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文檔簡介
警銀共建聯(lián)合活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“警銀攜手,共筑安全金融防線”二、活動(dòng)目的通過警銀共建聯(lián)合活動(dòng),加強(qiáng)警方與銀行之間的合作與溝通,提升雙方在防范金融詐騙、維護(hù)金融秩序等方面的協(xié)同作戰(zhàn)能力,增強(qiáng)公眾對(duì)金融安全知識(shí)的認(rèn)知,共同營造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境。三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)1.時(shí)間:[具體活動(dòng)日期],為期一天2.地點(diǎn):上午:銀行總部大樓前廣場下午:附近社區(qū)活動(dòng)中心四、參與人員1.警方人員:轄區(qū)內(nèi)刑警、經(jīng)偵、治安等部門的警官,以及反詐宣傳專家。2.銀行人員:銀行各部門工作人員,包括安保、客服、信貸、運(yùn)營等崗位。3.公眾:銀行客戶、社區(qū)居民、周邊商戶等。五、活動(dòng)流程上午:銀行總部大樓前廣場活動(dòng)1.開場儀式(9:009:30)主持人開場:介紹出席活動(dòng)的警方領(lǐng)導(dǎo)、銀行領(lǐng)導(dǎo)以及活動(dòng)目的和流程。領(lǐng)導(dǎo)致辭:銀行行長和警方負(fù)責(zé)人分別致辭,強(qiáng)調(diào)警銀共建的重要性和意義,表達(dá)對(duì)活動(dòng)的期望。啟動(dòng)儀式:雙方領(lǐng)導(dǎo)共同上臺(tái),按下啟動(dòng)按鈕,宣布警銀共建聯(lián)合活動(dòng)正式開始。2.金融安全知識(shí)宣傳與咨詢(9:3011:00)設(shè)置宣傳展板區(qū):在廣場周圍設(shè)置多個(gè)宣傳展板,展示常見金融詐騙案例、防范措施、銀行卡安全使用知識(shí)、非法集資風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。宣傳資料發(fā)放:安排銀行工作人員和警方志愿者在現(xiàn)場向公眾發(fā)放宣傳手冊、折頁等資料,內(nèi)容涵蓋金融安全基礎(chǔ)知識(shí)、警銀合作成果展示等。咨詢服務(wù)臺(tái):設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),由銀行客服人員和警方反詐專家為公眾提供現(xiàn)場咨詢服務(wù),解答他們在金融安全方面的疑問,如如何識(shí)別詐騙電話、遇到可疑情況如何處理等。3.警銀合作成果展示(11:0011:30)案例分享:警方經(jīng)偵部門選取近期破獲的典型金融詐騙案件進(jìn)行現(xiàn)場分享,介紹案件偵破過程、犯罪手段特點(diǎn)以及給受害者帶來的損失,提醒公眾提高警惕。數(shù)據(jù)展示:銀行通過大屏幕展示近年來與警方合作打擊金融犯罪取得的成果數(shù)據(jù),如協(xié)助警方破獲案件數(shù)量、挽回經(jīng)濟(jì)損失金額等,讓公眾直觀了解警銀合作的成效。4.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)(11:3012:30)模擬詐騙場景體驗(yàn):設(shè)置模擬詐騙場景區(qū)域,由警方人員扮演詐騙分子,公眾參與模擬互動(dòng),親身體驗(yàn)詐騙過程,了解詐騙手段和應(yīng)對(duì)方法。體驗(yàn)結(jié)束后,警方人員進(jìn)行詳細(xì)講解和分析,幫助公眾提高防騙意識(shí)。金融安全知識(shí)問答競賽:組織現(xiàn)場公眾開展金融安全知識(shí)問答競賽,以小組形式或個(gè)人搶答方式進(jìn)行。準(zhǔn)備一些與金融安全相關(guān)的問題,如選擇題、判斷題、簡答題等,答對(duì)者可獲得小禮品一份。通過競賽形式,激發(fā)公眾學(xué)習(xí)金融安全知識(shí)的積極性,加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的記憶。中午:休息與準(zhǔn)備12:3013:30活動(dòng)人員在附近餐廳就餐休息,同時(shí)對(duì)下午社區(qū)活動(dòng)中心的活動(dòng)進(jìn)行準(zhǔn)備工作,如設(shè)備調(diào)試、資料整理、人員分工等。下午:社區(qū)活動(dòng)中心活動(dòng)1.金融安全知識(shí)講座(13:3014:30)邀請專家授課:邀請警方反詐宣傳專家或銀行金融知識(shí)培訓(xùn)講師為社區(qū)居民進(jìn)行金融安全知識(shí)講座。講座內(nèi)容包括常見金融詐騙類型分析(如電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙、信用卡詐騙等)、防范技巧、個(gè)人信息保護(hù)、投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防范等方面。案例分析:結(jié)合實(shí)際案例,深入淺出地講解金融詐騙的手段和特點(diǎn),以及如何通過觀察細(xì)節(jié)、核實(shí)信息等方式避免上當(dāng)受騙。同時(shí),教授居民在遇到可疑情況時(shí)如何及時(shí)與警方或銀行聯(lián)系,尋求幫助?;?dòng)環(huán)節(jié):在講座過程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),鼓勵(lì)居民提問、分享自己的經(jīng)歷或疑惑,講師進(jìn)行現(xiàn)場解答和指導(dǎo),增強(qiáng)居民的參與感和學(xué)習(xí)效果。2.警銀服務(wù)進(jìn)社區(qū)(14:3015:30)設(shè)立服務(wù)窗口:銀行在社區(qū)活動(dòng)中心設(shè)立臨時(shí)服務(wù)窗口,為居民提供便捷的金融服務(wù),如開戶咨詢、銀行卡掛失解掛、理財(cái)產(chǎn)品介紹等。