宣城市中醫(yī)院勞動糾紛預防與調(diào)解處理情景模擬題一、案例分析題（每題15分，共2題）題目1：醫(yī)療單位合同解除引發(fā)的勞動爭議情景描述：宣城市中醫(yī)院外科醫(yī)生張某，與醫(yī)院簽訂為期五年的聘用合同，合同中明確約定“醫(yī)院有權(quán)根據(jù)醫(yī)院運營需要單方面解除合同”。三年后，醫(yī)院因科室結(jié)構(gòu)調(diào)整，決定不再需要張某繼續(xù)擔任外科醫(yī)生，遂以“組織架構(gòu)調(diào)整”為由，書面通知張某解除勞動合同，并按合同約定支付了經(jīng)濟補償金。張某認為醫(yī)院解除合同違反《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定，且補償金標準過低，遂向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁，要求醫(yī)院繼續(xù)履行合同或支付雙倍經(jīng)濟補償金。問題：1.醫(yī)院以“組織架構(gòu)調(diào)整”為由解除勞動合同是否合法？請結(jié)合《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定進行分析。2.如果仲裁委員會認定醫(yī)院解除合同違法，應如何裁決？請說明理由。3.作為勞動爭議調(diào)解員，應如何幫助雙方達成和解？答案與解析：1.醫(yī)院解除合同是否合法？-解析：根據(jù)《勞動合同法》第四十條，用人單位在三種情況下可以解除勞動合同，但需提前三十日以書面形式通知勞動者或額外支付一個月工資：①勞動者患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作的；②勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。-本案分析：醫(yī)院以“組織架構(gòu)調(diào)整”為由解除合同，需滿足《勞動合同法》第四十條第三款的條件，即需證明“客觀情況發(fā)生重大變化”且“經(jīng)協(xié)商未能達成協(xié)議”。如果醫(yī)院僅以“組織架構(gòu)調(diào)整”為由，未與張某協(xié)商或未提供充分證據(jù)證明客觀情況發(fā)生重大變化，則解除行為可能違法。此外，合同中“醫(yī)院有權(quán)根據(jù)醫(yī)院運營需要單方面解除合同”的條款，若違反《勞動合同法》規(guī)定（如未提前通知或補償不足），也可能被認定為無效。-結(jié)論：醫(yī)院解除合同是否合法需結(jié)合具體情況判斷，若未滿足法定條件或違反合同約定，則可能構(gòu)成違法解除。2.仲裁委員會如何裁決？-解析：如果仲裁委員會認定醫(yī)院違法解除勞動合同，根據(jù)《勞動合同法》第四十八條，勞動者可請求繼續(xù)履行合同或要求醫(yī)院支付賠償金。賠償金標準為經(jīng)濟補償金的兩倍。-裁決方向：-繼續(xù)履行合同：若張某同意且醫(yī)院仍需其工作，仲裁委員會可裁決繼續(xù)履行合同，醫(yī)院需恢復張某原崗位。-支付賠償金：若張某拒絕繼續(xù)履行或醫(yī)院無法安排工作，仲裁委員會應裁決醫(yī)院支付賠償金（即經(jīng)濟補償金的兩倍）。-理由：違法解除勞動合同需承擔法律責任，勞動者有權(quán)獲得相應補償。3.調(diào)解員如何幫助雙方和解？-解析：調(diào)解員應采取以下措施：-明確訴求：了解雙方的核心訴求，醫(yī)院希望降低人力成本，張某要求繼續(xù)工作或足額補償。-法律講解：向雙方講解法律規(guī)定，明確醫(yī)院違法解除的法律后果及張某的維權(quán)權(quán)利。-協(xié)商方案：提出和解方案，如醫(yī)院支付高于法定標準的補償金，或提供其他科室工作機會；張某考慮接受補償或調(diào)整崗位。