贈(zèng)送雪糕活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清涼夏日，甜蜜暢享——雪糕免費(fèi)送啦！”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多潛在客戶關(guān)注。2.增加產(chǎn)品銷(xiāo)量，促進(jìn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。3.增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度和忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：7月1日7月15日，每天上午10點(diǎn)下午4點(diǎn)]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線下門(mén)店：選擇人流量較大的核心商圈門(mén)店、社區(qū)周邊門(mén)店以及學(xué)校附近門(mén)店。2.線上平臺(tái)：官方網(wǎng)站、社交媒體賬號(hào)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）。五、活動(dòng)對(duì)象1.新老客戶均可參與。2.關(guān)注品牌社交媒體賬號(hào)或注冊(cè)成為品牌會(huì)員的用戶可享受更多優(yōu)惠和便利。六、活動(dòng)內(nèi)容線下門(mén)店活動(dòng)1.免費(fèi)雪糕品嘗在門(mén)店門(mén)口設(shè)置專(zhuān)門(mén)的雪糕品嘗區(qū)，擺放多種口味的雪糕供顧客免費(fèi)品嘗。安排工作人員在品嘗區(qū)為顧客提供服務(wù)，介紹雪糕的口味、特點(diǎn)和品牌故事，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。2.購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送顧客購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品達(dá)到一定金額，即可獲贈(zèng)免費(fèi)雪糕一支。具體贈(zèng)送規(guī)則如下：購(gòu)買(mǎi)滿[X]元，贈(zèng)送一支價(jià)值[X]元的經(jīng)典口味雪糕。購(gòu)買(mǎi)滿[X]元，贈(zèng)送一支價(jià)值[X]元的特色口味雪糕，并額外贈(zèng)送一張品牌優(yōu)惠券。在收銀臺(tái)設(shè)置明顯的活動(dòng)標(biāo)識(shí)，告知顧客購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送活動(dòng)的詳情，并由收銀員在顧客結(jié)賬時(shí)進(jìn)行說(shuō)明和操作。3.互動(dòng)抽獎(jiǎng)在門(mén)店內(nèi)設(shè)置抽獎(jiǎng)區(qū)域，顧客掃描品牌官方微信公眾號(hào)二維碼并關(guān)注后，即可參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品包括：一等獎(jiǎng)：品牌定制的豪華冰桶套裝，內(nèi)含多種口味的雪糕及精美冰桶一個(gè)。二等獎(jiǎng)：品牌限量版紀(jì)念版雪糕禮盒一份。三等獎(jiǎng)：品牌優(yōu)惠券若干，可用于下次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)抵扣現(xiàn)金。參與獎(jiǎng)：小扇子、貼紙等品牌周邊小禮品。每天定時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)結(jié)果在門(mén)店內(nèi)及官方微信公眾號(hào)上公布。顧客憑中獎(jiǎng)信息在門(mén)店領(lǐng)取獎(jiǎng)品。線上平臺(tái)活動(dòng)1.線上分享贏雪糕顧客在社交媒體平臺(tái)上分享與品牌相關(guān)的內(nèi)容（如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品照片、門(mén)店打卡照片、對(duì)品牌的好評(píng)等），并帶上指定話題和品牌名稱(chēng)。分享內(nèi)容獲得一定數(shù)量的點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)后，即可參與線上抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)規(guī)則同線下互動(dòng)抽獎(jiǎng)。每周評(píng)選出分享達(dá)人，額外獎(jiǎng)勵(lì)品牌定制的限量版禮品一份。2.線上小游戲在品牌官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上推出一款與雪糕相關(guān)的小游戲，如“雪糕拼圖大挑戰(zhàn)”“制作夢(mèng)幻雪糕”等。顧客參與游戲并達(dá)到一定分?jǐn)?shù)或完成特定任務(wù)后，可獲得品牌優(yōu)惠券或免費(fèi)雪糕兌換碼。游戲排行榜前[X]名的玩家，可獲得品牌提供的豐厚獎(jiǎng)品，如高端冰淇淋機(jī)、品牌全年免費(fèi)雪糕套餐等。七、活動(dòng)準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備1.線下門(mén)店搭建雪糕品嘗區(qū)：準(zhǔn)備展示柜、桌子、遮陽(yáng)傘、帳篷等設(shè)備，用于擺放雪糕和提供顧客品嘗的環(huán)境。制作活動(dòng)標(biāo)識(shí)：包括活動(dòng)海報(bào)、橫幅、立牌、抽獎(jiǎng)箱等，用于宣傳活動(dòng)信息和營(yíng)造活動(dòng)氛圍。準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品：按照活動(dòng)設(shè)定的獎(jiǎng)品內(nèi)容，提前采購(gòu)或定制各類(lèi)獎(jiǎng)品，確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量充足。準(zhǔn)備品牌周邊小禮品：如小扇子、貼紙、徽章等，用于發(fā)放參與獎(jiǎng)。準(zhǔn)備優(yōu)惠券：設(shè)計(jì)并制作不同面額的優(yōu)惠券，用于購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送活動(dòng)和線上游戲獎(jiǎng)勵(lì)。準(zhǔn)備雪糕：根據(jù)活動(dòng)期間的預(yù)計(jì)客流量和贈(zèng)送、銷(xiāo)售情況，提前預(yù)估所需雪糕的種類(lèi)和數(shù)量，確保供應(yīng)充足。2.線上平臺(tái)開(kāi)發(fā)或定制線上小游戲：與專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，開(kāi)發(fā)符合活動(dòng)主題和品牌特色的線上小游戲，并進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，確保游戲的穩(wěn)定性和趣味性。設(shè)計(jì)線上分享活動(dòng)頁(yè)面：在官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上創(chuàng)建專(zhuān)門(mén)的活動(dòng)頁(yè)面，用于展示活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)品設(shè)置、參與方式等信息，并提供分享按鈕和活動(dòng)入口。準(zhǔn)備線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)：與第三方抽獎(jiǎng)平臺(tái)合作或利用自有技術(shù)開(kāi)發(fā)線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)。