社區(qū)工作者考試100題(附答案)

姓名：__________考號(hào)：__________題號(hào)一二三四五總分評(píng)分一、單選題(共10題)1.社區(qū)工作者的主要職責(zé)是什么？()A.管理社區(qū)事務(wù)B.協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系C.組織社區(qū)活動(dòng)D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不是社區(qū)工作的主要方法？()A.案例工作方法B.社區(qū)工作方法C.小組工作方法D.個(gè)案工作方法3.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？()A.公平公正B.參與式C.強(qiáng)制性D.服務(wù)性4.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作成效時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的評(píng)估方法？()A.定量評(píng)估B.定性評(píng)估C.影響評(píng)估D.現(xiàn)場評(píng)估5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)關(guān)注的問題？()A.社區(qū)居民的需求B.社區(qū)資源的整合C.社區(qū)環(huán)境的改善D.政府政策的執(zhí)行6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？()A.活動(dòng)目標(biāo)B.活動(dòng)內(nèi)容C.活動(dòng)形式D.活動(dòng)費(fèi)用7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的策略？()A.協(xié)商調(diào)解B.溝通協(xié)商C.強(qiáng)制執(zhí)行D.民主決策8.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？()A.教育性B.參與性C.強(qiáng)制性D.開放性9.社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？()A.社區(qū)居民的參與度B.社區(qū)資源的調(diào)動(dòng)C.社區(qū)組織的建設(shè)D.社會(huì)輿論的引導(dǎo)10.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？()A.服務(wù)對(duì)象的需求B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)成本D.服務(wù)時(shí)間的安排二、多選題(共5題)11.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)具備哪些基本能力？()A.溝通協(xié)調(diào)能力B.組織策劃能力C.社會(huì)調(diào)查能力D.創(chuàng)新思維能力E.情緒管理能力12.以下哪些屬于社區(qū)工作的主要方法？()A.案例工作方法B.社區(qū)工作方法C.小組工作方法D.個(gè)案工作方法E.政策倡導(dǎo)方法13.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)考慮哪些方面？()A.工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度B.工作資源的利用效率C.工作過程的質(zhì)量D.工作成果的滿意度E.工作創(chuàng)新的程度14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，以下哪些是有效的策略？()A.建立良好的社區(qū)關(guān)系B.識(shí)別和動(dòng)員社區(qū)領(lǐng)袖C.提供培訓(xùn)和資源支持D.舉辦社區(qū)活動(dòng)E.利用媒體宣傳15.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時(shí)，以下哪些是合適的步驟？()A.了解沖突背景B.收集相關(guān)信息C.分析沖突原因D.尋求多方意見E.協(xié)商解決沖突三、填空題(共5題)16.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，首先要了解的是社區(qū)居民的______。17.社區(qū)工作者的工作方法中，______強(qiáng)調(diào)通過集體行動(dòng)去改變社會(huì)環(huán)境。18.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，常用的定量評(píng)估方法包括______。19.社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時(shí)，應(yīng)遵循的原則之一是______。20.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)社區(qū)居民的______。四、判斷題(共5題)21.社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，可以不進(jìn)行社區(qū)需求調(diào)查。()A.正確B.錯(cuò)誤22.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮法律手段。()A.正確B.錯(cuò)誤23.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，可以不考慮居民的興趣和偏好。()A.正確B.錯(cuò)誤24.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，定量評(píng)估比定性評(píng)估更重要。()A.正確B.錯(cuò)誤25.社區(qū)工作者在動(dòng)員社區(qū)居民參與時(shí)，可以不考慮社區(qū)資源的狀況。()A.正確B.錯(cuò)誤五、簡單題(共5題)26.簡述社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行有效的溝通。27.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，如何平衡各方利益？28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，如何設(shè)計(jì)有效的教育課程？29.社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，如何提高居民的參與度？30.社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，如何確保評(píng)估的客觀性和有效性？

