2025年市場調(diào)查師資格《市場調(diào)研方法與數(shù)據(jù)分析》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在市場調(diào)研中，確定調(diào)研目標(biāo)的首要步驟是（）A.選擇合適的調(diào)研方法B.設(shè)計調(diào)研問卷C.明確調(diào)研問題和目標(biāo)D.確定調(diào)研預(yù)算答案：C解析：確定調(diào)研目標(biāo)的首要步驟是明確調(diào)研問題和目標(biāo)。只有明確了調(diào)研的具體問題和目標(biāo)，才能選擇合適的調(diào)研方法、設(shè)計調(diào)研問卷以及確定調(diào)研預(yù)算。調(diào)研問題的清晰性和目標(biāo)的具體性是整個調(diào)研工作的基礎(chǔ)。2.在描述性統(tǒng)計分析中，常用的集中趨勢度量指標(biāo)不包括（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差答案：D解析：描述性統(tǒng)計分析中常用的集中趨勢度量指標(biāo)包括均值、中位數(shù)和眾數(shù)，它們分別代表了數(shù)據(jù)集的平均水平、中間水平和出現(xiàn)頻率最高的值。標(biāo)準(zhǔn)差是衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)，不屬于集中趨勢度量指標(biāo)。3.在進(jìn)行問卷調(diào)查時，以下哪種問題類型最適合用于收集受訪者的態(tài)度和意見（）A.開放式問題B.封閉式問題C.多項(xiàng)選擇題D.是非題答案：A解析：開放式問題允許受訪者自由表達(dá)自己的態(tài)度和意見，適合收集詳細(xì)的定性信息。封閉式問題、多項(xiàng)選擇題和是非題通常只能收集到有限的、預(yù)設(shè)的回答選項(xiàng)，無法充分反映受訪者的真實(shí)態(tài)度和意見。4.在市場調(diào)研中，用于描述樣本特征與總體特征之間差異的指標(biāo)是（）A.抽樣誤差B.回歸系數(shù)C.相關(guān)系數(shù)D.可信區(qū)間答案：A解析：抽樣誤差用于描述樣本特征與總體特征之間的差異。它是由于樣本不能完全代表總體而產(chǎn)生的誤差?；貧w系數(shù)和相關(guān)性系數(shù)用于描述變量之間的關(guān)系，可信區(qū)間用于估計總體參數(shù)的范圍。5.在進(jìn)行探索性研究時，常用的調(diào)研方法是（）A.大樣本調(diào)查B.深度訪談C.相關(guān)性分析D.時間序列分析答案：B解析：探索性研究旨在了解問題的背景和本質(zhì)，常采用定性研究方法。深度訪談是一種常用的探索性研究方法，通過與受訪者進(jìn)行深入交流，可以獲取豐富的定性信息，幫助研究者更好地理解問題。6.在數(shù)據(jù)處理過程中，用于識別和糾正數(shù)據(jù)錯誤的方法是（）A.數(shù)據(jù)清洗B.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換C.數(shù)據(jù)集成D.數(shù)據(jù)挖掘答案：A解析：數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理過程中的重要步驟，用于識別和糾正數(shù)據(jù)錯誤，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是將數(shù)據(jù)從一種格式轉(zhuǎn)換為另一種格式，數(shù)據(jù)集成是將來自不同來源的數(shù)據(jù)合并在一起，數(shù)據(jù)挖掘是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有用信息的過程。7.在進(jìn)行相關(guān)性分析時，以下哪種情況會導(dǎo)致相關(guān)系數(shù)的絕對值接近1（）A.變量之間存在線性關(guān)系B.變量之間存在非線性關(guān)系C.變量之間不存在關(guān)系D.變量之間存在正相關(guān)關(guān)系答案：A解析：相關(guān)系數(shù)用于描述兩個變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度。當(dāng)變量之間存在強(qiáng)線性關(guān)系時，相關(guān)系數(shù)的絕對值接近1。非線性關(guān)系、不存在關(guān)系或僅有正相關(guān)關(guān)系并不能保證相關(guān)系數(shù)的絕對值接近1。8.在市場調(diào)研報告中，用于展示數(shù)據(jù)分布特征的圖表類型是（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.直方圖D.餅圖答案：C解析：直方圖用于展示數(shù)據(jù)分布特征，通過將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來顯示每個組的頻數(shù)或頻率。折線圖用于展示數(shù)據(jù)隨時間的變化趨勢，散點(diǎn)圖用于展示兩個變量之間的關(guān)系，餅圖用于展示各部分占整體的比例。9.在進(jìn)行回歸分析時，以下哪個指標(biāo)用于衡量模型的擬合優(yōu)度（）A.