2025年社會工作專業(yè)人員資格考試《社會工作倫理與實踐》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能存在自傷行為時，首先應(yīng)該（）A.堅持完成服務(wù)計劃，無需干預(yù)B.立即中斷服務(wù)，保護服務(wù)對象安全C.與服務(wù)對象討論自傷行為的原因D.向督導(dǎo)報告，等待進一步指示答案：B解析：社會工作者有責任保護服務(wù)對象的人身安全，當發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象可能存在自傷行為時，應(yīng)立即采取行動保護其安全，而不是繼續(xù)完成原計劃或僅僅討論原因。中斷服務(wù)是為了防止傷害發(fā)生，隨后需要根據(jù)情況決定是否需要緊急干預(yù)或?qū)で髮I(yè)幫助。向督導(dǎo)報告是必要的，但首要任務(wù)是確保服務(wù)對象的安全。2.社會工作者在提供服務(wù)時，需要遵守的信息保密原則，以下說法正確的是（）A.所有服務(wù)對象信息都必須絕對保密，包括對司法機關(guān)的舉報信息B.在服務(wù)對象同意的情況下，可以將其信息用于科研或宣傳C.當服務(wù)對象存在危害他人或自身安全的風險時，可以突破保密原則D.保密原則適用于所有情境，沒有任何例外答案：C解析：信息保密原則是社會工作倫理的重要基礎(chǔ)，但在特定情況下，如服務(wù)對象存在危害他人或自身安全的風險時，社會工作者有責任突破保密原則，以防止傷害發(fā)生。在服務(wù)對象同意的情況下，將其信息用于科研或宣傳需要遵循相關(guān)倫理規(guī)范和法律法規(guī)。保密原則并非適用于所有情境，存在例外情況。3.社會工作者在介入家庭暴力案件時，應(yīng)該（）A.只關(guān)注受害者的需求，忽略施暴者的責任B.同時關(guān)注受害者、施暴者和家庭系統(tǒng)的需求C.堅持家丑不可外揚的原則，不介入家庭內(nèi)部事務(wù)D.僅對受害者提供心理支持，不干預(yù)家庭關(guān)系答案：B解析：社會工作者在處理家庭暴力案件時，應(yīng)采取系統(tǒng)性的視角，同時關(guān)注受害者、施暴者和家庭系統(tǒng)的需求。這不僅包括對受害者的心理支持，也需要對施暴者進行干預(yù)和教育，同時考慮家庭關(guān)系的修復(fù)和重建。家丑不可外揚的原則并不能成為社會工作者不介入的理由，有責任保護受害者并防止暴力再次發(fā)生。4.社會工作者在評估服務(wù)對象時，應(yīng)該（）A.僅依據(jù)服務(wù)對象的自我陳述，不做任何核實B.傾聽服務(wù)對象的意見，但最終決定由社會工作者做出C.采用多種方法收集信息，與服務(wù)對象共同制定評估計劃D.評估結(jié)果應(yīng)完全基于客觀事實，不考慮服務(wù)對象的感受答案：C解析：社會工作者在評估服務(wù)對象時，應(yīng)采用多種方法收集信息，如訪談、觀察、文件審查等，以確保評估的全面性和準確性。同時，應(yīng)與服務(wù)對象共同制定評估計劃，尊重服務(wù)對象的意見和感受，使評估過程成為建立合作關(guān)系的一部分。評估結(jié)果應(yīng)基于客觀事實，但也要考慮服務(wù)對象的感受和主觀經(jīng)驗。5.社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)該（）A.保持情感中立，避免與服務(wù)對象建立個人關(guān)系B.與服務(wù)對象建立親密的朋友關(guān)系，以促進服務(wù)效果C.在專業(yè)界限內(nèi)建立信任、尊重和合作的關(guān)系D.根據(jù)服務(wù)對象的需求，隨時調(diào)整專業(yè)界限答案：C解析：社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，應(yīng)在專業(yè)界限內(nèi)建立信任、尊重和合作的關(guān)系。保持情感中立是必要的，但并不意味著要完全避免個人情感的表達。與服務(wù)對象建立親密的朋友關(guān)系可能會模糊專業(yè)界限，影響服務(wù)效果。專業(yè)界限應(yīng)根據(jù)倫理規(guī)范和實際情況靈活調(diào)整，但調(diào)整應(yīng)基于專業(yè)判斷，而不是隨意進行。6.社會工作者在開展小組工作時，遇到組員沖突時，應(yīng)該（）A.立即制止沖突，維護小組秩序B.讓組員自行解決沖突，不進行干預(yù)C.引導(dǎo)組員討論沖突的根源，促進相互理解D.將沖突嚴重的組員移出小組答案：C解析：社會工作者在開展小組工作時，遇到組員沖突時，應(yīng)引導(dǎo)組員討論沖突的根源，促進相互理解。沖突是小組發(fā)展的正?，F(xiàn)象，也是組員學(xué)習和成長的機會。立即制止沖突可能會壓制組員的真實感受，讓組員自行解決沖突可能會導(dǎo)致沖突升級或無法解決。將沖突嚴重的組員移出小組可能會剝奪其參與小組的機會，也不是解決問題的根本方法。通過引導(dǎo)組員討論沖突的根源，可以幫助他們學(xué)會處理分歧和建立更和諧的關(guān)系。7.社會工作者在提供服務(wù)時，需要遵守的知情同意原則，以下說法正確的是（）A.服務(wù)對象必須完全理解服務(wù)內(nèi)容才能同意接受服務(wù)B.知情同意可以口頭進行，無需書面記錄C.在服務(wù)對象無法表達意愿的情況下，可以代替其做出決定D.知情同意一旦獲得，可以隨時更改答案：A解析：社會工作者在提供服務(wù)時，需要遵守的知情同意原則要求服務(wù)對象必須完全理解服務(wù)內(nèi)容、過程、風險和收益等，才能同意接受服務(wù)。知情同意通常需要書面記錄，以便日后查閱和確認。在服務(wù)對象無法表達意愿的情況下，需要根據(jù)其利益和意愿做出決定，而不是完全代替其做出決定。知情同意獲得后，只有在特定情況下，如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化或服務(wù)對象改變意愿時，才能更改。8.