薯條肯德基活動方案一、活動主題“薯”光閃耀，暢享美味——肯德基薯條狂歡派對二、活動目的1.提高肯德基薯條的銷售額和市場占有率，吸引新客戶，增加老客戶的忠誠度。2.通過有趣的活動，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動和情感連接，提升品牌知名度和美譽(yù)度。3.利用社交媒體等渠道進(jìn)行傳播，擴(kuò)大活動影響力，吸引更多潛在消費(fèi)者關(guān)注。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點(diǎn)1.所有肯德基門店2.線上活動平臺（官方網(wǎng)站、社交媒體賬號等）五、活動對象1.肯德基的忠實(shí)消費(fèi)者2.薯條愛好者3.年輕群體，尤其是學(xué)生和上班族4.家庭客群六、活動內(nèi)容1.薯條口味大挑戰(zhàn)在活動期間，推出三款全新口味的薯條，分別是“香辣芝士味薯條”、“番茄肉醬味薯條”和“黑松露風(fēng)味薯條”。消費(fèi)者可以在門店購買任意套餐，即可免費(fèi)獲得一份新口味薯條進(jìn)行試吃。設(shè)立“口味挑戰(zhàn)”區(qū)域，消費(fèi)者試吃后，可在特制的問卷上對三款新口味薯條進(jìn)行評價，評價內(nèi)容包括口感、味道、是否會再次購買等。根據(jù)消費(fèi)者的評價結(jié)果，評選出最受歡迎的新口味薯條。在活動結(jié)束后的一周內(nèi)，該口味薯條將以優(yōu)惠價格在所有門店推廣銷售。2.薯條創(chuàng)意DIY大賽鼓勵消費(fèi)者發(fā)揮創(chuàng)意，用肯德基薯條制作出獨(dú)特的美食作品。消費(fèi)者可以在活動期間，將自己制作的薯條創(chuàng)意作品拍照上傳至肯德基官方社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等），并附上簡短的文字說明（制作靈感、使用的食材等）?；顒咏Y(jié)束后，由專業(yè)評委（包括美食博主、肯德基產(chǎn)品研發(fā)人員等）根據(jù)作品的創(chuàng)意、美觀度、與薯條的契合度等方面進(jìn)行評選。一等獎獲得者將獲得價值[X]元的肯德基禮品卡及一套肯德基廚房用具；二等獎獲得者將獲得價值[X]元的肯德基禮品卡；三等獎獲得者將獲得肯德基經(jīng)典套餐[X]份。所有參賽作品中，點(diǎn)贊數(shù)最高的前[X]名參與者將獲得一份小份薯條套餐。3.薯條歡樂套餐大放送推出兩款特別的薯條歡樂套餐。套餐一：“薯條達(dá)人套餐”，包含一份大份薯條、一杯中杯可樂、一個香辣雞腿堡，價格為[X]元。套餐二：“家庭分享套餐”，包含兩份大份薯條、兩杯中杯可樂、兩個吮指原味雞、一份雞米花，價格為[X]元。在活動期間，購買任意一款薯條歡樂套餐，即可獲得一張抽獎券，參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎獎品包括：一等獎1名，獲得價值[X]元的全家旅游基金；二等獎3名，獲得價值[X]元的電子產(chǎn)品（平板電腦或智能手表）；三等獎5名，獲得價值[X]元的肯德基禮品卡；幸運(yùn)獎若干，獲得一份小份薯條。4.線上互動小游戲在肯德基官方網(wǎng)站和社交媒體平臺上推出“薯條消消樂”互動小游戲。游戲規(guī)則：游戲畫面中會出現(xiàn)各種不同口味的薯條，玩家需要通過點(diǎn)擊相鄰的相同薯條進(jìn)行消除，在規(guī)定時間內(nèi)消除的薯條數(shù)量越多，得分越高。玩家每天有[X]次免費(fèi)游戲機(jī)會，分享游戲鏈接至朋友圈可額外獲得[X]次游戲機(jī)會。根據(jù)玩家的游戲得分進(jìn)行排名，排名前[X]的玩家將獲得肯德基送出的驚喜獎品，包括免費(fèi)套餐券、限量版周邊產(chǎn)品等。同時，玩家在游戲過程中還有機(jī)會觸發(fā)“神秘彩蛋”，彩蛋內(nèi)容可能是優(yōu)惠券、小禮品兌換碼等福利。七、活動流程活動籌備階段（提前[X]周）1.市場調(diào)研分析過往薯條銷售數(shù)據(jù)，了解消費(fèi)者對不同口味薯條的喜好趨勢。研究競爭對手近期在薯條相關(guān)活動上的策略和效果。通過線上線下問卷調(diào)研、社交媒體話題討論等方式，收集消費(fèi)者對新口味薯條的期望和創(chuàng)意想法。2.產(chǎn)品研發(fā)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，確定三款新口味薯條的配方和制作工藝。安排專業(yè)廚師進(jìn)行多次試做和調(diào)整，確保新口味薯條的口感和品質(zhì)達(dá)到最佳。3.物料準(zhǔn)備設(shè)計并制作活動宣傳海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券等物料，突出活動主題和亮點(diǎn)。準(zhǔn)備活動所需的獎品，如禮品卡、廚房用具、電子產(chǎn)品、旅游基金、限量版周邊產(chǎn)品等，并確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量充足。