回歸系數(shù)B.決定系數(shù)C.誤差均方根D.相關(guān)系數(shù)答案：B解析：決定系數(shù)（Rsquared）用于衡量回歸模型的擬合優(yōu)度，它表示因變量的變異中有多少可以由自變量解釋?；貧w系數(shù)表示自變量對因變量的影響程度，誤差均方根衡量預(yù)測值與實(shí)際值之間的平均差異，相關(guān)系數(shù)表示兩個變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度。10.在進(jìn)行定性研究時，常用的數(shù)據(jù)分析方法是（）A.描述性統(tǒng)計B.相關(guān)性分析C.內(nèi)容分析D.時間序列分析答案：C解析：定性研究注重對非數(shù)值數(shù)據(jù)的深入分析，常用方法包括內(nèi)容分析、主題分析和扎根理論等。內(nèi)容分析是對文本、圖像或其他內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以識別主題、模式和含義。描述性統(tǒng)計、相關(guān)性分析和時間序列分析是定量研究常用的數(shù)據(jù)分析方法。11.在市場調(diào)研中，用于對觀察到的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步整理和分類的過程是（）A.數(shù)據(jù)編碼B.數(shù)據(jù)錄入C.數(shù)據(jù)清理D.數(shù)據(jù)預(yù)處理答案：D解析：數(shù)據(jù)預(yù)處理是數(shù)據(jù)分析的第一步，包括對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查、清理、轉(zhuǎn)換和整合等操作，以便后續(xù)分析。數(shù)據(jù)編碼是將分類變量轉(zhuǎn)換為數(shù)字代碼，數(shù)據(jù)錄入是將數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)清理是識別并糾正數(shù)據(jù)錯誤，而數(shù)據(jù)預(yù)處理是一個更廣泛的術(shù)語，涵蓋了數(shù)據(jù)清理等所有初步整理和分類的過程。12.在市場調(diào)研報告中，用于展示不同類別數(shù)據(jù)占比的圖表類型是（）A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.條形圖D.餅圖答案：D解析：餅圖是一種用于展示不同類別數(shù)據(jù)占比的圖表類型，它將整體分成若干個部分，每個部分的大小表示相應(yīng)類別的占比。折線圖用于展示數(shù)據(jù)隨時間的變化趨勢，散點(diǎn)圖用于展示兩個變量之間的關(guān)系，條形圖用于比較不同類別的數(shù)據(jù)大小。13.在進(jìn)行問卷調(diào)查時，為了確保問卷的信度，應(yīng)注重（）A.問題措辭的清晰性和中立性B.問題的數(shù)量和難度C.問題的邏輯順序和流程D.問題的開放性和封閉性答案：A解析：問卷的信度指的是問卷結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性。為了確保問卷的信度，應(yīng)注重問題措辭的清晰性和中立性，避免使用模糊、歧義或帶有引導(dǎo)性的語言，以確保所有受訪者對問題的理解一致，從而獲得更可靠的數(shù)據(jù)。問題的數(shù)量和難度、邏輯順序和流程以及開放性與封閉性雖然也是問卷設(shè)計的重要方面，但對信度的影響相對較小。14.在探索性研究中，常用的定性數(shù)據(jù)分析方法是（）A.描述性統(tǒng)計B.相關(guān)性分析C.內(nèi)容分析D.回歸分析答案：C解析：探索性研究旨在深入了解研究問題的背景和本質(zhì)，常采用定性研究方法。內(nèi)容分析是一種常用的定性數(shù)據(jù)分析方法，通過系統(tǒng)地、客觀地分析文本、圖像或其他內(nèi)容，以識別主題、模式、含義和關(guān)系。描述性統(tǒng)計、相關(guān)性分析和回歸分析是定量研究常用的數(shù)據(jù)分析方法。15.在進(jìn)行市場調(diào)研時，確定調(diào)研對象范圍的過程稱為（）A.抽樣B.樣本選擇C.抽樣框構(gòu)建D.抽樣設(shè)計答案：C解析：抽樣框構(gòu)建是指確定調(diào)研對象范圍的過程，它是一個包含所有潛在調(diào)研對象（總體）的列表或數(shù)據(jù)庫。抽樣是在抽樣框的基礎(chǔ)上，根據(jù)特定的抽樣方法選擇一部分調(diào)研對象（樣本）。樣本選擇是抽樣過程中的具體操作，抽樣設(shè)計則是制定抽樣計劃的整個過程。16.在描述性統(tǒng)計分析中，用于衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)是（）A.均值B.中位數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.變異系數(shù)答案：C解析：描述性統(tǒng)計分析中，常用的衡量數(shù)據(jù)離散程度的指標(biāo)包括標(biāo)準(zhǔn)差和變異系數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)差表示數(shù)據(jù)集中的數(shù)值與均值的平均偏離程度，數(shù)值越大，說明數(shù)據(jù)越分散。