2025年市場(chǎng)調(diào)研專家《市場(chǎng)分析與調(diào)查方法》備考題庫(kù)及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.市場(chǎng)調(diào)研的首要步驟是（）A.數(shù)據(jù)分析B.確定調(diào)研目標(biāo)C.收集數(shù)據(jù)D.撰寫調(diào)研報(bào)告答案：B解析：市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，明確調(diào)研目標(biāo)是整個(gè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)和方向。只有明確了要解決什么問(wèn)題或達(dá)到什么目的，才能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)調(diào)研方案、選擇合適的方法和工具，并最終獲取有價(jià)值的信息。數(shù)據(jù)分析、收集數(shù)據(jù)和撰寫報(bào)告都是在目標(biāo)確定之后進(jìn)行的步驟。2.在市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究的主要目的是（）A.獲取大量精確的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)B.了解消費(fèi)者潛在的行為動(dòng)機(jī)和態(tài)度C.測(cè)試產(chǎn)品市場(chǎng)接受度D.建立統(tǒng)計(jì)模型預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)答案：B解析：定性研究側(cè)重于深入理解現(xiàn)象背后的原因、含義和背景，探索人們的觀點(diǎn)、感受和動(dòng)機(jī)。它不追求數(shù)據(jù)的廣泛性和代表性，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)少數(shù)研究對(duì)象進(jìn)行深入訪談、觀察或小組討論，以獲取豐富、細(xì)致、非量化的信息，從而幫助研究者深入理解復(fù)雜的市場(chǎng)現(xiàn)象和消費(fèi)者心理。3.抽樣調(diào)查中，簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣適用于（）A.目標(biāo)總體規(guī)模龐大且內(nèi)部差異很大的情況B.目標(biāo)總體規(guī)模較小且各單位差異較小的情況C.只能對(duì)特定群體進(jìn)行調(diào)查的情況D.無(wú)法獲得完整抽樣框的情況答案：B解析：簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣要求每個(gè)單位都有相同的被抽中概率，并且抽樣過(guò)程是獨(dú)立的。當(dāng)目標(biāo)總體規(guī)模較小，且各單位之間的差異不大時(shí)，實(shí)施簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣相對(duì)容易，也能保證樣本的代表性。如果總體規(guī)模龐大或內(nèi)部差異很大，簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的實(shí)施難度和成本會(huì)很高，且可能無(wú)法充分反映總體的多樣性。4.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，數(shù)據(jù)分析部分通常不包括（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.推論性統(tǒng)計(jì)分析C.創(chuàng)意性市場(chǎng)故事D.相關(guān)性分析答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析部分是核心內(nèi)容，主要目的是通過(guò)統(tǒng)計(jì)方法處理和分析收集到的數(shù)據(jù)，以揭示數(shù)據(jù)背后的規(guī)律、趨勢(shì)和關(guān)系。這包括描述性統(tǒng)計(jì)（如頻率、均值、標(biāo)準(zhǔn)差等）來(lái)概括數(shù)據(jù)特征，推論性統(tǒng)計(jì)（如假設(shè)檢驗(yàn)、置信區(qū)間等）來(lái)推斷總體特征，以及相關(guān)性、回歸等分析來(lái)探索變量間的關(guān)系。而“創(chuàng)意性市場(chǎng)故事”屬于報(bào)告的文案撰寫或結(jié)論部分，不是數(shù)據(jù)分析本身的直接內(nèi)容。5.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的主要優(yōu)勢(shì)是（）A.調(diào)研成本極低B.樣本回收率極高C.數(shù)據(jù)收集速度快D.適用于所有類型的調(diào)研對(duì)象答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，可以快速觸達(dá)大量潛在受訪者，數(shù)據(jù)收集過(guò)程通常自動(dòng)化，因此完成速度較快。雖然網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可能具有成本相對(duì)較低、理論上可觸達(dá)廣泛人群等優(yōu)勢(shì)，但其樣本回收率受多種因素影響（如問(wèn)卷設(shè)計(jì)、推送方式、目標(biāo)群體上網(wǎng)習(xí)慣等）未必總是很高，且并非所有人群都能或愿意參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，因此“適用于所有類型”的說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)。6.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，關(guān)于問(wèn)題的措辭，錯(cuò)誤的做法是（）A.使用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言B.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或行話C.一個(gè)問(wèn)題只包含一個(gè)核心意思D.將敏感問(wèn)題放在問(wèn)卷開(kāi)頭答案：D解析：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)應(yīng)注重問(wèn)題的清晰度和單一性，以確保受訪者能夠準(zhǔn)確理解問(wèn)題并作出真實(shí)回答。使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)，確保一個(gè)問(wèn)題只問(wèn)一個(gè)內(nèi)容，都是為了提高問(wèn)卷的質(zhì)量和有效性。