社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在虐待兒童的情況時，應(yīng)該（）A.堅持保密原則，不向任何人報告B.向服務(wù)對象家屬報告，由其自行處理C.向相關(guān)機構(gòu)報告，并采取措施保護兒童安全D.只提供服務(wù)，不干預(yù)家庭內(nèi)部事務(wù)答案：C解析：社會工作者在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在虐待兒童的情況時，有責任保護兒童的安全，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和機構(gòu)政策，向相關(guān)機構(gòu)報告。堅持保密原則在這種情況下可能會對兒童造成更大的傷害，向服務(wù)對象家屬報告不一定能有效解決問題，只提供服務(wù)而不干預(yù)家庭內(nèi)部事務(wù)也可能會讓兒童繼續(xù)處于危險之中。因此，社會工作者應(yīng)采取行動保護兒童的安全，包括報告和必要的干預(yù)措施。9.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)該（）A.只關(guān)注社區(qū)居民的需求，忽略社區(qū)資源B.強制社區(qū)居民參與社區(qū)活動，不考慮其意愿C.與社區(qū)居民合作，共同識別和利用社區(qū)資源D.由社會工作者決定社區(qū)發(fā)展方向，社區(qū)居民只需配合答案：C解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)與社區(qū)居民合作，共同識別和利用社區(qū)資源。社區(qū)工作強調(diào)參與和賦權(quán)，社會工作者應(yīng)作為facilitator，引導(dǎo)社區(qū)居民參與社區(qū)活動，表達其需求和意見，共同推動社區(qū)發(fā)展和改善。只關(guān)注社區(qū)居民的需求而忽略社區(qū)資源，或強制社區(qū)居民參與社區(qū)活動而不考慮其意愿，都會影響社區(qū)工作的效果和可持續(xù)性。由社會工作者決定社區(qū)發(fā)展方向而社區(qū)居民只需配合，則違背了社區(qū)工作的倫理原則和價值觀。10.社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)該（）A.僅僅告知服務(wù)對象需要的信息，不提供解釋B.使用專業(yè)術(shù)語，以顯示自己的專業(yè)水平C.尊重服務(wù)對象的感受，使用通俗易懂的語言D.主動打斷服務(wù)對象的發(fā)言，以控制溝通節(jié)奏答案：C解析：社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象溝通時，應(yīng)尊重服務(wù)對象的感受，使用通俗易懂的語言，確保服務(wù)對象能夠理解所提供的信息和解釋。僅僅告知服務(wù)對象需要的信息而不提供解釋，可能會導(dǎo)致誤解和溝通障礙。使用專業(yè)術(shù)語可能會讓服務(wù)對象感到困惑或不被尊重。主動打斷服務(wù)對象的發(fā)言，以控制溝通節(jié)奏，則不尊重服務(wù)對象的發(fā)言權(quán)，影響溝通效果。良好的溝通需要建立在相互尊重和理解的基礎(chǔ)上。11.社會工作者在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象正在經(jīng)歷抑郁情緒，并出現(xiàn)自傷念頭，社會工作者首先應(yīng)該（）A.建議服務(wù)對象參加支持小組，緩解其孤獨感B.安撫服務(wù)對象的情緒，并承諾為其保密C.立即聯(lián)系家屬，告知服務(wù)對象的情況D.評估服務(wù)對象自傷的風險程度，并采取安全措施答案：D解析：社會工作者有責任保護服務(wù)對象的安全，尤其當服務(wù)對象出現(xiàn)自傷念頭時。首要任務(wù)是評估自傷風險的程度，包括自傷的頻率、嚴重程度、計劃性以及服務(wù)對象是否有可獲取的傷人工具等。根據(jù)風險評估結(jié)果，采取相應(yīng)的安全措施，例如減少環(huán)境中的危險物品、確保服務(wù)對象在安全的環(huán)境下、或者制定危機干預(yù)計劃。建議參加支持小組或安撫情緒也是重要的，但應(yīng)在確保安全的基礎(chǔ)上進行。立即聯(lián)系家屬需獲得服務(wù)對象的同意或根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策，且不能替代對服務(wù)對象安全的直接評估和干預(yù)。12.社會工作者在小組工作中，發(fā)現(xiàn)某組員經(jīng)常打斷他人發(fā)言，控制小組討論的方向，社會工作者應(yīng)該（）A.表揚該組員積極發(fā)言，鼓勵其他組員向他學(xué)習B.指出該組員的行為不當，要求其遵守小組規(guī)范C.視該組員為有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，將其培養(yǎng)為小組領(lǐng)導(dǎo)者D.忽略該組員的行為，認為這是小組形成階段正常的現(xiàn)象答案：B解析：社會工作者在小組工作中，有責任維護小組規(guī)范，確保所有組員都能在平等、尊重的氛圍中參與討論。當某組員的行為，如經(jīng)常打斷他人發(fā)言、控制討論方向，違反了小組規(guī)范時，社會工作者需要及時指出其行為不當，并明確要求其遵守小組討論的規(guī)則，例如輪流發(fā)言、尊重他人觀點等。這樣做有助于維護小組的秩序，保障其他組員的參與權(quán)，并促進小組目標的實現(xiàn)。表揚該組員的行為可能會強化其不當行為，視其為有領(lǐng)導(dǎo)才能的人而不予糾正，則不利于小組健康發(fā)展。忽略該組員的行為也無法解決實際問題，可能導(dǎo)致小組功能受損。13.社會工作者在為一名面臨失業(yè)的服務(wù)對象提供咨詢時，服務(wù)對象表達出強烈的憤怒和絕望情緒，社會工作者應(yīng)該（）A.告訴服務(wù)對象，失業(yè)是人生常見的挫折，不必如此情緒化B.耐心傾聽服務(wù)對象的情緒表達，并對其感受表示理解C.