均值是數(shù)據(jù)集的平均水平，中位數(shù)是數(shù)據(jù)集的中間水平，變異系數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)差與均值的比值，用于比較不同數(shù)據(jù)集的離散程度。17.在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)時，第一類錯誤指的是（）A.接受了一個實(shí)際上不正確的假設(shè)B.拒絕了一個實(shí)際上正確的假設(shè)C.接受了一個實(shí)際上正確的假設(shè)D.拒絕了一個實(shí)際上不正確的假設(shè)答案：A解析：假設(shè)檢驗(yàn)是統(tǒng)計推斷的一種方法，用于判斷一個假設(shè)是否成立。在假設(shè)檢驗(yàn)中，第一類錯誤（也稱為假陽性）是指接受了實(shí)際上不正確的假設(shè)，即錯誤地認(rèn)為存在某種效應(yīng)或關(guān)系。第二類錯誤（也稱為假陰性）是指拒絕了一個實(shí)際上正確的假設(shè)，即錯誤地認(rèn)為不存在某種效應(yīng)或關(guān)系。18.在市場調(diào)研中，用于收集二手資料的主要途徑是（）A.問卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.文獻(xiàn)檢索D.訪談答案：C解析：二手資料是指由他人收集、整理和發(fā)布的已經(jīng)存在的資料。在市場調(diào)研中，收集二手資料的主要途徑是文獻(xiàn)檢索，包括查閱行業(yè)報告、市場研究數(shù)據(jù)庫、政府統(tǒng)計公報、學(xué)術(shù)期刊、新聞報道等。問卷調(diào)查、實(shí)地觀察和訪談是收集一手資料的主要方法，一手資料是指為特定研究目的而收集的原始資料。19.在進(jìn)行回歸分析時，自變量對因變量的影響程度由哪個指標(biāo)衡量（）A.決定系數(shù)B.回歸系數(shù)C.標(biāo)準(zhǔn)差D.相關(guān)系數(shù)答案：B解析：回歸分析是統(tǒng)計推斷的一種方法，用于研究變量之間的關(guān)系。在進(jìn)行回歸分析時，自變量對因變量的影響程度由回歸系數(shù)衡量?；貧w系數(shù)表示自變量每變化一個單位，因變量平均變化的數(shù)值。決定系數(shù)用于衡量回歸模型的擬合優(yōu)度，標(biāo)準(zhǔn)差衡量數(shù)據(jù)的離散程度，相關(guān)系數(shù)表示兩個變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度。20.在市場調(diào)研報告中，用于解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果和提出結(jié)論的部分是（）A.數(shù)據(jù)收集方法B.數(shù)據(jù)分析過程C.研究背景D.結(jié)論與建議答案：D解析：市場調(diào)研報告通常包括研究背景、數(shù)據(jù)收集方法、數(shù)據(jù)分析過程、結(jié)論與建議等部分。結(jié)論與建議部分用于解釋數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)研究發(fā)現(xiàn)，并根據(jù)研究目的提出相應(yīng)的結(jié)論和建議。數(shù)據(jù)收集方法和數(shù)據(jù)分析過程是報告的支撐部分，研究背景是為讀者提供必要的上下文信息。二、多選題1.在進(jìn)行市場調(diào)研時，確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮的因素包括（）。A.調(diào)研問題的具體性B.調(diào)研對象的特征C.調(diào)研方法的可行性D.調(diào)研預(yù)算的限制E.調(diào)研時間的安排答案：ACDE解析：確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮多個因素，以確保調(diào)研活動的有效性和實(shí)用性。調(diào)研問題的具體性決定了調(diào)研的方向和深度，調(diào)研方法的可行性影響調(diào)研的執(zhí)行過程和結(jié)果質(zhì)量，調(diào)研預(yù)算的限制決定了可以投入的資源量，調(diào)研時間的安排則關(guān)系到調(diào)研的周期和時效性。調(diào)研對象的特征雖然重要，但更多是在設(shè)計調(diào)研方案時考慮，而不是確定調(diào)研目標(biāo)的直接因素。2.以下哪些屬于描述性統(tǒng)計分析的常用指標(biāo)（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差E.相關(guān)系數(shù)答案：ABCD解析：描述性統(tǒng)計分析旨在概括和描述數(shù)據(jù)集的主要特征。常用的集中趨勢度量指標(biāo)包括均值、中位數(shù)和眾數(shù)，它們分別代表了數(shù)據(jù)集的平均水平、中間水平和出現(xiàn)頻率最高的值。