將敏感問(wèn)題放在問(wèn)卷開(kāi)頭可能會(huì)導(dǎo)致受訪者因情緒波動(dòng)或抵觸心理而影響后續(xù)回答的質(zhì)量，因此通常建議將敏感問(wèn)題放在問(wèn)卷的后半部分。7.市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）A.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量B.心理變量C.行為變量D.地理位置變量答案：無(wú)（所有選項(xiàng)都是市場(chǎng)細(xì)分的常用依據(jù)）解析：市場(chǎng)細(xì)分是將一個(gè)廣泛的市場(chǎng)劃分為具有相似需求或特征的較小子市場(chǎng)的過(guò)程。常用的細(xì)分變量包括地理變量（如國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模）、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量（如年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)等）、心理變量（如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等）和行為變量（如購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用程度、品牌忠誠(chéng)度等）。題目要求選出不包括的，但所有給出的選項(xiàng)A、B、C、D都是市場(chǎng)細(xì)分的重要依據(jù)。如果必須選擇一個(gè)相對(duì)不那么“主要”或在某些理論中未被列為四大類之一的，可能會(huì)存在爭(zhēng)議，但按常規(guī)理解，這四類都是主要依據(jù)。（根據(jù)題目格式要求，此處按通常理解，所有選項(xiàng)均為主要依據(jù)，若題目意在考察，可能存在歧義或需補(bǔ)充背景信息）8.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法中，時(shí)間序列分析主要基于（）A.經(jīng)濟(jì)理論推導(dǎo)B.專家主觀判斷C.歷史數(shù)據(jù)趨勢(shì)外推D.相關(guān)市場(chǎng)因素分析答案：C解析：時(shí)間序列分析是一種常用的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法，它假定未來(lái)的市場(chǎng)狀況與過(guò)去的市場(chǎng)狀況存在某種內(nèi)在聯(lián)系，主要通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)（如銷售額、市場(chǎng)份額等隨時(shí)間變化的規(guī)律）來(lái)識(shí)別趨勢(shì)、季節(jié)性、周期性等模式，并以此為基礎(chǔ)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行外推預(yù)測(cè)。9.在進(jìn)行二手資料分析時(shí)，需要注意的首要問(wèn)題是（）A.數(shù)據(jù)的更新頻率B.數(shù)據(jù)的來(lái)源可靠性C.數(shù)據(jù)的格式是否便于導(dǎo)入軟件D.數(shù)據(jù)的樣本量大小答案：B解析：利用二手資料進(jìn)行分析時(shí)，保證資料的質(zhì)量和可靠性是首要前提。如果數(shù)據(jù)來(lái)源不可靠，其準(zhǔn)確性、客觀性就無(wú)從談起，基于這樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。因此，在分析前必須仔細(xì)評(píng)估和核實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源的權(quán)威性和可信度。其他因素如更新頻率、格式、樣本量雖然也很重要，但相對(duì)于來(lái)源可靠性，通常是次要的。10.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分，不應(yīng)包含的內(nèi)容是（）A.主要研究發(fā)現(xiàn)總結(jié)B.基于研究結(jié)果的可行性建議C.詳細(xì)的數(shù)據(jù)圖表展示D.研究局限性說(shuō)明答案：C解析：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)論部分是對(duì)整個(gè)調(diào)研工作的總結(jié)和提煉，應(yīng)清晰地呈現(xiàn)主要研究發(fā)現(xiàn)，并基于這些發(fā)現(xiàn)提出具有針對(duì)性和可行性的建議。同時(shí)，誠(chéng)實(shí)地指出研究過(guò)程中存在的局限性，有助于讀者更全面地理解研究結(jié)果的價(jià)值和約束。詳細(xì)的數(shù)據(jù)圖表展示通常屬于報(bào)告的分析部分或附錄，結(jié)論部分更側(cè)重于文字性的總結(jié)、提煉和升華，而不是原始數(shù)據(jù)的堆砌。11.在市場(chǎng)調(diào)研中，用于衡量調(diào)查結(jié)果精確度的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.調(diào)研費(fèi)用C.回收率D.抽樣框完整性答案：A解析：抽樣誤差是指在隨機(jī)抽樣過(guò)程中，由于樣本結(jié)構(gòu)與總體存在差異而導(dǎo)致的樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間的偏差。它是衡量樣本代表性及其推斷總體結(jié)果精確程度的一個(gè)重要指標(biāo)。調(diào)研費(fèi)用是成本考慮，回收率是問(wèn)卷執(zhí)行效果，抽樣框完整性是抽樣前提，均不直接衡量結(jié)果的精確度。12.某公司想了解消費(fèi)者對(duì)其新產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度，最適合采用的市場(chǎng)調(diào)研方法是（）A.縱向研究B.橫斷面研究C.實(shí)驗(yàn)研究D.案頭研究答案：B解析：橫斷面研究是在某一特定時(shí)間點(diǎn)上，對(duì)來(lái)自不同背景的樣本進(jìn)行調(diào)查，以了解當(dāng)前的市場(chǎng)狀況、消費(fèi)者特征或態(tài)度。了解品牌認(rèn)知度屬于對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況的把握，因此橫斷面研究最為合適?？v向研究追蹤個(gè)體隨時(shí)間變化，實(shí)驗(yàn)研究控制變量檢驗(yàn)因果關(guān)系，案頭研究利用現(xiàn)有資料，均不直接適用于此目的。13.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，“您最喜歡哪種顏色的汽車（）”這個(gè)問(wèn)題可能存在的問(wèn)題是（）A.問(wèn)題過(guò)于寬泛B.包含誘導(dǎo)性信息C.