立即提供一份失業(yè)救濟申請表，以減輕服務(wù)對象的焦慮D.引導(dǎo)服務(wù)對象關(guān)注當前可以控制的事情，避免陷入負面情緒答案：B解析：社會工作者在服務(wù)中應(yīng)首先建立信任關(guān)系，并接納服務(wù)對象的情緒。當服務(wù)對象表達出強烈的憤怒和絕望情緒時，社會工作者需要耐心傾聽，讓服務(wù)對象有機會表達自己的感受和困擾，并通過言語和非言語的方式對其感受表示理解和支持，例如說“失業(yè)確實讓您感到非常困難和憤怒，這完全可以理解”。這樣做有助于服務(wù)對象感到被接納和支持，從而更愿意開放地溝通，并配合社會工作者共同尋找解決問題的方法。直接告訴服務(wù)對象不必如此情緒化，可能會讓其感到不被理解或不被接納。立即提供失業(yè)救濟申請表雖然是一個實際步驟，但未先處理服務(wù)對象的強烈情緒，可能效果不佳。引導(dǎo)關(guān)注可控事情在情緒尚未得到妥善處理時可能顯得過于理性，難以安撫服務(wù)對象。14.社會工作者在評估服務(wù)對象的需求時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象對自身問題的認知與社會工作者的評估存在較大差異，社會工作者應(yīng)該（）A.堅持自己的專業(yè)判斷，認為服務(wù)對象對問題的認知是不準確的B.完全按照服務(wù)對象的認知來制定服務(wù)計劃，不考慮專業(yè)評估C.與服務(wù)對象討論雙方對問題的不同認知，嘗試理解其視角D.忽略服務(wù)對象對問題的認知，直接向其灌輸正確的看法答案：C解析：社會工作強調(diào)服務(wù)對象的主體性和自決權(quán)，在評估需求時，社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象對自身問題的認知和感受。當服務(wù)對象對自身問題的認知與社會工作者的評估存在較大差異時，社會工作者應(yīng)積極與服務(wù)對象溝通，討論雙方對問題的不同認知，嘗試理解服務(wù)對象視角背后的原因，例如其個人經(jīng)歷、價值觀、文化背景等。通過這種方式，可以增進相互理解，建立信任關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上共同制定更符合服務(wù)對象需求和期望的服務(wù)計劃。堅持自己的專業(yè)判斷而不考慮服務(wù)對象認知，可能會損害服務(wù)關(guān)系。完全按照服務(wù)對象認知制定計劃而不進行專業(yè)評估，可能會忽略關(guān)鍵問題或?qū)е掠媱澆磺袑嶋H。向服務(wù)對象灌輸正確看法違背了尊重自決的原則。15.社會工作者在服務(wù)過程中，了解到一位服務(wù)對象受到其家人的虐待，但服務(wù)對象因害怕而不愿報警或?qū)で蠓稍?，社會工作者?yīng)該（）A.尊重服務(wù)對象的決定，不對其施壓要求其報警B.告知服務(wù)對象，根據(jù)標準，社會工作者有義務(wù)報告虐待行為C.協(xié)助服務(wù)對象評估風險，并探討可行的安全方案和替代方案D.幫助服務(wù)對象聯(lián)系律師，強制其接受法律援助答案：C解析：社會工作者在服務(wù)過程中，面臨倫理困境時，需要綜合考慮責任、義務(wù)和關(guān)系。了解到服務(wù)對象受到虐待且因害怕不愿采取行動（如報警或?qū)で蠓稍?，社會工作者首先?yīng)協(xié)助服務(wù)對象評估面臨的風險程度，包括虐待的頻率、嚴重性、是否有威脅生命或安全的跡象等。基于評估結(jié)果，與社會工作者共同探討可行的安全方案和替代方案，例如聯(lián)系庇護所、尋求朋友或社區(qū)的支持、調(diào)整居住環(huán)境、或者提供心理支持以增強其應(yīng)對能力。這樣做既體現(xiàn)了對服務(wù)對象自決的尊重，也履行了保護弱勢群體、防止傷害的倫理責任。直接告知有報告義務(wù)可能會讓服務(wù)對象因害怕而中斷服務(wù)關(guān)系。幫助聯(lián)系律師并強制其接受援助則侵犯了服務(wù)對象的自決權(quán)。16.社會工作者在為一名有犯罪記錄的服務(wù)對象提供安置服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其住所存在安全隱患，社會工作者應(yīng)該（）A.告知服務(wù)對象，這是他的個人問題，應(yīng)由他自己解決B.忽略住所的安全隱患，認為這不是社會工作者服務(wù)的核心內(nèi)容C.向服務(wù)對象解釋住所安全的重要性，并協(xié)助其尋找安全的住所D.威脅服務(wù)對象，如果他不改善住所條件，就終止服務(wù)答案：C解析：社會工作者在提供服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注服務(wù)對象的整體福祉，這包括其居住環(huán)境的安全。當發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的住所存在安全隱患時，社會工作者有責任向其解釋住所安全的重要性，并運用專業(yè)知識和資源，協(xié)助其尋找更安全的住所或采取必要的措施改善現(xiàn)有環(huán)境。這是保障服務(wù)對象基本權(quán)利和安全的重要環(huán)節(jié)。告知這是個人問題或直接忽略安全隱患，都無法解決服務(wù)對象面臨的實際風險。威脅服務(wù)對象以終止服務(wù)是違反倫理原則的，會破壞專業(yè)關(guān)系，并不能有效解決問題。17.社會工作者在小組活動中，發(fā)現(xiàn)有組員經(jīng)常沉默寡言，不參與討論，社會工作者應(yīng)該（）A.忽略該組員，希望其能逐漸融入小組B.公開批評該組員，認為其不負責任C.嘗試了解該組員沉默的原因，并提供支持鼓勵其參與D.委派其他組員帶動該組員參與討論答案：C解析：社會工作者在小組工作中，應(yīng)關(guān)注所有組員的參與狀況，特別是那些不活躍的組員。發(fā)現(xiàn)有組員經(jīng)常沉默寡言，不參與討論時，社會工作者應(yīng)嘗試了解其沉默的原因，例如可能感到害羞、不信任、對主題不感興趣、或者有其他未解決的個人問題。