采購活動期間所需的食材、包裝材料、飲料等物資，保證供應(yīng)穩(wěn)定。準(zhǔn)備線上互動小游戲所需的技術(shù)支持，確保游戲的穩(wěn)定性和流暢性。4.人員培訓(xùn)對肯德基門店員工進(jìn)行活動培訓(xùn)，包括活動內(nèi)容介紹、新口味薯條特點(diǎn)、服務(wù)流程、消費(fèi)者疑問解答等方面，確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地向消費(fèi)者介紹活動并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。培訓(xùn)負(fù)責(zé)線上活動運(yùn)營的工作人員，使其熟悉活動規(guī)則、后臺操作流程以及與消費(fèi)者的互動方式，能夠及時處理玩家在游戲過程中遇到的問題。5.宣傳推廣在肯德基官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、參與方式等信息。通過微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告推文、短視頻，吸引用戶關(guān)注。利用短信平臺向肯德基會員發(fā)送活動通知短信，邀請會員參與活動。在門店張貼活動海報、擺放宣傳單頁，營造活動氛圍。與當(dāng)?shù)氐拿朗巢┲?、網(wǎng)紅合作，邀請他們提前體驗(yàn)活動并在社交媒體上進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大活動影響力?；顒訄?zhí)行階段（活動期間）1.活動第一天所有門店在早上開業(yè)時，播放歡快的活動背景音樂，營造輕松愉悅的氛圍。員工在門口熱情迎接顧客，向顧客發(fā)放活動宣傳單頁，并簡要介紹活動內(nèi)容。消費(fèi)者購買任意套餐，即可免費(fèi)獲得一份新口味薯條進(jìn)行試吃。員工在提供試吃時，要詳細(xì)介紹新口味薯條的特點(diǎn)和口味亮點(diǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行試吃評價。在“口味挑戰(zhàn)”區(qū)域，放置宣傳展板，引導(dǎo)消費(fèi)者前往填寫問卷進(jìn)行評價。工作人員及時收集問卷，并對消費(fèi)者的反饋進(jìn)行記錄和整理。線上互動小游戲“薯條消消樂”正式上線。工作人員在門店內(nèi)引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注肯德基官方微信公眾號或掃描活動二維碼參與游戲，并告知玩家游戲規(guī)則和獎勵機(jī)制?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)立拍照打卡區(qū)域，布置與薯條相關(guān)的道具和裝飾。鼓勵消費(fèi)者在拍照打卡后分享至社交媒體，并帶上活動話題薯光閃耀肯德基，即可獲得一份小份薯條。2.活動第二天活動中期持續(xù)進(jìn)行新口味薯條試吃活動，根據(jù)消費(fèi)者的試吃反饋，對新口味薯條的供應(yīng)數(shù)量進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。每天收集整理“薯條創(chuàng)意DIY大賽”的參賽作品，對作品進(jìn)行初步篩選，確保符合參賽要求的作品進(jìn)入正式評選環(huán)節(jié)。統(tǒng)計線上互動小游戲“薯條消消樂”的玩家數(shù)據(jù)，包括參與人數(shù)、得分情況等。根據(jù)玩家反饋，對游戲進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，如適當(dāng)增加游戲難度、調(diào)整獎品設(shè)置等，以保持玩家的參與熱情。在門店內(nèi)開展“薯條歡樂套餐大放送”活動，員工積極向消費(fèi)者介紹套餐內(nèi)容和優(yōu)惠價格，并引導(dǎo)消費(fèi)者購買套餐參與抽獎活動。安排專人負(fù)責(zé)在社交媒體平臺上與消費(fèi)者進(jìn)行互動，及時回復(fù)消費(fèi)者的咨詢和留言，對消費(fèi)者分享的活動照片和視頻進(jìn)行點(diǎn)贊和評論，增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動。3.活動最后幾天加大“薯條創(chuàng)意DIY大賽”的宣傳力度，通過社交媒體平臺展示部分優(yōu)秀參賽作品，吸引更多消費(fèi)者參與投票和互動。對線上互動小游戲“薯條消消樂”的排名進(jìn)行實(shí)時更新，并在社交媒體平臺上公布排名情況，激發(fā)玩家的競爭意識，提高參與度。統(tǒng)計“薯條歡樂套餐大放送”活動的抽獎券數(shù)量和抽獎結(jié)果，準(zhǔn)備好相應(yīng)的獎品。在活動最后一天，集中進(jìn)行抽獎活動，并通過線上直播的方式向消費(fèi)者公布抽獎結(jié)果，增加活動的趣味性和透明度。