《客艙安全管理與應急處置》習題答案

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.在緊急撤離過程中，乘務員應優(yōu)先救助哪類旅客？()A.乘客B.機組人員C.老人和兒童D.無人陪伴的兒童2.飛機上發(fā)生煙霧時，乘務員應指導旅客如何正確呼吸？()A.張大嘴巴呼吸B.用濕毛巾捂住口鼻C.直接呼吸，不要緊張D.低下頭，盡量不呼吸3.在緊急情況下，乘務員應如何通知旅客使用救生衣？()A.直接扔給旅客B.告知旅客自行取用C.指示旅客從座位下方取用D.強制旅客穿戴4.飛機上發(fā)現旅客突發(fā)疾病，乘務員應首先做什么？()A.立即報警B.查找醫(yī)療急救包C.嘗試自行救治D.告知機長5.在飛機上，如果旅客發(fā)生過敏反應，乘務員應如何處理？()A.提供抗過敏藥物B.立即報告機長C.讓旅客自行處理D.告知其他旅客6.飛機在海上緊急降落時，乘務員應指導旅客如何使用救生筏？()A.直接跳入海中B.等待飛機沉沒C.按照乘務員指示使用救生筏D.試圖游回陸地7.在緊急情況下，乘務員應如何組織旅客撤離飛機？()A.隨意讓旅客自行撤離B.按照座位順序撤離C.按照緊急出口的位置撤離D.指示旅客跟隨其他旅客撤離8.飛機在起飛前，乘務員應檢查哪些設備是否正常工作？()A.空調系統(tǒng)B.音響系統(tǒng)C.緊急出口指示燈D.廁所門鎖9.在飛機上，如果旅客不慎將物品掉落，乘務員應如何處理？()A.立即清理，避免影響飛行安全B.忽略，等待旅客自行處理C.詢問旅客是否需要幫助D.讓其他旅客幫忙10.在緊急情況下，乘務員應如何與機長溝通？()A.通過無線電直接與機長通話B.通過乘務長轉達信息C.指示旅客與機長溝通D.不主動溝通，等待機長發(fā)現二、多選題(共5題)11.在飛機發(fā)生緊急情況時，乘務員應采取哪些措施保障旅客安全？()A.確保旅客系好安全帶B.指導旅客使用緊急設備C.保持冷靜，穩(wěn)定旅客情緒D.優(yōu)先救助老人、兒童和孕婦12.以下哪些是飛機上常見的緊急設備？()A.氧氣面罩B.滅火器C.救生衣D.緊急出口指示燈13.在飛機上，以下哪些行為可能會對飛行安全造成影響？()A.吸煙B.使用電子設備C.隨意移動座位D.亂扔垃圾14.以下哪些是乘務員在飛機起飛前應做的安全檢查？()A.檢查緊急出口是否可正常使用B.確保氧氣面罩正常C.檢查滅火器是否在有效期內D.檢查乘務員手冊是否在位15.在飛機上，旅客應如何應對突發(fā)疾?。?)A.保持冷靜，告知乘務員B.嘗試自行處理C.尋找其他旅客幫忙D.等待其他旅客提醒乘務員三、填空題(共5題)16.在飛機緊急撤離時，旅客應按照乘務員的指示，通過__緊急出口__撤離。17.飛機上配備的__氧氣面罩__，在緊急情況下為旅客提供必要的新鮮空氣。18.在飛機發(fā)生緊急情況時，乘務員應首先確保__旅客生命安全__。19.飛機上發(fā)生火災時，乘務員應立即啟動__滅火器__進行滅火。20.飛機發(fā)生緊急情況后，乘務員應指導旅客正確使用__救生衣__。四、判斷題(共5題)21.飛機在起飛和降落過程中，乘務員可以隨時離開自己的崗位。()A.正確B.錯誤22.在飛機上，旅客可以隨意使用手機等電子設備。()A.正確B.錯誤23.飛機發(fā)生緊急情況時，乘務員可以自行決定是否進行緊急撤離。()A.正確B.錯誤24.在緊急撤離過程中，乘務員應確保所有旅客都安全撤離飛機。()A.正確B.錯誤25.飛機上發(fā)生火災時，旅客應立即使用滅火器進行滅火。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.問：在飛機緊急撤離時，乘務員應該如何指導旅客使用救生衣？27.問：飛機上發(fā)生火警時，乘務員應如何進行滅火操作？28.問：在飛機上遇到旅客突發(fā)疾病，乘務員應如何進行初步處理？29.問：在緊急情況下，乘務員應如何與旅客溝通，以穩(wěn)定情緒？30.問：飛機在海上緊急降落時，乘務員應如何組織旅客使用救生筏？