了解原因后，可以根據(jù)具體情況提供支持，例如私下溝通、給予鼓勵、創(chuàng)造安全的表達環(huán)境、或者調(diào)整小組活動形式以適應(yīng)其需求。忽略該組員可能導(dǎo)致其進一步邊緣化。公開批評會傷害其自尊，破壞其參與意愿。委派其他組員帶動可能效果有限，且未能解決該組員可能存在的根本問題。18.社會工作者在為一名老年人提供居家養(yǎng)老支持服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其獨居生活面臨諸多困難，但老人堅決表示不愿入住養(yǎng)老機構(gòu)，社會工作者應(yīng)該（）A.尊重老人的決定，停止提供居家支持服務(wù)B.向老人解釋入住養(yǎng)老機構(gòu)的益處，試圖說服其改變決定C.協(xié)助老人評估居家養(yǎng)老的困難和需求，并探討維持獨居生活的可行方案及入住機構(gòu)的利弊D.聯(lián)系老人的家屬，要求其督促老人入住養(yǎng)老機構(gòu)答案：C解析：社會工作者在服務(wù)中應(yīng)尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，尤其是在涉及居住安排等重大個人決策時。當為一名老年人提供居家養(yǎng)老支持服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其獨居生活面臨困難但堅決不愿入住養(yǎng)老機構(gòu)，社會工作者首先應(yīng)協(xié)助老人全面評估居家養(yǎng)老的困難點和自身需求，例如生活照料、醫(yī)療、社交等方面。基于評估結(jié)果，探討維持獨居生活的可行方案（如增加訪視、引入社區(qū)支持服務(wù)、改善居家環(huán)境等）以及入住養(yǎng)老機構(gòu)的利弊，幫助老人更全面地了解不同選擇，并在充分信息的基礎(chǔ)上做出最適合自己的決定。尊重老人的決定并停止服務(wù)可能使其處境惡化。試圖強行說服或通過家屬施壓，都違背了尊重自決的倫理原則。19.社會工作者在服務(wù)中得知一名服務(wù)對象正在經(jīng)歷家庭暴力，但該服務(wù)對象向社會工作者承諾會自己處理，并且拒絕透露施暴者的信息，社會工作者應(yīng)該（）A.完全相信服務(wù)對象的承諾，不進行任何干預(yù)B.告知服務(wù)對象，根據(jù)標準，有責任報告家庭暴力C.嘗試與服務(wù)對象建立信任，繼續(xù)提供支持，并探討其報告的顧慮和可行方案D.通知公安機關(guān)，無需告知服務(wù)對象答案：C解析：社會工作者在處理家庭暴力案件時，面臨著保護服務(wù)對象隱私與履行報告責任之間的倫理困境。得知服務(wù)對象正在經(jīng)歷家庭暴力但承諾自行處理并拒絕透露施暴者信息時，社會工作者首先應(yīng)嘗試與服務(wù)對象建立信任關(guān)系，并繼續(xù)提供支持。同時，需要了解服務(wù)對象拒絕報告的顧慮，例如害怕報復(fù)、擔心關(guān)系破裂、對法律程序不了解等。在信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，探討克服這些顧慮的可行方案，例如提供安全計劃、法律咨詢、庇護所信息等，幫助服務(wù)對象在愿意的情況下做出決定。直接告知有報告義務(wù)可能會讓服務(wù)對象因恐懼而中斷服務(wù)。通知公安機關(guān)而無需告知服務(wù)對象，嚴重侵犯了服務(wù)對象的知情權(quán)和自主權(quán)。20.社會工作者在開展社區(qū)外展工作時，向社區(qū)居民介紹一項新的社區(qū)服務(wù)項目，有居民提出質(zhì)疑，認為該服務(wù)項目對社區(qū)弊大于利，社會工作者應(yīng)該（）A.反駁居民的質(zhì)疑，強調(diào)服務(wù)項目的好處B.忽略居民的質(zhì)疑，繼續(xù)宣傳服務(wù)項目C.傾聽居民的擔憂，記錄其意見，并承諾后會進行進一步了解和溝通D.請其他工作人員出面解釋，自己則避免卷入爭議答案：C解析：社會工作者在開展社區(qū)外展工作時，應(yīng)尊重居民的意見和參與權(quán)。當有居民對介紹的新社區(qū)服務(wù)項目提出質(zhì)疑，認為其弊大于利時，社會工作者應(yīng)該首先耐心傾聽居民的擔憂，并認真記錄其意見。這不僅能表達對居民聲音的重視，也有助于了解居民的真實需求和顧慮。在介紹完服務(wù)項目的基本情況后，可以承諾會后將進行進一步的了解和溝通，例如收集更多反饋、評估居民提出的問題、或者調(diào)整服務(wù)內(nèi)容以更好地滿足社區(qū)需求。這樣做有助于建立居民對服務(wù)項目的信任，并促進社區(qū)參與。直接反駁或忽略居民的質(zhì)疑，都無法有效解決問題，甚至可能引發(fā)更大的抵觸情緒。請其他工作人員出面解釋也可能無法有效解決居民的具體顧慮。二、多選題1.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的倫理原則包括（）?A.自決原則B.保密原則C.不傷害原則D.行善原則E.公平原則答案：ABCD?解析：社會工作倫理的核心原則包括多個方面。自決原則強調(diào)尊重服務(wù)對象的自主選擇權(quán)（A）。保密原則要求社會工作者對服務(wù)對象的信息予以保密，除非有特殊規(guī)定或情況（B）。不傷害原則要求社會工作者在服務(wù)過程中避免對服務(wù)對象造成任何形式的傷害（C）。行善原則要求社會工作者積極為服務(wù)對象帶來福祉，促進其福祉（D）。公平原則雖然也是重要的社會價值觀，但在社會工作倫理原則中的直接表述可能不如前四個原則明確和普遍，核心原則通常聚焦于A、B、C、D這四個。因此，正確答案為ABCD。2.社會工作者在小組工作中，促進組員溝通和互動技巧包括（）?A.傾聽B.反饋C.提問D.中立E.引導(dǎo)答案：ABCE?解析：社會工作者在小組工作中，為了促進組員的有效溝通和互動，會運用多種技巧。傾聽是理解組員觀點和感受的基礎(chǔ)（A）。反饋幫助組員了解自己的行為和表達對他人產(chǎn)生的影響（B）。提問可以引導(dǎo)深入討論，澄清問題或激發(fā)思考（C）。