-促成協(xié)議：若雙方達成一致，可簽訂調(diào)解協(xié)議，經(jīng)仲裁委員會確認后具有法律效力。-關(guān)鍵點：調(diào)解應注重公平合理，兼顧雙方利益，避免強制裁決。題目2：護士工作安排與勞動保護爭議情景描述：宣城市中醫(yī)院護士李某，因醫(yī)院科室人員短缺，被安排連續(xù)加班三個月，每日工作超過12小時，且未按規(guī)定支付加班費。李某多次向科室主任反映，但未獲解決。后因過度疲勞導致身體不適，住院治療。李某向當?shù)貏趧颖O(jiān)察大隊投訴，要求醫(yī)院依法支付加班費并改善工作條件。醫(yī)院則表示，因疫情原因人員不足，已盡力保障護士休息，且加班屬于“不可抗力”，無需支付加班費。問題：1.醫(yī)院安排護士連續(xù)加班三個月是否合法？請結(jié)合《勞動法》《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定進行分析。2.李某因加班導致身體不適，醫(yī)院是否應承擔賠償責任？請說明理由。3.作為勞動監(jiān)察人員，應如何處理此事？答案與解析：1.醫(yī)院安排加班是否合法？-解析：根據(jù)《勞動法》第四十一條規(guī)定，用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和勞動者協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，但是每月不得超過三十六小時。-本案分析：醫(yī)院連續(xù)安排護士加班三個月，每日超過12小時，明顯違反《勞動法》規(guī)定。即使因疫情原因人員不足，也需與勞動者協(xié)商，且需保障勞動者健康。醫(yī)院未支付加班費，也違反《勞動法》第四十四條的規(guī)定（加班需支付相應報酬）。-結(jié)論：醫(yī)院安排護士加班行為違法，需依法支付加班費。2.醫(yī)院是否應承擔賠償責任？-解析：根據(jù)《勞動合同法》第三十八條，用人單位有下列情形之一的，勞動者可以解除勞動合同：①未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的；②未及時足額支付勞動報酬的。李某因加班導致身體不適，醫(yī)院未提供合理勞動條件，可能構(gòu)成違法。-賠償問題：-醫(yī)療費用：醫(yī)院應承擔李某因加班產(chǎn)生的醫(yī)療費用。-誤工損失：若李某無法工作，醫(yī)院需支付誤工損失。-精神損害賠償：若李某因醫(yī)院行為導致嚴重精神損害，醫(yī)院可能需承擔相應責任。-結(jié)論：醫(yī)院需承擔李某因加班產(chǎn)生的直接和間接損失。3.勞動監(jiān)察人員如何處理此事？-解析：勞動監(jiān)察人員應采取以下措施：-調(diào)查取證：查閱醫(yī)院考勤記錄、加班安排文件，詢問李某及同事，確認加班事實。-法律告知：向醫(yī)院講解《勞動法》《勞動合同法》關(guān)于加班的規(guī)定，要求其依法支付加班費。-督促整改：要求醫(yī)院改善工作條件，避免類似事件再次發(fā)生。-行政處罰：若醫(yī)院拒不改正，可依法對其進行罰款或吊銷執(zhí)照。-調(diào)解仲裁：引導雙方通過調(diào)解或仲裁解決爭議，保障勞動者權(quán)益。-關(guān)鍵點：監(jiān)察需注重執(zhí)法剛性，同時兼顧醫(yī)院實際困難，尋求合理解決方案。二、情景選擇題（每題2分，共10題）題目1：勞動者拒絕加班的處理方式宣城市中醫(yī)院因急診手術(shù)需要，要求護士加班，護士甲表示身體不適拒絕加班。醫(yī)院遂扣發(fā)其當月部分獎金。護士甲可采取以下哪種維權(quán)方式？（）A.向醫(yī)院申請調(diào)解B.向勞動監(jiān)察大隊投訴C.申請勞動仲裁D.