選項(xiàng)不互斥D.問(wèn)題過(guò)于敏感答案：A解析：這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有明確“喜歡”的程度或標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有限定汽車的顏色種類，導(dǎo)致問(wèn)題范圍太廣，受訪者難以給出具體、明確的回答。一個(gè)好的問(wèn)題應(yīng)該具體、清晰，范圍適中。14.在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，如果市場(chǎng)環(huán)境變化劇烈，那么哪種預(yù)測(cè)方法可能效果較差（）A.專家意見(jiàn)法B.時(shí)間序列分析C.回歸分析D.定性預(yù)測(cè)方法答案：B解析：時(shí)間序列分析基于歷史數(shù)據(jù)趨勢(shì)進(jìn)行外推，其有效性前提是未來(lái)趨勢(shì)與歷史趨勢(shì)保持一致。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境（如政策、技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)格局等）發(fā)生劇烈變化時(shí)，歷史數(shù)據(jù)的模式可能不再適用，導(dǎo)致基于歷史趨勢(shì)的預(yù)測(cè)效果大大降低。15.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼的主要目的是（）A.使數(shù)據(jù)更美觀B.方便數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)C.隱藏?cái)?shù)據(jù)真實(shí)含義D.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析答案：B解析：編碼是將問(wèn)卷中的開(kāi)放性答案或分類信息轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的數(shù)字或符號(hào)的過(guò)程。其主要目的是為了方便將紙質(zhì)問(wèn)卷或電子表單的數(shù)據(jù)整理、錄入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析做準(zhǔn)備。雖然編碼也使數(shù)據(jù)處理和分析更為高效，但其最直接、最主要的目的還是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化處理。16.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，如果企業(yè)資源有限，通常應(yīng)選擇哪種策略（）A.細(xì)分多個(gè)小市場(chǎng)B.集中資源進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)C.努力覆蓋所有細(xì)分市場(chǎng)D.只選擇最賺錢的細(xì)分市場(chǎng)答案：B解析：市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)可以選擇服務(wù)整個(gè)市場(chǎng)（無(wú)差異營(yíng)銷）、服務(wù)部分市場(chǎng)（差異化營(yíng)銷）或只服務(wù)其中一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)（集中化營(yíng)銷）。對(duì)于資源有限的企業(yè)來(lái)說(shuō)，集中化營(yíng)銷策略（選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)最有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)，集中資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)）通常更為現(xiàn)實(shí)和有效，可以避免資源分散，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。17.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，文獻(xiàn)綜述部分主要起到的作用是（）A.展示研究團(tuán)隊(duì)實(shí)力B.為本研究的理論基礎(chǔ)和方法提供支撐C.詳細(xì)描述研究過(guò)程D.聲明研究結(jié)果的原創(chuàng)性答案：B解析：文獻(xiàn)綜述部分旨在系統(tǒng)梳理和評(píng)述與研究主題相關(guān)的已有文獻(xiàn)（理論、研究成果、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等），明確現(xiàn)有研究的成果、不足以及尚未解決的問(wèn)題。這有助于界定本研究的背景、理論基礎(chǔ)，說(shuō)明本研究的切入點(diǎn)和價(jià)值，并為選擇合適的研究方法和設(shè)計(jì)研究方案提供依據(jù)。18.以下哪種情況不適合采用實(shí)驗(yàn)研究方法（）A.測(cè)試廣告效果B.比較不同包裝對(duì)銷售的影響C.分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程D.評(píng)估促銷活動(dòng)效果答案：C解析：實(shí)驗(yàn)研究方法的核心在于通過(guò)控制變量，觀察和分析自變量對(duì)因變量的因果關(guān)系。測(cè)試廣告效果、比較不同包裝影響、評(píng)估促銷活動(dòng)效果等，都可以設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來(lái)控制其他因素，直接觀察特定變量（如廣告、包裝、促銷）的作用。而分析消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的多因素影響過(guò)程，難以在嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中完全模擬，更適合采用定性研究或觀察研究等方法。19.抽樣調(diào)查中，非概率抽樣的主要缺點(diǎn)是（）A.成本較高B.樣本代表性可能不足C.抽樣過(guò)程復(fù)雜D.預(yù)測(cè)結(jié)果誤差較大答案：B解析：非概率抽樣（如方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣等）不依據(jù)隨機(jī)原則選擇樣本，雖然其優(yōu)點(diǎn)是方便、快捷、成本較低，但無(wú)法從概率上保證樣本能夠代表總體，因此樣本的代表性可能存在較大偏差，研究結(jié)果的推論效度通常不如概率抽樣。20.市場(chǎng)調(diào)研中，二手資料的主要來(lái)源不包括（）A.政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)B.