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文檔簡介

足浴臺球活動方案一、活動主題“足享舒適,球動激情——[具體店名]歡樂派對”二、活動目的1.提升店鋪知名度和美譽度,吸引新顧客,鞏固老顧客。2.增加顧客粘性,提高顧客在店內(nèi)的消費頻次和消費金額。3.通過有趣的活動,增強顧客之間的互動與交流,營造良好的消費氛圍。三、活動時間[具體活動開展時間,例如:周末兩天,每天下午2點至晚上10點]四、活動地點[足浴店名稱]店內(nèi)(足浴區(qū)和臺球區(qū))五、參與人員1.目標客戶群體:年齡在2055歲之間,喜愛休閑娛樂活動,注重身心健康,有一定消費能力的人群。2.老顧客:已在本店消費過的顧客,通過邀請他們參與活動,鼓勵他們帶新朋友一起來。3.潛在顧客:周邊寫字樓白領(lǐng)、社區(qū)居民、運動愛好者等。六、活動內(nèi)容及流程活動前期宣傳(提前兩周開始)1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動信息。微信公眾號:制作活動推文,詳細介紹活動時間、地點、內(nèi)容、獎品等信息,并配上吸引人的圖片。每周發(fā)布23次,持續(xù)兩周。微博:發(fā)布活動話題足享舒適,球動激情,并附上活動海報和簡要介紹,每天發(fā)布12次,吸引粉絲關(guān)注和互動。抖音:拍攝活動宣傳短視頻,展示足浴店環(huán)境、臺球設(shè)施以及活動亮點,發(fā)布在抖音平臺上,每天至少發(fā)布1次,利用抖音的流量推廣活動。本地生活服務(wù)平臺:在美團、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上更新店鋪信息,添加活動內(nèi)容,并購買平臺的推廣服務(wù),提高店鋪在平臺上的曝光率。電子郵件營銷:收集老顧客和潛在顧客的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、地點、活動詳情以及專屬優(yōu)惠碼,鼓勵收件人分享給朋友。2.線下宣傳周邊寫字樓和社區(qū):在周邊寫字樓和社區(qū)張貼活動海報,海報設(shè)計要突出活動主題和亮點,吸引路人的注意力。合作商家:與周邊的健身房、咖啡館、餐廳等商家合作,在他們店內(nèi)放置活動傳單或海報,并互相推薦活動,擴大宣傳范圍。會員通知:通過短信或電話的方式通知老顧客活動信息,邀請他們參與活動,并給予一定的優(yōu)惠或禮品作為感謝?;顒赢斕炝鞒?.下午2點3點:簽到入場在足浴店門口設(shè)置簽到臺,安排工作人員負責(zé)接待顧客簽到。為每位簽到的顧客發(fā)放活動手環(huán)和活動指南,手環(huán)上印有活動編號,方便后續(xù)參與活動和抽獎。顧客簽到后,引導(dǎo)他們進入足浴區(qū)稍作休息,并提供免費的茶水和小吃。2.下午3點4點:開場致辭與介紹活動規(guī)則主持人開場,歡迎各位顧客參加本次活動,并介紹活動主辦方(足浴店)和活動目的。詳細介紹活動流程和規(guī)則,包括足浴體驗環(huán)節(jié)、臺球比賽環(huán)節(jié)、互動游戲環(huán)節(jié)以及抽獎環(huán)節(jié)等,確保顧客清楚了解活動內(nèi)容和參與方式。3.下午4點6點:足浴體驗顧客憑活動手環(huán)進入足浴區(qū),享受專業(yè)的足浴服務(wù)。工作人員為顧客提供不同種類的足浴藥水,如中藥養(yǎng)生足浴、薰衣草舒緩足浴等,滿足不同顧客的需求。在足浴過程中,播放輕松愉悅的音樂,營造舒適的氛圍。同時,工作人員可以與顧客交流,了解他們的需求和感受,提供貼心的服務(wù)。4.下午6點7點:臺球比賽初賽顧客在足浴結(jié)束后,憑手環(huán)到臺球區(qū)參加臺球比賽初賽。初賽采用分組淘汰賽的形式,根據(jù)簽到時發(fā)放的活動編號進行分組,每組46人。比賽規(guī)則為8球制,每場比賽限時30分鐘,先贏得4局的選手獲勝晉級下一輪。