常用的離散程度度量指標(biāo)包括標(biāo)準(zhǔn)差，它表示數(shù)據(jù)集中的數(shù)值與均值的平均偏離程度。相關(guān)系數(shù)是衡量兩個變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的指標(biāo)，屬于推斷性統(tǒng)計分析的范疇。3.在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，需要注意的問題包括（）。A.問題的措辭清晰、中立B.問題的數(shù)量適度C.問題的邏輯順序合理D.問題類型的選擇恰當(dāng)E.問題的開放與封閉比例答案：ABCD解析：問卷設(shè)計是市場調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要注意多個方面以確保問卷的質(zhì)量和有效性。問題的措辭應(yīng)清晰、中立，避免歧義和引導(dǎo)性；問題的數(shù)量應(yīng)適度，避免過長導(dǎo)致受訪者疲勞；問題的邏輯順序應(yīng)合理，引導(dǎo)受訪者自然地完成問卷；問題類型的選擇應(yīng)恰當(dāng)，根據(jù)調(diào)研目的選擇合適的題型；問題的開放與封閉比例也需要考慮，以平衡獲取信息的深度和廣度。4.在進(jìn)行探索性研究時，常用的調(diào)研方法包括（）。A.深度訪談B.小組討論C.文獻(xiàn)分析D.一手資料收集E.定量數(shù)據(jù)分析答案：ABC解析：探索性研究旨在深入了解問題的背景和本質(zhì)，常采用定性研究方法。深度訪談是一種常用的探索性研究方法，通過與受訪者進(jìn)行深入交流，可以獲取豐富的定性信息。小組討論也是常用的探索性研究方法，通過組織一組受訪者進(jìn)行討論，可以激發(fā)新的想法和觀點(diǎn)。文獻(xiàn)分析是通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以了解研究問題的歷史和現(xiàn)狀。一手資料收集和定量數(shù)據(jù)分析通常用于描述性研究和推斷性研究。5.在數(shù)據(jù)處理過程中，數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)包括（）。A.識別并糾正數(shù)據(jù)錯誤B.處理缺失值C.檢測和處理異常值D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換E.數(shù)據(jù)集成答案：ABC解析：數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理過程中的重要步驟，旨在提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)包括識別并糾正數(shù)據(jù)錯誤，例如拼寫錯誤、格式錯誤等；處理缺失值，例如刪除或填充缺失值；檢測和處理異常值，例如識別并刪除或修正異常值。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)集成雖然也是數(shù)據(jù)處理的一部分，但它們的目標(biāo)與數(shù)據(jù)清洗有所不同。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是指將數(shù)據(jù)從一種格式轉(zhuǎn)換為另一種格式，數(shù)據(jù)集成是指將來自不同來源的數(shù)據(jù)合并在一起。6.在進(jìn)行相關(guān)性分析時，以下哪些情況會導(dǎo)致相關(guān)系數(shù)的絕對值增大（）A.變量之間存在更強(qiáng)的線性關(guān)系B.變量之間存在更強(qiáng)的非線性關(guān)系C.增加了具有極端值的樣本點(diǎn)D.樣本量增大E.移除了具有極端值的樣本點(diǎn)答案：ABE解析：相關(guān)系數(shù)用于描述兩個變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度，其取值范圍在1到1之間。相關(guān)系數(shù)的絕對值越接近1，表示變量之間的線性關(guān)系越強(qiáng)。當(dāng)變量之間存在更強(qiáng)的線性關(guān)系時，相關(guān)系數(shù)的絕對值會增大（A正確）。變量之間存在非線性關(guān)系時，相關(guān)系數(shù)可能接近0，即使關(guān)系很強(qiáng)（B錯誤）。增加了具有極端值的樣本點(diǎn)可能會降低相關(guān)系數(shù)的絕對值，因?yàn)闃O端值會拉大數(shù)據(jù)點(diǎn)與回歸線的距離（C錯誤）。樣本量增大通常會提高相關(guān)系數(shù)的穩(wěn)定性，但不一定會增大其絕對值（D錯誤）。移除具有極端值的樣本點(diǎn)通常會提高相關(guān)系數(shù)的絕對值，因?yàn)樗鼫p少了極端值對回歸線的影響（E正確）。7.在市場調(diào)研報告中，用于展示數(shù)據(jù)分布特征的圖表類型包括（）。A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.直方圖D.餅圖E.條形圖答案：CDE解析：市場調(diào)研報告中常用的圖表類型包括多種，用于展示不同的數(shù)據(jù)特征。