[杭州某醫(yī)院]醫(yī)療急救資源調配與應急響應流程第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[杭州某醫(yī)院]醫(yī)療急救相關突發(fā)事件，提升醫(yī)院應急響應能力，健全醫(yī)療急救資源調配與應急響應機制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[居民]生命和財產安全，維護正常的教學、科研、醫(yī)療秩序，維護[社會]穩(wěn)定與發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》等法律法規(guī)及相關規(guī)定，結合[杭州某醫(yī)院]實際，制定本流程。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應機制。醫(yī)院成立醫(yī)療急救資源調配與應急響應領導小組（以下簡稱領導小組），全面負責醫(yī)院醫(yī)療急救相關突發(fā)事件的應對處置工作。建立統(tǒng)一指揮、分級負責的醫(yī)療急救資源調配與應急響應機制，形成快速反應機制，確保信息報告、資源調配、指揮協(xié)調、現(xiàn)場處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，實現(xiàn)快速響應、精準調配、高效處置。

2.分級負責與屬地管理。發(fā)生醫(yī)療急救相關突發(fā)事件后，遵循分級負責、屬地管理原則，由領導小組根據(jù)事件級別和性質，啟動相應的醫(yī)療急救資源調配與應急響應預案。醫(yī)院各部門及各臨床、醫(yī)技科室主要負責人是本單位醫(yī)療急救資源調配與應急響應工作的“第一責任人”，在其職責范圍內做好應急處置工作。

3.預防為主與及時控制。堅持預防為主、防治結合的原則，加強對醫(yī)療急救資源的日常管理、維護和更新，定期開展風險評估和應急演練。強化對潛在風險的排查、監(jiān)測和研判，建立早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預警、早處置的工作機制，力爭將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大限度減少危害和影響。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。發(fā)生醫(yī)療急救相關突發(fā)事件后，領導小組應迅速協(xié)調各相關部門、科室及[轄區(qū)內]相關機構，形成信息共享、資源整合、協(xié)同作戰(zhàn)的系統(tǒng)聯(lián)動機制。動員和組織相關人員參與應急處置，構建群防群控的工作格局，提升整體應急響應能力。

5.區(qū)分性質與依法處置。在應急處置過程中，應嚴格區(qū)分事件性質，依法依規(guī)開展醫(yī)療急救資源調配與應急響應工作。充分保護[居民]的合法權益，做到合情合理、依法辦事，確保應急處置工作在法治軌道上運行，維護正常醫(yī)療秩序和[社會]穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本流程適用于[杭州某醫(yī)院]轄區(qū)內各類醫(yī)療急救相關突發(fā)事件的應急處置工作。本流程所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[居民]身體嚴重損害、死亡，或是公共財產受到損失，[杭州某醫(yī)院]正常醫(yī)療秩序受到影響，聲譽受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：醫(yī)院內或[轄區(qū)內]涉及[居民]的各類非法集會、游行、示威、請愿以及群體性械斗、騷亂等事件，邪教的非法傳教活動、煽動性政治性活動，[居民]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響醫(yī)院及周邊[社會]穩(wěn)定的事件。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在醫(yī)院內、造成一定范圍內人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對[居民]的各類恐怖襲擊事件（如持刀傷人、爆炸等）。

3.事故災害類突發(fā)事件。發(fā)生在醫(yī)院內或[轄區(qū)內]的建筑物倒塌、火災、?；沸孤┑戎卮蟀踩鹿?，交通運輸事故，大型醫(yī)療活動公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成[杭州某醫(yī)院][居民]健康嚴重損害的傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全事件、職業(yè)危害事件等。包括：在醫(yī)院內發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；[轄區(qū)內]發(fā)生的、可能對[杭州某醫(yī)院][居民]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：地震、臺風、洪水、暴雨、高溫、低溫等災害及由各類自然災害誘發(fā)的各種次生災害等。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用醫(yī)院網(wǎng)絡或外部網(wǎng)絡發(fā)布有害信息，進行反動、詐騙等宣傳活動；竊取患者隱私信息、醫(yī)療機密等可能造成嚴重后果的事件；各種破壞醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息系統(tǒng)運行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。（本類事件與醫(yī)院醫(yī)療急救核心功能關聯(lián)度較低，如確有相關場景可參照適用，一般可歸為其他類別）

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：重大輿情事件、重要人員失聯(lián)事件、影響醫(yī)院正常運行的重大設備故障等。