行業(yè)報(bào)告C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公開(kāi)信息D.受訪者訪談?dòng)涗洿鸢福篋解析：二手資料是指由他人收集、整理、發(fā)布，可供研究者再次利用的資料。政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、行業(yè)報(bào)告、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的年報(bào)、新聞稿、公開(kāi)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)信息等都是常見(jiàn)的二手資料來(lái)源。而受訪者訪談?dòng)涗浭潜敬握{(diào)研直接收集的一手資料。二、多選題1.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告通常包含哪些主要部分（）A.研究背景與目的B.研究方法與設(shè)計(jì)C.數(shù)據(jù)收集與樣本描述D.數(shù)據(jù)分析結(jié)果E.研究結(jié)論與建議答案：ABCDE解析：一份完整的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是為了清晰地呈現(xiàn)整個(gè)調(diào)研過(guò)程和成果。它通常包括闡述調(diào)研為何進(jìn)行以及要解決什么問(wèn)題的研究背景與目的；說(shuō)明采用何種方法收集和分析數(shù)據(jù)的調(diào)研方法與設(shè)計(jì)；描述收集到的數(shù)據(jù)情況（如樣本構(gòu)成）的數(shù)據(jù)收集與樣本描述；展示數(shù)據(jù)分析得出的具體發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果；最后是基于分析結(jié)果提出的核心結(jié)論和可供參考的建議的研究結(jié)論與建議。這些部分共同構(gòu)成了報(bào)告的完整體系。2.以下哪些屬于定性市場(chǎng)調(diào)研的方法（）A.深度訪談B.小組座談會(huì)C.觀察法D.抽樣調(diào)查E.文案分析答案：ABCE解析：定性市場(chǎng)調(diào)研旨在深入探索和理解消費(fèi)者的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、感受和行為的背景與原因，其方法通常涉及小樣本、非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集。深度訪談（A）和小組座談會(huì)（B）是典型的訪談方法，觀察法（C）通過(guò)直接觀察行為獲取信息，文案分析（E）通過(guò)分析二手文本資料（如評(píng)論、報(bào)告）了解觀點(diǎn)和趨勢(shì)。抽樣調(diào)查（D）通常屬于定量研究方法，旨在通過(guò)大樣本獲取可測(cè)量的數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷。3.影響樣本量確定的主要因素有哪些（）A.總體規(guī)模B.允許的抽樣誤差C.可用調(diào)研預(yù)算D.研究方法的精確性要求E.受訪者合作意愿答案：ABCD解析：確定合適的樣本量是抽樣設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要影響因素包括：總體的規(guī)模（A），總體越大通常需要更大的樣本量；允許的抽樣誤差（B），希望結(jié)果越精確（誤差越?。?，通常需要更大的樣本量；調(diào)研的置信水平（雖然題目未直接提，但與誤差相關(guān)）；可用調(diào)研預(yù)算（C），預(yù)算限制會(huì)影響可以投入多少資源來(lái)獲取樣本；研究方法和分析的復(fù)雜程度及對(duì)精確性的要求（D）。受訪者合作意愿（E）影響的是樣本回收率，而非初始樣本量的計(jì)算依據(jù)。4.在設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷時(shí)，需要注意哪些原則（）A.問(wèn)題清晰明確B.避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C.問(wèn)題數(shù)量適中D.包含開(kāi)放式問(wèn)題E.問(wèn)題之間相互獨(dú)立答案：ABCE解析：設(shè)計(jì)良好的問(wèn)卷應(yīng)遵循一系列原則以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量和調(diào)研效果。問(wèn)題必須清晰明確（A），讓受訪者準(zhǔn)確理解；應(yīng)使用通俗易懂的語(yǔ)言，避免專業(yè)術(shù)語(yǔ)（B），除非目標(biāo)受眾是專業(yè)人士；問(wèn)題數(shù)量應(yīng)適中，避免過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致受訪者疲勞或拒絕回答（C）；問(wèn)題之間應(yīng)相互獨(dú)立，避免一個(gè)問(wèn)題的回答影響另一個(gè)問(wèn)題（E）。是否包含開(kāi)放式問(wèn)題（D）取決于調(diào)研目的，雖然它提供了深入信息，但并非設(shè)計(jì)時(shí)必須遵循的核心原則，且過(guò)多可能導(dǎo)致分析困難。5.市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法主要包括哪些類型（）A.時(shí)間序列分析B.因果關(guān)系分析C.專家意見(jiàn)法D.定性判斷法E.趨勢(shì)外推法答案：ABCDE解析：市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法多樣，主要可以歸納為幾大類。時(shí)間序列分析（A）基于歷史數(shù)據(jù)自身的變化規(guī)律進(jìn)行預(yù)測(cè)。因果關(guān)系分析（B）通過(guò)識(shí)別并量化影響市場(chǎng)需求的因素（如廣告、價(jià)格、收入等）來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)結(jié)果。專家意見(jiàn)法（C）依賴于領(lǐng)域?qū)＜业闹饔^判斷。定性判斷法（D）通常在數(shù)據(jù)缺乏或市場(chǎng)環(huán)境變化劇烈時(shí)使用，基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)進(jìn)行預(yù)測(cè)。趨勢(shì)外推法（E）是時(shí)間序列分析的一種具體形式，也屬于基于歷史趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。這幾種方法各有側(cè)重，常根據(jù)具體情況結(jié)合使用。6.二手資料的主要來(lái)源有哪些（）A.政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告B.