直方圖用于展示數(shù)據(jù)分布特征，通過將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來顯示每個組的頻數(shù)或頻率（C正確）。餅圖用于展示不同類別數(shù)據(jù)占比（D正確）。條形圖用于比較不同類別的數(shù)據(jù)大?。‥正確）。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時間的變化趨勢（A錯誤）。散點(diǎn)圖主要用于展示兩個變量之間的關(guān)系（B錯誤）。8.在進(jìn)行回歸分析時，以下哪些指標(biāo)可以用來衡量模型的擬合優(yōu)度（）A.決定系數(shù)B.誤差均方根C.回歸系數(shù)D.F統(tǒng)計量E.可信區(qū)間答案：ABD解析：衡量回歸模型擬合優(yōu)度的指標(biāo)主要有決定系數(shù)（Rsquared，A正確）、誤差均方根（RMSE，B正確）和F統(tǒng)計量（D正確）。決定系數(shù)表示因變量的變異中有多少可以由自變量解釋，數(shù)值越大，表示模型擬合優(yōu)度越高。誤差均方根表示預(yù)測值與實(shí)際值之間的平均差異，數(shù)值越小，表示模型擬合優(yōu)度越高?；貧w系數(shù)表示自變量對因變量的影響程度。F統(tǒng)計量用于檢驗(yàn)回歸模型的整體顯著性。可信區(qū)間用于估計總體參數(shù)的范圍，與模型擬合優(yōu)度沒有直接關(guān)系（E錯誤）。9.在市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括（）。A.政府出版物B.行業(yè)報告C.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.學(xué)術(shù)期刊E.問卷調(diào)查結(jié)果答案：ABCD解析：二手資料是指由他人收集、整理和發(fā)布的已經(jīng)存在的資料。在市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括政府出版物（A），例如統(tǒng)計公報、行業(yè)政策等；行業(yè)報告（B），例如市場分析報告、競爭對手分析報告等；公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫（C），例如銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等；學(xué)術(shù)期刊（D），例如學(xué)術(shù)論文、研究報告等。問卷調(diào)查結(jié)果是調(diào)研者通過問卷調(diào)查獲得的一手資料（E錯誤）。10.在進(jìn)行抽樣設(shè)計時，需要考慮的因素包括（）。A.總體的同質(zhì)性B.抽樣方法的科學(xué)性C.抽樣框的質(zhì)量D.抽樣誤差的控制E.樣本量的確定答案：BCDE解析：抽樣設(shè)計是市場調(diào)研的重要環(huán)節(jié)，需要考慮多個因素以確保樣本的代表性和調(diào)研結(jié)果的可靠性。抽樣框的質(zhì)量（C）直接影響抽樣的可行性，一個完整的、準(zhǔn)確的抽樣框是進(jìn)行有效抽樣的基礎(chǔ)。抽樣方法的科學(xué)性（B）決定了樣本能否代表總體，不同的抽樣方法有不同的適用場景和優(yōu)缺點(diǎn)。抽樣誤差的控制（D）是抽樣設(shè)計的重要目標(biāo)，需要通過合理的抽樣設(shè)計和抽樣方法來控制抽樣誤差的大小。樣本量的確定（E）也是抽樣設(shè)計的關(guān)鍵因素，樣本量的大小直接影響調(diào)研結(jié)果的精確度和可靠性?？傮w的同質(zhì)性（A）是進(jìn)行抽樣調(diào)查的前提條件，但不是抽樣設(shè)計時需要考慮的因素，而是抽樣調(diào)查能否進(jìn)行的基礎(chǔ)。11.在進(jìn)行市場調(diào)研時，確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮的因素包括（）。A.調(diào)研問題的具體性B.調(diào)研對象的特征C.調(diào)研方法的可行性D.調(diào)研預(yù)算的限制E.調(diào)研時間的安排答案：ACDE解析：確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮多個因素，以確保調(diào)研活動的有效性和實(shí)用性。調(diào)研問題的具體性決定了調(diào)研的方向和深度，調(diào)研方法的可行性影響調(diào)研的執(zhí)行過程和結(jié)果質(zhì)量，調(diào)研預(yù)算的限制決定了可以投入的資源量，調(diào)研時間的安排則關(guān)系到調(diào)研的周期和時效性。調(diào)研對象的特征雖然重要，但更多是在設(shè)計調(diào)研方案時考慮，而不是確定調(diào)研目標(biāo)的直接因素。12.以下哪些屬于描述性統(tǒng)計分析的常用指標(biāo)（）A.均值B.中位數(shù)C.眾數(shù)D.標(biāo)準(zhǔn)差E.相關(guān)系數(shù)答案：ABCD解析：描述性統(tǒng)計分析旨在概括和描述數(shù)據(jù)集的主要特征。常用的集中趨勢度量指標(biāo)包括均值、中位數(shù)和眾數(shù)，它們分別代表了數(shù)據(jù)集的平均水平、中間水平和出現(xiàn)頻率最高的值。