社區(qū)工作者考試100題(附答案)一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】社區(qū)工作者負(fù)責(zé)管理社區(qū)事務(wù)、協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系和組織社區(qū)活動(dòng)等多方面工作。2.【答案】A【解析】社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)工作方法、小組工作方法和個(gè)案工作方法，案例工作方法不屬于社區(qū)工作的主要方法。3.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，應(yīng)遵循公平公正、參與式和服務(wù)性等原則，強(qiáng)制性不是社區(qū)工作應(yīng)遵循的原則。4.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作成效時(shí)，常用定量評(píng)估、定性評(píng)估和影響評(píng)估等方法，現(xiàn)場評(píng)估不是常用的評(píng)估方法。5.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的需求、社區(qū)資源的整合和社區(qū)環(huán)境的改善等問題，政府政策的執(zhí)行不是社區(qū)工作者應(yīng)關(guān)注的問題。6.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮活動(dòng)目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式等因素，活動(dòng)費(fèi)用不是應(yīng)考慮的因素。7.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時(shí)，應(yīng)采取協(xié)商調(diào)解、溝通協(xié)商和民主決策等策略，強(qiáng)制執(zhí)行不是應(yīng)采取的策略。8.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)遵循教育性、參與性和開放性等原則，強(qiáng)制性不是應(yīng)遵循的原則。9.【答案】D【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，應(yīng)關(guān)注社區(qū)居民的參與度、社區(qū)資源的調(diào)動(dòng)和社區(qū)組織的建設(shè)等內(nèi)容，社會(huì)輿論的引導(dǎo)不是應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容。10.【答案】C【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮服務(wù)對(duì)象的需求、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)間的安排等因素，服務(wù)成本不是應(yīng)考慮的因素。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，需要具備溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力、社會(huì)調(diào)查能力、創(chuàng)新思維能力和情緒管理能力等多方面的基本能力。12.【答案】BCE【解析】社區(qū)工作的主要方法包括社區(qū)工作方法、小組工作方法和政策倡導(dǎo)方法，案例工作方法和個(gè)案工作方法不屬于社區(qū)工作的主要方法。13.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，應(yīng)考慮工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、工作資源的利用效率、工作過程的質(zhì)量、工作成果的滿意度以及工作創(chuàng)新的程度等多個(gè)方面。14.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，可以通過建立良好的社區(qū)關(guān)系、識(shí)別和動(dòng)員社區(qū)領(lǐng)袖、提供培訓(xùn)和資源支持、舉辦社區(qū)活動(dòng)以及利用媒體宣傳等策略來提高動(dòng)員效果。15.【答案】ABCDE【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時(shí)，應(yīng)遵循了解沖突背景、收集相關(guān)信息、分析沖突原因、尋求多方意見以及協(xié)商解決沖突等步驟，以確保沖突得到妥善處理。三、填空題(共5題)16.【答案】需求【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，必須首先了解社區(qū)居民的需求，以便提供更加貼合實(shí)際的服務(wù)。17.【答案】社區(qū)工作方法【解析】社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)通過集體行動(dòng)去改變社會(huì)環(huán)境，提高社區(qū)居民的參與度和能力。18.【答案】問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析【解析】社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，可以通過問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析等定量評(píng)估方法來收集數(shù)據(jù)，量化工作成效。19.【答案】公平公正【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)沖突時(shí)，應(yīng)遵循公平公正的原則，確保所有相關(guān)方的權(quán)益得到尊重和保護(hù)。20.【答案】公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，應(yīng)注重培養(yǎng)社區(qū)居民的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，提高他們的參與社區(qū)事務(wù)的積極性。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展工作時(shí)，必須進(jìn)行社區(qū)需求調(diào)查，以便更好地了解社區(qū)居民的需求，提供相應(yīng)的服務(wù)。22.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮非正式調(diào)解和協(xié)商解決，而不是直接使用法律手段。23.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)充分考慮居民的興趣和偏好，以提高居民的參與度和活動(dòng)的成效。24.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在評(píng)估社區(qū)工作時(shí)，定量評(píng)估和定性評(píng)估都很重要，兩者結(jié)合可以更全面地評(píng)價(jià)工作成效。25.【答案】錯(cuò)誤【解析】社區(qū)工作者在動(dòng)員社區(qū)居民參與時(shí)，必須考慮社區(qū)資源的狀況，合理利用資源以提高動(dòng)員效果。五、簡答題(共5題)26.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，進(jìn)行有效的溝通需要注意以下幾點(diǎn)：

1.了解并尊重服務(wù)對(duì)象的溝通風(fēng)格和習(xí)慣。

2.使用清晰、簡潔、易懂的語言。

3.傾聽并理解服務(wù)對(duì)象的需求和問題。

4.保持積極、開放的態(tài)度，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)意見。

5.及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的反饋，建立信任關(guān)系?！窘馕觥坑行У臏贤ㄊ巧鐓^(qū)工作者開展工作的基礎(chǔ)，通過上述方法可以提高溝通效果，促進(jìn)社區(qū)工作的順利進(jìn)行。27.【答案】社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時(shí)，平衡各方利益的策略包括：

1.公正客觀地評(píng)估各方立場和需求。

2.與各方進(jìn)行有效溝通，了解他們的關(guān)切。

3.尋找共同點(diǎn)和利益交匯點(diǎn)。

4.提供中立的意見和建議。

5.協(xié)助各方達(dá)成共識(shí)，尋求折中方案?！窘馕觥科胶飧鞣嚼媸墙鉀Q社區(qū)矛盾的關(guān)鍵，通過上述方法可以促進(jìn)矛盾的解決，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。28.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時(shí)，設(shè)計(jì)有效的教育課程需要考慮以下因素：

1.確定教育目標(biāo)，明確課程內(nèi)容。

2.調(diào)查社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求和興趣。

3.選擇合適的教學(xué)方法和手段。

4.設(shè)計(jì)互動(dòng)性和參與性強(qiáng)的課程活動(dòng)。

5.評(píng)估課程效果，不斷調(diào)整和優(yōu)化?！窘馕觥坑行У纳鐓^(qū)教育課程能夠提升居民的知識(shí)和技能，通過上述方法可以設(shè)計(jì)出既符合居民需求又具有教育意義的課程。29.【答案】社區(qū)工作者在開展社區(qū)動(dòng)員時(shí)，提高居民參與度的策略包括：

1.了解居民的興趣和需求，提供吸引人的活動(dòng)。

2.建立有效的溝通渠道，及時(shí)傳遞信息。

3.重視居民的反饋，不斷調(diào)整動(dòng)員策略。

4.培養(yǎng)和利用社區(qū)領(lǐng)袖，發(fā)揮他們的帶動(dòng)作用。

5.通過社區(qū)活動(dòng)增強(qiáng)居民的歸屬感和認(rèn)同感?！窘馕觥刻岣呔用竦膮⑴c度是社