第二章應急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應急組織體系

[杭州某醫(yī)院]成立醫(yī)療急救資源調配與應急響應工作領導小組（以下簡稱領導小組），領導小組下設辦公室，設立社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組、重大治安刑事類突發(fā)事件應急處置工作組、事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組、自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組、網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組、其他影響安全穩(wěn)定的公共事件應急處置工作組、信息工作組等八個專項應急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

組長：院長

副組長：分管醫(yī)療、行政、后勤的副院長

成員：醫(yī)務處、護理部、院辦公室、醫(yī)務科、急診科、院感科、保衛(wèi)科、財務科、設備科、后勤保障部、信息科、相關臨床科室負責人。

領導小組職責：負責統(tǒng)一決策、組織、指揮[杭州某醫(yī)院]轄區(qū)內各類醫(yī)療急救相關突發(fā)事件的應急響應行動，審定應急處置工作方案，下達應急處置指令，協(xié)調解決應急處置工作中的重大問題，對突發(fā)事件造成的損失進行評估，并根據(jù)需要向上級主管部門報告和請求支援。

第六條領導小組辦公室及主要職責

領導小組辦公室設在院辦公室，負責日常工作。

領導小組辦公室的主要職責：負責收集、分析和報送突發(fā)事件相關信息，起草領導小組會議紀要和應急處置工作方案，協(xié)調各專項工作組開展應急處置工作，組織信息發(fā)布和輿論引導，督促檢查各部門落實領導小組決策部署情況，總結應急處置工作經驗教訓，完善應急預案。

第七條處置工作組及主要職責

針對各類突發(fā)事件，領導小組下設相應的專項應急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管行政、保衛(wèi)的副院長擔任，副組長由保衛(wèi)科科長擔任。工作組成員由院辦公室、保衛(wèi)科、醫(yī)務處、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在保衛(wèi)科。

主要職責：負責維護現(xiàn)場秩序，保護患者和醫(yī)護人員安全，配合公安機關處置涉醫(yī)違法犯罪行為，隔離涉事人員，防止事態(tài)擴大，評估事件對醫(yī)院安全穩(wěn)定的影響，并按程序上報。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管醫(yī)療、保衛(wèi)的副院長擔任，副組長由保衛(wèi)科科長擔任。工作組成員由醫(yī)務處、急診科、保衛(wèi)科、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在保衛(wèi)科。

主要職責：負責組織現(xiàn)場警戒，救治受傷人員，保護現(xiàn)場證據(jù)，疏導交通，配合公安機關開展調查取證，保障醫(yī)院正常診療秩序不受影響。

3.事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管后勤、安全的副院長擔任，副組長由后勤保障部負責人擔任。工作組成員由醫(yī)務處、急診科、院感科、保衛(wèi)科、后勤保障部、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在后勤保障部。

主要職責：負責組織搶險救援，疏散人員，控制危險源，維護現(xiàn)場秩序，保障水電供應和交通通行，評估事故對醫(yī)院環(huán)境和人員的影響，并按程序上報。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管醫(yī)療、感的副院長擔任，副組長由院感科科長擔任。工作組成員由醫(yī)務處、急診科、院感科、信息科、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在院感科。

主要職責：負責疫情監(jiān)測、報告和信息發(fā)布，開展現(xiàn)場消毒隔離，組織患者隔離治療，調配醫(yī)療資源，開展健康教育，防止疫情擴散蔓延。

5.自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管行政、后勤的副院長擔任，副組長由后勤保障部負責人擔任。工作組成員由院辦公室、保衛(wèi)科、后勤保障部、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在院辦公室。

主要職責：負責組織人員疏散和避險，維護現(xiàn)場秩序，保障應急通信和電力供應，搶修受損設施設備，評估災害對醫(yī)院運營的影響，并按程序上報。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管信息、醫(yī)療的副院長擔任，副組長由信息科科長擔任。工作組成員由信息科、醫(yī)務處、急診科、保衛(wèi)科、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在信息科。

主要職責：負責網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)的安全防護，及時發(fā)現(xiàn)和處置網(wǎng)絡安全事件，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行，保護患者隱私和醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。

7.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件應急處置工作組。組長由分管行政的副院長擔任，副組長由院辦公室負責人擔任。工作組成員由院辦公室、醫(yī)務處、保衛(wèi)科、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在院辦公室。