《客艙安全管理與應急處置》習題答案一、單選題(共10題)1.【答案】C【解析】在緊急撤離過程中，乘務員應優(yōu)先救助老人、兒童和孕婦，因為他們可能需要更多的幫助。2.【答案】B【解析】飛機上發(fā)生煙霧時，乘務員應指導旅客用濕毛巾捂住口鼻，以減少吸入有害煙霧。3.【答案】C【解析】在緊急情況下，乘務員應指示旅客從座位下方取用救生衣，確保每個人都能迅速獲得。4.【答案】B【解析】飛機上發(fā)現旅客突發(fā)疾病，乘務員應首先查找醫(yī)療急救包，準備必要的急救措施。5.【答案】B【解析】在飛機上，如果旅客發(fā)生過敏反應，乘務員應立即報告機長，并采取相應的急救措施。6.【答案】C【解析】飛機在海上緊急降落時，乘務員應指導旅客按照指示使用救生筏，確保安全。7.【答案】C【解析】在緊急情況下，乘務員應按照緊急出口的位置組織旅客撤離飛機，確保撤離的有序性和安全性。8.【答案】C【解析】飛機在起飛前，乘務員應檢查緊急出口指示燈是否正常工作，以確保緊急情況下旅客能夠迅速找到出口。9.【答案】A【解析】在飛機上，如果旅客不慎將物品掉落，乘務員應立即清理，避免影響飛行安全。10.【答案】A【解析】在緊急情況下，乘務員應通過無線電直接與機長通話，及時報告情況。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】在緊急情況下，乘務員應確保旅客系好安全帶，指導旅客使用緊急設備，保持冷靜，穩(wěn)定旅客情緒，并優(yōu)先救助老人、兒童和孕婦，以保障旅客的安全。12.【答案】ABCD【解析】氧氣面罩、滅火器、救生衣和緊急出口指示燈都是飛機上常見的緊急設備，用于應對各種緊急情況。13.【答案】ABCD【解析】在飛機上，吸煙、使用電子設備、隨意移動座位和亂扔垃圾都可能會對飛行安全造成影響，因此都是不允許的行為。14.【答案】ABCD【解析】乘務員在飛機起飛前應做的安全檢查包括檢查緊急出口、氧氣面罩、滅火器是否正常以及乘務員手冊是否在位，以確保飛行安全。15.【答案】A【解析】在飛機上，旅客應保持冷靜，告知乘務員自己的突發(fā)疾病情況，由乘務員采取相應的急救措施。自行處理或等待其他旅客提醒可能會延誤救治。三、填空題(共5題)16.【答案】緊急【解析】緊急出口是飛機緊急撤離時旅客應該通過的主要通道，確保快速有序地撤離飛機。17.【答案】氧氣面罩【解析】氧氣面罩是飛機上重要的應急設備，用于在緊急情況下為旅客提供氧氣，防止窒息。18.【答案】旅客生命安全【解析】在緊急情況下，保障旅客的生命安全是乘務員的首要任務。19.【答案】滅火器【解析】滅火器是飛機上用于初期滅火的重要工具，乘務員應熟練使用，及時撲滅初期火災。20.【答案】救生衣【解析】救生衣是飛機水上迫降時的救生設備，乘務員需要確保每位旅客都能正確穿戴和使用。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】飛機在起飛和降落過程中，乘務員必須堅守崗位，確保旅客安全。22.【答案】錯誤【解析】在飛機起飛和降落過程中，以及在某些特殊情況下，旅客需關閉或關閉手機等電子設備，以避免干擾通信設備。23.【答案】錯誤【解析】飛機發(fā)生緊急情況時，是否進行緊急撤離應由機長根據實際情況決定，乘務員需遵循機長的指令。24.【答案】正確【解析】在緊急撤離過程中，乘務員有責任確保所有旅客都安全撤離飛機，包括老人、兒童和孕婦。25.【答案】錯誤【解析】飛機上發(fā)生火災時，旅客應首先撤離至安全區(qū)域，由專業(yè)人員進行滅火處理。旅客自行滅火可能會增加風險。五、簡答題(共5題)26.【答案】答：乘務員應指導旅客正確穿戴救生衣，確保救生衣充氣，并告知旅客在水中保持身體平衡，避免恐慌。【解析】解釋：正確的穿戴和使用救生衣對于旅客在水上安全至關重要，乘務員的指導可以幫助旅客在緊急情況下更好地自救。27.【答案】答：乘務員應立即報告機長，并按照規(guī)定操作滅火器進行初期滅火。如果火勢無法控制，應迅速引導旅客撤離?！窘馕觥拷忉專撼藙諉T應熟悉滅火器的使用方法，以便在火警發(fā)生時迅速采取措施，減少火災造成的損害。28.【答案】答：乘務員應立即提供急救包，為旅客測量血壓和心率，并根據癥狀進行初步處理，如吸氧、用藥等，同時通知機長?！窘馕觥拷忉專撼藙諉T的基本急救技能對于處理旅客突發(fā)疾病非常重要，及時的初步處理可以穩(wěn)定病情，等待專業(yè)醫(yī)療人員的到來。29.【答案】答：乘務員應保持冷靜，用平和的語氣與旅客