裝修公司積攢活動方案一、活動主題“裝修狂歡，積攢有禮！輕松打造夢想家園”二、活動目的1.增加裝修公司品牌知名度和曝光度。2.通過積攢活動吸引潛在客戶，拓展客戶資源。3.促進客戶與裝修公司的互動，建立良好的客戶關(guān)系。4.推動裝修業(yè)務(wù)的成交，提高公司業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動地點1.線上：裝修公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺。2.線下：裝修公司門店五、活動對象1.近期有裝修需求的業(yè)主。2.關(guān)注裝修行業(yè)、有潛在裝修意向的人群。六、活動內(nèi)容及規(guī)則積攢贏好禮1.活動規(guī)則參與者關(guān)注裝修公司微信公眾號，在活動期間轉(zhuǎn)發(fā)指定的活動推文至朋友圈。邀請好友幫忙點贊，積攢滿規(guī)定的點贊數(shù)即可參與相應(yīng)等級的禮品兌換。每個微信號限參與一次活動，禮品兌換需在活動結(jié)束后[X]個工作日內(nèi)完成，逾期視為自動放棄。2.禮品設(shè)置一等獎（積攢[X]個贊及以上）：價值[X]元的品牌家電套裝（如冰箱、洗衣機組合）二等獎（積攢[X][X1]個贊）：品牌智能馬桶一個三等獎（積攢[X][X1]個贊）：高品質(zhì)床上用品一套參與獎（積攢[X][X1]個贊）：精美裝修禮品一份（如裝修工具套裝、裝飾擺件等）裝修優(yōu)惠券大放送1.活動規(guī)則參與者在活動期間成功積攢[X]個贊后，即可獲得一張裝修優(yōu)惠券。優(yōu)惠券可在公司門店簽訂裝修合同或線上咨詢裝修服務(wù)時使用，具體優(yōu)惠金額和使用規(guī)則見券面說明。優(yōu)惠券有效期為自領(lǐng)取之日起[X]個月內(nèi)。2.優(yōu)惠券設(shè)置滿[X]元減[X]元優(yōu)惠券：適用于半包及全包裝修項目滿[X]元減[X]元優(yōu)惠券：適用于主材采購設(shè)計費[X]折優(yōu)惠券：為有設(shè)計需求的客戶提供優(yōu)惠幸運大抽獎1.活動規(guī)則參與者在活動期間轉(zhuǎn)發(fā)活動推文并積攢滿[X]個贊后，即可獲得一次抽獎機會。抽獎方式為線上抽獎小程序，每個參與者僅有一次抽獎機會。中獎?wù)咝柙诨顒咏Y(jié)束后[X]個工作日內(nèi)提供有效聯(lián)系方式，以便公司發(fā)放獎品。2.獎品設(shè)置一等獎：價值[X]元的裝修基金，可直接用于裝修費用抵扣二等獎：品牌廚房電器三件套（煙機、灶具、消毒柜）三等獎：全屋定制衣柜套餐（部分款式任選）幸運獎：裝修公司提供的免費量房服務(wù)或免費設(shè)計方案一份七、活動流程活動籌備階段（活動開始前[X]天）1.活動策劃團隊確定活動主題、內(nèi)容、規(guī)則及禮品設(shè)置。制定活動執(zhí)行方案，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人及時間節(jié)點。設(shè)計活動宣傳海報、推文內(nèi)容及抽獎小程序頁面等宣傳素材。2.市場推廣團隊準備活動所需的宣傳物料，如海報、宣傳單頁等。在裝修公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告信息，吸引用戶關(guān)注。聯(lián)系合作媒體、裝修論壇等，進行活動推廣，擴大活動影響力。3.客戶服務(wù)團隊培訓(xùn)客服人員，使其熟悉活動規(guī)則和流程，能夠準確解答客戶疑問。準備客戶信息登記表格及禮品兌換登記表等相關(guān)資料?；顒訄?zhí)行階段（活動期間）1.線上活動執(zhí)行按照預(yù)定時間發(fā)布活動推文，詳細介紹活動內(nèi)容、規(guī)則及參與方式。實時監(jiān)控社交媒體平臺上的用戶互動情況，及時回復(fù)用戶的留言和評論，引導(dǎo)用戶參與活動。每天定時公布活動積攢排行榜，激發(fā)用戶的參與熱情。在活動期間的特定時間點，如每天上午10點和下午4點，通過抽獎小程序進行幸運大抽獎，并及時公布中獎名單。2.線下活動執(zhí)行在裝修公司門店顯著位置張貼活動海報，擺放宣傳單頁，營造活動氛圍。安排專人接待到店客戶，向其介紹活動內(nèi)容，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信公眾號并參與活動。對于積攢滿規(guī)定點贊數(shù)的客戶，協(xié)助其完成禮品兌換或優(yōu)惠券領(lǐng)取手續(xù)?；顒雍笃陔A段（活動結(jié)束后[X]天）1.獎品發(fā)放根據(jù)中獎名單和禮品兌換登記表，及時與中獎?wù)吆蛢稉Q禮品的客戶取得聯(lián)系，核實收件地址等信息，安排獎品發(fā)放。對于線上中獎?wù)?，通過快遞或電子券碼等方式發(fā)放獎品；對于線下到店領(lǐng)取禮品的客戶，現(xiàn)場發(fā)放獎品。2.客戶跟進活動結(jié)束后，客服人員對參與活動的客戶進行回訪，了解客戶對活動的滿意度及裝修需求。將有裝修意向的客戶信息分配給銷售團隊，由銷售團隊進一步跟進，促成裝修業(yè)務(wù)成交。3.活動總結(jié)活動策劃團隊對活動進行全面總結(jié)，分析活動效果，評估活動目標的達成情況。收集客戶反饋意見和建議，為今后的活動策劃和改進提供參考依據(jù)。