常用的離散程度度量指標(biāo)包括標(biāo)準(zhǔn)差，它表示數(shù)據(jù)集中的數(shù)值與均值的平均偏離程度。相關(guān)系數(shù)是衡量兩個變量之間線性關(guān)系強(qiáng)度的指標(biāo)，屬于推斷性統(tǒng)計分析的范疇。13.在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，需要注意的問題包括（）。A.問題的措辭清晰、中立B.問題的數(shù)量適度C.問題的邏輯順序合理D.問題類型的選擇恰當(dāng)E.問題的開放與封閉比例答案：ABCD解析：問卷設(shè)計是市場調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要注意多個方面以確保問卷的質(zhì)量和有效性。問題的措辭應(yīng)清晰、中立，避免歧義和引導(dǎo)性；問題的數(shù)量應(yīng)適度，避免過長導(dǎo)致受訪者疲勞；問題的邏輯順序應(yīng)合理，引導(dǎo)受訪者自然地完成問卷；問題類型的選擇應(yīng)恰當(dāng)，根據(jù)調(diào)研目的選擇合適的題型；問題的開放與封閉比例也需要考慮，以平衡獲取信息的深度和廣度。14.在進(jìn)行探索性研究時，常用的調(diào)研方法包括（）。A.深度訪談B.小組討論C.文獻(xiàn)分析D.一手資料收集E.定量數(shù)據(jù)分析答案：ABC解析：探索性研究旨在深入了解問題的背景和本質(zhì)，常采用定性研究方法。深度訪談是一種常用的探索性研究方法，通過與受訪者進(jìn)行深入交流，可以獲取豐富的定性信息。小組討論也是常用的探索性研究方法，通過組織一組受訪者進(jìn)行討論，可以激發(fā)新的想法和觀點(diǎn)。文獻(xiàn)分析是通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以了解研究問題的歷史和現(xiàn)狀。一手資料收集和定量數(shù)據(jù)分析通常用于描述性研究和推斷性研究。15.在數(shù)據(jù)處理過程中，數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)包括（）。A.識別并糾正數(shù)據(jù)錯誤B.處理缺失值C.檢測和處理異常值D.數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換E.數(shù)據(jù)集成答案：ABC解析：數(shù)據(jù)清洗是數(shù)據(jù)處理過程中的重要步驟，旨在提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。數(shù)據(jù)清洗的主要任務(wù)包括識別并糾正數(shù)據(jù)錯誤，例如拼寫錯誤、格式錯誤等；處理缺失值，例如刪除或填充缺失值；檢測和處理異常值，例如識別并刪除或修正異常值。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)集成雖然也是數(shù)據(jù)處理的一部分，但它們的目標(biāo)與數(shù)據(jù)清洗有所不同。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是指將數(shù)據(jù)從一種格式轉(zhuǎn)換為另一種格式，數(shù)據(jù)集成是指將來自不同來源的數(shù)據(jù)合并在一起。16.在進(jìn)行相關(guān)性分析時，以下哪些情況會導(dǎo)致相關(guān)系數(shù)的絕對值增大（）A.變量之間存在更強(qiáng)的線性關(guān)系B.變量之間存在更強(qiáng)的非線性關(guān)系C.增加了具有極端值的樣本點(diǎn)D.樣本量增大E.移除了具有極端值的樣本點(diǎn)答案：ABE解析：相關(guān)系數(shù)用于描述兩個變量之間的線性關(guān)系強(qiáng)度，其取值范圍在1到1之間。相關(guān)系數(shù)的絕對值越接近1，表示變量之間的線性關(guān)系越強(qiáng)。當(dāng)變量之間存在更強(qiáng)的線性關(guān)系時，相關(guān)系數(shù)的絕對值會增大（A正確）。變量之間存在非線性關(guān)系時，相關(guān)系數(shù)可能接近0，即使關(guān)系很強(qiáng)（B錯誤）。增加了具有極端值的樣本點(diǎn)可能會降低相關(guān)系數(shù)的絕對值，因?yàn)闃O端值會拉大數(shù)據(jù)點(diǎn)與回歸線的距離（C錯誤）。樣本量增大通常會提高相關(guān)系數(shù)的穩(wěn)定性，但不一定會增大其絕對值（D錯誤）。移除具有極端值的樣本點(diǎn)通常會提高相關(guān)系數(shù)的絕對值，因?yàn)樗鼫p少了極端值對回歸線的影響（E正確）。17.在市場調(diào)研報告中，用于展示數(shù)據(jù)分布特征的圖表類型包括（）。A.折線圖B.散點(diǎn)圖C.直方圖D.餅圖E.條形圖答案：CDE解析：市場調(diào)研報告中常用的圖表類型包括多種，用于展示不同的數(shù)據(jù)特征。直方圖用于展示數(shù)據(jù)分布特征，通過將數(shù)據(jù)分組并繪制矩形條來顯示每個組的頻數(shù)或頻率（C正確）。餅圖用于展示不同類別數(shù)據(jù)占比（D正確）。