銀行工作人員現(xiàn)場解答居民在金融業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題,提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。警方法律咨詢:警方在現(xiàn)場設(shè)立法律咨詢臺(tái),為居民提供法律咨詢服務(wù),解答居民在日常生活中遇到的法律問題,如如何防范非法集資、遇到金融糾紛如何維權(quán)等。同時(shí),宣傳法律法規(guī)知識(shí),增強(qiáng)居民的法律意識(shí)。3.親子金融安全互動(dòng)活動(dòng)(15:3016:30)金融知識(shí)親子游戲:設(shè)計(jì)一些適合親子參與的金融知識(shí)游戲,如“金融安全拼圖比賽”、“識(shí)別真假貨幣游戲”等。通過游戲的方式,讓孩子們在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)金融安全知識(shí),同時(shí)增進(jìn)親子關(guān)系。小小銀行家體驗(yàn)活動(dòng):邀請孩子們穿上銀行工作人員制服,體驗(yàn)銀行柜臺(tái)服務(wù)流程,如接待客戶、辦理簡單業(yè)務(wù)等。讓孩子們了解銀行工作的基本內(nèi)容,培養(yǎng)他們對(duì)金融行業(yè)的興趣和認(rèn)知。4.活動(dòng)總結(jié)與反饋(16:3017:00)主持人總結(jié):主持人對(duì)全天的警銀共建聯(lián)合活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),回顧活動(dòng)的主要內(nèi)容和亮點(diǎn),感謝警方人員、銀行工作人員以及公眾的積極參與和支持。居民反饋收集:在現(xiàn)場設(shè)置意見箱,收集居民對(duì)活動(dòng)的意見和建議,了解居民對(duì)金融安全知識(shí)的需求和期望。同時(shí),安排工作人員與部分居民進(jìn)行面對(duì)面交流,聽取他們的感受和想法,以便今后更好地開展類似活動(dòng)。六、活動(dòng)準(zhǔn)備前期溝通與協(xié)調(diào)1.成立活動(dòng)籌備小組,由銀行和警方相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。2.籌備小組定期召開會(huì)議,溝通活動(dòng)進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決遇到的問題,明確各成員的職責(zé)分工。3.提前與警方各部門溝通,確定參與活動(dòng)的人員名單、負(fù)責(zé)講解的案例以及提供咨詢服務(wù)的專家等。4.與銀行各部門協(xié)調(diào),安排好宣傳資料制作、服務(wù)窗口設(shè)置、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)道具準(zhǔn)備等工作。宣傳資料準(zhǔn)備1.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁、宣傳手冊、折頁等資料,內(nèi)容突出活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容以及警銀合作的重要意義。2.收集整理常見金融詐騙案例、防范措施、金融安全知識(shí)問答等素材,用于宣傳資料的編寫和展示。3.制作活動(dòng)現(xiàn)場展示的宣傳展板,內(nèi)容包括金融安全知識(shí)、警銀合作成果、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)介紹等,要求圖文并茂,通俗易懂。場地布置與設(shè)備準(zhǔn)備1.銀行總部大樓前廣場在廣場周圍合適位置搭建活動(dòng)舞臺(tái),配備音響設(shè)備、麥克風(fēng)、投影儀、大屏幕等,用于開場儀式、成果展示、講座等環(huán)節(jié)。在廣場周邊設(shè)置宣傳展板區(qū),擺放宣傳展板,并安排專人負(fù)責(zé)講解和引導(dǎo)參觀。設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、宣傳資料發(fā)放點(diǎn)、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)區(qū)域等,配備相應(yīng)的桌椅、設(shè)備和道具。準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場所需的電源、照明等設(shè)施,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.社區(qū)活動(dòng)中心提前與社區(qū)活動(dòng)中心溝通協(xié)調(diào),確定活動(dòng)場地的使用時(shí)間和相關(guān)事宜。根據(jù)活動(dòng)流程和內(nèi)容,對(duì)社區(qū)活動(dòng)中心的場地進(jìn)行合理布置,如設(shè)置講座區(qū)域、服務(wù)窗口、游戲活動(dòng)區(qū)域等,擺放好桌椅、音響設(shè)備、投影儀等設(shè)備。在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置意見箱、宣傳資料展示架等,營造良好的活動(dòng)氛圍。人員培訓(xùn)與分工1.銀行工作人員培訓(xùn)組織銀行工作人員參加金融安全知識(shí)培訓(xùn),包括常見金融詐騙類型、防范措施、服務(wù)禮儀等方面的內(nèi)容,提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。對(duì)銀行工作人員進(jìn)行活動(dòng)流程培訓(xùn),明確各崗位的職責(zé)和分工,確保在活動(dòng)現(xiàn)場能夠高效、有序地開展工作。