中立是指社會工作者在小組中不偏袒任何一方，保持客觀公正的態(tài)度，為所有組員創(chuàng)造平等發(fā)言的環(huán)境（D）。引導(dǎo)是指社會工作者在必要時，通過恰當?shù)姆绞揭龑?dǎo)小組討論的方向，確保小組目標的達成（E）。這五項都是重要的技巧，但中立更偏向于社會工作者在小組中的角色和態(tài)度，而非直接的溝通互動技巧。如果題目嚴格限定于溝通互動技巧，則可能不包含D。但考慮到實踐中中立態(tài)度對溝通互動的影響，以及題目可能包含對工作者整體角色的考量，ABCE常被視為核心技巧。此解析基于常見理解，但具體答案可能依考試指南為準。3.社會工作者在評估服務(wù)對象時，常用的方法包括（）?A.個案訪談B.觀察法C.文件審查D.心理測驗E.小組討論答案：ABCD?解析：社會工作者在評估服務(wù)對象時，會綜合運用多種方法來收集全面、準確的信息。個案訪談是社會工作者與服務(wù)對象直接交流，了解其個人經(jīng)歷、需求和感受的主要方式（A）。觀察法通過觀察服務(wù)對象的行為、環(huán)境等，獲取直觀信息（B）。文件審查可以了解服務(wù)對象的教育背景、健康記錄、過往服務(wù)記錄等重要信息（C）。心理測驗可以量化服務(wù)對象在某些方面的特征，如人格、情緒狀態(tài)等（D）。小組討論雖然也是一種收集信息的方法，尤其是在評估小組或社區(qū)需求時，但它不是評估單個服務(wù)對象的主要方法，更多是用于群體評估或需求探索（E）。因此，主要常用的評估方法包括ABCD。4.社會工作者在服務(wù)過程中，處理與服務(wù)對象關(guān)系時需要注意的倫理議題包括（）?A.專業(yè)界限B.文化敏感C.知情同意D.避免雙重關(guān)系E.情感卷入答案：ABCD?解析：社會工作者在服務(wù)過程中，處理與服務(wù)對象的關(guān)系需要遵循嚴格的倫理規(guī)范，以維護專業(yè)性和服務(wù)對象的福祉。專業(yè)界限指社會工作者應(yīng)維持清晰的專業(yè)角色，避免與服務(wù)對象發(fā)展超越專業(yè)關(guān)系的關(guān)系（A）。文化敏感要求社會工作者尊重服務(wù)對象的文化背景、價值觀和信仰，提供適宜的服務(wù)（B）。知情同意是社會工作者在提供服務(wù)前，必須確保服務(wù)對象充分了解服務(wù)內(nèi)容、風險和收益，并自愿同意（C）。避免雙重關(guān)系指社會工作者不應(yīng)同時與服務(wù)對象扮演兩種或以上可能產(chǎn)生利益沖突的角色（D）。情感卷入是社工個人情緒影響專業(yè)判斷的可能性，雖然需要管理，但更側(cè)重于自我調(diào)節(jié)，而前四項是關(guān)系處理中的核心倫理議題。因此，主要需要注意的倫理議題包括ABCD。5.社會工作者在處理危機情況時，需要采取的步驟包括（）?A.評估危機程度B.確保服務(wù)對象安全C.提供即時支持D.制定危機干預(yù)計劃E.建立長期支持系統(tǒng)答案：ABCD?解析：社會工作者在處理危機情況時，需要遵循一定的干預(yù)流程。首先，必須評估危機的程度和性質(zhì)，了解服務(wù)對象面臨的危險以及潛在的資源（A）。確保服務(wù)對象的安全是首要任務(wù)，包括物理安全、情緒安全等（B）。提供即時支持，如情緒安撫、提供信息、連接緊急資源等，以幫助服務(wù)對象度過危機初期（C）?；谠u估和支持，制定具體的危機干預(yù)計劃，明確目標、步驟和資源（D）。建立長期支持系統(tǒng)是危機干預(yù)的重要后續(xù)環(huán)節(jié)，幫助服務(wù)對象恢復(fù)和預(yù)防未來危機，但這通常在危機初步穩(wěn)定后進行（E）。因此，處理危機的核心步驟包括ABCD。6.社會工作者在開展社區(qū)工作時，需要運用的理論視角包括（）?A.系統(tǒng)理論B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.社會交換理論D.增強權(quán)能理論E.認知行為理論答案：ABD?解析：社會工作者在開展社區(qū)工作時，會借鑒多種理論視角來理解和介入。系統(tǒng)理論關(guān)注個體、家庭、群體和社區(qū)等不同系統(tǒng)之間的相互作用和影響（A）。生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體與環(huán)境的動態(tài)互動，關(guān)注個體所處的多重環(huán)境系統(tǒng)及其支持網(wǎng)絡(luò)（B）。增強權(quán)能理論認為社會工作者應(yīng)致力于提升服務(wù)對象的個人和集體權(quán)能，使其能夠掌控自己的環(huán)境和生活（D）。社會交換理論雖然在社會互動中有所應(yīng)用，但不是社區(qū)工作最主要的理論視角。認知行為理論更多應(yīng)用于個體心理層面的干預(yù)，雖然社區(qū)問題也涉及認知，但不是社區(qū)工作的核心理論視角。因此，在社區(qū)工作中更常運用的理論視角包括ABD。7.社會工作者在撰寫服務(wù)記錄時，應(yīng)遵循的原則包括（）?A.真實準確B.完整客觀C.及時完整D.保密保護E.注重細節(jié)答案：ABCD?解析：社會工作者撰寫服務(wù)記錄是專業(yè)職責的重要組成部分，需要遵循嚴格的原則。真實準確要求記錄內(nèi)容必須反映服務(wù)對象的實際情況和服務(wù)過程（A）。完整客觀要求記錄應(yīng)包含所有必要信息，避免主觀臆斷和偏見，全面反映服務(wù)情況（B）。及時完整要求在服務(wù)結(jié)束后盡快完成記錄，并確保信息全面，包含服務(wù)過程、反應(yīng)、評估等（C）。保密保護要求對記錄內(nèi)容嚴格保密，保護服務(wù)對象的隱私（D）。注重細節(jié)雖然重要，但不是記錄的核心原則，核心在于記錄的真實性、完整性、客觀性和保密性。因此，撰寫服務(wù)記錄應(yīng)遵循的原則包括ABCD。8.社會工作者在處理與服務(wù)對象家屬的關(guān)系時，可能遇到的倫理困境包括（）?A.家屬過度干預(yù)服務(wù)B.家屬要求透露服務(wù)對象隱私信息C.