人員準(zhǔn)備1.線下門(mén)店安排足夠數(shù)量的工作人員：包括銷(xiāo)售人員、收銀員、活動(dòng)引導(dǎo)員、抽獎(jiǎng)員等，確保每個(gè)崗位都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，為顧客提供周到的服務(wù)。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)：在活動(dòng)前組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程、規(guī)則以及產(chǎn)品知識(shí)，能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客解答疑問(wèn)和引導(dǎo)參與活動(dòng)。2.線上平臺(tái)安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員：負(fù)責(zé)線上小游戲的維護(hù)和技術(shù)支持，及時(shí)處理玩家在游戲過(guò)程中遇到的問(wèn)題。配備社交媒體運(yùn)營(yíng)人員：負(fù)責(zé)活動(dòng)在社交媒體平臺(tái)上的推廣、互動(dòng)和反饋處理，及時(shí)回復(fù)顧客的評(píng)論和私信，引導(dǎo)顧客參與活動(dòng)。宣傳推廣1.線下宣傳在門(mén)店周邊張貼活動(dòng)海報(bào)、懸掛橫幅，吸引過(guò)往行人的注意。在門(mén)店內(nèi)擺放活動(dòng)立牌，向進(jìn)店顧客介紹活動(dòng)詳情。安排工作人員在門(mén)店周邊人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動(dòng)傳單，擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。2.線上宣傳在品牌官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)彈窗，展示活動(dòng)海報(bào)和鏈接，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊參與。在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)、視頻等內(nèi)容，提前預(yù)熱活動(dòng)，吸引粉絲關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高活動(dòng)曝光度。邀請(qǐng)品牌代言人、網(wǎng)紅達(dá)人等進(jìn)行活動(dòng)宣傳，借助他們的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。八、活動(dòng)流程線下門(mén)店活動(dòng)流程1.活動(dòng)準(zhǔn)備階段（活動(dòng)前一天）工作人員按照分工，完成物料的擺放和準(zhǔn)備工作，確保雪糕品嘗區(qū)、抽獎(jiǎng)區(qū)域等布置完畢，活動(dòng)標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)。對(duì)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、品牌周邊小禮品、優(yōu)惠券等進(jìn)行核對(duì)和整理，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。對(duì)工作人員進(jìn)行再次培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)重點(diǎn)和注意事項(xiàng)，確保每位工作人員都熟悉活動(dòng)流程和服務(wù)規(guī)范。2.活動(dòng)當(dāng)天上午工作人員提前到達(dá)門(mén)店，做好開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、雪糕庫(kù)存等。在門(mén)店門(mén)口及店內(nèi)顯著位置擺放活動(dòng)海報(bào)和立牌，播放活動(dòng)宣傳音頻，營(yíng)造活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)引導(dǎo)員在門(mén)店門(mén)口迎接顧客，引導(dǎo)顧客進(jìn)入雪糕品嘗區(qū)，介紹活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)顧客品嘗雪糕。3.活動(dòng)當(dāng)天營(yíng)業(yè)期間銷(xiāo)售人員熱情接待顧客，介紹產(chǎn)品信息，引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并告知購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送活動(dòng)的詳情。收銀員在顧客結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)介紹購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送活動(dòng)，為符合條件的顧客辦理贈(zèng)送雪糕手續(xù)，并發(fā)放優(yōu)惠券?；顒?dòng)引導(dǎo)員在店內(nèi)巡回，解答顧客疑問(wèn)，引導(dǎo)顧客參與互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，協(xié)助抽獎(jiǎng)員進(jìn)行抽獎(jiǎng)操作。抽獎(jiǎng)員按照抽獎(jiǎng)規(guī)則，在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行抽獎(jiǎng)，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。中獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)在門(mén)店內(nèi)及官方微信公眾號(hào)上公布。工作人員及時(shí)補(bǔ)充雪糕庫(kù)存，保證品嘗區(qū)和銷(xiāo)售區(qū)的雪糕供應(yīng)充足。社交媒體運(yùn)營(yíng)人員在店內(nèi)拍攝活動(dòng)照片和視頻，及時(shí)發(fā)布在社交媒體平臺(tái)上，展示活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍，吸引更多用戶關(guān)注。4.活動(dòng)當(dāng)天下午繼續(xù)按照上午的流程進(jìn)行活動(dòng)，保持服務(wù)熱情和高效。對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括顧客參與人數(shù)、購(gòu)買(mǎi)金額、贈(zèng)送雪糕數(shù)量、抽獎(jiǎng)情況等，為后續(xù)活動(dòng)總結(jié)和優(yōu)化提供依據(jù)。5.活動(dòng)結(jié)束后工作人員清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，整理物料和設(shè)備，將未使用的雪糕妥善保存。對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析活動(dòng)效果和存在的問(wèn)題，撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。線上平臺(tái)活動(dòng)流程1.活動(dòng)準(zhǔn)備階段（活動(dòng)前一周）技術(shù)人員完成線上小游戲的開(kāi)發(fā)和測(cè)試工作，確保游戲穩(wěn)定運(yùn)行，無(wú)明顯漏洞和故障。