工作人員負責(zé)記錄比賽成績,并引導(dǎo)觀眾為選手加油助威。5.下午7點8點:互動游戲環(huán)節(jié)組織顧客參與互動游戲,增加活動的趣味性和互動性。游戲一:臺球知識問答準備一些關(guān)于臺球的基本知識、規(guī)則、著名球星等方面的問題。顧客通過搶答的方式回答問題,答對一題得1分,答錯不扣分。累計得分最高的前三位顧客可以獲得小禮品一份。游戲二:雙人臺球挑戰(zhàn)賽邀請現(xiàn)場觀眾自由組合成雙人小組,進行臺球挑戰(zhàn)賽。比賽規(guī)則為5局3勝制,在規(guī)定時間內(nèi)完成比賽。獲勝的雙人小組可以獲得精美禮品一份。6.下午8點9點:臺球比賽決賽公布臺球比賽初賽晉級名單,邀請晉級選手參加決賽。決賽采用單敗淘汰賽的形式,直到?jīng)Q出冠軍、亞軍和季軍。決賽過程中,工作人員為選手提供專業(yè)的裁判服務(wù),并在比賽間隙穿插進行一些臺球技巧展示和講解,增加觀眾的觀賽體驗。7.晚上9點9點30分:頒獎儀式主持人宣布臺球比賽決賽結(jié)果,邀請獲獎選手上臺領(lǐng)獎。為臺球比賽的冠軍、亞軍和季軍頒發(fā)獎杯、證書和獎品,獎品可以包括足浴消費券、臺球用品、健身卡等。對獲獎選手表示祝賀,并鼓勵其他顧客積極參與今后的活動。8.晚上9點30分10點:抽獎環(huán)節(jié)邀請所有參與活動的顧客回到活動現(xiàn)場,進行抽獎。抽獎方式為現(xiàn)場抽取,根據(jù)顧客簽到時發(fā)放的活動編號,通過抽獎箱抽取幸運號碼。共設(shè)置三個獎項:一等獎1名,二等獎3名,三等獎5名。一等獎獎品為價值[X]元的足浴套餐+臺球月卡;二等獎獎品為價值[X]元的足浴禮品套裝+臺球周卡;三等獎獎品為價值[X]元的足浴優(yōu)惠券+臺球體驗券。依次抽取各獎項的幸運顧客,并現(xiàn)場頒發(fā)獎品,記錄中獎顧客的聯(lián)系方式,以便后續(xù)通知領(lǐng)獎事宜?;顒雍笃诟M1.感謝短信:活動結(jié)束后,當天晚上給所有參與活動的顧客發(fā)送感謝短信,再次感謝他們的參與,并告知他們可以隨時關(guān)注店鋪的后續(xù)活動和優(yōu)惠信息。2.活動反饋收集:通過在線問卷的方式收集顧客對本次活動的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、獎品設(shè)置等方面的滿意度,以便今后改進活動策劃和服務(wù)水平。3.社交媒體分享:鼓勵顧客在社交媒體平臺上分享本次活動的照片和感受,利用顧客的口碑傳播擴大活動影響力。對于分享活動照片并@店鋪官方賬號的顧客,可以給予一定的獎勵,如下次消費的折扣券等。4.建立活動客戶群:將參與活動的顧客添加到一個專門的活動客戶群中,方便與顧客保持溝通和互動。在群里定期發(fā)布店鋪的優(yōu)惠信息、新品推薦、會員活動等內(nèi)容,增加顧客的粘性和復(fù)購率。七、活動準備人員準備1.活動策劃團隊:負責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。2.主持人:1名,負責(zé)活動的開場致辭、流程引導(dǎo)、互動環(huán)節(jié)主持以及頒獎儀式等。3.足浴服務(wù)人員:若干名,負責(zé)為顧客提供專業(yè)的足浴服務(wù)。4.臺球裁判:23名,負責(zé)臺球比賽的裁判工作,確保比賽的公平公正。5.后勤保障人員:若干名,負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、設(shè)備維護、茶水小吃供應(yīng)、獎品發(fā)放等工作。6.攝影師:12名,負責(zé)活動現(xiàn)場的拍照和錄像工作,記錄活動精彩瞬間,為后期宣傳和回顧提供素材。場地準備1.足浴區(qū)提前對足浴區(qū)進行清潔和消毒,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。檢查足浴設(shè)備是否正常運行,準備好充足的足浴藥水、毛巾、拖鞋等用品。