行業(yè)協(xié)會(huì)或研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告C.企業(yè)內(nèi)部記錄D.公開(kāi)的市場(chǎng)研究報(bào)告E.新聞媒體和社交媒體答案：ABCDE解析：二手資料是指已經(jīng)存在的、由他人收集、整理并發(fā)布的資料。其來(lái)源非常廣泛，包括政府機(jī)構(gòu)（如統(tǒng)計(jì)局、行業(yè)協(xié)會(huì)）發(fā)布的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)告和行業(yè)分析（A、B）；企業(yè)自身積累的銷售數(shù)據(jù)、客戶信息、生產(chǎn)記錄等內(nèi)部資料（C）；公開(kāi)市場(chǎng)研究公司發(fā)布的付費(fèi)或免費(fèi)的市場(chǎng)研究報(bào)告（D）；新聞媒體對(duì)市場(chǎng)事件、企業(yè)動(dòng)態(tài)的報(bào)道以及社交媒體上反映的公眾意見(jiàn)和討論（E）等。利用二手資料可以節(jié)省時(shí)間和成本，并為新的調(diào)研提供背景和方向。7.市場(chǎng)細(xì)分的常用變量有哪些（）A.地理變量B.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量C.心理變量D.行為變量E.價(jià)格變量答案：ABCD解析：市場(chǎng)細(xì)分是將異質(zhì)市場(chǎng)劃分為同質(zhì)子市場(chǎng)的過(guò)程，常用的細(xì)分變量包括：地理變量（如國(guó)家、地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）（A）；人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量（如年齡、性別、收入、教育程度、職業(yè)、家庭生命周期等）（B）；心理變量（如生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等）（C）；行為變量（如購(gòu)買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用頻率、品牌忠誠(chéng)度、購(gòu)買渠道偏好等）（D）。價(jià)格本身通常不是細(xì)分市場(chǎng)的主要?jiǎng)澐忠罁?jù)，而是針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)制定差異化定價(jià)策略的考慮因素。8.實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，可能遇到哪些困難或挑戰(zhàn)（）A.抽樣偏差B.受訪者不合作或提供虛假信息C.數(shù)據(jù)收集方法選擇不當(dāng)D.研究結(jié)果難以量化E.調(diào)研時(shí)間緊張答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)查在實(shí)際執(zhí)行中常面臨各種困難。抽樣偏差（A）可能導(dǎo)致樣本不能代表總體。受訪者可能因?yàn)楦鞣N原因（如繁忙、不理解、不信任、顧慮等）不合作，或者出于某種動(dòng)機(jī)提供不真實(shí)的回答（B）。選擇的數(shù)據(jù)收集方法（如問(wèn)卷、訪談、觀察）是否合適、執(zhí)行是否到位會(huì)影響數(shù)據(jù)質(zhì)量（C）。對(duì)于某些研究問(wèn)題，特別是定性研究，其結(jié)果可能難以精確量化（D），但這更多是研究類型的特點(diǎn)而非實(shí)施困難本身。調(diào)研項(xiàng)目往往有明確的截止日期，時(shí)間緊張（E）是常見(jiàn)的壓力來(lái)源。9.市場(chǎng)分析報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析部分通常包含哪些內(nèi)容（）A.描述性統(tǒng)計(jì)分析B.推論性統(tǒng)計(jì)分析C.圖表展示D.數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明E.數(shù)據(jù)收集過(guò)程描述答案：ABC解析：數(shù)據(jù)分析是市場(chǎng)分析報(bào)告的核心部分，旨在從收集到的數(shù)據(jù)中提取有意義的見(jiàn)解。它通常包括：描述性統(tǒng)計(jì)分析（A），用圖表（C）等形式概括和展示數(shù)據(jù)的基本特征和分布情況。推論性統(tǒng)計(jì)分析（B），利用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以推斷總體的特征或檢驗(yàn)?zāi)承┘僭O(shè)。圖表展示（C）是呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的重要方式。數(shù)據(jù)來(lái)源說(shuō)明（D）和數(shù)據(jù)收集過(guò)程描述（E）通常屬于報(bào)告的引言或方法部分，而不是數(shù)據(jù)分析本身的內(nèi)容。10.評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量可以從哪些方面進(jìn)行（）A.研究目標(biāo)的明確性B.研究方法的科學(xué)性C.數(shù)據(jù)分析的深度和準(zhǔn)確性D.結(jié)論和建議的相關(guān)性與可行性E.報(bào)告格式的規(guī)范性答案：ABCD解析：評(píng)估一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量需要考察多個(gè)方面。首先看研究目標(biāo)是否清晰、具體（A）。其次，研究方法是否合理、科學(xué)，能否有效支撐研究目標(biāo)（B）。再次，數(shù)據(jù)分析是否深入、透徹，使用的統(tǒng)計(jì)方法是否恰當(dāng)，結(jié)論是否準(zhǔn)確（C）。最后，報(bào)告的結(jié)論和建議是否緊密圍繞研究目標(biāo)，是否有理有據(jù)，并且具有實(shí)踐指導(dǎo)意義和可行性（D）。報(bào)告格式的規(guī)范性（E）雖然也重要，但相對(duì)而言，內(nèi)容質(zhì)量更為關(guān)鍵。11.市場(chǎng)調(diào)研中，定性研究與定量研究相比，主要特點(diǎn)包括哪些（）A.側(cè)重于探索和理解深層原因B.通常樣本量較小C.結(jié)果多以描述性為主D.數(shù)據(jù)收集方法多樣，如訪談、觀察E.強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)推斷的準(zhǔn)確性答案：ABCD解析：定性研究主要目的是深入探索現(xiàn)象背后的意義、動(dòng)機(jī)和背景，理解復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，因此側(cè)重于探索性和理解性（A）。