2025年導(dǎo)游資格證考試模擬練習(xí)題附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》，導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，以下行為符合規(guī)定的是：A.以暗示方式向游客索要小費(fèi)B.在講解中摻雜庸俗下流內(nèi)容C.攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)D.未經(jīng)旅行社同意變更旅游行程答案：C解析：《導(dǎo)游管理辦法》第十三條規(guī)定，導(dǎo)游執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)，并開(kāi)啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。其他選項(xiàng)均屬于禁止行為。2.某游客在景區(qū)游覽時(shí)突發(fā)心臟病，導(dǎo)游應(yīng)首先采取的措施是：A.立即聯(lián)系景區(qū)醫(yī)療點(diǎn)B.讓游客服用自備急救藥物C.撥打120急救電話D.組織其他游客協(xié)助搬運(yùn)患者答案：A解析：導(dǎo)游處理游客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)優(yōu)先利用景區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療資源，若景區(qū)無(wú)醫(yī)療點(diǎn)再撥打120；未經(jīng)醫(yī)囑不可隨意讓患者服藥；搬運(yùn)可能加重病情，需專業(yè)人員處理。3.下列關(guān)于中國(guó)古代建筑“廡殿頂”的描述，正確的是：A.有一條正脊和四條垂脊，又稱“五脊頂”B.等級(jí)低于歇山頂C.常見(jiàn)于民居建筑D.屋頂前后兩坡相交形成一條正脊，左右兩坡為山花答案：A解析：廡殿頂有一條正脊和四條垂脊，共五脊，是等級(jí)最高的屋頂形式，多用于皇家建筑；歇山頂?shù)燃?jí)次之；D為硬山頂特征。4.依據(jù)《旅游法》，旅行社未與旅游者簽訂書(shū)面合同，但已實(shí)際提供服務(wù)，旅游者主張合同無(wú)效的，法院應(yīng)：A.認(rèn)定合同無(wú)效，旅行社返還全部費(fèi)用B.認(rèn)定合同有效，按實(shí)際履行情況處理C.認(rèn)定合同效力待定，需補(bǔ)簽書(shū)面協(xié)議D.駁回旅游者請(qǐng)求，因未書(shū)面形式不成立答案：B解析：《旅游法》第五十七條規(guī)定，旅游服務(wù)合同可采用書(shū)面或其他形式（如實(shí)際履行），未簽訂書(shū)面合同但已實(shí)際履行的，視為合同成立并有效。5.下列關(guān)于“二十四節(jié)氣”的表述，錯(cuò)誤的是：A.“芒種”表示麥類等有芒作物成熟B.“冬至”是一年中黑夜最長(zhǎng)的一天C.“谷雨”反映降水現(xiàn)象，是播種移苗的好時(shí)節(jié)D.“處暑”意味著炎熱的暑期即將結(jié)束答案：A解析：“芒種”指有芒作物（如小麥）應(yīng)收，谷黍類作物應(yīng)種，而非“成熟”；“小滿”才是麥類等夏熟作物籽粒開(kāi)始飽滿。6.導(dǎo)游帶團(tuán)游覽時(shí)，發(fā)現(xiàn)游客中有疑似新冠病毒感染者，正確的處置流程是：A.立即疏散其他游客，關(guān)閉景區(qū)B.要求患者佩戴口罩，聯(lián)系疾控部門(mén)C.讓患者自行前往醫(yī)院檢測(cè)D.隱瞞情況繼續(xù)行程，避免影響團(tuán)隊(duì)答案：B解析：根據(jù)《旅游景區(qū)疫情防控指南》，發(fā)現(xiàn)疑似感染者應(yīng)立即安排其佩戴口罩，轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離點(diǎn)，聯(lián)系屬地疾控部門(mén)，配合流調(diào)，而非自行處理或隱瞞。7.下列佛教造像中，“騎白象”的是：A.文殊菩薩B.普賢菩薩C.觀音菩薩D.地藏菩薩答案：B解析：文殊菩薩騎青獅，普賢菩薩騎六牙白象，觀音菩薩騎金毛犼（或坐蓮臺(tái)），地藏菩薩騎諦聽(tīng)。8.某旅行社組織“紅色旅游”，未對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行革命歷史知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)，違反了《旅游法》的哪項(xiàng)規(guī)定？A.導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格要求B.旅游安全保障義務(wù)C.旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.