社交媒體運(yùn)營(yíng)人員設(shè)計(jì)并制作線上分享活動(dòng)和小游戲的宣傳海報(bào)、視頻等素材，準(zhǔn)備發(fā)布在官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上。準(zhǔn)備線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，并與第三方抽獎(jiǎng)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接和測(cè)試，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)。2.活動(dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)前三天）在品牌官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)彈窗，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和鏈接，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊了解活動(dòng)詳情。在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)預(yù)熱海報(bào)、視頻和文案，介紹活動(dòng)主題、內(nèi)容、參與方式和獎(jiǎng)品設(shè)置，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能，針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，提高活動(dòng)曝光度。3.活動(dòng)進(jìn)行階段（活動(dòng)期間）社交媒體運(yùn)營(yíng)人員每天定時(shí)發(fā)布活動(dòng)進(jìn)展情況，如參與人數(shù)、分享達(dá)人排名、游戲排行榜等，激發(fā)用戶的參與熱情。及時(shí)回復(fù)用戶在社交媒體平臺(tái)上的評(píng)論和私信，解答疑問(wèn)，引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。技術(shù)人員實(shí)時(shí)監(jiān)控線上小游戲的運(yùn)行情況，及時(shí)處理玩家遇到的問(wèn)題，確保游戲體驗(yàn)良好。根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，每天定時(shí)進(jìn)行線上抽獎(jiǎng)，并在官方網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)上公布中獎(jiǎng)結(jié)果。中獎(jiǎng)用戶憑中獎(jiǎng)信息在規(guī)定時(shí)間內(nèi)兌換獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。4.活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)計(jì)線上活動(dòng)數(shù)據(jù)，包括參與人數(shù)、分享次數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、游戲參與度、抽獎(jiǎng)結(jié)果等，分析活動(dòng)效果。對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的用戶進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)“分享達(dá)人”證書(shū)、贈(zèng)送品牌周邊禮品等，增強(qiáng)用戶的粘性和忠誠(chéng)度?？偨Y(jié)線上活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后的線上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考和借鑒。九、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用展示柜、桌子、遮陽(yáng)傘、帳篷等設(shè)備租賃費(fèi)用：[X]元活動(dòng)海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元橫幅制作費(fèi)用：[X]元立牌制作費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)箱制作費(fèi)用：[X]元獎(jiǎng)品采購(gòu)費(fèi)用：[X]元品牌周邊小禮品采購(gòu)費(fèi)用：[X]元優(yōu)惠券制作費(fèi)用：[X]元雪糕采購(gòu)費(fèi)用：[X]元物料費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.人員費(fèi)用工作人員薪酬：[X]元技術(shù)人員薪酬：[X]元社交媒體運(yùn)營(yíng)人員薪酬：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.宣傳推廣費(fèi)用線下傳單印刷費(fèi)用：[X]元線上廣告投放費(fèi)用：[X]元品牌代言人、網(wǎng)紅達(dá)人合作費(fèi)用：[X]元宣傳推廣費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元活動(dòng)期間水電費(fèi)：[X]元其他雜項(xiàng)費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后的產(chǎn)品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量，分析活動(dòng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)作用。統(tǒng)計(jì)購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送活動(dòng)中贈(zèng)送雪糕的數(shù)量和因活動(dòng)額外增加的購(gòu)買(mǎi)金額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的直接影響。2.品牌知名度評(píng)估通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析活動(dòng)期間品牌官方賬號(hào)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)）等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度的提升效果。收集活動(dòng)期間線上線下的用戶反饋，了解有多少新用戶是因?yàn)楸敬位顒?dòng)而關(guān)注品牌，評(píng)估活動(dòng)在拓展新客戶方面的成效。3.顧客滿意度評(píng)估在活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、獎(jiǎng)品設(shè)置等方面的滿意度。根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，分析活動(dòng)存在的不足之處，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供依據(jù)。十一、注意事項(xiàng)1.確保雪糕的質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性，提前與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，保證活動(dòng)期間雪糕的新鮮度和口感。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理，特別是在抽獎(jiǎng)區(qū)域和人員密集的地方，避免發(fā)生意外事故。3.工作人員要統(tǒng)