過年美容院抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“新年煥新顏，幸運(yùn)抽不?！倍?、活動(dòng)目的1.增加過年期間美容院的客流量，提升品牌知名度和影響力。2.促進(jìn)顧客消費(fèi)，提高銷售額，為新的一年打下良好基礎(chǔ)。3.增強(qiáng)顧客粘性和忠誠度，通過有趣的抽獎(jiǎng)活動(dòng)回饋老顧客，吸引新顧客。三、活動(dòng)時(shí)間[具體過年時(shí)間段，例如從臘月二十三小年至正月十五元宵節(jié)]四、活動(dòng)地點(diǎn)美容院店內(nèi)及線上平臺(tái)五、活動(dòng)對(duì)象1.美容院現(xiàn)有會(huì)員。2.潛在新顧客。六、活動(dòng)內(nèi)容（一）線下抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.抽獎(jiǎng)券獲取方式顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)滿[X]元，即可獲得一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)金額越高，獲得的抽獎(jiǎng)券數(shù)量越多，例如消費(fèi)滿500元得2張，滿1000元得5張等。新顧客辦理任意美容套餐，直接贈(zèng)送3張抽獎(jiǎng)券。老顧客帶新顧客到店消費(fèi)，老顧客和新顧客均可額外獲得2張抽獎(jiǎng)券。2.抽獎(jiǎng)規(guī)則將抽獎(jiǎng)券副券投入抽獎(jiǎng)箱，正券顧客留存作為兌獎(jiǎng)憑證。在活動(dòng)期間每天[具體時(shí)間]進(jìn)行抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)方式采用現(xiàn)場抽獎(jiǎng)，邀請顧客代表上臺(tái)抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美容年卡一張，共2名。二等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美容儀器一臺(tái)，共5名。三等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的美容護(hù)理套餐，共10名。幸運(yùn)獎(jiǎng)：品牌護(hù)膚品小樣一套，若干名。3.兌獎(jiǎng)流程中獎(jiǎng)?lì)櫩蛻{抽獎(jiǎng)券正券到前臺(tái)核對(duì)信息。工作人員確認(rèn)中獎(jiǎng)后，登記顧客信息，并發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)品。（二）線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.參與方式關(guān)注美容院官方微信公眾號(hào)，在活動(dòng)期間推送的抽獎(jiǎng)活動(dòng)文章下方點(diǎn)擊“參與抽獎(jiǎng)”按鈕，即可參與線上抽獎(jiǎng)。分享活動(dòng)文章至朋友圈，邀請好友幫忙助力，每邀請5位好友助力可額外獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。2.抽獎(jiǎng)規(guī)則線上抽獎(jiǎng)每天上午10點(diǎn)和下午4點(diǎn)各開啟一輪，每次抽獎(jiǎng)系統(tǒng)自動(dòng)生成中獎(jiǎng)號(hào)碼。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與線下一致，但線上中獎(jiǎng)概率相對(duì)線下會(huì)有所調(diào)整，如一等獎(jiǎng)每天1名，二等獎(jiǎng)每天3名等，以保證線上線下活動(dòng)的整體平衡和吸引力。3.兌獎(jiǎng)方式線上中獎(jiǎng)?lì)櫩托柙谥歇?jiǎng)頁面填寫真實(shí)有效的聯(lián)系方式和地址。工作人員在后臺(tái)核對(duì)中獎(jiǎng)信息后，將獎(jiǎng)品通過快遞方式寄送給中獎(jiǎng)?lì)櫩?。七、活?dòng)準(zhǔn)備（一）宣傳準(zhǔn)備1.制作活動(dòng)宣傳海報(bào)，張貼在美容院店內(nèi)顯眼位置、周邊社區(qū)公告欄、合作商家處等。海報(bào)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等信息，設(shè)計(jì)要突出過年氛圍，吸引眼球。2.利用美容院官方微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，提前預(yù)熱。文案要生動(dòng)有趣，配上吸引人的圖片或短視頻，介紹活動(dòng)亮點(diǎn)和參與方式。3.給現(xiàn)有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)短信通知，告知活動(dòng)詳情，邀請會(huì)員到店參與。短信內(nèi)容簡潔明了，重點(diǎn)突出活動(dòng)優(yōu)惠和抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。（二）物料準(zhǔn)備1.抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券（正券和副券）、獎(jiǎng)品展示架、獎(jiǎng)品證書等線下抽獎(jiǎng)所需物品。抽獎(jiǎng)券設(shè)計(jì)要精美，與活動(dòng)主題相符，上面標(biāo)注清楚抽獎(jiǎng)規(guī)則和獎(jiǎng)項(xiàng)說明。2.線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)所需的技術(shù)支持，確保抽獎(jiǎng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。準(zhǔn)備好獎(jiǎng)品庫存，包括美容年卡、美容儀器、美容護(hù)理套餐、護(hù)膚品小樣等，對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行分類整理和編號(hào)，方便管理和發(fā)放。3.活動(dòng)現(xiàn)場布置物品，如氣球、彩帶、紅燈籠等，營造濃厚的過年氛圍。設(shè)置咨詢臺(tái)，安排工作人員負(fù)責(zé)解答顧客疑問，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。（三）人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)活動(dòng)工作人員，包括前臺(tái)接待、美容顧問、抽獎(jiǎng)主持人等，使其熟悉活動(dòng)流程和規(guī)則，能夠熱情、專業(yè)地為顧客服務(wù)。