主要職責：負責協(xié)調處理除上述類別外的其他影響醫(yī)院安全穩(wěn)定的公共事件，如重大輿情事件、重要人員失聯(lián)事件、重大設備故障等，維護醫(yī)院正常秩序。

8.信息工作組。組長由分管辦公室、宣傳的副院長擔任，副組長由院辦公室主任擔任。工作組成員由院辦公室、醫(yī)務處、護理部、信息科、相關臨床科室負責人組成。工作組辦公室設在院辦公室。

主要職責：負責收集、整理、核實和上報突發(fā)事件信息，組織信息發(fā)布，協(xié)調媒體采訪，回應社會關切，維護醫(yī)院聲譽。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防、及時預警和快速響應[杭州某醫(yī)院]轄區(qū)內突發(fā)事件，建立規(guī)范的信息報送與管理機制，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

（1）及時性。信息報送必須迅速及時，確保第一時間掌握突發(fā)事件動態(tài)。

（2）首報意識。任何部門在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或接到相關報告后，必須第一時間向指定機構報告，不得延誤。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或夸大事件情況。

（4）完整性。報送信息應包含應急信息核心要素，確保信息全面、準確。

（5）續(xù)報要求。事件發(fā)展過程中，相關部門應按要求及時續(xù)報事件進展、處置情況和最新評估。

2.[轄區(qū)內]信息報送流程

（1）事發(fā)部門：第一時間向[杭州某醫(yī)院]醫(yī)務處或保衛(wèi)科報告初步情況。

（2）醫(yī)務處或保衛(wèi)科：核實信息后，立即向院辦公室報告。

（3）院辦公室：匯總信息，初步研判事件級別和影響，向領導小組組長或副組長報告。

（4）領導小組：根據(jù)事件級別和性質，決定響應級別，并向上級主管部門報告。

（5）上級主管部門：根據(jù)事件情況和醫(yī)院報告，指導處置工作，并可能上報省級或國家相關部門。

3.緊急書面信息報送流程

（1）事發(fā)部門→醫(yī)務處或保衛(wèi)科（5分鐘內）

（2）醫(yī)務處或保衛(wèi)科→院辦公室（10分鐘內）

（3）院辦公室→領導小組（15分鐘內）

（4）領導小組→省級主管部門（根據(jù)事件級別和規(guī)定時限）

4.應急信息核心要素清單

（1）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、報告的具體時間。

（2）地點：事件發(fā)生的具體位置。

（3）規(guī)模：事件影響范圍、涉及人數(shù)等。

（4）傷亡：已造成或可能造成的傷亡情況。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因或可疑原因。

（6）評估：對事件性質、級別和影響的初步評估。

（7）措施：已采取的應急處置措施。

（8）進展：事件發(fā)展情況、處置進展。

（9）其他：需要補充說明的事項。

5.重大突發(fā)事件緊急報告清單

下列突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內通過電話向省委辦公廳口頭報告，書面報告需在事發(fā)后2小時以內報送。

（1）重大自然災害：如地震、洪水、臺風等造成或可能造成重大人員傷亡、財產損失的自然災害。

（2）重大事故災難：如重大生產安全事故、重大交通運輸事故、重大公共衛(wèi)生事件等造成或可能造成重大人員傷亡、財產損失的事故。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病等造成或可能造成重大人員傷亡、社會恐慌的公共衛(wèi)生事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)：如涉及國家安全、領土完整、香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)的重要緊急動態(tài)。

（5）重大預警動向：如可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預警性、行動性動向。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如重大刑事犯罪、恐怖襲擊、群體性事件等涉及國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預防預警行動

在[杭州某醫(yī)院]醫(yī)療急救資源調配與應急響應工作領導小組的統(tǒng)一部署下，各專項應急處置工作組及相關職能部門須常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.加強應急機制日常管理。領導小組各專項工作組及相關部門應定期檢查、評估和修訂本流程及相關配套管理制度，確保應急機制的健全性和有效性。各工作組/部門要加強日常巡查，排查潛在風險隱患，及時消除安全隱患。

2.持續(xù)完善各類應急預案。定期組織對醫(yī)院轄區(qū)內各類突發(fā)事件應急預案的評審和修訂工作，確保預案的科學性、針對性和可操作性。根據(jù)法律法規(guī)更新、醫(yī)院實際情況變化以及演練評估結果，及時補充、完善和發(fā)布應急預案。