對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時分析和監(jiān)控，根據(jù)銷售情況及時調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)和營銷策略，確?；顒幽繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)?；顒邮瘴搽A段（活動結(jié)束后）1.評選頒獎根據(jù)“薯條創(chuàng)意DIY大賽”的評選標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)評委對參賽作品進(jìn)行最終評選，確定一、二、三等獎及幸運(yùn)獎獲得者。通過肯德基官方社交媒體平臺發(fā)布獲獎名單，并私信通知獲獎?wù)摺０才弄勂钒l(fā)放事宜，確保獲獎?wù)吣軌蝽樌I(lǐng)取獎品。2.活動總結(jié)收集整理活動期間的各項數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、消費(fèi)者反饋等，對活動效果進(jìn)行全面評估。組織召開活動總結(jié)會議，與門店員工、線上運(yùn)營團(tuán)隊等相關(guān)人員進(jìn)行交流，分享活動經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)活動中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。根據(jù)活動總結(jié)結(jié)果，撰寫詳細(xì)的活動報告，為今后類似活動的策劃和執(zhí)行提供參考依據(jù)。3.后續(xù)跟進(jìn)對活動期間參與互動的消費(fèi)者進(jìn)行回訪，了解他們對活動的滿意度和建議，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。根據(jù)消費(fèi)者的評價結(jié)果，確定最受歡迎的新口味薯條，并在活動結(jié)束后的一周內(nèi)，以優(yōu)惠價格在所有門店推廣銷售。同時，根據(jù)消費(fèi)者的反饋，對薯條產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)。在社交媒體平臺上發(fā)布活動回顧推文和視頻，感謝消費(fèi)者的參與和支持，進(jìn)一步擴(kuò)大活動影響力。八、活動預(yù)算1.產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用：[X]元2.物料制作費(fèi)用：宣傳海報、宣傳單頁、優(yōu)惠券等：[X]元獎品采購費(fèi)用：[X]元活動道具、裝飾費(fèi)用：[X]元總計：[X]元3.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元4.宣傳推廣費(fèi)用：線上廣告投放費(fèi)用：[X]元與美食博主、網(wǎng)紅合作費(fèi)用：[X]元短信發(fā)送費(fèi)用：[X]元總計：[X]元5.食材及物資采購費(fèi)用：[X]元6.技術(shù)支持費(fèi)用：[X]元7.其他費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估對比活動前后薯條及相關(guān)套餐的銷售額，評估活動對產(chǎn)品銷售的拉動效果。分析不同門店、不同時間段的銷售數(shù)據(jù)，了解活動在各區(qū)域的影響力差異，為后續(xù)活動優(yōu)化提供參考。2.參與人數(shù)評估統(tǒng)計活動期間參與新口味薯條試吃、“薯條創(chuàng)意DIY大賽”、線上互動小游戲、抽獎活動等各項環(huán)節(jié)的人數(shù)，評估活動的吸引力和參與度。通過分析參與人員的年齡、性別、地域等特征，了解活動受眾的分布情況，為精準(zhǔn)營銷提供依據(jù)。3.品牌傳播效果評估監(jiān)測活動在社交媒體平臺上的曝光量、互動量（點(diǎn)贊、評論、分享）等數(shù)據(jù)，評估活動在網(wǎng)絡(luò)上的傳播效果。分析活動相關(guān)話題在社交媒體上的熱度趨勢，了解消費(fèi)者對活動的關(guān)注焦點(diǎn)和討論方向，評估品牌知名度和美譽(yù)度的提升情況。4.消費(fèi)者反饋評估收集活動期間消費(fèi)者的口頭反饋、問卷評價、線上留言等信息，了解消費(fèi)者對活動內(nèi)容、產(chǎn)品口味、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。對消費(fèi)者提出的建議和意見進(jìn)行整理和分析，為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度。十、注意事項1.確保新口味薯條的供應(yīng)充足，避免出現(xiàn)消費(fèi)者因等待時間過長而產(chǎn)生不滿的情況。2.活動現(xiàn)場工作人員要保持熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，及時解答消費(fèi)者的