由于研究目的和對(duì)象的特點(diǎn)，定性研究通常不追求樣本的隨機(jī)性和代表性，樣本量相對(duì)較?。˙）。其收集和分析的數(shù)據(jù)往往是文字、圖像等形式，結(jié)果描述性較強(qiáng)，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)模式、主題和觀點(diǎn)，而非精確的數(shù)字和統(tǒng)計(jì)推斷（C，E錯(cuò)誤）（D）。強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)推斷的準(zhǔn)確性是定量研究的特點(diǎn)。12.在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，對(duì)于敏感問(wèn)題的處理，可以采用哪些技巧（）A.將敏感問(wèn)題放在問(wèn)卷后半部分B.使用匿名方式C.采用間接提問(wèn)方式D.提供中性選項(xiàng)E.問(wèn)題設(shè)計(jì)得模糊不清答案：ABC解析：處理敏感問(wèn)題需要考慮如何讓受訪者感到舒適和能夠真實(shí)回答。將敏感問(wèn)題放在問(wèn)卷的后半部分，等受訪者建立信任感后再問(wèn)（A），可以減少受訪者的抵觸情緒。使用匿名方式（B），讓受訪者確信其回答不會(huì)被識(shí)別，有助于提高回答敏感問(wèn)題的真實(shí)性。采用間接提問(wèn)方式（C），如先問(wèn)一般情況，再問(wèn)具體細(xì)節(jié)，或者用假設(shè)性問(wèn)題，可以降低問(wèn)題的直接沖擊力。提供中性選項(xiàng)（D），如“不好說(shuō)”，給受訪者一個(gè)回避的渠道，也是一種常見(jiàn)處理方式。問(wèn)題設(shè)計(jì)得模糊不清（E）通常會(huì)降低信息的有效性，并非好的處理技巧。13.以下哪些屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)中的定性預(yù)測(cè)方法（）A.專家意見(jiàn)法B.德?tīng)柗品–.時(shí)間序列分析D.回歸分析E.趨勢(shì)外推法（基于判斷）答案：ABE解析：定性預(yù)測(cè)方法主要依賴于主觀判斷、經(jīng)驗(yàn)和專家知識(shí)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。專家意見(jiàn)法（A）直接征求專家的看法。德?tīng)柗品ǎ˙）通過(guò)匿名、多輪次的專家咨詢，逐步達(dá)成共識(shí)。趨勢(shì)外推法（E）雖然也有歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，但其核心在于基于對(duì)趨勢(shì)未來(lái)走向的主觀判斷進(jìn)行外推，而非嚴(yán)格的數(shù)學(xué)模型擬合。時(shí)間序列分析（C）和回歸分析（D）都是基于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)模型進(jìn)行定量分析的預(yù)測(cè)方法。14.抽樣調(diào)查中，概率抽樣的主要優(yōu)點(diǎn)包括哪些（）A.抽樣過(guò)程科學(xué)、規(guī)范B.可以計(jì)算抽樣誤差C.能保證樣本對(duì)總體的代表性D.推斷結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)上的有效性E.成本通常低于非概率抽樣答案：ABCD解析：概率抽樣是指依據(jù)隨機(jī)原則從總體中抽取樣本，其主要優(yōu)點(diǎn)在于：抽樣過(guò)程科學(xué)、規(guī)范（A），減少了主觀因素干擾。由于抽樣過(guò)程是隨機(jī)的，可以依據(jù)概率理論計(jì)算抽樣誤差的大小（B），從而對(duì)抽樣結(jié)果的準(zhǔn)確性進(jìn)行衡量。理論上，概率抽樣能夠保證每個(gè)單位都有被抽中的機(jī)會(huì)，從而使得樣本更有可能代表總體（C）?；诟怕食闃荧@得的數(shù)據(jù)進(jìn)行的推斷，其有效性可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)來(lái)保證（D）。成本（E）通常是影響概率抽樣選擇的一個(gè)因素，但并非其內(nèi)在優(yōu)點(diǎn)，有時(shí)概率抽樣可能成本更高，尤其是在復(fù)雜抽樣設(shè)計(jì)中。15.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論部分應(yīng)該具備哪些特征（）A.明確總結(jié)主要研究發(fā)現(xiàn)B.直接重復(fù)報(bào)告中所有的數(shù)據(jù)分析細(xì)節(jié)C.基于研究發(fā)現(xiàn)提出具體建議D.承認(rèn)研究的局限性E.預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)答案：ACD解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)論部分是對(duì)整個(gè)研究的總結(jié)和升華。它應(yīng)該清晰地、簡(jiǎn)潔地概括報(bào)告中的核心發(fā)現(xiàn)和最重要的信息（A）?；谶@些發(fā)現(xiàn)，提出對(duì)客戶或決策者有價(jià)值的、具體的、可行的建議（C）。同時(shí)，誠(chéng)實(shí)地指出研究中存在的不足、限制或未解決的問(wèn)題（D），有助于使用者正確理解結(jié)論的適用范圍。直接重復(fù)所有數(shù)據(jù)分析細(xì)節(jié)（B）會(huì)顯得冗長(zhǎng)且不必要，細(xì)節(jié)通常在分析部分呈現(xiàn)。預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)（E）可能超出了單次調(diào)研的范疇，除非研究目的明確包含預(yù)測(cè)，否則結(jié)論應(yīng)聚焦于基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析和結(jié)論。16.問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，開(kāi)放式問(wèn)題的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些（）A.可以收集到豐富的、深入的信息B.便于進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)分析C.問(wèn)卷回復(fù)率可能較高D.數(shù)據(jù)分析處理相對(duì)復(fù)雜E.可能導(dǎo)致受訪者回答不完整或不相關(guān)答案：ADE解析：開(kāi)放式問(wèn)題允許受訪者用自己的語(yǔ)言自由表達(dá)觀點(diǎn)和感受，因此可以收集到非常豐富、具體、深入的qualitativeinformation（A）。其主要缺點(diǎn)之一是數(shù)據(jù)分析處理相對(duì)復(fù)雜，需要人工編碼和分類，不如封閉式問(wèn)題的數(shù)據(jù)易于量化（D）。