3.加強應急隊伍建設。建立健全醫(yī)院應急隊伍體系，包括醫(yī)療急救隊、搶險救援隊、后勤保障隊、信息保障隊等。定期開展應急隊伍隊員的選拔、培訓和考核工作，提升隊員的專業(yè)技能、應急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。制定年度應急培訓計劃，針對不同突發(fā)事件類型和崗位需求，開展常態(tài)化應急知識培訓、技能訓練和心理健康輔導。定期組織桌面推演、實戰(zhàn)演練等模擬演練活動，檢驗預案的可行性、隊伍的實戰(zhàn)能力和聯(lián)動協(xié)調機制的有效性。

5.做好關鍵應急物資的儲備、管理和維護。根據(jù)應急預案和實際需求，制定應急物資儲備清單，明確儲備種類、數(shù)量、存放地點和保管要求。定期檢查、維護和更新應急物資，確保其處于良好狀態(tài)。建立應急物資調用審批機制，確保應急物資在需要時能夠及時、足量調配和使用。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據(jù)突發(fā)事件造成的危害程度、影響范圍、人員傷亡和財產損失等因素，將[杭州某醫(yī)院]轄區(qū)內突發(fā)事件分為四個等級：

（1）I級事件（紅色預警）：特別重大突發(fā)事件是指造成或可能造成重大人員傷亡（如100人以上傷亡）、重大經濟損失（如1億元以上損失）、嚴重危害公共安全、嚴重擾亂社會秩序，或需要跨省協(xié)調應對的突發(fā)事件。例如：發(fā)生重大傳染病疫情且迅速蔓延至[轄區(qū)內]多個區(qū)域，或發(fā)生重大恐怖襲擊事件，或發(fā)生重大自然災害導致[轄區(qū)內]嚴重人員傷亡和財產損失。

（2）II級事件（橙色預警）：重大突發(fā)事件是指造成或可能造成較大人員傷亡（如50人以上100人以下傷亡）、較大經濟損失（如5000萬元以上1億元以下?lián)p失）、較大危害公共安全、較大擾亂社會秩序，或需要省內協(xié)調應對的突發(fā)事件。例如：發(fā)生較大范圍群體性不明原因疾病，或發(fā)生重大安全生產事故導致[轄區(qū)內]多人傷亡，或發(fā)生較大規(guī)模自然災害對[轄區(qū)內]造成嚴重沖擊。

（3）III級事件（黃色預警）：較大突發(fā)事件是指造成或可能造成一定人員傷亡（如10人以上50人以下傷亡）、一定經濟損失（如1000萬元以上5000萬元以下?lián)p失）、一定危害公共安全、一定擾亂社會秩序，或需市、區(qū)級協(xié)調應對的突發(fā)事件。例如：發(fā)生較大家園食品中毒事件，或發(fā)生較大交通事故導致[轄區(qū)內]多人傷亡，或發(fā)生較自然災害對[轄區(qū)內]造成較嚴重影響。

（4）IV級事件（藍色預警）：一般突發(fā)事件是指造成或可能造成少量人員傷亡（如10人以下傷亡）、少量經濟損失（如1000萬元以下?lián)p失）、輕度危害公共安全、輕度擾亂社會秩序，或由醫(yī)院自身協(xié)調處理的突發(fā)事件。例如：發(fā)生一般治安事件，或發(fā)生一般設備故障，或發(fā)生輕微環(huán)境污染事件。

2.各級事件應急響應程序

突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)部門應立即進行先期處置，并按照本流程規(guī)定的時間節(jié)點和響應要求上報信息、啟動預案、開展處置工作。

（1）I級事件（紅色預警）應急響應

突發(fā)事件被初步判定為I級事件后，事發(fā)部門應在20分鐘內將初步情況報告至院辦公室，院辦公室在接報后立即向領導小組組長和副組長報告，并同步啟動I級應急響應預案。領導小組組長立即宣布啟動I級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，并應在1小時內將事件基本情況、已采取措施等書面報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示請求支援。

（2）II級事件（橙色預警）應急響應

突發(fā)事件被初步判定為II級事件后，事發(fā)部門應在20分鐘內將初步情況報告至院辦公室，院辦公室在接報后立即向領導小組組長和副組長報告，并同步啟動II級應急響應預案。領導小組組長宣布啟動II級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，并應在1小時內將事件基本情況、已采取措施等書面報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示開展處置工作。