以上均可答案：D解析：護士甲拒絕加班屬于合法權(quán)利，醫(yī)院扣發(fā)獎金違法。勞動者可通過調(diào)解、投訴或仲裁維權(quán)。題目2：勞動合同解除的程序宣城市中醫(yī)院與員工乙簽訂三年期合同，現(xiàn)需解除合同。依據(jù)《勞動合同法》，醫(yī)院應采取以下哪種程序？（）A.直接解除，無需通知B.提前30日書面通知C.支付經(jīng)濟補償金后解除D.經(jīng)工會同意后解除答案：B解析：根據(jù)《勞動合同法》第四十條，解除合同需提前30日書面通知或支付代通知金。題目3：醫(yī)療單位特殊工時制度宣城市中醫(yī)院部分崗位實行綜合計算工時工作制，以下哪項說法正確？（）A.該制度無需審批B.平均日工作時間為8小時C.需經(jīng)勞動行政部門審批D.可隨意延長工作時間答案：C解析：綜合計算工時工作制需經(jīng)勞動行政部門審批，且需保障勞動者權(quán)益。題目4：勞動爭議仲裁時效宣城市中醫(yī)院與員工丙發(fā)生勞動爭議，丙應在多久內(nèi)申請仲裁？（）A.1年內(nèi)B.2年內(nèi)C.6個月內(nèi)D.1個月內(nèi)答案：A解析：勞動爭議仲裁時效為1年，自當事人知道或應當知道權(quán)利被侵害之日起計算。題目5：醫(yī)療單位集體合同宣城市中醫(yī)院工會組織員工簽訂集體合同，以下哪項內(nèi)容不可納入集體合同？（）A.工資待遇B.工作時間C.醫(yī)療保險D.員工個人隱私答案：D解析：集體合同可涉及工資、工時、福利等，但不得涉及個人隱私。題目6：勞動保護措施宣城市中醫(yī)院護士因醫(yī)院未提供防護用品導致感染，可要求醫(yī)院承擔什么責任？（）A.賠償醫(yī)療費B.支付加班費C.補充防護用品D.以上均需答案：A解析：醫(yī)院未提供勞動保護，需承擔賠償責任。題目7：非法分包的法律后果宣城市中醫(yī)院將部分護理工作非法分包給個人，以下哪項說法正確？（）A.分包行為合法B.醫(yī)院無需承擔用工責任C.分包者需承擔勞動風險D.醫(yī)院需承擔用工責任答案：D解析：非法分包下，用人單位仍需承擔用工責任。題目8：女職工特殊保護宣城市中醫(yī)院女職工李某在孕期被解除合同，醫(yī)院需承擔什么責任？（）A.支付賠償金B(yǎng).繼續(xù)履行合同C.補償生育津貼D.以上均需答案：A解析：解除孕期女職工合同屬違法，需支付賠償金。題目9：勞動爭議調(diào)解協(xié)議宣城市中醫(yī)院與員工丁達成調(diào)解協(xié)議，以下哪項說法正確？（）A.調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行力B.調(diào)解協(xié)議需經(jīng)仲裁確認C.調(diào)解協(xié)議可反悔D.調(diào)解協(xié)議不具有法律效力答案：C解析：調(diào)解協(xié)議可反悔，但達成調(diào)解書后具有強制執(zhí)行力。題目10：醫(yī)療單位勞務派遣宣城市中醫(yī)院通過勞務派遣公司招聘護士，以下哪項說法正確？（）A.醫(yī)院無需承擔勞動責任B.勞務派遣公司需承擔勞動責任C.醫(yī)院和派遣公司共同承擔責任D.護士與派遣公司簽訂勞動合同答案：C解析：用人單位和勞務派遣單位共同承擔勞動責任。三、簡答題（每題5分，共4題）題目1：醫(yī)療單位如何預防勞動糾紛？答案：1.完善勞動合同制度，明確雙方權(quán)利義務；2.依法執(zhí)行工時和加班制度，保障勞動者休息權(quán)；3.建立集體協(xié)商機制，保障員工參與權(quán)；4.加強勞動保護，提供必要防護用品；5.開展勞動法律法規(guī)培訓，提高員工維權(quán)意識。題目2：勞動爭議調(diào)解的基本原則是什么？答案：1.自愿原則：雙方自愿達成協(xié)議；2.合法原則：依據(jù)法律法規(guī)進行調(diào)解；3.公平原則：兼顧雙方利益；