文明旅游引導(dǎo)責(zé)任答案：D解析：《旅游法》第六十四條規(guī)定，旅行社組織紅色旅游等特殊旅游活動(dòng)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的專項(xiàng)培訓(xùn)，引導(dǎo)游客尊重歷史、傳承文化，屬于文明旅游引導(dǎo)責(zé)任。9.下列關(guān)于中國(guó)白酒香型的對(duì)應(yīng)，錯(cuò)誤的是：A.茅臺(tái)—醬香型B.汾酒—清香型C.瀘州老窖—濃香型D.西鳳酒—米香型答案：D解析：西鳳酒屬于鳳香型，米香型代表是桂林三花酒。10.游客在旅游合同中約定“不含自費(fèi)項(xiàng)目”，但行程中導(dǎo)游強(qiáng)制要求參加自費(fèi)項(xiàng)目，旅游者可以：A.拒絕參加，并要求旅行社退還未完成項(xiàng)目費(fèi)用B.必須參加，因?qū)в斡袡?quán)調(diào)整行程C.向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，但無(wú)法要求賠償D.終止合同，要求旅行社支付總費(fèi)用20%違約金答案：A解析：《旅游法》第三十五條禁止強(qiáng)制自費(fèi)，旅游者有權(quán)拒絕，旅行社需退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用；強(qiáng)制消費(fèi)可要求賠償，違約金需看合同約定。11.下列關(guān)于“中國(guó)四大名繡”的描述，正確的是：A.蘇繡以“雙面繡”聞名，代表作《貓》B.湘繡題材多為山水、花鳥(niǎo)，色彩淡雅C.粵繡多用金線，以“百鳥(niǎo)朝鳳”為典型D.蜀繡以軟緞、彩絲為原料，擅長(zhǎng)獅虎答案：A解析：湘繡擅長(zhǎng)獅虎，色彩濃郁；粵繡以花鳥(niǎo)為主，多用金線；蜀繡題材多為花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)，軟緞彩絲；蘇繡雙面繡《貓》是經(jīng)典。12.導(dǎo)游在講解時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分游客注意力分散，最佳應(yīng)對(duì)方式是：A.提高音量，批評(píng)游客不認(rèn)真B.插入互動(dòng)問(wèn)題或趣味故事C.加快語(yǔ)速，盡快完成講解D.停止講解，要求游客集中注意力答案：B解析：講解中需關(guān)注游客狀態(tài)，通過(guò)互動(dòng)（如提問(wèn)“大家知道這個(gè)建筑的建造年代嗎？”）或趣味知識(shí)點(diǎn)（如“這里還有個(gè)傳說(shuō)，當(dāng)年……”）重新吸引注意力。13.根據(jù)《旅游安全管理辦法》，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作：A.安全信息卡B.旅游行程單C.保險(xiǎn)保單D.游客名單表答案：A解析：《旅游安全管理辦法》第十二條規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應(yīng)當(dāng)為旅游者制作安全信息卡，包含目的地安全風(fēng)險(xiǎn)信息、緊急聯(lián)系人等。14.下列關(guān)于“中國(guó)古代科舉制度”的表述，錯(cuò)誤的是：A.童試通過(guò)者稱“秀才”B.鄉(xiāng)試第一名稱“會(huì)元”C.殿試一甲三名分別為狀元、榜眼、探花D.會(huì)試在京城舉行，由禮部主持答案：B解析：鄉(xiāng)試第一名稱“解元”，會(huì)試第一名稱“會(huì)元”，殿試第一名稱“狀元”。15.游客在酒店內(nèi)財(cái)物被盜，導(dǎo)游應(yīng)首先：A.聯(lián)系酒店安保部門(mén)調(diào)取監(jiān)控B.協(xié)助游客報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.要求酒店賠償全部損失D.安撫游客并通知旅行社答案：B解析：財(cái)物被盜屬治安事件，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助報(bào)警（110），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（不觸碰物品、不允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入），再聯(lián)系酒店和旅行社。16.下列關(guān)于“世界文化遺產(chǎn)”的對(duì)應(yīng)，正確的是：A.福建土樓—文化與自然雙重遺產(chǎn)B.杭州西湖—文化景觀遺產(chǎn)C.秦始皇陵—非物質(zhì)文化遺產(chǎn)D.昆曲—世界文化遺產(chǎn)答案：B解析：福建土樓是文化遺產(chǎn)；秦始皇陵是文化遺產(chǎn)；昆曲是人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；杭州西湖屬于“文化景觀”類遺產(chǎn)。17.導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，遇到游客與地接社司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，正確的處理步驟是：A.