條形圖用于比較不同類別的數(shù)據(jù)大?。‥正確）。折線圖主要用于展示數(shù)據(jù)隨時間的變化趨勢（A錯誤）。散點(diǎn)圖主要用于展示兩個變量之間的關(guān)系（B錯誤）。18.在進(jìn)行回歸分析時，以下哪些指標(biāo)可以用來衡量模型的擬合優(yōu)度（）A.決定系數(shù)B.誤差均方根C.回歸系數(shù)D.F統(tǒng)計量E.可信區(qū)間答案：ABD解析：衡量回歸模型擬合優(yōu)度的指標(biāo)主要有決定系數(shù)（Rsquared，A正確）、誤差均方根（RMSE，B正確）和F統(tǒng)計量（D正確）。決定系數(shù)表示因變量的變異中有多少可以由自變量解釋，數(shù)值越大，表示模型擬合優(yōu)度越高。誤差均方根表示預(yù)測值與實(shí)際值之間的平均差異，數(shù)值越小，表示模型擬合優(yōu)度越高?；貧w系數(shù)表示自變量對因變量的影響程度。F統(tǒng)計量用于檢驗(yàn)回歸模型的整體顯著性?？尚艆^(qū)間用于估計總體參數(shù)的范圍，與模型擬合優(yōu)度沒有直接關(guān)系（E錯誤）。19.在市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括（）。A.政府出版物B.行業(yè)報告C.公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫D.學(xué)術(shù)期刊E.問卷調(diào)查結(jié)果答案：ABCD解析：二手資料是指由他人收集、整理和發(fā)布的已經(jīng)存在的資料。在市場調(diào)研中，二手資料的主要來源包括政府出版物（A），例如統(tǒng)計公報、行業(yè)政策等；行業(yè)報告（B），例如市場分析報告、競爭對手分析報告等；公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫（C），例如銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等；學(xué)術(shù)期刊（D），例如學(xué)術(shù)論文、研究報告等。問卷調(diào)查結(jié)果是調(diào)研者通過問卷調(diào)查獲得的一手資料（E錯誤）。20.在進(jìn)行抽樣設(shè)計時，需要考慮的因素包括（）。A.總體的同質(zhì)性B.抽樣方法的科學(xué)性C.抽樣框的質(zhì)量D.抽樣誤差的控制E.樣本量的確定答案：BCDE解析：抽樣設(shè)計是市場調(diào)研的重要環(huán)節(jié)，需要考慮多個因素以確保樣本的代表性和調(diào)研結(jié)果的可靠性。抽樣框的質(zhì)量（C）直接影響抽樣的可行性，一個完整的、準(zhǔn)確的抽樣框是進(jìn)行有效抽樣的基礎(chǔ)。抽樣方法的科學(xué)性（B）決定了樣本能否代表總體，不同的抽樣方法有不同的適用場景和優(yōu)缺點(diǎn)。抽樣誤差的控制（D）是抽樣設(shè)計的重要目標(biāo)，需要通過合理的抽樣設(shè)計和抽樣方法來控制抽樣誤差的大小。樣本量的確定（E）也是抽樣設(shè)計的關(guān)鍵因素，樣本量的大小直接影響調(diào)研結(jié)果的精確度和可靠性?？傮w的同質(zhì)性（A）是進(jìn)行抽樣調(diào)查的前提條件，但不是抽樣設(shè)計時需要考慮的因素，而是抽樣調(diào)查能否進(jìn)行的基礎(chǔ)。三、判斷題1.描述性統(tǒng)計分析旨在推斷總體的特征，而不是描述樣本的特征。（）答案：錯誤解析：描述性統(tǒng)計分析的主要目的是概括和展示數(shù)據(jù)的特征，這些特征既可以是樣本的特征，也可以是總體的特征。通過對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計分析，我們可以了解樣本的分布情況、集中趨勢、離散程度等特征，進(jìn)而對總體的特征進(jìn)行推斷。因此，描述性統(tǒng)計分析既可以描述樣本特征，也可以為推斷總體特征提供基礎(chǔ)。2.在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，問題措辭應(yīng)該盡量使用專業(yè)術(shù)語，以確保信息的準(zhǔn)確性。（）答案：錯誤解析：在設(shè)計市場調(diào)研問卷時，問題措辭應(yīng)該清晰、簡潔、易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以確保所有受訪者都能理解問題的含義，并能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的意見。如果使用專業(yè)術(shù)語，可能會導(dǎo)致部分受訪者理解困難，從而影響調(diào)研結(jié)果的可靠性。3.定性研究方法只能收集到主觀性的信息，無法提供客觀的數(shù)據(jù)支持。（）答案：錯誤解析：定性研究方法雖然側(cè)重于收集主觀性的信息，例如受訪者的觀點(diǎn)、態(tài)度、感受等，但通過系統(tǒng)的分析和編碼，也可以從中提取出客觀的規(guī)律和模式。例如，通過對訪談記錄進(jìn)行內(nèi)容分析，可以發(fā)現(xiàn)受訪者普遍關(guān)注的問題、主要的觀點(diǎn)分布等，這些都可以作為客觀的依據(jù)。