家屬與服務(wù)對象存在利益沖突D.家屬對服務(wù)缺乏信任E.家屬成為服務(wù)的受益對象答案：ABC?解析：社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象家屬的關(guān)系處理可能涉及復(fù)雜的倫理問題。家屬過度干預(yù)服務(wù)，可能會影響社會工作者的專業(yè)判斷和服務(wù)對象的自主權(quán)（A）。家屬要求透露服務(wù)對象隱私信息，會挑戰(zhàn)社會工作者保密原則的執(zhí)行（B）。家屬與服務(wù)對象可能存在利益沖突，例如爭奪財產(chǎn)或子女撫養(yǎng)權(quán)，這可能影響社會工作者保持中立和客觀（C）。家屬對服務(wù)缺乏信任，雖然是一個挑戰(zhàn)，但更多是關(guān)系建立和溝通的問題，而非核心的倫理困境。家屬成為服務(wù)的受益對象本身是可能的，不一定構(gòu)成倫理困境，除非存在不當利用資源等情況。因此，可能遇到的倫理困境主要包括ABC。9.社會工作者在小組工作中，處理組員沖突的技巧包括（）?A.中立仲裁B.促進溝通C.引導(dǎo)反思D.分散注意力E.制裁沖突者答案：ABC?解析：社會工作者在小組工作中，面對組員沖突時，需要運用專業(yè)的技巧來引導(dǎo)和處理。中立仲裁要求社會工作者保持中立，不偏袒任何一方，并根據(jù)小組規(guī)范和目標進行調(diào)解（A）。促進溝通是解決沖突的關(guān)鍵，鼓勵沖突雙方表達觀點，傾聽對方，尋求共同點（B）。引導(dǎo)反思幫助組員認識到?jīng)_突的根源、各自的行為模式以及對小組的影響，促進自我覺察和改變（C）。分散注意力通常不是解決沖突的有效方法，可能暫時緩解緊張，但問題并未解決。制裁沖突者可能破壞小組氛圍，激化矛盾，不是推薦的做法。因此，處理組員沖突的常用技巧包括ABC。10.社會工作者在為服務(wù)對象制定服務(wù)計劃時，需要考慮的因素包括（）?A.服務(wù)對象的需求和目標B.服務(wù)對象的資源和優(yōu)勢C.社會工作者自身的專業(yè)能力D.可用的社區(qū)資源E.服務(wù)計劃的可行性答案：ABDE?解析：社會工作者為服務(wù)對象制定服務(wù)計劃是一個專業(yè)過程，需要綜合考慮多方面因素。服務(wù)對象的需求和目標是計劃的核心，計劃應(yīng)圍繞服務(wù)對象的特定需求和期望來制定（A）。同時，也要識別和利用服務(wù)對象自身的資源和優(yōu)勢，這有助于增強其參與度和效果（B）。社會工作者自身的專業(yè)能力會影響計劃的制定和執(zhí)行，但計劃本身應(yīng)主要基于服務(wù)對象的需求，而非工作者自身的偏好（C）。可用的社區(qū)資源是計劃的重要支撐，需要評估和整合外部資源來滿足服務(wù)對象的需求（D）。服務(wù)計劃的可行性是關(guān)鍵，計劃目標和行動步驟必須是服務(wù)對象和工作者都認為可以實現(xiàn)，并具有實際操作性（E）。因此，制定服務(wù)計劃需要考慮的因素包括ABDE。11.社會工作者在服務(wù)過程中，保護服務(wù)對象隱私的倫理要求包括（）?A.未經(jīng)服務(wù)對象同意，不透露其個人信息B.對服務(wù)對象的信息進行妥善保管和保密C.在公開場合討論服務(wù)對象案例時，隱去其真實身份信息D.當服務(wù)對象要求刪除其記錄時，按規(guī)定執(zhí)行E.在撰寫研究報告時，可以直接使用服務(wù)對象的真實姓名和詳細資料答案：ABCD?解析：社會工作者有責任保護服務(wù)對象的隱私和保密權(quán)。這要求在服務(wù)過程中，未經(jīng)服務(wù)對象明確同意，不得透露其個人信息（A）。對收集到的服務(wù)對象信息，無論口頭或書面，都應(yīng)進行妥善保管，并采取有效措施防止泄露（B）。在公開場合、工作報告、案例討論或研究發(fā)表中，必須對服務(wù)對象的真實身份信息進行匿名化處理或隱去，以保護其隱私（C）。如果服務(wù)對象提出刪除其個人記錄的要求，社會工作者應(yīng)根據(jù)機構(gòu)的規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，在符合條件的情況下予以執(zhí)行（D）。在撰寫研究報告時，直接使用服務(wù)對象的真實姓名和詳細資料嚴重侵犯其隱私，是違反倫理要求的行為（E）。因此，保護服務(wù)對象隱私的倫理要求包括ABCD。12.社會工作者在開展小組工作前，準備階段需要做的工作包括（）?A.明確小組目標B.準備小組活動C.招募和篩選組員D.聯(lián)系場地和準備設(shè)備E.制定小組規(guī)范答案：ABCDE?解析：社會工作者在開展小組工作前，需要進行充分的準備，以確保小組的順利開展和有效運作。明確小組目標是準備工作的首要步驟，目標應(yīng)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)性強和有時限（SMART）（A）。根據(jù)小組目標，設(shè)計一系列適合的小組活動，以促進組員互動和目標達成（B）。招募和篩選組員是確保組員構(gòu)成符合小組目標和需求的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（C）。聯(lián)系合適的場地，并準備好必要的設(shè)備，如桌椅、白板、活動材料等，為小組活動提供物質(zhì)保障（D）。制定小組規(guī)范，即小組的基本規(guī)則和行為準則，有助于建立小組秩序，營造安全、尊重的團體氛圍（E）。這五項都是小組工作準備階段的重要工作內(nèi)容。因此，開展小組工作前需要做的工作包括ABCDE。13.社會工作者在面對服務(wù)對象的自傷風險時，可以采取的措施包括（）?A.評估自傷的風險程度和可能性B.與服務(wù)對象探討自傷的原因和誘因C.制定安全計劃，移除環(huán)境中的危險物品D.建立危機干預(yù)機制，確保服務(wù)對象在緊急情況下的求助途徑E.鼓勵服務(wù)對象參加互助小組，獲得同伴支持答案：ABCDE?解析：當社會工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象存在自傷風險時，需要采取一系列措施來保護其安全。