤(rùn)2.根據(jù)2025年最新《中國(guó)體育彩票銷售管理辦法》,實(shí)體銷售場(chǎng)所內(nèi)單張彩票最高投注金額限制為()。A.5000元B.10000元C.20000元D.無(wú)固定限額,由銷售機(jī)構(gòu)自行規(guī)定3.體彩超級(jí)大樂透游戲中,當(dāng)期銷售額的()作為彩票公益金。A.20%B.22%C.35%D.50%4.某彩民購(gòu)買大樂透后丟失彩票,以下處理方式正確的是()。A.憑購(gòu)彩時(shí)的支付記錄申請(qǐng)補(bǔ)票B.向體彩中心申請(qǐng)查詢投注信息并兌獎(jiǎng)C.彩票不記名不掛失,無(wú)法兌獎(jiǎng)D.聯(lián)系銷售網(wǎng)點(diǎn)調(diào)取監(jiān)控證明購(gòu)彩事實(shí)后兌獎(jiǎng)5.體彩即開型彩票(刮刮樂)的中獎(jiǎng)?wù)唔氃陂_獎(jiǎng)后()內(nèi)兌獎(jiǎng),逾期視為棄獎(jiǎng)。A.30個(gè)自然日B.60個(gè)自然日C.90個(gè)自然日D.180個(gè)自然日6.銷售網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行體彩宣傳時(shí),禁止出現(xiàn)的表述是()。A.“理性購(gòu)彩,量力而行”B.“公益體彩,樂善人生”C.“今日頭獎(jiǎng)5000萬(wàn),下一個(gè)幸運(yùn)兒就是你”D.“體彩收益用于全民健身設(shè)施建設(shè)”7.某彩民連續(xù)3日在同一網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買競(jìng)彩足球彩票,單日投注金額均超過(guò)2萬(wàn)元,且投注串關(guān)場(chǎng)次達(dá)8場(chǎng)以上。根據(jù)《體彩銷售風(fēng)險(xiǎn)防控指引(2025版)》,該情況應(yīng)歸類為()。A.正常購(gòu)彩行為B.高頻率購(gòu)彩行為C.異常投注行為D.涉嫌洗錢行為8.體彩代銷者與體彩中心簽訂的《代銷合同》中,明確規(guī)定代銷者不得從事的行為是()。A.按規(guī)定懸掛體彩標(biāo)識(shí)B.委托他人代為銷售彩票C.公示當(dāng)期各玩法開獎(jiǎng)時(shí)間D.向購(gòu)彩者提供投注建議9.2025年起,體彩新增“數(shù)字樂透”玩法,其開獎(jiǎng)數(shù)據(jù)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)存證。該技術(shù)應(yīng)用的主要目的是()。A.提升開獎(jiǎng)速度B.增強(qiáng)開獎(jiǎng)透明度和公信力C.降低運(yùn)營(yíng)成本D.便于追溯購(gòu)彩者信息10.某彩民使用數(shù)字人民幣購(gòu)買體彩,銷售終端無(wú)法識(shí)別數(shù)字人民幣支付碼。此時(shí)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員應(yīng)()。A.告知彩民更換其他支付方式B.聯(lián)系體彩中心技術(shù)支持,當(dāng)場(chǎng)調(diào)試設(shè)備C.拒絕銷售并建議彩民前往其他網(wǎng)點(diǎn)D.自行修改終端設(shè)置,嘗試兼容數(shù)字人民幣11.根據(jù)《體彩未成年人保護(hù)管理規(guī)定》,以下行為允許的是()。A.未成年人在監(jiān)護(hù)人陪同下觀看他人購(gòu)彩B.向未成年人展示即開型彩票票面圖案C.未成年人使用家長(zhǎng)手機(jī)掃碼支付購(gòu)彩D.在銷售場(chǎng)所設(shè)置“禁止向未成年人售彩”警示標(biāo)識(shí)12.體彩公益金的使用方向不包括()。A.奧運(yùn)爭(zhēng)光計(jì)劃B.全民健身工程C.教育扶貧項(xiàng)目D.彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)裝修補(bǔ)貼13.競(jìng)彩籃球游戲中,“讓分勝負(fù)”玩法的開獎(jiǎng)依據(jù)是()。A.比賽常規(guī)時(shí)間(含加時(shí))最終比分B.比賽前兩節(jié)比分C.主裁判判罰結(jié)果D.賽事機(jī)構(gòu)官方公布的最終比分14.某網(wǎng)點(diǎn)因電路故障導(dǎo)致銷售終端停機(jī),恢復(fù)供電后需優(yōu)先操作的是()。A.檢查終端網(wǎng)絡(luò)連接B.補(bǔ)打停機(jī)期間的銷售記錄C.向體彩中心報(bào)備停機(jī)情況D.清理銷售柜臺(tái)雜物15.體彩頂呱刮“幸福中國(guó)”系列彩票的保質(zhì)期為()。A.自印刷之日起12個(gè)月B.自上市之日起18個(gè)月C.