由于需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力思考和書寫答案，開(kāi)放式問(wèn)題可能會(huì)增加受訪者的負(fù)擔(dān)，可能導(dǎo)致問(wèn)卷的回復(fù)率相對(duì)較低（C錯(cuò)誤），或者部分受訪者回答不完整甚至不回答（E）。17.影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素可能包括哪些（）A.個(gè)人需求和動(dòng)機(jī)B.社會(huì)文化背景C.產(chǎn)品價(jià)格D.促銷活動(dòng)E.品牌形象答案：ABCDE解析：消費(fèi)者的購(gòu)買決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，受到多種因素的綜合影響。首先是內(nèi)在因素，如個(gè)人的需求、欲望、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、個(gè)性等（A）。其次是外在環(huán)境因素，包括宏觀的社會(huì)文化背景（如文化、亞文化、社會(huì)階層）、參考群體影響（如家庭、朋友、意見(jiàn)領(lǐng)袖）以及特定的市場(chǎng)環(huán)境因素，如產(chǎn)品價(jià)格（C）、產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、功能、外觀等，以及企業(yè)的促銷活動(dòng)（D）、渠道等（B、C、D、E）。品牌形象（E）是產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)在消費(fèi)者心中的反映，是影響購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素。18.在進(jìn)行二手資料分析時(shí)，需要注意哪些潛在問(wèn)題（）A.數(shù)據(jù)的時(shí)效性B.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性C.數(shù)據(jù)的客觀性D.數(shù)據(jù)的適用性E.數(shù)據(jù)來(lái)源的權(quán)威性答案：ABCDE解析：利用二手資料進(jìn)行分析時(shí)，必須謹(jǐn)慎評(píng)估其質(zhì)量和適用性。數(shù)據(jù)的時(shí)效性（A）很重要，過(guò)時(shí)的數(shù)據(jù)可能無(wú)法反映當(dāng)前市場(chǎng)狀況。數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性（B）是基礎(chǔ)，如果原始數(shù)據(jù)有誤，分析結(jié)果也會(huì)失真。數(shù)據(jù)的客觀性（C）需要關(guān)注，分析者應(yīng)考慮原始數(shù)據(jù)收集過(guò)程中是否存在偏見(jiàn)。數(shù)據(jù)的適用性（D）意味著資料是否真的與本次研究的主題和目的相關(guān)。最后，數(shù)據(jù)來(lái)源的權(quán)威性（E）是判斷數(shù)據(jù)可靠性的首要依據(jù)，應(yīng)優(yōu)先選擇官方機(jī)構(gòu)、知名研究機(jī)構(gòu)或信譽(yù)良好的媒體發(fā)布的資料。19.市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略主要有哪幾種類型（）A.無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略B.差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略C.集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略D.個(gè)性化營(yíng)銷戰(zhàn)略E.密集營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：ABC解析：根據(jù)企業(yè)選擇服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)數(shù)量和競(jìng)爭(zhēng)策略，市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略主要可以分為三種類型。無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略（A）是將整個(gè)市場(chǎng)視為一個(gè)大的同質(zhì)市場(chǎng)，用單一的產(chǎn)品和營(yíng)銷組合滿足所有消費(fèi)者的需求。差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略（B）是針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品或營(yíng)銷組合。集中化營(yíng)銷戰(zhàn)略（C）是集中資源，服務(wù)一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)。個(gè)性化營(yíng)銷戰(zhàn)略（D）是基于個(gè)體消費(fèi)者需求進(jìn)行一對(duì)一的定制，更偏向于一對(duì)一營(yíng)銷范疇。密集營(yíng)銷戰(zhàn)略（E）通常指無(wú)差異營(yíng)銷的一種表現(xiàn)，即在某一特定產(chǎn)品線上使用密集的分銷和促銷。20.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的文獻(xiàn)綜述部分通常包括哪些內(nèi)容（）A.相關(guān)概念的界定B.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述C.理論基礎(chǔ)介紹D.研究方法評(píng)述E.研究空白與本研究切入點(diǎn)答案：ABCE解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的文獻(xiàn)綜述部分旨在梳理和評(píng)述與研究主題相關(guān)的現(xiàn)有知識(shí)和研究。它通常包括：界定研究中涉及的核心概念和術(shù)語(yǔ)（A）；概述國(guó)內(nèi)外在該領(lǐng)域的主要研究成果和當(dāng)前的研究熱點(diǎn)、趨勢(shì)（B）；介紹研究所依據(jù)或參考的主要理論基礎(chǔ)（C）；分析現(xiàn)有研究的不足或空白之處，從而明確本研究的價(jià)值、目的和切入點(diǎn)（E）。研究方法評(píng)述（D）可能涉及對(duì)現(xiàn)有研究方法的分析，但更核心的是闡述本研究采用的方法及其合理性，通常在報(bào)告的方法部分詳細(xì)介紹。三、判斷題1.定量研究的結(jié)果可以精確地推斷到總體，而定性研究的結(jié)果則不能。