偏袒游客，指責(zé)司機(jī)服務(wù)不周B.保持中立，了解爭(zhēng)執(zhí)原因后調(diào)解C.讓游客與司機(jī)自行解決D.聯(lián)系旅行社要求更換司機(jī)答案：B解析：導(dǎo)游需中立調(diào)解，先傾聽(tīng)雙方陳述，明確責(zé)任（如司機(jī)是否遲到、態(tài)度問(wèn)題，游客是否合理要求），再協(xié)調(diào)解決，避免激化矛盾。18.下列關(guān)于“中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日”的習(xí)俗，對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的是：A.元宵節(jié)—賞花燈、吃湯圓B.端午節(jié)—賽龍舟、掛艾草C.中秋節(jié)—登高、賞菊D.清明節(jié)—掃墓、踏青答案：C解析：登高、賞菊是重陽(yáng)節(jié)習(xí)俗，中秋節(jié)習(xí)俗為賞月、吃月餅。19.根據(jù)《旅行社條例》，旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，：A.吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證B.處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款C.責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月D.降低旅行社質(zhì)量等級(jí)答案：A解析：《旅行社條例》第十三條規(guī)定，未按規(guī)定繳存質(zhì)量保證金且拒不改正的，吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。20.下列關(guān)于“中國(guó)古典園林”的構(gòu)景手法，“先藏后露，欲揚(yáng)先抑”屬于：A.抑景B.框景C.借景D.夾景答案：A解析：抑景（又稱“障景”）通過(guò)遮擋視線，使美景在后方呈現(xiàn)，達(dá)到“先藏后露”的效果；框景是利用門(mén)框、窗框等形成框架觀景；借景是將園外景色引入園內(nèi)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有2-4個(gè)正確選項(xiàng)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.依據(jù)《旅游法》，旅游者在旅游活動(dòng)中應(yīng)履行的義務(wù)包括：A.遵守旅游文明行為規(guī)范B.不得損害當(dāng)?shù)鼐用窈戏?quán)益C.向旅行社如實(shí)告知健康信息D.配合旅行社進(jìn)行安全檢查答案：ABCD解析：《旅游法》第十三條（文明義務(wù)）、第十四條（不得損害他人權(quán)益）、第十五條（健康告知）、第十五條（配合安全檢查）均有規(guī)定。2.下列關(guān)于“中國(guó)少數(shù)民族”的描述，正確的有：A.回族是分布最廣的少數(shù)民族B.壯族是人口最多的少數(shù)民族C.藏族的傳統(tǒng)節(jié)日有雪頓節(jié)D.維吾爾族的傳統(tǒng)舞蹈是孔雀舞答案：ABC解析：孔雀舞是傣族傳統(tǒng)舞蹈，維吾爾族舞蹈以賽乃姆、手鼓舞為主。3.導(dǎo)游在帶團(tuán)前需做好的物質(zhì)準(zhǔn)備包括：A.導(dǎo)游證、電子導(dǎo)游證B.團(tuán)隊(duì)行程單、接待計(jì)劃C.常用藥品（如暈車藥、感冒藥）D.個(gè)人換洗衣物、洗漱用品答案：ABC解析：物質(zhì)準(zhǔn)備主要指帶團(tuán)必需的證件、資料和應(yīng)急物品，個(gè)人生活用品屬于個(gè)人準(zhǔn)備，非帶團(tuán)必需物質(zhì)準(zhǔn)備。4.下列屬于“世界自然遺產(chǎn)”的有：A.四川九寨溝B.江西三清山C.云南麗江古城D.湖南張家界答案：ABD解析：麗江古城是文化遺產(chǎn)；九寨溝（1992）、三清山（2008）、張家界（1992）均為自然遺產(chǎn)。5.游客提出提前終止旅游合同，旅行社應(yīng)如何處理？A.扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用B.退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用C.要求游客支付違約金D.協(xié)助游客返程，費(fèi)用由游客承擔(dān)答案：ABD解析：《旅游法》第六十五條規(guī)定，旅游者解除合同的，旅行社應(yīng)在扣除已實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后，將余款退還；協(xié)助返程費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；違約金需看合同是否約定，無(wú)約定則不支持。