自銷售之日起24個(gè)月D.無(wú)固定保質(zhì)期,以中心通知為準(zhǔn)16.彩民咨詢“為什么大樂透追加投注比基本投注獎(jiǎng)金高”,正確回答是()。A.追加投注需額外付費(fèi),獎(jiǎng)金分配比例更高B.追加投注參與獎(jiǎng)池二次分配C.追加投注是體彩中心為吸引購(gòu)彩者的促銷手段D.追加投注的公益金提取比例更低17.銷售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)某彩民長(zhǎng)期借款購(gòu)彩,且出現(xiàn)情緒激動(dòng)、言語(yǔ)失控等情況,應(yīng)首先()。A.拒絕繼續(xù)向其銷售彩票B.聯(lián)系其家屬或社區(qū)工作人員介入C.向體彩中心報(bào)告異常情況D.記錄該彩民購(gòu)彩特征并持續(xù)觀察18.體彩開獎(jiǎng)信息應(yīng)通過(guò)()渠道發(fā)布。A.銷售網(wǎng)點(diǎn)口頭傳達(dá)B.體彩官方網(wǎng)站、電視臺(tái)C.社交媒體個(gè)人賬號(hào)D.彩票印刷企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)19.某彩民持單張金額5萬(wàn)元的大樂透中獎(jiǎng)彩票兌獎(jiǎng),網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)()。A.直接支付現(xiàn)金B(yǎng).引導(dǎo)其到體彩中心指定地點(diǎn)兌獎(jiǎng)C.要求彩民提供身份證明后轉(zhuǎn)賬支付D.聯(lián)系銀行預(yù)約大額現(xiàn)金提取20.根據(jù)《體彩銷售場(chǎng)所管理規(guī)范》,銷售場(chǎng)所內(nèi)可設(shè)置的設(shè)施是()。A.自動(dòng)飲料售賣機(jī)B.賭博機(jī)仿制品C.競(jìng)彩賽事分析投注圖表D.未成年人娛樂設(shè)施二、多項(xiàng)選擇題(每題3分,共30分,少選、錯(cuò)選均不得分)1.體彩銷售網(wǎng)點(diǎn)的“四統(tǒng)一”管理要求包括()。A.統(tǒng)一標(biāo)識(shí)形象B.統(tǒng)一銷售設(shè)備C.統(tǒng)一人員著裝D.統(tǒng)一銷售價(jià)格2.以下屬于體彩合規(guī)促銷活動(dòng)的是()。A.購(gòu)滿200元贈(zèng)送小禮品(價(jià)值10元)B.宣傳“購(gòu)彩滿100元參與抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為體彩文化衫”C.張貼“今日大樂透獎(jiǎng)池破10億”的官方數(shù)據(jù)D.推出“買競(jìng)彩送賽事直播會(huì)員”活動(dòng)3.銷售過(guò)程中需核查彩民身份的情形有()。A.單張彩票投注金額超過(guò)1萬(wàn)元B.兌獎(jiǎng)金額超過(guò)1萬(wàn)元C.彩民要求打印歷史投注記錄D.使用信用卡支付購(gòu)彩款4.《體彩反洗錢工作指引》規(guī)定的可疑交易特征包括()。A.短期內(nèi)頻繁更換支付賬戶購(gòu)彩B.一次性購(gòu)買大量即開型彩票(超過(guò)5萬(wàn)元)C.購(gòu)彩資金來(lái)源與彩民經(jīng)濟(jì)狀況明顯不符D.長(zhǎng)期固定購(gòu)買同一組號(hào)碼5.體彩代銷者的義務(wù)包括()。A.維護(hù)銷售場(chǎng)所秩序,防止聚集B.對(duì)購(gòu)彩者個(gè)人信息保密C.按規(guī)定繳納代銷手續(xù)費(fèi)D.配合體彩中心的監(jiān)督檢查6.關(guān)于體彩游戲規(guī)則變更,正確的做法是()。A.提前30日向社會(huì)公告B.僅在銷售網(wǎng)點(diǎn)口頭通知C.變更后立即執(zhí)行新規(guī)則D.通過(guò)官方渠道解釋變更原因7.銷售網(wǎng)點(diǎn)需每日檢查的內(nèi)容有()。A.銷售終端運(yùn)行狀態(tài)B.即開型彩票庫(kù)存數(shù)量C.消防設(shè)施有效性D.公益金使用宣傳資料完整性8.彩民投訴的常見類型包括()。A.彩票打印錯(cuò)誤B.兌獎(jiǎng)流程不順暢C.銷售場(chǎng)所環(huán)境臟亂D.認(rèn)為開獎(jiǎng)結(jié)果“不公正”9.體彩公益金用于全民健身的具體項(xiàng)目有()。A.社區(qū)健身路徑建設(shè)B.青少年體育俱樂部運(yùn)營(yíng)C.運(yùn)動(dòng)員傷殘保險(xiǎn)D.大型體育賽事場(chǎng)館維護(hù)10.處理購(gòu)彩糾紛時(shí),銷售人員應(yīng)遵循的原則是()。A.保持冷靜,避免沖突B.