小區(qū)入住水電合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供小區(qū)水電服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供小區(qū)水電服務(wù)的具體內(nèi)容包括但不限于以下方面：

1、水電設(shè)施安裝與維修：乙方向甲方提供小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及指定范圍內(nèi)的水電設(shè)施的安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)服務(wù)，確保水電設(shè)施的正常運(yùn)行。

2、水電費(fèi)計(jì)量與收費(fèi)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有住戶及公共區(qū)域的水電計(jì)量工作，按照國(guó)家及地方相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并定期向甲方提供水電費(fèi)賬單及明細(xì)清單。

3、水電安全檢查：乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，確保小區(qū)住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生水電故障或其他緊急情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并盡可能減少對(duì)甲方及住戶的影響。

5、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保服務(wù)質(zhì)量及安全性能符合規(guī)定。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：乙方向甲方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方所擁有或經(jīng)營(yíng)的小區(qū)，具體地址為：__________________。

2、服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的照明、供水、供電系統(tǒng)，以及甲方指定的住戶室內(nèi)水電服務(wù)（如有）。

3、服務(wù)人員：乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)小區(qū)水電服務(wù)的各項(xiàng)工作，并確保服務(wù)人員的穩(wěn)定性和專業(yè)性。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)按照甲方的要求提供24小時(shí)的水電服務(wù)，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)響應(yīng)并處理相關(guān)事務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，通過(guò)電話、微信等多種渠道接受甲方及住戶的咨詢和報(bào)修請(qǐng)求。

5、合同期限：本合同的履行期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供小區(qū)水電設(shè)施的詳細(xì)資料及圖紙，并配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作。

2、甲方應(yīng)按照合同約定支付水電服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式的便捷性和安全性。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的水電服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。

4、甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行水電安全檢查工作，及時(shí)整改乙方發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議。

5、如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有特殊需求或要求，應(yīng)提前以書(shū)面形式通知乙方，并由雙方協(xié)商確定具體的實(shí)施方案。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供水電服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量及安全性能符合要求。

2、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理體系和質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。

3、乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。

4、乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系和投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方及住戶的咨詢和投訴請(qǐng)求。

5、乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料和圖紙，并確保其安全性及保密性。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用：乙方提供的水電服務(wù)費(fèi)用按照國(guó)家及地方相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：__________________。

2、支付方式：甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付水電服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付（根據(jù)雙方協(xié)商確定），支付時(shí)間為每月____日前的____日內(nèi)。

3、發(fā)票開(kāi)具：乙方應(yīng)按照甲方的要求開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，并確保發(fā)票的準(zhǔn)確性和合法性。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按照合同約定支付水電服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若逾期超過(guò)____日仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除合同。

2、若乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若乙方拒不整改或整改效果不佳，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

3、因乙方提供的水電服務(wù)導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；若損失較大或涉及刑事責(zé)任，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

3、本合同的簽訂、履行及變更均應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求，如有違反相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的行為，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件；補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：