（3）III級事件（黃色預警）應急響應

突發(fā)事件被初步判定為III級事件后，事發(fā)部門應在20分鐘內將初步情況報告至院辦公室，院辦公室在接報后立即向領導小組組長和副組長報告，并同步啟動III級應急響應預案。領導小組副組長或指定成員宣布啟動III級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部（可由相關成員單位負責人組成），并應在1小時內將事件基本情況、已采取措施等書面報告上級主管部門，并根據(jù)上級指示開展處置工作。

（4）IV級事件（藍色預警）應急響應

突發(fā)事件被初步判定為IV級事件后，事發(fā)部門應在20分鐘內將初步情況報告至院辦公室，院辦公室在接報后應及時匯總信息，向領導小組組長和副組長報告，并同步啟動IV級應急響應預案。領導小組根據(jù)事件情況決定響應措施，相關成員單位開展先期處置，并應在1小時內將事件基本情況、已采取措施等書面報告上級主管部門，并做好后續(xù)跟蹤處置工作。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務

現(xiàn)場指揮部是突發(fā)事件應急處置的現(xiàn)場指揮機構，負責統(tǒng)一指揮、協(xié)調、調度現(xiàn)場應急處置工作。其核心任務包括：

（1）控制事態(tài)：迅速評估事件態(tài)勢，制定并實施現(xiàn)場控制方案，采取有效措施防止事態(tài)擴大、蔓延，維護現(xiàn)場秩序，保障人員安全。

（2）掌握進展：通過信息收集、現(xiàn)場勘查、人員詢問等方式，及時、準確地掌握事件發(fā)展變化情況、處置進展和存在的問題。

（3）及時報告：按照規(guī)定的時間和格式，向領導小組和上級主管部門及時、準確、全面地報告事件情況、處置進展和需求。

（4）適時發(fā)布信息：根據(jù)領導小組授權，統(tǒng)一發(fā)布事件信息、處置進展情況，回應社會關切，引導輿論，澄清事實，維護醫(yī)院聲譽和[社會]穩(wěn)定。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

[杭州某醫(yī)院]應建立健全覆蓋全面的突發(fā)事件信息收集、傳遞、報送、處理機制，確保信息流轉高效、準確、安全。需完善包括有線、無線、衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)等多種形式的通訊網(wǎng)絡，確保各渠道暢通無阻。定期對通訊設備進行檢測和維護，確保其在應急處置過程中隨時處于完好狀態(tài)，保障信息報告、指令下達、情況通報、會商協(xié)調等各項工作的實時性和有效性。

第十二條物資與資金保障

1.經費保障。將應急處置專項經費納入[杭州某醫(yī)院]年度預算，并根據(jù)實際情況動態(tài)調整，確保應急處置工作所需資金來源穩(wěn)定、保障有力。

2.物資保障。由[杭州某醫(yī)院]醫(yī)務處、護理部、院辦公室、后勤保障部等部門協(xié)同，根據(jù)各類突發(fā)事件特點，建立和完善關鍵應急物資（包括但不限于醫(yī)療救治藥品、防護用品、急救設備、通訊器材、照明工具、生活保障物資等）的儲備制度。應急物資應存放在指定地點，設置專庫或專柜，并指定專人負責保管。需建立物資出入庫登記制度，定期檢查物資質量和數(shù)量，及時補充和更新，確保應急物資充足、完好、可用。特殊應急物資（如傳染病防護物資、劇毒藥品等）應實行雙人雙鎖專人保管制度，確保物資安全。

第十三條人員與技術保障

1.人員保障。組建由醫(yī)院內部醫(yī)務人員、管理人員、后勤保障人員等組成的常備應急隊伍，并根據(jù)事件性質和規(guī)模，動員相關專業(yè)人員組成預備應急隊伍。定期對應急隊伍進行培訓和管理，優(yōu)化隊伍結構，提升整體應急處置能力。加強人員調配機制建設，確保應急處置期間人力資源的及時補充和有效整合。

2.技術保障。加強應急處置相關技術的研發(fā)和應用，如醫(yī)療信息技術、應急通信技術、災害救援技術等。建立應急專家?guī)?，聘請相關領域專業(yè)技術專家提供指導，并定期組織技術交流，提升應急處置工作的科技含量和專業(yè)化水平。

第十四