優(yōu)先維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)利益C.依據(jù)規(guī)則耐心解釋D.必要時(shí)聯(lián)系體彩中心協(xié)調(diào)三、判斷題(每題1分,共10分,正確填“√”,錯(cuò)誤填“×”)1.體彩代銷者可以將銷售設(shè)備用于非體彩業(yè)務(wù),如打印文件。()2.彩民使用手機(jī)拍照彩票照片后,可憑照片兌獎(jiǎng)。()3.銷售網(wǎng)點(diǎn)可以自行決定即開型彩票的銷售價(jià)格。()4.體彩公益金使用情況需接受財(cái)政、審計(jì)部門的監(jiān)督。()5.競(jìng)彩游戲中,比賽因天氣原因中斷,已投注的彩票自動(dòng)作廢。()6.未成年人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買體彩屬于違規(guī)行為,但實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)可酌情銷售。()7.體彩銷售終端的密鑰由代銷者自行保管。()8.棄獎(jiǎng)獎(jiǎng)金納入體彩公益金,用于社會(huì)公益事業(yè)。()9.銷售網(wǎng)點(diǎn)可以在非體彩官方渠道發(fā)布中獎(jiǎng)?wù)咝畔ⅲㄈ缧彰?、照片)。(?0.彩民因自身原因誤操作導(dǎo)致投注錯(cuò)誤,銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)協(xié)助其修改投注內(nèi)容。()四、案例分析題(共20分)案例1(8分):2025年3月15日,某體彩網(wǎng)點(diǎn)來(lái)了一名15歲中學(xué)生,聲稱用壓歲錢購(gòu)買20元頂呱刮彩票。銷售人員發(fā)現(xiàn)其未滿18周歲,拒絕銷售。該學(xué)生情緒激動(dòng),稱“我家長(zhǎng)同意了,你們必須賣”,并掏出家長(zhǎng)手機(jī)展示微信聊天記錄(內(nèi)容為“同意買20元彩票”)。問(wèn)題:銷售人員應(yīng)如何處理?依據(jù)的具體規(guī)定是什么?案例2(12分):2025年5月,某網(wǎng)點(diǎn)銷售人員發(fā)現(xiàn)一名中年男性彩民連續(xù)10日每天購(gòu)買競(jìng)彩足球彩票,單日投注金額從5000元逐漸增至2萬(wàn)元,且投注串關(guān)場(chǎng)次均為8場(chǎng)以上高賠組合(賠率均超過(guò)10倍)。第11日,該彩民要求購(gòu)買3萬(wàn)元的10場(chǎng)串關(guān)彩票,并表示“今天必須中,不然家里要出事”。問(wèn)題:(1)該彩民行為是否屬于異常投注?請(qǐng)說(shuō)明判斷依據(jù)。(2)銷售人員應(yīng)采取哪些措施?(3)若該彩民最終投注后未中獎(jiǎng),情緒失控并威脅網(wǎng)點(diǎn),銷售人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.C5.D6.C7.C8.B9.B10.B11.D12.D13.D14.A15.B16.A17.B18.B19.B20.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.ABC3.AB4.ABC5.ABD6.AD7.ABCD8.ABCD9.ABD10.ACD三、判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、案例分析題案例1:處理方式:堅(jiān)決拒絕銷售,并耐心解釋。首先,明確告知未成年人不得購(gòu)買彩票是法律規(guī)定,家長(zhǎng)同意也不可突破;其次,可建議學(xué)生將壓歲錢用于學(xué)習(xí)或其他正當(dāng)用途;最后,若學(xué)生持續(xù)糾纏,可聯(lián)系其家長(zhǎng)或?qū)W校老師協(xié)助處理。依據(jù):《彩票管理?xiàng)l例》第十八條規(guī)定“彩票代銷者不得向未成年人銷售彩票”;《體彩未成年人保護(hù)管理規(guī)定》第三條明確“禁止以任何形式向未成年人銷售或兌換彩票,包括監(jiān)護(hù)人同意的情形”。案例2:(1)屬于異常投注。依據(jù)《體彩銷售風(fēng)險(xiǎn)防控指引(2025版)》第四條,異常投注特征包括“短期內(nèi)投注金額顯著增加”“投注串關(guān)場(chǎng)次超過(guò)7場(chǎng)(含)的高賠組合”“購(gòu)彩者出現(xiàn)非理性言語(yǔ)(如‘必須中’‘不然出事’)”。(2)銷售人員應(yīng)采取的措施:①拒絕接受3萬(wàn)元的高風(fēng)險(xiǎn)投注,解釋“單日單張投注限額5000元”的規(guī)定(依據(jù)202
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