首先，必須對自傷的風險程度和可能性進行專業(yè)評估，包括自傷的頻率、嚴重程度、計劃性、工具的可及性等（A）。同時，與服務(wù)對象進行深入溝通，探討其自傷行為背后的原因和誘因，有助于理解其困境并提供針對性支持（B）?；谠u估結(jié)果，制定安全計劃是關(guān)鍵步驟，可能包括移除服務(wù)環(huán)境中的危險物品、約定求助信號、確保服務(wù)對象在安全的狀態(tài)下（C）。建立危機干預(yù)機制，確保在自傷行為發(fā)生時，服務(wù)對象有暢通的求助渠道，并能迅速獲得專業(yè)支持（D）。鼓勵服務(wù)對象參與互助小組，可以獲得來自同伴的理解和支持，減少孤立感，是重要的輔助措施（E）。因此，面對服務(wù)對象的自傷風險，社會工作者可以采取的措施包括ABCDE。14.社會工作者在介入家庭暴力案件時，需要考慮的因素包括（）?A.受害者的安全狀況B.施暴者的行為模式和心理狀態(tài)C.兒童的目睹和受影響情況D.家庭的經(jīng)濟狀況和社會支持系統(tǒng)E.相關(guān)的法律規(guī)定和機構(gòu)資源答案：ABCDE?解析：社會工作者介入家庭暴力案件時，需要采取綜合性的視角，考慮多方面因素。評估受害者的安全狀況是首要任務(wù)，包括其是否面臨當前的威脅，以及是否有能力保護自己（A）。了解施暴者的行為模式、心理狀態(tài)和暴力動機，有助于制定有效的干預(yù)策略（B）。兒童是家庭暴力的特殊受害者，需要關(guān)注其是否目睹暴力、自身是否受到傷害，以及暴力對其發(fā)展的影響（C）。家庭的經(jīng)濟狀況和社會支持系統(tǒng)會影響受害者的處境和選擇，也是重要的考量因素（D）。同時，必須了解相關(guān)的法律規(guī)定，如強制報告制度、庇護所資源、法律援助等，以及可用的機構(gòu)資源，以便為服務(wù)對象提供全面的支持（E）。因此，介入家庭暴力案件時需要考慮的因素包括ABCDE。15.社會工作者在為服務(wù)對象提供心理支持時，需要具備的素質(zhì)包括（）?A.共情能力B.傾聽技巧C.保密意識D.批判性思維E.情緒穩(wěn)定答案：ABCE?解析：社會工作者在為服務(wù)對象提供心理支持時，需要具備多方面的專業(yè)素質(zhì)。共情能力是理解和分享服務(wù)對象感受的關(guān)鍵，有助于建立信任關(guān)系（A）。良好的傾聽技巧能夠讓服務(wù)對象感到被尊重和理解，并獲取關(guān)鍵信息（B）。保密意識是社會工作倫理的核心要求，保護服務(wù)對象的隱私是其基本職責（C）。情緒穩(wěn)定是社會工作者能夠理性應(yīng)對服務(wù)對象負面情緒，保持專業(yè)服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)（E）。批判性思維有助于社會工作者客觀評估服務(wù)對象情況，避免主觀臆斷，制定有效干預(yù)計劃。雖然批判性思維重要，但在心理支持中的核心素質(zhì)更側(cè)重于A、B、C、E。此解析基于常見理解，但具體考試可能包含對D的考量。若嚴格限定心理支持，D可能不包含。但實踐中批判性思維對支持同樣重要。此解析基于綜合理解。16.社會工作者在評估服務(wù)對象家庭功能時，可以運用的方法包括（）?A.家庭訪談B.觀察家庭互動模式C.審閱家庭相關(guān)文件D.問卷調(diào)查E.與家庭成員分別訪談答案：ABCE?解析：社會工作者在評估服務(wù)對象家庭功能時，會運用多種方法來獲取全面的信息。家庭訪談是社會工作者與整個家庭成員一起進行溝通，了解家庭關(guān)系、溝通模式、沖突解決方式等（A）。觀察家庭互動模式能夠直觀了解家庭成員間的互動行為和關(guān)系動態(tài)（B）。審閱家庭相關(guān)文件，如婚姻證明、財務(wù)記錄、教育背景等，可以提供關(guān)于家庭狀況的背景信息（C）。與家庭成員分別訪談可以了解個體成員的視角、感受和需求，彌補集體訪談的不足（E）。問卷調(diào)查可以標準化地收集某些家庭功能指標的信息，但可能不如訪談和觀察深入。因此，評估服務(wù)對象家庭功能可以運用的方法包括ABCE。17.社會工作者在小組工作中，促進小組動力發(fā)展的技巧包括（）?A.創(chuàng)建安全的小組氛圍B.鼓勵組員積極參與C.引導(dǎo)組員解決沖突D.幫助組員建立信任關(guān)系E.提供結(jié)構(gòu)化的活動答案：ABCDE?解析：社會工作者在小組工作中，運用多種技巧來促進小組動力發(fā)展，即小組的形成、維持和發(fā)展過程。創(chuàng)建安全的小組氛圍是基礎(chǔ)，讓組員感到被接納、被尊重，敢于表達和互動（A）。鼓勵組員積極參與，包括發(fā)言、分享、活動等，是維持小組活力的關(guān)鍵（B）。引導(dǎo)組員解決沖突，將沖突視為小組成長的機會，幫助組員學(xué)習建設(shè)性的溝通和解決方式（C）。幫助組員建立信任關(guān)系，是小組凝聚力提升的重要途徑（D）。提供結(jié)構(gòu)化的活動，如破冰游戲、討論話題、角色扮演等，可以引導(dǎo)小組互動，促進成員間的了解和熟悉（E）。這五項都是促進小組動力發(fā)展的重要技巧。因此，包括ABCDE。18.社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的原則包括（）?A.自我披露適度B.保持專業(yè)界限C.尊重服務(wù)對象D.避免雙重關(guān)系E.保持情感中立答案：BCD?解析：社會工作者在服務(wù)過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系需要遵循一系列原則。尊重服務(wù)對象是其核心原則，包括尊重其尊嚴、權(quán)利、文化和價值觀（C）。保持專業(yè)界限意味著社會工作者應(yīng)維持清晰的專業(yè)角色，不與服務(wù)對象發(fā)展超越專業(yè)的個人關(guān)系（B）。避免雙重關(guān)系是指社會工作者不應(yīng)同時與服務(wù)對象扮演可能產(chǎn)生利益沖突的角色，如既是治療師又是朋友（D）。自我披露適度是指社會工作者在必要時可以適度分享個人信息以建立關(guān)系，但需謹慎，避免影響專業(yè)判斷或造成依賴（A）。