（）答案：錯(cuò)誤解析：定量研究如果采用了科學(xué)的概率抽樣方法，其研究結(jié)果可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)推斷以一定的置信水平推斷到總體。然而，定性研究的主要目的不是推斷總體，而是深入理解現(xiàn)象背后的意義和復(fù)雜性，其結(jié)論通常適用于所研究的特定情境或群體，而不直接進(jìn)行總體推斷。說(shuō)定性研究的結(jié)果“則不能”推斷到總體是不準(zhǔn)確的，應(yīng)該說(shuō)其推斷方式和適用范圍與定量研究不同。2.問(wèn)卷中的封閉式問(wèn)題比開(kāi)放式問(wèn)題更容易進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（）答案：正確解析：封閉式問(wèn)題提供了有限的、預(yù)設(shè)的答案選項(xiàng)（如單選、多選、量表題），這些選項(xiàng)通常是數(shù)值或代碼化的，可以直接輸入計(jì)算機(jī)，使用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的量化分析和描述性統(tǒng)計(jì)。而開(kāi)放式問(wèn)題需要受訪者自由填寫，收集到的文本數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)編碼、分類等復(fù)雜的人工處理，才能進(jìn)行后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析（如內(nèi)容分析、主題分析），過(guò)程相對(duì)繁瑣。因此，就數(shù)據(jù)分析的便捷性和速度而言，封閉式問(wèn)題通常更容易處理。3.抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計(jì)量與總體參數(shù)之間存在的隨機(jī)差異。（）答案：正確解析：抽樣誤差是在采用抽樣方法時(shí)，由于樣本的隨機(jī)性，導(dǎo)致樣本統(tǒng)計(jì)量（如樣本均值、樣本比例）與總體參數(shù)（如總體均值、總體比例）之間產(chǎn)生的不可避免的、系統(tǒng)性的偏差。這種差異是隨機(jī)發(fā)生的，是抽樣本身帶來(lái)的固有誤差，可以通過(guò)合理的抽樣設(shè)計(jì)和樣本量計(jì)算來(lái)控制和估計(jì)。4.市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程就是將不同的消費(fèi)者群體區(qū)分開(kāi)來(lái)的過(guò)程。（）答案：正確解析：市場(chǎng)細(xì)分的核心思想是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，將一個(gè)廣泛、異質(zhì)的市場(chǎng)劃分為若干個(gè)具有相似需求特征的小的、同質(zhì)的子市場(chǎng)（或稱細(xì)分市場(chǎng)）。這個(gè)過(guò)程就是識(shí)別并劃分出不同的消費(fèi)者群體，使得同一群體內(nèi)的消費(fèi)者需求相似，不同群體之間的需求存在明顯差異。5.時(shí)間序列分析適用于所有類型的市場(chǎng)預(yù)測(cè)問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤解析：時(shí)間序列分析是基于歷史數(shù)據(jù)自身的變化規(guī)律來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的方法，它假設(shè)未來(lái)的趨勢(shì)會(huì)延續(xù)過(guò)去的表現(xiàn)。這種方法適用于那些具有明顯時(shí)間趨勢(shì)、季節(jié)性或周期性的市場(chǎng)現(xiàn)象。然而，對(duì)于那些受突發(fā)事件、政策變動(dòng)、技術(shù)革新等外部因素劇烈影響，或者歷史數(shù)據(jù)缺乏代表性、不連續(xù)的市場(chǎng)，時(shí)間序列分析可能效果不佳，甚至產(chǎn)生誤導(dǎo)性結(jié)論。6.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的數(shù)據(jù)分析結(jié)果部分，只需要列出數(shù)據(jù)圖表即可。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的數(shù)據(jù)分析結(jié)果部分，除了使用數(shù)據(jù)圖表（如柱狀圖、折線圖、餅圖等）直觀展示數(shù)據(jù)特征和趨勢(shì)外，還必須包含對(duì)圖表中信息的文字描述、解釋和解讀。需要說(shuō)明圖表所反映的核心發(fā)現(xiàn)是什么，這些發(fā)現(xiàn)意味著什么，以及它們?nèi)绾位卮鹆搜芯繂?wèn)題。僅僅列出圖表而缺乏文字分析和解釋，會(huì)使報(bào)告內(nèi)容不完整，難以讓讀者充分理解研究結(jié)論。7.受訪者在市場(chǎng)調(diào)查中提供虛假信息通常是因?yàn)樗麄儾徽\(chéng)實(shí)。（）答案：錯(cuò)誤解析：受訪者提供虛假信息的原因可能多種多樣，并非完全出于不誠(chéng)實(shí)。有時(shí)可能是因?yàn)閾?dān)心回答會(huì)暴露個(gè)人隱私或身份；有時(shí)可能是因?yàn)檎`解了問(wèn)題；有時(shí)可能是因?yàn)樯鐣?huì)期望壓力，希望給出“好”的答案；有時(shí)也可能是因?yàn)槭茉L者確實(shí)對(duì)自己的情況不確定或記憶模糊。將提供虛假信息簡(jiǎn)單歸因于不誠(chéng)實(shí)是不全面的。8.市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部資料。（）答案：錯(cuò)誤解析：市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了系統(tǒng)地收集、分析和解釋關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的信息，以幫助企業(yè)做出更明智的營(yíng)銷決策。雖然分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是市場(chǎng)調(diào)研的重要方面之一，但獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)部資料通常是困難且非法的。市場(chǎng)調(diào)研更多是通過(guò)公開(kāi)渠道收集信息，或通過(guò)合法的商業(yè)信息獲取途徑進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析。9.抽樣框的完整性是指抽樣框中的單位與總體中的單位完全一一對(duì)應(yīng)，沒(méi)有遺漏和重復(fù)。（）答案：正確解析：抽樣框是實(shí)施抽樣調(diào)查時(shí)所依據(jù)的抽樣單位的名單或集合。一個(gè)理想的抽樣框應(yīng)該能夠準(zhǔn)確地反映總體結(jié)構(gòu)，即抽樣框中的每一個(gè)單位都應(yīng)該是總體中