6.下列關(guān)于“中國(guó)古代帝王陵寢”的描述，正確的有：A.秦始皇陵位于陜西臨潼B.漢茂陵是漢武帝劉徹的陵墓C.明十三陵中規(guī)模最大的是長(zhǎng)陵D.清東陵位于河北遵化，包含乾隆裕陵答案：ABCD解析：均符合歷史事實(shí)。7.導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則包括：A.客觀性原則（以事實(shí)為依據(jù)）B.針對(duì)性原則（針對(duì)游客特點(diǎn)）C.靈活性原則（因時(shí)因地調(diào)整）D.娛樂(lè)性原則（以搞笑為主）答案：ABC解析：導(dǎo)游講解需注重知識(shí)性、趣味性，但娛樂(lè)性原則表述不準(zhǔn)確，應(yīng)強(qiáng)調(diào)“趣味性”而非“搞笑為主”。8.依據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，旅游突發(fā)事件發(fā)生后，旅行社應(yīng)履行的義務(wù)有：A.立即采取必要的救助和處置措施B.及時(shí)向旅游主管部門(mén)報(bào)告C.對(duì)旅游者作出妥善安排D.隱瞞事件真相以避免負(fù)面影響答案：ABC解析：隱瞞真相屬違法行為，《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定需及時(shí)報(bào)告并處置。9.下列關(guān)于“中國(guó)瓷器”的描述，正確的有：A.宋代五大名窯包括汝、官、哥、鈞、定B.青花瓷成熟于元代C.景德鎮(zhèn)有“瓷都”之稱，始于唐代D.唐三彩是一種低溫釉陶器，主要用于陪葬答案：ABD解析：景德鎮(zhèn)制瓷始于漢代，宋代成為“瓷都”。10.游客在景區(qū)內(nèi)因地面濕滑摔倒受傷，責(zé)任認(rèn)定需考慮：A.景區(qū)是否設(shè)置警示標(biāo)識(shí)B.游客是否自身未盡注意義務(wù)C.導(dǎo)游是否提醒過(guò)安全事項(xiàng)D.保險(xiǎn)公司是否承保意外保險(xiǎn)答案：ABC解析：責(zé)任認(rèn)定主要看景區(qū)（管理責(zé)任）、游客（自身過(guò)錯(cuò)）、導(dǎo)游（安全提示義務(wù)）；保險(xiǎn)屬于賠償途徑，不影響責(zé)任認(rèn)定。三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.導(dǎo)游可以接受游客委托，代其購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)并收取適當(dāng)勞務(wù)費(fèi)。（）答案：√解析：《導(dǎo)游管理辦法》第二十三條規(guī)定，導(dǎo)游可接受委托提供服務(wù)，但需經(jīng)旅行社同意并明示收費(fèi)。2.中國(guó)古代“避諱”制度中，“避圣諱”是指避開(kāi)孔子、孟子等圣人的名諱。（）答案：√解析：避諱分國(guó)諱（帝王）、家諱（長(zhǎng)輩）、圣諱（圣人）。3.旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。（）答案：√解析：《旅游法》第一百零二條規(guī)定，處罰標(biāo)準(zhǔn)為“沒(méi)收違法所得，并處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款”。4.回族人忌食豬肉，禁止飲酒；藏族人普遍信仰藏傳佛教，忌摸頭頂。（）答案：√解析：符合回族、藏族民俗禁忌。5.導(dǎo)游在講解時(shí)，應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言，避免使用方言或俚語(yǔ)，以確保信息準(zhǔn)確。（）答案：×解析：講解可適當(dāng)使用方言（如在方言區(qū)）或俚語(yǔ)（增加親切感），但需確保游客理解。6.泰山是“五岳”中的“東岳”，被列為世界文化與自然雙重遺產(chǎn)。（）答案：√解析：泰山1987年入選，是我國(guó)首個(gè)雙遺產(chǎn)。7.游客提出換房要求，如因房間有蟑螂、異味等衛(wèi)生問(wèn)題，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助游客聯(lián)系酒店調(diào)換，費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。（）答案：×解析：衛(wèi)生問(wèn)題屬酒店責(zé)任，費(fèi)用由酒店承擔(dān)；若游客自身原因（如要求更高房型），費(fèi)用由游客自理。8.《旅游法》規(guī)定，旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)向合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)，“合格供應(yīng)商”指取得相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)。