2.安排專人負(fù)責(zé)線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)的后臺(tái)操作，及時(shí)核對(duì)中獎(jiǎng)信息并處理兌獎(jiǎng)事宜。3.提前規(guī)劃好活動(dòng)期間各崗位的人員排班，確保人員充足，避免出現(xiàn)服務(wù)空缺。（四）獎(jiǎng)品準(zhǔn)備1.與供應(yīng)商溝通，確保美容年卡、美容儀器等大獎(jiǎng)的供應(yīng)和質(zhì)量。對(duì)獎(jiǎng)品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，保證獎(jiǎng)品的品質(zhì)和真實(shí)性。2.根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，準(zhǔn)備足夠數(shù)量的各類獎(jiǎng)品，并做好獎(jiǎng)品的存放和保管工作，防止丟失或損壞。3.對(duì)于一些高價(jià)值獎(jiǎng)品，如美容年卡，可以設(shè)計(jì)額外的增值服務(wù)，如專屬美容顧問一對(duì)一服務(wù)、定期皮膚檢測等，提升獎(jiǎng)品的吸引力。八、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)前期1.完成所有宣傳物料的制作和投放，確?；顒?dòng)信息廣泛傳播。2.完成物料準(zhǔn)備和人員培訓(xùn)工作，對(duì)抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品等進(jìn)行最后的檢查和核對(duì)。3.提前測試線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行，無技術(shù)故障。（二）活動(dòng)期間1.每天上午工作人員提前到達(dá)美容院，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行再次檢查和布置，確保一切準(zhǔn)備就緒。開啟線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，工作人員在后臺(tái)關(guān)注抽獎(jiǎng)情況，及時(shí)處理中獎(jiǎng)信息。接待到店顧客，引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)內(nèi)容，為顧客辦理消費(fèi)手續(xù)并發(fā)放抽獎(jiǎng)券。2.每天下午繼續(xù)接待顧客，進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)和抽獎(jiǎng)券發(fā)放工作。按照抽獎(jiǎng)規(guī)則，在[具體時(shí)間]進(jìn)行線下抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)過程中，主持人要活躍氣氛，邀請顧客代表上臺(tái)抽獎(jiǎng)，增加活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性。中獎(jiǎng)?lì)櫩同F(xiàn)場兌獎(jiǎng)，工作人員做好登記和獎(jiǎng)品發(fā)放工作，并對(duì)顧客表示祝賀。3.晚上統(tǒng)計(jì)當(dāng)天活動(dòng)數(shù)據(jù)，包括客流量、銷售額、抽獎(jiǎng)券發(fā)放數(shù)量、中獎(jiǎng)情況等。分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為第二天活動(dòng)的優(yōu)化提供參考。安排專人負(fù)責(zé)回復(fù)線上中獎(jiǎng)?lì)櫩偷淖稍兒吞幚韮丢?jiǎng)事宜。（三）活動(dòng)后期1.對(duì)所有中獎(jiǎng)?lì)櫩瓦M(jìn)行回訪，確認(rèn)獎(jiǎng)品是否收到，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見建議。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的所有數(shù)據(jù)，包括線上線下的參與人數(shù)、銷售額、獎(jiǎng)品發(fā)放情況等，進(jìn)行全面的活動(dòng)效果評(píng)估。3.整理活動(dòng)照片和視頻，制作活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，在美容院內(nèi)部進(jìn)行分享，為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。4.對(duì)活動(dòng)剩余獎(jiǎng)品進(jìn)行盤點(diǎn)和整理，妥善保管，以備后續(xù)活動(dòng)使用。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：海報(bào)制作費(fèi)用[X]元，線上推廣費(fèi)用（包括廣告投放、社交媒體運(yùn)營等）[X]元，短信通知費(fèi)用[X]元，共計(jì)[X]元。2.物料費(fèi)用：抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、獎(jiǎng)品展示架、證書等費(fèi)用[X]元，活動(dòng)現(xiàn)場布置物品費(fèi)用[X]元，共計(jì)[X]元。3.獎(jiǎng)品費(fèi)用：美容年卡[X]元，美容儀器[X]元，美容護(hù)理套餐[X]元，護(hù)膚品小樣[X]元，共計(jì)[X]元。4.人員費(fèi)用：工作人員加班費(fèi)[X]元，培訓(xùn)費(fèi)用[X]元，共計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用：包括快遞費(fèi)用、線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)技術(shù)支持費(fèi)用等[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、注意事項(xiàng)1.確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公平公正公開，抽獎(jiǎng)過程要有顧客代表參與監(jiān)督，抽獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)公示。2.活動(dòng)期間要保證服務(wù)質(zhì)量，工作人員要熱情周到，避免因服務(wù)問題影響顧客體驗(yàn)