《私域流量運(yùn)營》教案教學(xué)標(biāo)題探索私域流量促活與留存的底層邏輯章節(jié)項(xiàng)目六任務(wù)一課時(shí)教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重難點(diǎn)1.了解私域促活和留存的概念與意義，熟悉私域用戶常見活躍行為的類型；2.掌握評估私域促活與留存工作的關(guān)鍵指標(biāo)，掌握每種指標(biāo)的計(jì)算方法；3.掌握私域促活與留存的核心原則與方法；4.能夠通過持續(xù)提供價(jià)值，提高私域用戶留存率；5.鍛煉數(shù)據(jù)分析能力，培養(yǎng)數(shù)據(jù)思維，能夠根據(jù)促活與留存指標(biāo)完成促活與留存工作的優(yōu)化。教學(xué)重點(diǎn)：了解私域促活和留存的定義、意義；促活行為的概念與類型；促活與留存的關(guān)鍵指標(biāo)、核心原則和方法。教學(xué)難點(diǎn)：區(qū)分促活和留存以及促活和留存核心原則。教學(xué)資源微課、教材、PPT教學(xué)活動設(shè)計(jì)知識點(diǎn)/任務(wù)教學(xué)活動/思路教學(xué)資源學(xué)習(xí)輸出課前預(yù)習(xí)查看任務(wù)要求、觀看微課微課、教材熟悉任務(wù)和知識點(diǎn)課中任務(wù)介紹、要點(diǎn)講解介紹任務(wù)內(nèi)容與要求、關(guān)鍵知識點(diǎn)講解PPT課件【翻轉(zhuǎn)任務(wù)】假設(shè)：“王大爺茶飲”的微信群有3000個(gè)用戶，日活躍用戶（DAU）有2000人，月活躍用戶（MAU）有1600人，有購買行為的用戶有2300人。請計(jì)算出微信群的互動率和轉(zhuǎn)化率計(jì)算題計(jì)算過程與結(jié)果【翻轉(zhuǎn)任務(wù)】請你參考以上圖表設(shè)計(jì)一個(gè)用戶留存率數(shù)據(jù)表，觀察任意一個(gè)社群，記錄社群的總?cè)藬?shù)（假設(shè)這是第一天新增人數(shù)），并記錄和計(jì)算出后面連續(xù)7天的留存率數(shù)據(jù)。課后實(shí)踐社群表格，數(shù)據(jù)結(jié)果【翻轉(zhuǎn)任務(wù)】假設(shè)：“王大爺茶飲”的微信群第一天新增530個(gè)用戶，次日留存用戶數(shù)到第七天留存用戶數(shù)依次是520、500、485、480、479、475、470，在這8天內(nèi)有360個(gè)用戶購買過茶飲，收入為5040元。請計(jì)算出用戶生命周期價(jià)值（LTV）。計(jì)算題計(jì)算過程與結(jié)果【業(yè)務(wù)操作】分析案例中所用到的促活策略實(shí)訓(xùn)教材文檔具體教學(xué)過程步驟教學(xué)內(nèi)容及能力/知識目標(biāo)教師活動學(xué)生活動時(shí)間（min）課前預(yù)習(xí)任務(wù)發(fā)布、學(xué)習(xí)資源發(fā)布預(yù)習(xí)、記錄疑惑點(diǎn)考勤簽到考勤、清點(diǎn)人數(shù)教師記錄學(xué)生的出席情況，確保學(xué)生參與課程學(xué)生簽到2復(fù)習(xí)/導(dǎo)入課程介紹介紹課程內(nèi)容、課程考核方案、教學(xué)模式聽講與記錄3新課教學(xué)私域流量促活的定義和意義回顧關(guān)鍵知識點(diǎn)；師生互動聽講與提問私域流量留存的定義和意義回顧關(guān)鍵知識點(diǎn)；師生互動聽講與提問私域用戶活躍行為概念與類型回顧關(guān)鍵知識點(diǎn)；師生互動聽講與提問私域流量促活與留存的關(guān)鍵指標(biāo)回顧關(guān)鍵知識點(diǎn)；師生互動聽講與提問私域流量促活與留存的核心原則和方法回顧關(guān)鍵知識點(diǎn)；師生互動聽講與提問課堂翻轉(zhuǎn)任務(wù)組織學(xué)生開展翻轉(zhuǎn)任務(wù)、演示計(jì)算過程實(shí)踐與觀摩【業(yè)務(wù)操作】業(yè)務(wù)名稱：分析案例中所用到的促活策略業(yè)務(wù)描述：掃碼查看案例，分析并總結(jié)出案例中的品牌用了哪些私域促活策略。提出案例中可以借鑒的策略，以及可優(yōu)化的策略，需要結(jié)合“王大爺茶飲”企業(yè)背景進(jìn)行說明【組織實(shí)踐任務(wù)】組織學(xué)生開展本節(jié)課實(shí)踐任務(wù)任務(wù)說明：介紹任務(wù)內(nèi)容與要求巡視與指導(dǎo)：觀察學(xué)生實(shí)操行為，指導(dǎo)遇到困難的學(xué)生掃描二維碼獲取案例詳情；分析案例，撰寫文檔作品展示/課堂總結(jié)成果提交、課堂總結(jié)【成果提交】讓學(xué)生提交做好的文檔；【點(diǎn)評與總結(jié)】總結(jié)課程所學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容提交