醫(yī)院服務外包合同范本合同編號：[具體編號]甲方（發(fā)包方）：名稱：[醫(yī)院全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（承包方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯(lián)系方式：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]鑒于甲方作為一家專業(yè)的醫(yī)療機構，為提升醫(yī)院服務質(zhì)量和運營效率，決定將部分服務項目外包給乙方；乙方具備提供相關服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就醫(yī)院服務外包事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及范圍（一）服務項目乙方為甲方提供以下服務：1.后勤保障服務負責醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括門診大廳、病房、手術室、走廊、電梯等公共區(qū)域及各科室的日常清潔、消毒工作，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生，符合醫(yī)療衛(wèi)生標準。提供醫(yī)院的水電設備、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等設施的日常維護、保養(yǎng)和緊急維修服務，保障設備的正常運行。承擔醫(yī)院的餐飲供應服務，包括為患者、醫(yī)護人員提供營養(yǎng)均衡、安全衛(wèi)生的三餐及加餐，嚴格把控食品原材料的采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)。2.醫(yī)療輔助服務協(xié)助醫(yī)護人員進行患者的導診、分診工作，引導患者掛號、就診、檢查、繳費等，維護就醫(yī)秩序。負責患者的病歷資料收集、整理、歸檔及傳遞工作，確保病歷信息的準確、完整和安全。提供醫(yī)療設備的消毒、滅菌服務，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，保證醫(yī)療設備的安全使用。（二）服務標準乙方提供的服務應符合國家、地方相關法律法規(guī)以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的標準和規(guī)范，具體標準如下：1.環(huán)境衛(wèi)生清潔服務應達到《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準》的要求，做到無明顯灰塵、污漬，垃圾及時清理。2.設施設備維護服務應確保設備的完好率達到[具體百分比]以上，維修響應時間不超過[具體時長]。3.餐飲服務應符合《食品安全法》等相關法律法規(guī)的要求，食品原材料應從正規(guī)渠道采購，具有合格的檢驗報告。4.醫(yī)療輔助服務應準確、及時、規(guī)范，病歷資料的準確率應達到[具體百分比]以上。二、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[結束日期]止，共計[X]年。合同期滿前[X]個月，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：1.后勤保障服務費用為每月人民幣[X]元。2.醫(yī)療輔助服務費用為每月人民幣[X]元。服務費用總計每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應在每月的[具體日期]前，將上月的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利有權對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。對乙方的服務不滿意時，有權要求乙方限期整改；如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的服務費用或解除本合同。有權要求乙方提供服務人員的相關資質(zhì)證明和培訓記錄，確保服務人員具備相應的專業(yè)能力。2.義務按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括提供辦公場所、設備設施等。向乙方提供與服務相關的信息和資料，如醫(yī)院的規(guī)章制度、患者信息等，并確保信息的準確、完整和安全。（二）乙方權利和義務1.權利按照合同約定的標準和時間收取服務費用。有權要求甲方提供必要的工作支持和協(xié)助，如提供服務所需的物資、設備等。在服務過程中，如遇到甲方的不合理要求或違反合同約定的行為，有權提出異議并要求甲方改正。2.義務按照合同約定的服務內(nèi)容和標準，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。建立健全服務質(zhì)量管理制度，加強對服務人員的培訓和管理，提高服務人員的專業(yè)素質(zhì)和服務意識。保守甲方的商業(yè)秘密和患者的隱私信息，不得向任何第三方泄露。按照甲方的要求，定期向甲方提交服務工作報告，包括服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、存在問題及改進措施等。五、保密條款（一）保密內(nèi)容甲乙雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、患者隱私信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的醫(yī)院運營模式、財務信息、客戶資源等；技術秘密包括但不限于乙方的服務技術、管理方法等；患者隱私信息包括患者的姓名、性別、年齡、病情、病歷等。（二）保密期限雙方的保密義務自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。（三）違約責任如一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并承擔由此給對方造成的全部損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的服務費用。扣除比例為未達到服務標準部分對應的費用的[X%]。2.如乙方違反本合同約定，給甲方造成損失的，應承擔賠償責任。3.如乙方未經(jīng)甲方同意擅自將服務項目轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金人民幣[X]元。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。變更或解除合同應簽訂書面協(xié)議。2.如因不可抗力或國家政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。（二）通知與送達甲乙雙方在本合同履行過程中發(fā)出的通知、文件等應以書面形式送達對方。送達方式包括直接送達、郵寄送達等。一方變更聯(lián)系方式或