（）答案：√解析：《旅游法》第三十四條明確要求選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商。9.中國(guó)古代建筑中，“斗拱”主要用于裝飾，無(wú)結(jié)構(gòu)承重功能。（）答案：×解析：斗拱最初是承重結(jié)構(gòu)（支撐屋檐），后期發(fā)展為等級(jí)標(biāo)識(shí)和裝飾。10.導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)，若遇不可抗力導(dǎo)致行程變更，旅行社無(wú)需向游客說(shuō)明情況，可直接調(diào)整。（）答案：×解析：《旅游法》第六十七條規(guī)定，因不可抗力變更行程，旅行社應(yīng)及時(shí)向旅游者說(shuō)明情況。四、案例分析題（共50分）案例一（15分）2024年8月，某旅行社組織20人“云南昆明-大理-麗江6日游”，合同約定入住“當(dāng)?shù)厮男羌?jí)酒店”。抵達(dá)昆明后，游客發(fā)現(xiàn)實(shí)際入住酒店僅為三星級(jí)，且房間衛(wèi)生狀況差（有霉味、地毯污漬）。導(dǎo)游解釋稱“四星級(jí)是當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不同”，并拒絕調(diào)換。游客集體投訴至當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)。問(wèn)題：1.旅行社的行為違反了哪些法律規(guī)定？（5分）2.游客可主張哪些權(quán)益？（5分）3.旅游主管部門(mén)應(yīng)如何處理？（5分）答案：1.違反《旅游法》第三十二條（保證信息真實(shí)，不得作虛假、引人誤解的宣傳）、第五十八條（旅游合同需明確住宿標(biāo)準(zhǔn)，按約定提供服務(wù)）、第七十條（未按約定提供服務(wù)需承擔(dān)違約責(zé)任）。2.游客可主張：①要求旅行社按合同約定調(diào)換至四星級(jí)酒店；②若無(wú)法調(diào)換，要求退還房費(fèi)差價(jià)；③因衛(wèi)生問(wèn)題造成的損失（如身體不適）可要求賠償；④旅行社承擔(dān)投訴產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.旅游主管部門(mén)應(yīng)：①責(zé)令旅行社改正，按合同標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；②對(duì)旅行社處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款（《旅游法》第一百條）；③將旅行社行為記入信用檔案，向社會(huì)公布；④支持游客通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或訴訟解決賠償問(wèn)題。案例二（20分）導(dǎo)游小王帶團(tuán)游覽黃山，行程第三天，游客張某（65歲）在登山時(shí)因臺(tái)階濕滑（前晚下雨未清理）摔倒，導(dǎo)致右腿骨折。小王立即聯(lián)系景區(qū)救援，用擔(dān)架將張某送至山下醫(yī)院，墊付了500元急救費(fèi)。經(jīng)診斷，張某需住院治療，家屬?gòu)耐獾刳s來(lái)照顧，產(chǎn)生交通費(fèi)2000元、護(hù)理費(fèi)3000元。張某要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)1.2萬(wàn)元、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及精神損失費(fèi)5000元。問(wèn)題：1.分析事故責(zé)任主體。（8分）2.導(dǎo)游小王的處置是否得當(dāng)？若有不足，應(yīng)如何改進(jìn)？（6分）3.旅行社是否應(yīng)賠償精神損失費(fèi)？為什么？（6分）答案：1.責(zé)任主體包括：①景區(qū)（未及時(shí)清理濕滑臺(tái)階，未設(shè)置“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)，未盡安全保障義務(wù)）；②旅行社（導(dǎo)游未充分提醒登山安全注意事項(xiàng)，屬安全提示義務(wù)履行不足）；③張某自身（作為老年人，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，對(duì)損害發(fā)生有一定過(guò)錯(cuò)）。根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條，景區(qū)承擔(dān)主要責(zé)任，旅行社承擔(dān)次要責(zé)任，張某自負(fù)部分責(zé)任。2.小王處置基本得當(dāng)（及時(shí)聯(lián)系救援、墊付費(fèi)用），但存在不足：①未在登山前重點(diǎn)提醒“臺(tái)階濕滑，注意安全”（可通過(guò)口頭提示、發(fā)放安全告