八、活動準備宣傳物料準備1.活動海報設(shè)計制作多張不同風(fēng)格和尺寸的活動海報，內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、內(nèi)容、規(guī)則及禮品展示等。在裝修公司門店、合作商家、社區(qū)公告欄等場所張貼海報。2.宣傳單頁印刷活動宣傳單頁，詳細介紹活動內(nèi)容、參與方式及公司裝修服務(wù)優(yōu)勢等信息。在門店、小區(qū)、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁。3.線上宣傳素材制作活動推文圖片，包括活動海報、禮品圖片、積攢排行榜截圖等，用于微信公眾號、微博等平臺的活動推廣。設(shè)計抽獎小程序頁面，確保頁面簡潔美觀、操作方便，符合活動主題風(fēng)格。禮品準備1.根據(jù)禮品設(shè)置清單，提前采購各類禮品，確保禮品的質(zhì)量和數(shù)量。2.對采購的禮品進行分類整理和登記，建立禮品庫存管理臺賬，記錄禮品的出入庫情況。3.為禮品準備相應(yīng)的包裝材料，如包裝盒、包裝袋、禮品袋等，提升禮品的美觀度。人員培訓(xùn)1.組織活動策劃、市場推廣、客戶服務(wù)等相關(guān)人員參加活動培訓(xùn)會議，詳細講解活動方案、流程、規(guī)則及注意事項。2.對客服人員進行專項培訓(xùn)內(nèi)容，使其熟悉活動規(guī)則和流程，能夠準確解答客戶疑問，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。3.模擬活動場景，進行角色扮演和演練，讓工作人員熟悉活動執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)，提高應(yīng)對突發(fā)情況的能力。線上平臺準備與測試1.確保裝修公司官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、抖音等平臺的正常運行，提前檢查服務(wù)器性能、網(wǎng)絡(luò)連接等情況，避免活動期間出現(xiàn)故障影響活動開展。2.對抽獎小程序進行全面測試，檢查抽獎邏輯、中獎概率設(shè)置、用戶信息登記及獎品發(fā)放等功能是否正常，確?；顒悠陂g抽獎環(huán)節(jié)的順利進行。3.準備好活動期間所需的技術(shù)支持人員聯(lián)系方式，以便及時解決線上平臺出現(xiàn)的問題。線下場地布置1.在裝修公司門店設(shè)置活動咨詢臺，擺放活動宣傳資料、禮品展示架等，營造活動氛圍。2.在門店內(nèi)張貼活動海報、懸掛活動橫幅，利用LED顯示屏滾動播放活動信息，吸引客戶注意力。3.確保門店內(nèi)的燈光、音響等設(shè)備正常運行，為客戶提供舒適的咨詢環(huán)境。九、活動預(yù)算宣傳物料制作費用1.活動海報設(shè)計制作費用：[X]元2.宣傳單頁印刷費用：[X]元3.線上宣傳素材制作費用（包括推文圖片設(shè)計、抽獎小程序開發(fā)等）：[X]元禮品費用1.品牌家電套裝費用：[X]元2.品牌智能馬桶費用：[X]元3.高品質(zhì)床上用品套裝費用：[X]元4.精美裝修禮品費用（如裝修工具套裝、裝飾擺件等）：[X]元5.裝修優(yōu)惠券制作及成本費用：[X]元6.裝修基金及其他獎品費用：[X]元人員培訓(xùn)費用1.培訓(xùn)會議場地租賃費用：[X]元2.培訓(xùn)講師費用：[X]元3.培訓(xùn)資料印刷費用：[X]元線上平臺技術(shù)支持費用1.抽獎小程序開發(fā)及維護費用：[X]元2.活動期間服務(wù)器租賃及網(wǎng)絡(luò)帶寬費用：[X]元線下場地布置費用1.活動咨詢臺搭建及布置費用：[X]元2.活動海報、橫幅制作及懸掛費用：[X]元3.禮品展示架制作費用：[X]元其他費用1.活動期間的水電費：[X]元2.快遞費用（用于獎品發(fā)放）：[X]元3.不可預(yù)見費用（如臨時增加的宣傳物料制作、設(shè)備維修等）：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)：統(tǒng)計活動期間通過線上線下渠道參與活動的總?cè)藬?shù)，評估活動的吸引力和影響力。2.積攢數(shù)據(jù)：分析活動期間參與者的積攢點贊數(shù)據(jù)，包括平均積攢數(shù)、最高積攢數(shù)等，了解活動的傳播效果。3.禮品兌換及優(yōu)惠券領(lǐng)取情況：統(tǒng)計各等級禮品兌換數(shù)量和優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并與預(yù)期目標進行對比，評估活動對客戶的吸引力和促銷效果。4.業(yè)務(wù)成交情況：跟蹤活動結(jié)束后一定時間內(nèi)，因參與活動而促成的裝修業(yè)務(wù)成交數(shù)量和金額，評估活動對公司業(yè)績的提升作用。5.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式收集參與活動客戶的滿意度反饋，了解客戶對活動內(nèi)容、禮品、服務(wù)等方面的評價和建議，為今后的活動改進提供參考。十一、注意事項1.活動規(guī)則要清晰明確，避免因規(guī)則模糊導(dǎo)致客戶誤