保持情感中立要求社會工作者在服務(wù)中控制個人情緒，保持客觀專業(yè)的態(tài)度，但這并不意味著完全壓抑情感，而是避免將個人情感帶入服務(wù)過程（E）。其中，A和E的表述可能存在爭議或需要更精確的定義。但B和C是建立專業(yè)關(guān)系的基石。D也是重要原則。此解析基于常見理解，但具體考試可能包含對A和E的考量。若嚴格限定專業(yè)關(guān)系原則，則BCD更核心。19.社會工作者在處理與服務(wù)對象家屬的沖突時，可以采取的策略包括（）?A.傾聽家屬的訴求，了解其擔憂B.清晰解釋專業(yè)服務(wù)的流程和目標C.設(shè)定與家屬溝通的專業(yè)界限D(zhuǎn).引入第三方進行調(diào)解E.忽略家屬的意見，堅持專業(yè)判斷答案：ABCD?解析：社會工作者在處理與服務(wù)對象家屬的沖突時，需要運用專業(yè)的溝通和介入策略。首先，應(yīng)傾聽家屬的訴求，了解其擔憂和立場，展現(xiàn)尊重和溝通的意愿（A）。清晰解釋專業(yè)服務(wù)的流程和目標，幫助家屬理解服務(wù)內(nèi)容，減少誤解和沖突（B）。在溝通中設(shè)定與家屬的專業(yè)界限，明確哪些問題可以討論，哪些行為不被接受，以維護專業(yè)關(guān)系和秩序（C）。當沖突難以調(diào)和時，可以引入中立的第三方進行調(diào)解，幫助雙方溝通和解決矛盾（D）。忽略家屬的意見，堅持專業(yè)判斷可能會損害服務(wù)關(guān)系，甚至導(dǎo)致沖突升級。因此，處理與服務(wù)對象家屬沖突時可以采取的策略包括ABCD。20.社會工作者在撰寫研究報告時，需要注意的倫理問題包括（）?A.獲取知情同意B.保護服務(wù)對象隱私C.使用匿名化處理D.避免利益沖突E.公開所有服務(wù)對象的真實姓名和詳細資料答案：ABCD?解析：社會工作者在撰寫研究報告時，需要遵守嚴格的倫理規(guī)范，保護服務(wù)對象的權(quán)益。獲取知情同意是基礎(chǔ)，確保研究目的、過程和風險都已告知服務(wù)對象，并獲得其自愿的同意（A）。保護服務(wù)對象隱私至關(guān)重要，包括其個人信息、訪談內(nèi)容、圖片、視頻等（B）。使用匿名化處理，如使用代號、模糊化信息等，是保護隱私的常用方法（C）。避免利益沖突，確保研究目的和結(jié)果不會對社會工作者或機構(gòu)造成不應(yīng)有的利益影響（D）。公開所有服務(wù)對象的真實姓名和詳細資料嚴重侵犯其隱私，是違反倫理要求的行為（E）。因此，撰寫研究報告時需要注意的倫理問題包括ABCD。三、判斷題1.社會工作者在服務(wù)過程中，可以為了建立關(guān)系而故意隱瞞自己的真實情況。（）答案：錯誤解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循誠信原則，服務(wù)對象有權(quán)了解社會工作者身份和相關(guān)信息。故意隱瞞真實情況違反了誠信原則，也可能影響服務(wù)關(guān)系的建立和信任。社會工作者應(yīng)坦誠溝通，確保服務(wù)對象在充分了解信息的基礎(chǔ)上做出決定。因此，題目表述錯誤。2.社會工作者在小組工作中，可以為了小組目標而犧牲部分組員的個人利益。（）答案：錯誤解析：社會工作者在小組工作中應(yīng)尊重每個組員的個人利益，促進小組目標的實現(xiàn)應(yīng)建立在滿足組員個人需求的基礎(chǔ)上。犧牲部分組員的個人利益違背了社會工作的倫理原則，可能導(dǎo)致組員對小組失去信任。社會工作者應(yīng)促進組員在小組中實現(xiàn)個人成長和福祉。因此，題目表述錯誤。3.社會工作者在服務(wù)對象自決時，可以代替其做出決定。（）答案：錯誤解析：社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，協(xié)助服務(wù)對象了解其選擇及其后果，但不應(yīng)代替其做出決定。社會工作者應(yīng)提供支持和資源，幫助服務(wù)對象做出符合其需求和利益的決定。因此，題目表述錯誤。4.社會工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系后，可以隨意向第三方透露服務(wù)對象的個人信息。（）答案：錯誤解析：社會工作者有責任保護服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不應(yīng)隨意向第三方透露其個人信息。保密原則是社會工作的核心倫理要求。在特殊情況下，如存在自傷、他傷風險或法律要求，社會工作者可能需要打破保密原則，但需遵循相關(guān)程序和倫理規(guī)范。因此，題目表述錯誤。5.社會工作者在評估服務(wù)對象時，可以僅憑個人好惡做出判斷。（）答案：錯誤解析：社會工作者在評估服務(wù)對象時，應(yīng)基于專業(yè)知識和客觀標準，全面收集信息，進行專業(yè)評估，而不是僅憑個人好惡做出判斷。評估過程應(yīng)保持中立、客觀和公正，確保評估結(jié)果的準確性和專業(yè)性。因此，題目表述錯誤。6.社會工作者在小組活動中，可以為了活躍氣氛而故意制造沖突。（）答案：錯誤解析：社會工作者在小組活動中應(yīng)促進組員之間的積極互動和合作，而不是故意制造沖突。沖突可能會破壞小組的凝聚力，影響小組目標的實現(xiàn)。社會工作者應(yīng)引導(dǎo)組員以建設(shè)性的方式處理分歧，促進小組的健康發(fā)展。因此，題目表述錯誤。7.社會工作者在服務(wù)過程中，如果服務(wù)對象拒絕透露敏感信息，可以強制其配合。（）答案：錯誤解析：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主權(quán)和隱私權(quán)。如果服務(wù)對象拒絕透露敏感信息，社會工作者應(yīng)嘗試了解其顧慮，提供支持和鼓勵，但不應(yīng)強制其配合。在特定情況下，如存在嚴重威脅，可能需要采取其他措施，但需遵循專業(yè)倫理規(guī)范和程序。因此，題目表述錯誤。8.社會工作者在服務(wù)過程中，如果服務(wù)對象違反小組規(guī)范，可以對其進行懲罰