在足浴區(qū)設(shè)置舒適的休息區(qū)域,擺放沙發(fā)、茶幾等,提供免費的茶水和小吃。2.臺球區(qū)對臺球區(qū)進行全面檢查,確保臺球桌、球桿、臺球等設(shè)備完好無損,并進行清潔和保養(yǎng)。根據(jù)比賽人數(shù)和場地空間,合理劃分比賽區(qū)域,設(shè)置比賽標識和計分牌。在臺球區(qū)周圍設(shè)置觀眾席,擺放椅子,方便觀眾觀看比賽。3.活動現(xiàn)場在足浴店門口設(shè)置簽到臺,擺放簽到表、活動手環(huán)、活動指南、抽獎箱等物品。在店內(nèi)懸掛活動橫幅、張貼活動海報,營造濃厚的活動氛圍。準備音響設(shè)備,確?;顒蝇F(xiàn)場音樂播放正常,聲音清晰。在活動現(xiàn)場設(shè)置獎品展示區(qū),展示本次活動的獎品,吸引顧客的關(guān)注。物資準備1.活動宣傳物料設(shè)計制作活動海報、傳單、邀請函、活動指南等宣傳物料,確保內(nèi)容準確、美觀、吸引人。準備足夠數(shù)量的宣傳物料,用于線下張貼、發(fā)放以及線上宣傳使用。2.活動獎品根據(jù)活動預(yù)算和獎項設(shè)置,準備豐富多樣的獎品,包括足浴消費券、臺球用品、健身卡、足浴禮品套裝、獎杯、證書等。確保獎品的質(zhì)量和價值符合活動主題和目標,能夠吸引顧客參與活動并激發(fā)他們的積極性。3.互動游戲道具為互動游戲環(huán)節(jié)準備相關(guān)道具,如臺球知識問答題目卡片、搶答器、小禮品等。確保道具數(shù)量充足、質(zhì)量可靠,能夠滿足游戲環(huán)節(jié)的需求。4.其他物資準備充足的茶水、小吃、一次性水杯、紙巾等物品,為顧客提供良好的服務(wù)體驗。準備急救藥品和簡單的醫(yī)療設(shè)備,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。宣傳準備1.提前兩周開始線上宣傳工作,按照線上宣傳計劃在各社交媒體平臺發(fā)布活動信息,并與粉絲進行互動,提高活動的關(guān)注度。2.與本地生活服務(wù)平臺溝通合作,確?;顒有畔⒃谄脚_上及時更新和推廣。3.整理老顧客和潛在顧客的聯(lián)系方式,提前三天發(fā)送電子郵件營銷邀請函。4.提前一周在周邊寫字樓和社區(qū)張貼活動海報,并與合作商家溝通放置傳單或海報的事宜。預(yù)算準備1.人員費用:主持人費用、足浴服務(wù)人員費用、臺球裁判費用、后勤保障人員費用、攝影師費用等,共計[X]元。2.場地布置費用:活動橫幅、海報制作費用,簽到臺、獎品展示區(qū)等布置費用,共計[X]元。3.物資采購費用:活動宣傳物料制作費用、獎品采購費用、互動游戲道具費用、茶水小吃費用、急救藥品和醫(yī)療設(shè)備費用等,共計[X]元。4.宣傳推廣費用:社交媒體平臺推廣費用、本地生活服務(wù)平臺推廣費用、電子郵件營銷費用等,共計[X]元。5.其他費用:如水電費、設(shè)備維護費等,共計[X]元。總預(yù)算:[X]元八、注意事項1.安全第一:確?;顒蝇F(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備安全可靠,避免顧客在活動過程中發(fā)生意外事故。在臺球比賽區(qū)域設(shè)置明顯的安全標識,提醒選手注意安全。2.服務(wù)質(zhì)量:加強對服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)意識和服務(wù)水平,確保顧客在活動過程中能夠享受到優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。3.活動秩序:安排專人負責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維

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