安排工作人員進(jìn)行模擬演練,熟悉活動(dòng)現(xiàn)場的各項(xiàng)操作流程,如宣傳資料發(fā)放、咨詢服務(wù)、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)組織等,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。2.警方人員培訓(xùn)組織警方人員參加活動(dòng)相關(guān)培訓(xùn),了解活動(dòng)的目的、流程和要求,掌握與銀行合作的方式和重點(diǎn)。對(duì)警方人員進(jìn)行宣傳講解技巧培訓(xùn),使其能夠生動(dòng)、形象地向公眾介紹金融安全知識(shí)和警銀合作成果,提高宣傳效果。安排警方人員參與活動(dòng)現(xiàn)場的組織和協(xié)調(diào)工作,確保活動(dòng)的安全和秩序。3.人員分工活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃和協(xié)調(diào)工作。主持人:[姓名],負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的主持工作,引導(dǎo)活動(dòng)流程,活躍現(xiàn)場氣氛。宣傳資料組:由銀行和警方相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放和講解工作。咨詢服務(wù)組:銀行客服人員和警方反詐專家,負(fù)責(zé)為公眾提供金融安全知識(shí)咨詢服務(wù),解答疑問?;?dòng)體驗(yàn)活動(dòng)組:組織模擬詐騙場景體驗(yàn)、金融安全知識(shí)問答競賽、親子金融安全互動(dòng)活動(dòng)等,確?;顒?dòng)的趣味性和參與性。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的場地布置、設(shè)備調(diào)試、物資采購、餐飲安排、安全保障等后勤工作。攝影攝像組:負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的攝影和攝像工作,記錄活動(dòng)過程,為后續(xù)宣傳和總結(jié)提供素材。物資采購1.根據(jù)活動(dòng)需求,采購宣傳資料制作所需的紙張、印刷設(shè)備、文具等物資。2.購置活動(dòng)現(xiàn)場所需的桌椅、音響設(shè)備、投影儀、大屏幕、宣傳展板、道具、禮品等物資。3.準(zhǔn)備活動(dòng)期間的飲用水、一次性水杯、食品等物資,為參與人員提供必要的生活保障。安全保障1.與警方安保部門溝通協(xié)調(diào),制定活動(dòng)現(xiàn)場安全保障方案,確?;顒?dòng)期間人員和財(cái)產(chǎn)的安全。2.在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí),安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),引導(dǎo)公眾有序參與活動(dòng)。3.對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行安全檢查,確保無安全隱患。同時(shí),配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和藥品,以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。4.加強(qiáng)與社區(qū)安保人員的合作,共同做好社區(qū)活動(dòng)中心周邊的安全防范工作。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面:**宣傳資料制作費(fèi)用**宣傳海報(bào)、宣傳單頁、宣傳手冊、折頁等資料的設(shè)計(jì)、印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。**場地布置費(fèi)用**活動(dòng)舞臺(tái)搭建、音響設(shè)備租賃、投影儀租賃、大屏幕租賃、宣傳展板制作、桌椅租賃等費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。**物資采購費(fèi)用**宣傳資料制作所需物資、活動(dòng)現(xiàn)場所需道具、禮品、飲用水、食品等物資的采購費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。**人員培訓(xùn)費(fèi)用**銀行工作人員和警方人員的培訓(xùn)費(fèi)用,包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用等,預(yù)計(jì)[X]元。**餐飲費(fèi)用**活動(dòng)期間參與人員的午餐費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元。**其他費(fèi)用**活動(dòng)現(xiàn)場的電費(fèi)、通訊費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等其他雜項(xiàng)費(fèi)用,預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.在活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置問卷調(diào)查點(diǎn),收集公眾對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、組織形式、宣傳效果等方面的滿意度評(píng)價(jià),了解公眾對(duì)金融安全知識(shí)的掌握程度和需求變化。2.通過活動(dòng)現(xiàn)場的參與人數(shù)、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的參與度、宣傳資料的發(fā)放數(shù)量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)的影響力和覆蓋面。3.收集警方和銀行在活動(dòng)
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