因此，定性研究方法也可以提供客觀的數(shù)據(jù)支持。4.抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差異，這種差異是可以通過改進(jìn)抽樣方法來完全消除的。（）答案：錯誤解析：抽樣誤差是指樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差異，它是由于樣本不能完全代表總體而產(chǎn)生的。抽樣誤差是客觀存在的，無法完全消除，但可以通過改進(jìn)抽樣方法來控制其大小。例如，增加樣本量、采用更科學(xué)的抽樣方法等都可以減小抽樣誤差。5.在進(jìn)行回歸分析時，如果自變量之間存在高度相關(guān)關(guān)系，則會導(dǎo)致多重共線性問題，影響模型的解釋能力。（）答案：正確解析：多重共線性是指回歸分析中自變量之間存在高度線性相關(guān)關(guān)系的一種情況。當(dāng)自變量之間存在多重共線性時，會導(dǎo)致回歸系數(shù)的估計不穩(wěn)定，難以解釋每個自變量對因變量的獨(dú)立影響，從而影響模型的解釋能力和預(yù)測精度。因此，在進(jìn)行回歸分析時，需要檢測和處理多重共線性問題。6.時間序列分析主要用于分析現(xiàn)象隨時間變化的趨勢和規(guī)律，它不適用于分析因果關(guān)系。（）答案：正確解析：時間序列分析是統(tǒng)計推斷的一種方法，主要用于分析現(xiàn)象隨時間變化的趨勢和規(guī)律。時間序列分析關(guān)注的是現(xiàn)象隨時間變化的動態(tài)特征，而不關(guān)注現(xiàn)象之間的因果關(guān)系。雖然時間序列分析可以揭示現(xiàn)象隨時間變化的規(guī)律，但并不能證明現(xiàn)象之間存在因果關(guān)系。因果關(guān)系需要通過其他的研究方法來驗(yàn)證。7.市場調(diào)研報告的結(jié)論與建議部分應(yīng)該客觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，避免主觀臆斷。（）答案：錯誤解析：市場調(diào)研報告的結(jié)論與建議部分不僅要客觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理的解釋和推斷，并提出具有針對性和可操作性的建議。在這個過程中，不可避免地會涉及到一定的主觀判斷，例如對數(shù)據(jù)結(jié)果的解釋、對市場趨勢的預(yù)測等。因此，結(jié)論與建議部分既要有客觀的數(shù)據(jù)支持，也要有研究者基于數(shù)據(jù)和實(shí)際情況的主觀判斷。8.抽樣框是實(shí)施抽樣調(diào)查的依據(jù)，一個完整的抽樣框應(yīng)該包含所有潛在的被調(diào)查者。（）答案：正確解析：抽樣框是實(shí)施抽樣調(diào)查的依據(jù)，它是一個包含所有潛在被調(diào)查者信息的列表或數(shù)據(jù)庫。一個完整的抽樣框應(yīng)該盡可能包含所有目標(biāo)總體中的成員，以確保抽樣的代表性和結(jié)果的可靠性。如果抽樣框不完整，可能會導(dǎo)致抽樣偏差，影響調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。9.在進(jìn)行探索性研究時，常用的定性數(shù)據(jù)分析方法是內(nèi)容分析，它通過對文本、圖像等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以識別主題、模式和含義。（）答案：正確解析：探索性研究旨在深入了解問題的背景和本質(zhì)，常采用定性研究方法。內(nèi)容分析是常用的定性數(shù)據(jù)分析方法之一，它通過對文本、圖像、音頻等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化、客觀化的分析，以識別其中的主題、模式、含義和關(guān)系，從而幫助研究者形成假設(shè)或深入理解研究問題。10.問卷調(diào)查是一種常用的市場調(diào)研方法，它可以通過收集大量受訪者的數(shù)據(jù)，提供較為可靠的統(tǒng)計推斷結(jié)果。（）答案：正確解析：問卷調(diào)查是一種常用的市場調(diào)研方法，它可以通過向大量受訪者發(fā)放問卷，收集他們的意見、態(tài)度、行為等信息。如果問卷設(shè)計合理、抽樣方法科學(xué)、樣本量足夠大，那么問卷調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)可以提供較為可靠的統(tǒng)計推斷結(jié)果，幫助研究者了解目標(biāo)總體的特征和趨勢。四、簡答題1.簡述市場調(diào)研中確定調(diào)研目標(biāo)需要考慮的因素。答案：確定市場調(diào)研目標(biāo)需要考慮以下因素：（1）明確調(diào)研目的：清晰界定調(diào)研要解決的核心問題或達(dá)到的具體目的，為整個調(diào)研活動提供方向。（2）了解調(diào)研對象：分析調(diào)研對象的特征、需求和行為模式，以便設(shè)計更有針對性的調(diào)研內(nèi)容。（3）評估調(diào)研方法的可行性：根據(jù)資源（時間、預(yù)算、人力等）限制，選擇合適且能夠有效實(shí)施的調(diào)研方法。（4）考慮調(diào)研